電子商務(wù)項(xiàng)目管理泛雅在線課程的建設(shè)與使用研究

劉玉潔 馮潔 于紅巖

【摘要】論文以電子商務(wù)項(xiàng)目管理泛雅在線課程的建設(shè)與使用作為研究對(duì)象，課題組運(yùn)用建構(gòu)主義、行為主義、聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建了泛雅在線課程在線學(xué)習(xí)單元庫，建設(shè)了與在線課程學(xué)習(xí)活動(dòng)配套的學(xué)習(xí)資源，在2020年在線課程使用情況分析基礎(chǔ)上，提出2021年在線課程的優(yōu)化思路，以提升泛雅在線課程資源的使用效果。

【關(guān)鍵詞】在線課程建設(shè)? 電子商務(wù)項(xiàng)目管理? 泛雅平臺(tái)? 在線課程學(xué)習(xí)單元

【基金項(xiàng)目】本論文是黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《基于泛雅平臺(tái)的<電子商務(wù)項(xiàng)目管理>在線課程的建設(shè)研究》（SJGY20190741）的階段成果。

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）12-0057-02

一、確立在線課程建設(shè)指導(dǎo)思想

齊齊哈爾工程學(xué)院電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程開設(shè)在電子商務(wù)專業(yè)大四年級(jí)第一學(xué)期，總學(xué)時(shí)40。作為專業(yè)核心課程，電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程的定位是培養(yǎng)黑龍江地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的電子商務(wù)項(xiàng)目管理人員。該課程網(wǎng)站自2018年開始建設(shè)。

課題組教師將“以學(xué)生為中心”作為在線課程建設(shè)理念，提供滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)需要的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，使學(xué)生能由易到難、由淺入深地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這一指導(dǎo)思想是以聯(lián)通主義與建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)的。

二、構(gòu)建在線課程學(xué)習(xí)單元庫

（一）構(gòu)建思路

課題組教師從課程學(xué)習(xí)者完成項(xiàng)目管理工作過程的角度出發(fā)，對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)重新梳理，構(gòu)建在線課程學(xué)習(xí)單元庫。每一個(gè)在線課程學(xué)習(xí)單元既能適應(yīng)學(xué)生課外學(xué)習(xí)10至15分鐘的時(shí)間分配特點(diǎn)，又能組成完整的工作過程，這樣才有利于學(xué)生漸進(jìn)式學(xué)習(xí)[1]。

電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程項(xiàng)目1全部的在線課程學(xué)習(xí)單元示意如表1所示：

（二）構(gòu)建步驟

以淘寶網(wǎng)店直播管理項(xiàng)目為例，在線課程學(xué)習(xí)單元庫構(gòu)建步驟如下：

首先，按照項(xiàng)目管理工作過程將項(xiàng)目分解成4個(gè)子項(xiàng)目：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃制訂、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目收尾，學(xué)生完成每個(gè)子項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，均能提供至少一個(gè)主要的可交付子成果，例如學(xué)習(xí)1.1項(xiàng)目啟動(dòng)后，能提供項(xiàng)目需求調(diào)研報(bào)告、初步可行性研究報(bào)告。

其次，將子項(xiàng)目分解成任務(wù)，例如1.1項(xiàng)目啟動(dòng)可分解成2個(gè)任務(wù)：1.1.1需求分析、1.1.2可行性研究，這2個(gè)任務(wù)匯總到一起能完成子項(xiàng)目的可交付成果;學(xué)生完成每個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)，均能提供至少一個(gè)可交付的子成果。

最后，將任務(wù)分解成在線學(xué)習(xí)單元，例如1.1項(xiàng)目啟動(dòng)可分解成10個(gè)在線學(xué)習(xí)單元;在線學(xué)習(xí)單元是在線學(xué)習(xí)的最小可控單元，能提供最低層的可交付子成果，例如1.1.1.2企業(yè)業(yè)務(wù)分析能提供項(xiàng)目需求分析子報(bào)告。

三、建設(shè)與在線課程學(xué)習(xí)活動(dòng)配套的學(xué)習(xí)資源

（一）在線學(xué)習(xí)活動(dòng)與其相關(guān)的學(xué)習(xí)資源示例

為完成課程教學(xué)目標(biāo)，課題組教師設(shè)計(jì)了每一個(gè)在線課程單元的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以1.2.1.4創(chuàng)建WBS為例，將該單元的學(xué)習(xí)活動(dòng)劃分為四個(gè)學(xué)習(xí)階段，如表2所示：

從表2中可以看出，為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)1.2.1.4在線課程學(xué)習(xí)單元的需求，課題組教師有效地利用學(xué)習(xí)通提供的分組任務(wù)、主題討論、章節(jié)、隨堂練習(xí)、章節(jié)測驗(yàn)等課堂活動(dòng)，提供了形式多樣的學(xué)習(xí)資源，并且通過學(xué)習(xí)交互活動(dòng)融合的方式[1]，提升在線學(xué)習(xí)資源的使用效果。

