滑雪教練員的綜合素質(zhì)對滑雪運(yùn)動發(fā)展的研究

北京體育大學(xué)

一、研究背景

滑雪運(yùn)動最早出現(xiàn)于北歐地區(qū)，1930年代，滑雪運(yùn)動規(guī)模逐漸擴(kuò)大而逐漸形成滑雪旅游產(chǎn)業(yè)，隨后傳入其他地區(qū)。因?yàn)榛┻\(yùn)動與旅游、文化等多個行業(yè)都具有滲透關(guān)系，滑雪運(yùn)動開始進(jìn)入大眾消費(fèi)領(lǐng)域，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全民體育競技意識的增強(qiáng)，國內(nèi)滑雪運(yùn)動逐漸被健身運(yùn)動愛好者所喜愛，逐漸變成運(yùn)動愛好者休閑與娛樂的主要健身方式之一。2022年，北京與張家口將會共同承辦冬奧會，屆時國內(nèi)冰雪產(chǎn)業(yè)、滑雪運(yùn)動會空前發(fā)展，但是滑雪產(chǎn)業(yè)屬于系統(tǒng)工程，需要場地、設(shè)備、教練與運(yùn)營等軟硬件條件共同支撐。隨著滑雪運(yùn)動空前發(fā)展使滑雪教練市場隊(duì)伍擴(kuò)大，大規(guī)模的滑雪教練隊(duì)伍素質(zhì)存在參差不齊現(xiàn)象?；┻\(yùn)動專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)動作要求高，且場地特殊，屬于高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目，滑雪教練的綜合素質(zhì)與消費(fèi)者滑雪運(yùn)動滿意度息息相關(guān)，運(yùn)動愛好者得不到更為專業(yè)系統(tǒng)的指導(dǎo)增大了運(yùn)動危險(xiǎn)系數(shù)。本文希望通過具體研究滑雪教練員的綜合素質(zhì)對滑雪運(yùn)動發(fā)展，從理論研究的視角分析，為滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

選取北京漁陽滑雪場、蓮花山滑雪場、北京石京龍滑雪場等滑雪場的40 名滑雪教練員。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)法

主要通過文獻(xiàn)法搜集滑雪教練員發(fā)展的理論基礎(chǔ)、前沿動態(tài)、案例研究資料，著重關(guān)注滑雪教練員的綜合素質(zhì)理論研究。

2.問卷調(diào)查法

據(jù)所要進(jìn)行研究的設(shè)定，設(shè)計(jì)并制作《當(dāng)今社會滑雪運(yùn)動相關(guān)教練多方面綜合素質(zhì)培養(yǎng)完善化》調(diào)查問卷，此問卷從兩個方面著手制作，首先為表象素質(zhì)，包括教練員對于滑雪的認(rèn)知、技術(shù)技能等方面，其次為潛在素質(zhì)層，包括社會角色、自我認(rèn)識等。

3.訪談法

針對滑雪教練員、滑雪消費(fèi)者及場地經(jīng)營管理者設(shè)計(jì)訪談提綱，并對主要觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，從而豐富本文研究結(jié)果。

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法

通過所制的問卷中顯示的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，即為此問卷里的相關(guān)教練綜合素質(zhì)等方面調(diào)查所顯示的各種結(jié)果進(jìn)行整體性比較。

三、研究結(jié)果分析

（一）滑雪教練員基本情況調(diào)查

表1 滑雪教練員基本情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)（N=40）

如表1所示。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市幾家滑雪場教練呈現(xiàn)年輕化特點(diǎn)，27歲以下比例為32.5%，27-35歲比例最高比例為50%，35歲以上比例為17.5%。在性別方面，滑雪教練員以男性為主，占比65%，這可能與中年和青年教練員對于滑雪運(yùn)動的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、體能精力旺盛有關(guān)。在學(xué)歷方面，滑雪場教練學(xué)歷以本科、專科為主，且通過訪談了解到大多數(shù)本科、碩士學(xué)歷的教練并非冰雪類專業(yè)科班出身，而是通過技能培訓(xùn)和等級考核進(jìn)入滑雪教練行業(yè)，而專科學(xué)歷的教練員大多數(shù)畢業(yè)于高職院校、普通院校的體育健身運(yùn)動類專業(yè)。

