企業(yè)信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的作用解析

趙穎

摘 要：本文立足實(shí)際，對(duì)企業(yè)信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的作用進(jìn)行了分析。首先闡述了新時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)與新挑戰(zhàn)，而后在闡述信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略起到作用的同時(shí)，深入分析了新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化發(fā)展策略，希望論述后可以給相關(guān)領(lǐng)域工作人員提供幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化管理;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);策略;作用

從目前來(lái)看，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化與信息化的發(fā)展背景下，企業(yè)為了獲得最大的利潤(rùn)，使得信息化管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大。當(dāng)今社會(huì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，到如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)模式下的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下對(duì)于信息的競(jìng)爭(zhēng)。依托這一時(shí)代背景，各行各業(yè)都可以利用信息數(shù)據(jù)構(gòu)建起強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整合的基礎(chǔ)上，完成對(duì)客戶(hù)的行為分析，實(shí)現(xiàn)更大的市場(chǎng)占有率。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，已經(jīng)變成了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展。反觀我們的日常生活，不論是淘寶還是唯品會(huì)，餓了么還是美團(tuán)，都在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，通過(guò)信息數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)顧客群體進(jìn)行分析。每逢大促節(jié)日，都會(huì)有眼花繚亂的打折方式吸引著眾多的消費(fèi)群體消費(fèi)，以此來(lái)獲得巨大的利潤(rùn)空間。本文以此為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)模式下運(yùn)作，探討了企業(yè)信息化管理模式是如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中發(fā)揮作用的。

一、信息化分析

我們所說(shuō)的信息化是指運(yùn)用通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，并以此作為基礎(chǔ)，使得研究對(duì)象的每一要素都體現(xiàn)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之中，該數(shù)據(jù)庫(kù)不僅可以向特定的人群提供相應(yīng)的輔助決策，還可以幫助特定的人群進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作以及生活。由此可見(jiàn)，信息化作為目前一種與人們的日常生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的技術(shù)手段，首選深刻地影響到現(xiàn)代人們的各項(xiàng)工作事宜，而且無(wú)論是人們的生活質(zhì)量還是工作效率都在信息化的影響下取得更佳成果，總而言之，信息化技術(shù)的應(yīng)用有效地推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的新契機(jī)與新挑戰(zhàn)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)通過(guò)推出各種方式來(lái)幫助產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)占有率的工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作人員需要做的大量工作就是對(duì)將要推行某產(chǎn)品的地區(qū)潛在消費(fèi)群體進(jìn)行行為分析，抓住其心理特征，從而使其成為真正的購(gòu)買(mǎi)力。在這一背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)給這一行業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)與活力。

1.新契機(jī)

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，工作人員需要進(jìn)行大量的調(diào)研工作，結(jié)果往往并不如人意，或者是出現(xiàn)投入多產(chǎn)出少的情況。在通過(guò)大量的工作后，反映出來(lái)的效果以及實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)群體小于預(yù)期估計(jì)的情況時(shí)常發(fā)生。這一情況甚至成為了每一家企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中遇到的瓶頸，在這種背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為每一家企業(yè)都帶來(lái)了新的發(fā)展思路。這主要表現(xiàn)在：首先，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，能夠?qū)崿F(xiàn)更大面積的產(chǎn)品宣傳覆蓋。傳統(tǒng)的宣傳模式并不能有效地實(shí)現(xiàn)某一地區(qū)的全覆蓋或者是大面積覆蓋，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品宣傳的全覆蓋或者是大面積覆蓋，這是由其本身的特性決定的。互聯(lián)網(wǎng)具有傳輸范圍廣、速度快的特點(diǎn)。其次，利用這一時(shí)代背景，能夠打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)路。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，主陣地是實(shí)體店，但是在互聯(lián)網(wǎng)這一時(shí)代背景下，人們消費(fèi)的主陣地變成了網(wǎng)上，不僅是各大購(gòu)物網(wǎng)站，只需要直播帶貨就能夠完成產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。最后，面對(duì)這一時(shí)代背景，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)當(dāng)不斷轉(zhuǎn)變思路，構(gòu)建起新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，帶動(dòng)這一行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

2.新挑戰(zhàn)

