聚焦世界

《聯(lián)合早報(bào)》

“她消費(fèi)”越來(lái)越誘人

中國(guó)女性展現(xiàn)出的越來(lái)越強(qiáng)勁的消費(fèi)力量，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)格局的蝶變，并帶動(dòng)消費(fèi)理念不斷優(yōu)化升級(jí)。綜合近一年來(lái)各大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的女性消費(fèi)報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)2020年中國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)4.8萬(wàn)億元人民幣。在電商領(lǐng)域，女性更是表現(xiàn)出絕對(duì)的購(gòu)買力，垂直電商70%至80%的用戶為女性，化妝品、食品、育兒用品、服飾、珠寶首飾、醫(yī)療保健等，絕大多數(shù)消費(fèi)都由女性主導(dǎo)。中國(guó)女性消費(fèi)者憑借不一般的購(gòu)買力，成為市場(chǎng)競(jìng)逐的主角，“她消費(fèi)”變得越來(lái)越誘人。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》

探索IT解決方案，跨越體驗(yàn)鴻溝

現(xiàn)如今，幾乎每個(gè)行業(yè)都面臨著這樣一個(gè)挑戰(zhàn)：消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷提升，使得企業(yè)在滿足顧客差異化需求、提供良好的顧客體驗(yàn)方面顯得愈發(fā)捉襟見(jiàn)肘。大部分接受調(diào)查的企業(yè)都希望IT技術(shù)和工具可以幫助他們實(shí)現(xiàn)一些愿景：51%的企業(yè)希望能夠準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)顧客的偏好、行為和需求;45%的企業(yè)希望能夠構(gòu)建一個(gè)全渠道統(tǒng)一的顧客視圖;44%的企業(yè)希望能夠利用技術(shù)手段打造出個(gè)性化、定制化的顧客體驗(yàn)。很大程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的愿望清單與他們當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)密切相關(guān)，而克服這些挑戰(zhàn)的能力和速度也將影響他們?nèi)蘸筇嵘櫩腕w驗(yàn)的效率。靈活又安全的IT技術(shù)和工具，以及能夠儲(chǔ)存體驗(yàn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和體驗(yàn)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，也是消除顧客體驗(yàn)鴻溝的有效手段，更是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

《大西洋月刊》

還記得不戴口罩的生活是怎樣的嗎

這是新冠大流行帶來(lái)的迷霧。我們既不記得以前的生活是什么樣子，也無(wú)法想象以后的生活會(huì)是什么樣子。在某種程度上，這是一種自然適應(yīng)。樂(lè)觀主義者會(huì)認(rèn)為，這些遺忘都是人類這個(gè)物種適應(yīng)的證據(jù)。人類會(huì)忘記很多發(fā)生在我們身上的事情，而且往往速度是很快的。隨著新冠大流行教給我們新的習(xí)慣，舊的習(xí)慣會(huì)被淘汰，我們的大腦本質(zhì)上把諸如乘坐公共汽車和去餐館這樣的行為隱藏起來(lái)，并把社交距離和戴口罩放在首位。當(dāng)我們的習(xí)慣改變時(shí)，我們的記憶力大概也會(huì)跟著改變?！安蝗ハ?沒(méi)有悲傷？”也許有一天，人們會(huì)親吻朋友們，品嘗朋友們的飲料，驚嘆在經(jīng)歷了這一切之后，每個(gè)人都沒(méi)有變。也許人類還會(huì)經(jīng)歷完全新奇的事物，但是，關(guān)于未來(lái)，誰(shuí)又知道呢。

《金融時(shí)報(bào)》

英國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對(duì)“臉書”發(fā)起調(diào)查

英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)對(duì)Facebook“臉書”發(fā)起反信任調(diào)查。這是在今年早些時(shí)候?qū)雀杷阉饕婧吞O果手機(jī)發(fā)起了類似調(diào)查后，英國(guó)對(duì)“科技大鱷”進(jìn)行的最新打擊。有知情人士透露說(shuō)，此次英國(guó)將全面審查“臉書”是否利用客戶數(shù)據(jù)擠壓社交媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及在線廣告。