（二）滑雪教練員綜合素質(zhì)情況

表2 滑雪教練員從業(yè)情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)（N=40）

如表2所示。在指導(dǎo)員職稱方面，北京市滑雪場教練以指導(dǎo)員職稱居多，比例占80%，其余20%沒有任何職稱。這主要是因?yàn)榛┊a(chǎn)業(yè)興起時間較短，滑雪教練雖然具有一定的技能基礎(chǔ)和教學(xué)方法，但是尚未獲得高級別的職稱。在滑雪教練從業(yè)年限方面，北京市滑雪場教練從業(yè)年限不長，1-3年比例為50%，3-6年比例為32.5%，6年以上比例為17.5%，這可能與教練隊(duì)伍年輕化、滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間短有關(guān)。在滑雪教練是否專職方面，65%的教練為專職，35%的教練為兼職。兼職教練規(guī)模不在少數(shù)，這跟滑雪運(yùn)動市場經(jīng)營周期相關(guān)，比如冬天是滑雪場最為火爆的時期，對滑雪教練員的需求量大。

一名優(yōu)秀的教練員應(yīng)該具有良好的品德品質(zhì)，如對于工作的熱愛、對于學(xué)員有良好的耐心，同時還具有良好的滑雪技術(shù)能力以及相應(yīng)的教學(xué)能力，如各種正確的示范、演示、講解能力，以及相關(guān)的滑雪傷害預(yù)防的措施等。本研究選取三家滑雪教練員的共同考核內(nèi)容，包括：職業(yè)道德、個人滑雪技術(shù)水平、教學(xué)能力、滑雪安全考核評價。根據(jù)2018年滑雪場對每名教練員進(jìn)行考核評價數(shù)據(jù)，劃分為A/B/C/D/E 五個檔次。

表3 滑雪教練員綜合素質(zhì)評分統(tǒng)計(jì)（N=40）

如表3所示。職業(yè)道德是所有行業(yè)都必須具備的基本素質(zhì)，工作人員要具有愛自己的崗位、為人民服務(wù)以及發(fā)揮最大的自我價值等思想觀念，從調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到調(diào)查的40 名教練員職業(yè)道德非常優(yōu)秀，A 評價比例為60%，其余為B 類。

個人滑雪技術(shù)水平是成為滑雪教練最為重要的前提，一名優(yōu)秀的滑雪教練必須具備精湛的滑雪技術(shù)。個人滑雪技術(shù)包括直行、轉(zhuǎn)彎、制定、擺動、回轉(zhuǎn)等技術(shù)動作。從調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到調(diào)查的40 名教練員，A 類比例為25%，B 類比例為60%，C 類比例為15%，從以上數(shù)據(jù)可以看出教練員個人滑雪技術(shù)水平比較精湛，大多數(shù)滑雪教練個人技術(shù)實(shí)力較好。

滑雪教練若要出色地完成教學(xué)任務(wù)，就必須運(yùn)用多種方式與手段進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)能力包括：正確的演示及示范、因材施教能力、自我評估能力等。從調(diào)查數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)，A 類比例為7.5%，B 類比例為27.5%，C 類比例為62.5%，D 類比例為2.5%。由此可見，滑雪教練在教學(xué)方法和教學(xué)手段方面相對欠缺，如缺乏引導(dǎo)滑雪愛好者掌握滑雪安全防患技巧。

滑雪作為極易發(fā)生傷害事故的冰雪運(yùn)動，各個滑雪場尤其重視滑雪教練員的安全意識。從調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到調(diào)查的40名教練中，A 類比例為17.5%，B 類比例為65%，C 類比例為12.5%。雖然滑雪場尤為重視教練員的安全意識，但是有少數(shù)滑雪教練仍不能給予其在運(yùn)動指導(dǎo)中足夠的重視。