時(shí)代的發(fā)展是一把雙刃劍，既有好處，也有弊端。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下帶來(lái)的新契機(jī)，要做到居安思危，有憂(yōu)患意識(shí)，對(duì)這一契機(jī)背后隱藏的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，探討應(yīng)當(dāng)如何予以事先解決。這些挑戰(zhàn)可以總結(jié)如下：首先，產(chǎn)品的推廣仍然受限。舉例說(shuō)明：天翼家（虛擬形象）的美妝產(chǎn)品能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳以及直播帶貨等形式進(jìn)行宣傳，大眾基于對(duì)帶貨主播的信任會(huì)下單;但是，其他公司的美妝產(chǎn)品同樣可以通過(guò)這種方式進(jìn)行宣傳，完成銷(xiāo)售任務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)從線下轉(zhuǎn)到線上，對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的挖掘，仍然是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心。其次，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，足不出戶(hù)，一根網(wǎng)線就可以將所有人進(jìn)行聯(lián)結(jié)。小紅書(shū)軟件及各種評(píng)論網(wǎng)站的出現(xiàn)，這種環(huán)境能夠給產(chǎn)品帶來(lái)良好的宣傳，但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品予以沉重的打擊。輿論的力量是巨大的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)品牌而言，其打擊是不容小覷的。最后，面對(duì)眼花繚亂的市場(chǎng)推廣方式，如何選擇成為了問(wèn)題。在眾多的銷(xiāo)售渠道中進(jìn)行選擇，需要綜合評(píng)比每一個(gè)銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，表現(xiàn)在流量使用中，加之對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃安排才能進(jìn)行選擇，但是想要獲得更高的市場(chǎng)占有率，如何進(jìn)行推廣就成為了需要思考的問(wèn)題。

三、企業(yè)信息化管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要作用

1.打破企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)之間的部門(mén)溝通，部門(mén)之間的員工溝通都更為便利。對(duì)于某項(xiàng)產(chǎn)品的線上線下安排，庫(kù)房與市場(chǎng)的對(duì)接等都可以快速地進(jìn)行。這種方式打破了傳統(tǒng)的管理模式下在產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的固有模式，加快了企業(yè)的運(yùn)作效率。舉例說(shuō)明：在對(duì)某一項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，不僅需要銷(xiāo)售部門(mén)制定銷(xiāo)售策略，還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架工作，這一工作需要與廠家進(jìn)行對(duì)接，需要與物流公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品的運(yùn)輸，還需要與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行信息交換等。這些部門(mén)的工作人員服務(wù)于這一產(chǎn)品的銷(xiāo)售，但是在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中，并不能夠隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追蹤，也不能在出現(xiàn)任何問(wèn)題時(shí)及時(shí)地出現(xiàn)在會(huì)議討論中。但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)使上述情況成為可能。在這一時(shí)代背景下，騰訊會(huì)議、釘釘?shù)葧?huì)議軟件的出現(xiàn)，可以容納上百人同時(shí)進(jìn)行會(huì)議，極大便利了企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，打破了傳統(tǒng)的管理模式，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。

2.改變信息的獲取方式

在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式下，對(duì)于信息的獲取需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。但是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行搜集。例如，對(duì)于某一地區(qū)的消費(fèi)者消費(fèi)愛(ài)好搜集，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式即可獲知。并且，這一調(diào)查方式不會(huì)受到來(lái)自意外情況的影響。此外，對(duì)于產(chǎn)品的入庫(kù)工作，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行操作，改變了以往手動(dòng)記錄的方式。

3.提高處理效率

當(dāng)今時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更是信息的競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)企業(yè)獲取的信息更多，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占更多的主動(dòng)權(quán)。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得企業(yè)的信息處理能力得到強(qiáng)化。但是，正如前文所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言是一把雙刃劍，對(duì)于信息處理而言，也是一把雙刃劍。由于信息屬于看不見(jiàn)、摸不著的數(shù)據(jù)，因此企業(yè)的部門(mén)主管無(wú)法對(duì)信息的真假進(jìn)行顯而易見(jiàn)的判斷。例如：急需處理的某一文件，如果在這一文件中有某一內(nèi)容被私自改動(dòng)，而在互聯(lián)網(wǎng)中又無(wú)法進(jìn)行識(shí)別，給企業(yè)帶來(lái)的損失將是不可彌補(bǔ)的。在快速處理文件的同時(shí)，也增加了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。