（二）在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)的措施

課題組教師采取了以下手段，完成在線學(xué)習(xí)資源的建設(shè)：

1.引入校企合作項(xiàng)目資源

2020年課題組教師與中國網(wǎng)庫集團(tuán)齊齊哈爾分公司合作將中國網(wǎng)庫單品通項(xiàng)目資源引入到在線課程中，相關(guān)的學(xué)習(xí)資源包括產(chǎn)業(yè)通項(xiàng)目服務(wù)方案書等項(xiàng)目文文件。2021年課題組又引入了來自齊齊哈爾市5G視商科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目資源，豐富了在線課程的項(xiàng)目資源。

2.制作微講義、微課件

課題組教師編寫服務(wù)于在線課程學(xué)習(xí)單元的微講義與微課件，這使得學(xué)生能在10至15分鐘內(nèi)完成學(xué)習(xí)資源的使用，并完成微講義與微課件中的思考題，使學(xué)生能靈活地利用碎片化時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.遴選學(xué)生的優(yōu)秀成果

課題組教師在教學(xué)實(shí)踐過程中，遴選學(xué)生的優(yōu)秀成果，納入課程資源庫。電商171學(xué)生的優(yōu)秀成果成為今后學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。聯(lián)通主義理論認(rèn)為，當(dāng)新的學(xué)習(xí)工具被使用時(shí)，人們的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)目的也發(fā)生了變化。個(gè)人的知識(shí)組成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)被編入各種組織與機(jī)構(gòu)，反過來各組織與機(jī)構(gòu)的知識(shí)又被回饋給個(gè)人網(wǎng)絡(luò)，提供個(gè)人的繼續(xù)學(xué)習(xí)[2]。

4.拓展PMBOK資源

PMBOK是項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，PMBOK包括組織制定實(shí)踐項(xiàng)目管理所需方法論、政策、程序、規(guī)則、工具、技術(shù)。它是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)提供的由專門的從業(yè)人員所采用的項(xiàng)目管理實(shí)踐、技術(shù)、程序和規(guī)則所組成的體系。

5.創(chuàng)建學(xué)習(xí)通課程思政主題討論資源庫

課題組教師源于以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)和反思，密切結(jié)合電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程的特點(diǎn)和課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)了課程思政案例，形成課程思政主題討論資源庫。課題組教師發(fā)動(dòng)學(xué)生回復(fù)學(xué)習(xí)通主題討論，從而使學(xué)生主動(dòng)完成課程思政教育。這符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，要求學(xué)生由被動(dòng)的接受者變成信息加工的主體，知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者[3]。

課題組教師通過采取以上措施，能夠完成滿足小步子、高頻率、快反饋學(xué)習(xí)特點(diǎn)的、來自真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的課程資源的建設(shè);而且學(xué)習(xí)資源從形式上看包括視頻、音頻、課件、電子書等，從內(nèi)容上看包括預(yù)習(xí)作業(yè)、微講義與微課件、拓展學(xué)習(xí)資料、章節(jié)測驗(yàn)等。

四、在線課程使用情況分析

2020年12月，在線課程網(wǎng)站第二次使用后課題組成員根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)，分析教學(xué)資源應(yīng)用情況，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生章節(jié)學(xué)習(xí)次數(shù)達(dá)到13042次，學(xué)生共提交作業(yè)1023個(gè)，平均成績80余分。學(xué)生在學(xué)習(xí)通上完成了在線課程學(xué)習(xí)單元的學(xué)習(xí)任務(wù)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

經(jīng)過研討，課題組教師發(fā)現(xiàn)，2020年在線課程資源內(nèi)容還需要強(qiáng)化項(xiàng)目成果案例，優(yōu)化部分課件與視頻的呈現(xiàn)形式，為此課題組教師決定2021年重點(diǎn)解決上述問題，2021年在線課程的優(yōu)化工作將按照PDCA循環(huán)來進(jìn)行。

綜上所述，課題組教師根據(jù)聯(lián)通主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，完成了電子商務(wù)項(xiàng)目管理課程在線學(xué)習(xí)單元庫的設(shè)計(jì)，建設(shè)了與在線課程學(xué)習(xí)活動(dòng)配套的學(xué)習(xí)資源，并且分析了2020年在線課程使用情況，提出2021年在線課程的優(yōu)化思路，以提升泛雅在線課程資源的使用效果。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

劉玉潔（1973年-），女，黑龍江省肇東市人， 教授，? 研究方向：電子商務(wù)項(xiàng)目管理。