（三）滑雪教練員的綜合素質(zhì)對滑雪愛好者興趣起到激發(fā)作用

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)：學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中是主體，教師更多的發(fā)揮的是主導(dǎo)作用去引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，現(xiàn)代教育理念更加注重發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，是學(xué)生學(xué)到的知識內(nèi)化為自己的知識。所以，滑雪活動中，滑雪教練員要培養(yǎng)滑雪愛好者養(yǎng)成自覺尋求知識、獲取知識的能力，從而培養(yǎng)學(xué)員的興趣愛好。北京南山滑雪場市場部經(jīng)理鄭燕秋表示：“中國的滑雪者大部分是初次體驗(yàn)，自己沒有裝備，需要租用滑雪場的滑雪用具、服裝等，加上周末節(jié)假日的客流量數(shù)以千計(jì)，消費(fèi)者在辦理手續(xù)、租用衣服與雪具、試穿雪鞋、雪板等手續(xù)十分煩瑣，再加上滑雪場賽道規(guī)劃、雪質(zhì)、設(shè)施、服務(wù)等不夠完善，消費(fèi)者通常會喪失對滑雪的熱情與樂趣”，這表明了滑雪場的服務(wù)效果是保證滑雪者對該項(xiàng)運(yùn)動興趣愛好的關(guān)鍵?；┙叹毷侵苯用嫦蚧┱哌M(jìn)行直接服務(wù)的，滑雪教練采用趣味性、友善性的指導(dǎo)方式能夠提升服務(wù)效率，并且在技術(shù)動作教學(xué)中讓滑雪者進(jìn)行更快速掌握相關(guān)滑雪運(yùn)動基礎(chǔ)技巧，讓初次體驗(yàn)滑雪的運(yùn)動愛好者能夠領(lǐng)略滑雪運(yùn)動的魅力。而對于少數(shù)具有一定滑雪運(yùn)動基礎(chǔ)的消費(fèi)者，教練運(yùn)用專業(yè)的從業(yè)素質(zhì)，讓運(yùn)動者掌握技術(shù)要求更高的滑雪運(yùn)動技巧，從而培養(yǎng)和提升滑雪愛好者較為長遠(yuǎn)的興趣愛好。

（四）滑雪教練員綜合素質(zhì)對滑雪安全的影響

滑雪場安全的影響因素眾多，主要有設(shè)施因素、人為因素。

設(shè)施因素主要包括雪道設(shè)置、雪場設(shè)置、滑雪裝備、雪場標(biāo)志等方面。雪道設(shè)置如長度、寬度、彎曲度、傾斜度直接與滑雪難度系數(shù)有關(guān)，優(yōu)秀的滑雪教練可以甄別滑雪者技術(shù)水平來選取場地，從而大大降低滑雪危險(xiǎn)系數(shù)。滑雪裝備主要包括手套、頭盔、雪仗、服裝等，完備的滑雪裝備能夠有效降低滑雪者運(yùn)動受傷的程度。教練對滑雪裝備的了解程度越高越能保證滑雪裝備達(dá)到滑雪者穿戴標(biāo)準(zhǔn)。

人為因素包括滑雪者個人因素和教練指導(dǎo)因素。教練對滑雪安全的重視程度和了解程度越高越助于滑雪者對滑雪安全意識和行為的養(yǎng)成?；﹫鼋蛹{的大多數(shù)游玩者為初學(xué)者，由于對滑雪危險(xiǎn)程度不了解、安全防患意識不強(qiáng)，特別容易出現(xiàn)安全事故。因此滑雪場教練需要特別重視對滑雪初學(xué)者的安全教學(xué)工作，優(yōu)秀的滑雪教練能夠保證滑雪者正確穿戴防護(hù)裝備，并教授全面而系統(tǒng)的滑雪運(yùn)動技術(shù)和安全技術(shù)動作，幫助滑雪者選擇運(yùn)動系數(shù)較低的安全系數(shù)賽道等。由此可見滑雪場滑雪教練員綜合素質(zhì)越高越能保證滑雪者運(yùn)動安全。

（五）滑雪教練員綜合素質(zhì)對滑雪場經(jīng)營的促進(jìn)作用

滑雪運(yùn)動重在于運(yùn)動體驗(yàn)，如讓滑雪者在冰天雪地的滑雪場中尋找新鮮、刺激的感覺?；┙叹毷腔┻\(yùn)動一線服務(wù)者，滑雪教練綜合素質(zhì)直接關(guān)乎滑雪場的品牌形象，也決定了消費(fèi)者對滑雪場的忠誠度與口碑。因此滑雪者的滿意度很關(guān)鍵，這將影響滑雪者在體驗(yàn)滑雪運(yùn)動過程中產(chǎn)品和服務(wù)的選擇、重游意愿及推薦意愿。