4.提高信息價(jià)值

信息化管理使得信息的價(jià)值無(wú)形之中得以提高。在傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)的商業(yè)秘密往往具有有形的特點(diǎn)，更加便于對(duì)其進(jìn)行管理。但是，在信息時(shí)代背景下，企業(yè)的商業(yè)秘密大多以信息的方式儲(chǔ)存，所有的信息其價(jià)值無(wú)形之中得以提高。而對(duì)信息的保護(hù)又是一大難題，往往需要專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)支持。

5.優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

信息化時(shí)代的到來(lái)，使得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)模式得以改變。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式以線下銷(xiāo)售為內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部之間通過(guò)不斷的會(huì)議討論完成對(duì)于某一項(xiàng)產(chǎn)品的決策等內(nèi)容。新時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)展制度也發(fā)生了變革，尤其表現(xiàn)在對(duì)于信息技術(shù)的保護(hù)方面，建立相應(yīng)的制度對(duì)信息進(jìn)行保護(hù)成為企業(yè)發(fā)展的重要制度建設(shè)內(nèi)容。

經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間成正比的關(guān)系，一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而言具有積極的制度保障意義，不完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有消極的作用。因此，建立完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有積極的意義。而一項(xiàng)具有積極意義的制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)包括對(duì)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的確定，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的計(jì)劃安排，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略定位，對(duì)于組織機(jī)構(gòu)的安排等各項(xiàng)事宜的確定。此外，在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)此模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)及時(shí)地配合實(shí)際情況予以調(diào)整。例如，信息化時(shí)代的到來(lái)使得企業(yè)的銷(xiāo)售模式發(fā)生變化，這種變化對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式而言具有積極的導(dǎo)向作用，應(yīng)當(dāng)予以及時(shí)調(diào)整。

四、新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息化發(fā)展策略

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)以傳統(tǒng)加現(xiàn)代的方式進(jìn)行。即使是在新型的制度背景下，對(duì)于企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式也不應(yīng)當(dāng)完全予以放棄，而是應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)代化的背景下，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相結(jié)合，建立新型的發(fā)展模式。具體的方式如下：

1.選擇合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道

由于多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)，使得商品的銷(xiāo)售渠道增多，選擇合適的銷(xiāo)售渠道變成了企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中面臨的一大難題。如果不加以分析，對(duì)所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道都予以利用，可能會(huì)使得商品在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題，甚至?xí)绊懙缴唐繁旧淼钠放菩蜗螅a(chǎn)生難以挽回的損失。因此，必須對(duì)市面中所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道予以分析，結(jié)合自身的品牌定位，對(duì)比后判斷利用哪一種或者是哪幾種的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售能夠獲得較好的效果。舉例分析，如果一項(xiàng)產(chǎn)品的定位銷(xiāo)售群體是老年人，那么在小紅書(shū)等軟件中進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就顯然有明顯的戰(zhàn)略失誤;如果一項(xiàng)產(chǎn)品的定位銷(xiāo)售群體是年輕女性，那么在小紅書(shū)等受年輕女性熱愛(ài)的軟件中進(jìn)行推廣，必將會(huì)收獲較好的效果。因此，應(yīng)當(dāng)在充分對(duì)本公司產(chǎn)品受眾群體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)受眾群體的行為模式進(jìn)行分析，得出結(jié)論，判斷哪一營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠獲得最佳效果，而后予以推廣。

2.合理設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案

在選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售后，應(yīng)當(dāng)考慮采取何種方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，能夠獲得好的營(yíng)銷(xiāo)效果。營(yíng)銷(xiāo)方案的選取首先應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)在商品銷(xiāo)售過(guò)程中的法律、法規(guī)規(guī)定，不得以不正當(dāng)手段進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不得以違反法律法規(guī)的手段進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其次，對(duì)于產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)置應(yīng)當(dāng)充分吸取失敗案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意措辭。例如，魅可公司在口紅售賣(mài)的過(guò)程中，將我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的領(lǐng)土劃分在中國(guó)的領(lǐng)土之外，并沒(méi)有將其作為中國(guó)的一部分。這一舉動(dòng)引起了我國(guó)人民的強(qiáng)烈憤慨與譴責(zé)，對(duì)于此種營(yíng)銷(xiāo)方案中未考慮到營(yíng)銷(xiāo)地區(qū)情況的失敗案例，應(yīng)當(dāng)予以警惕。再次，我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前對(duì)抖音處以頂格處罰，其原因是抖音軟件在傳播信息的過(guò)程中傳播污言穢語(yǔ)，擾亂社會(huì)風(fēng)氣，對(duì)我國(guó)青少年的身心發(fā)展造成負(fù)面影響。最后，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象，制定專(zhuān)屬的營(yíng)銷(xiāo)方案。創(chuàng)新就是生產(chǎn)力，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)新能夠幫助一項(xiàng)產(chǎn)品立足實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

3.借助大數(shù)據(jù)輔助營(yíng)銷(xiāo)

不論是銷(xiāo)售渠道的選擇還是銷(xiāo)售方案的確定，在這一過(guò)程中都可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助。對(duì)于銷(xiāo)售渠道的選擇：第一，可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)每一個(gè)平臺(tái)的流量進(jìn)行調(diào)查，判斷此平臺(tái)的市場(chǎng)潛力。第二，對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量進(jìn)行調(diào)查，如果同類(lèi)產(chǎn)品能夠獲得較高的關(guān)注度與銷(xiāo)售數(shù)量，那么就能夠保證本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售基數(shù)。第三，對(duì)使用平臺(tái)的人群進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，以判斷是否適用于本產(chǎn)品的定位。對(duì)于銷(xiāo)售方案的制定：第一，應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品銷(xiāo)售方案進(jìn)行調(diào)查，判斷何種類(lèi)型的銷(xiāo)售方案能夠獲得好的營(yíng)銷(xiāo)效果。第二，利用大數(shù)據(jù)模擬銷(xiāo)售過(guò)程，對(duì)過(guò)程進(jìn)行分析。第三，及時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)的反饋結(jié)果予以分析，判斷是否需要重新制定營(yíng)銷(xiāo)方案。

4.構(gòu)建多樣化營(yíng)銷(xiāo)模式

上述內(nèi)容針對(duì)產(chǎn)品精準(zhǔn)定位的情況，但是對(duì)于一些產(chǎn)品而言，并不需要精準(zhǔn)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，在任何一個(gè)平臺(tái)中都能夠獲得營(yíng)銷(xiāo)效果，其產(chǎn)品屬于日常必備用品。這時(shí)應(yīng)當(dāng)充分依托互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，對(duì)所有的平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查之后，結(jié)合本公司的實(shí)力，先選取一家或者幾家平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，在這一過(guò)程中逐漸滲入到別的領(lǐng)域進(jìn)行生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品的受眾群體與覆蓋面積，構(gòu)建多樣化的營(yíng)銷(xiāo)模式。

5.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建的前提是不斷進(jìn)行信息化水平的提升。如果信息化水平低，各方面的配置以及數(shù)據(jù)之間的交流不及時(shí)等情況，都會(huì)使得我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建過(guò)程不順利，效果不佳。而想要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建的基礎(chǔ)就是各大企業(yè)對(duì)其公司的信息化管理水平的提高，體現(xiàn)在具體的工作中應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為對(duì)于各種資源的分配與整合問(wèn)題。不斷對(duì)當(dāng)前的企業(yè)信息化管理水平進(jìn)行創(chuàng)新，判斷當(dāng)前的信息化管理水平是否有漏洞，應(yīng)當(dāng)如何與當(dāng)前的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作做好對(duì)接，如何進(jìn)行管理水平的提升，是否需要進(jìn)行管理模式的改變等都是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作的前提。但是，這些工作并不能保證營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建的順利進(jìn)行，只是起著奠定基礎(chǔ)的作用。