隨著滑雪場運(yùn)營規(guī)模的擴(kuò)大，樹立經(jīng)營口碑的需要，以提升滑雪教練綜合素質(zhì)來提升滑雪運(yùn)動服務(wù)質(zhì)量也變得重要。從細(xì)則方面來說，教練在指導(dǎo)滑雪者滑雪技巧、場地基本情況、安全防護(hù)措施等過程中，以親切友善的態(tài)度、得體近人的言談來感染滑雪者，為滑雪者創(chuàng)造輕松、愉快的運(yùn)動氛圍尤為重要?；┙叹毷腔﹫龅拈T面，是滑雪者熱愛運(yùn)動、享受服務(wù)的直接途徑?；﹫鋈粢龃笞鰪?qiáng)，在激烈的滑雪市場競爭中擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、創(chuàng)造更多的利潤價值，就必須以“服務(wù)第一、盈利第二”的經(jīng)營理念去優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、服務(wù)管理，對滑雪場運(yùn)動設(shè)施配置優(yōu)化是一方面，重視滑雪教練員綜合素質(zhì)的提高則尤為迫切。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

（1）北京市滑雪教練較為年輕化、以男性為主，女性較少。

（2）滑雪教練學(xué)歷方面，本科、碩士學(xué)歷較少，大多數(shù)為非冰雪類專業(yè)科班出身，通過技能培訓(xùn)和等級考核進(jìn)入滑雪教練行業(yè)，這對于服務(wù)消費(fèi)者以及促進(jìn)滑雪場的經(jīng)營具有較大的提升空間。

（3）滑雪教練以指導(dǎo)員職稱最多，大多數(shù)在6年以下，經(jīng)過研究滑雪教練以專職為主、兼職為輔。

（4）從理論角度分析：滑雪場滑雪教練員綜合素質(zhì)越高更能夠保證滑雪運(yùn)動安全、順利開展；滑雪教練員的綜合素質(zhì)對滑雪場的經(jīng)營具有促進(jìn)作用；滑雪教練員的綜合素質(zhì)對滑雪愛好者興趣起到激發(fā)作用。

（二）建議

1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化滑雪教練評定標(biāo)準(zhǔn)

由于目前的滑雪教練很多并非科班院校出身，卻承擔(dān)著滑雪運(yùn)動行業(yè)的一線崗位工作者。為建設(shè)滑雪場優(yōu)秀教練團(tuán)隊(duì)，必須提高滑雪教練準(zhǔn)入機(jī)制，具體措施為：協(xié)調(diào)體育主管部門和行業(yè)協(xié)會，提升教練準(zhǔn)入門檻，制定規(guī)范的滑雪教練準(zhǔn)入機(jī)制，保證行業(yè)內(nèi)教練專業(yè)技能教學(xué)水平。

2.設(shè)定滑雪教練專業(yè)評定機(jī)構(gòu)

在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選擇等方面需要征求教練的主管意見，仔細(xì)匯總后進(jìn)行個體性實(shí)施，一方面要保證教練的培訓(xùn)熱情和自主權(quán)，另一方面要提升教練員的自身綜合素質(zhì)能力。具體措施為：滑雪場對現(xiàn)有的教練進(jìn)行日常指導(dǎo)培訓(xùn)，提升適合滑雪場特色的服務(wù)能力；使機(jī)構(gòu)在社會中進(jìn)行宣傳與推廣，將滑雪技術(shù)培訓(xùn)脫離于滑雪場內(nèi)部管理，讓滑雪教練獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會與平臺。

3.設(shè)定滑雪教練綜合素質(zhì)評價系統(tǒng)

首先對于滑雪運(yùn)動中不同的崗位進(jìn)行不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，如場務(wù)、后勤、管理等方面的都有不同的崗位特點(diǎn)，應(yīng)對其進(jìn)行清晰化評價標(biāo)準(zhǔn)，其次是業(yè)績的評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，激發(fā)滑雪教練的工作激情。最后，對于滑雪教練員的綜合素質(zhì)，我們應(yīng)該更注重過程，在此評價中隊(duì)教練員起到激勵作用，因此，滑雪教練綜合素質(zhì)評價系統(tǒng)要體現(xiàn)出整體性，多樣性，思路清晰，便于考核。