在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建過(guò)程中，對(duì)我國(guó)當(dāng)前的實(shí)踐進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，我國(guó)目前的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建處于較低水平，無(wú)法突破瓶頸。而出現(xiàn)這一問(wèn)題的主要原因就是數(shù)據(jù)共享這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，數(shù)據(jù)之間缺少連接點(diǎn)與平衡點(diǎn)。如果數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，那么這一數(shù)據(jù)就沒(méi)有了意義。同時(shí)，如果數(shù)據(jù)不能為營(yíng)銷(xiāo)而服務(wù)，那么此數(shù)據(jù)的存在也就沒(méi)有必要。因此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)的管理與整合、分析，使其充分地為營(yíng)銷(xiāo)策略而服務(wù)。

五、新時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化的管理

在新的時(shí)代背景下，如何保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠獲得好的效果，就要充分地對(duì)信息進(jìn)行管理，對(duì)當(dāng)前的信息化管理模式進(jìn)行管理，具體如下：

1.做好品牌形象管理

想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，外在的營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)方案以及平臺(tái)的選取都很重要，但是更為重要的是產(chǎn)品本身，也是品牌本身。在與平臺(tái)溝通接洽的過(guò)程中，如果品牌本身聲名狼藉，那么就會(huì)使得平臺(tái)對(duì)此品牌產(chǎn)生排斥，即使此產(chǎn)品獲得平臺(tái)的認(rèn)可，在登陸平臺(tái)之后，聲名狼藉的品牌形象下，其產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)也不會(huì)收獲效果。也有一些品牌的知名度不高，那么如何培養(yǎng)知名度，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：第一，建立主流網(wǎng)站的官方賬號(hào)，由專(zhuān)人進(jìn)行審核，還可以在官方賬號(hào)中建立討論區(qū)。第二，參加公益活動(dòng)，為品牌樹(shù)立形象。作為社會(huì)的一部分，企業(yè)理應(yīng)負(fù)擔(dān)起對(duì)于社會(huì)的責(zé)任。第三，對(duì)于企業(yè)文化的輸出。良好的企業(yè)文化輸出能夠幫助其建立良好的企業(yè)形象。

2.做好輿論引導(dǎo)

輿論的壓力是巨大的。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，雖然有國(guó)家對(duì)于不正當(dāng)行為的規(guī)制，但是實(shí)踐中難免有企業(yè)采取非正常手段進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為。這表現(xiàn)為對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的形象抹黑。對(duì)于此種情況，應(yīng)當(dāng)做好輿論的引導(dǎo)工作，當(dāng)然，前提是此品牌具有較好的品牌形象。在發(fā)生惡性事件時(shí)，對(duì)事件進(jìn)行澄清才能夠洗白。如果一個(gè)企業(yè)本就不具備品牌形象，那么在發(fā)生惡性事件時(shí)，就無(wú)法挽回企業(yè)的形象。另外，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題的情況，應(yīng)當(dāng)做好危機(jī)公關(guān)與應(yīng)急預(yù)案的建設(shè)。在發(fā)生問(wèn)題之后，本著誠(chéng)懇的態(tài)度按照方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)，疏導(dǎo)輿論的負(fù)面影響。

3.做好消費(fèi)者管理

獨(dú)特的消費(fèi)者管理模式能夠幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，很多品牌都會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行管理，制定單獨(dú)的會(huì)員管理模式，使消費(fèi)者獲得更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，帶動(dòng)消費(fèi)群體的消費(fèi)增長(zhǎng)，帶動(dòng)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。舉例說(shuō)明：完美日記品牌方為線上購(gòu)買(mǎi)的顧客建立了微信互動(dòng)群，在群內(nèi)由管理員進(jìn)行管理，有不定期的福利，另外還有異業(yè)服務(wù)的優(yōu)惠。任何一位顧客出現(xiàn)了皮膚問(wèn)題或者是彩妝選擇困難的問(wèn)題，在群里都可以得到解答。此外，由用戶(hù)共同組建的微信群也能使顧客獲得更加真實(shí)的反饋，反而更加能夠增加其對(duì)于品牌的信任度。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)獲取利潤(rùn)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新是自身發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)信息化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特征，在信息化管理過(guò)程中，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的效果發(fā)揮出來(lái)，這樣不僅可以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，還對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展有著積極作用。

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