基于移動(dòng)5G的智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)推廣分析

廖鵬　王子平　余億

[摘 要]隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷提升，5G已經(jīng)從一個(gè)遙遠(yuǎn)的名詞變?yōu)榱藢?shí)際存在的通信技術(shù)，成為近幾年來人們關(guān)注的一大熱點(diǎn)。由于人們對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)的要求越來越高，以往的4G移動(dòng)通信已經(jīng)在一定程度上不能滿足人們?cè)谝苿?dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、服務(wù)等方面的部分需求，所以5G的到來已然成為時(shí)代進(jìn)步的必然結(jié)果。智能家居同樣也是在這樣的社會(huì)環(huán)境下產(chǎn)生的，從運(yùn)營(yíng)模式來看，智能家居產(chǎn)品和系統(tǒng)的正常運(yùn)行都離不開移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，而更快、處理能力更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能夠在很大程度上提高智能家居產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量以及使用體驗(yàn)。文章將主要就5G移動(dòng)通信時(shí)代的智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

[關(guān)鍵詞]移動(dòng)5G;智能家居產(chǎn)品;市場(chǎng)推廣

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.118

早在20世紀(jì)80年代，美國(guó)聯(lián)合科技公司就已經(jīng)將智能家居的概念實(shí)施在了具體的建筑上。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提升以及人類想象力和創(chuàng)造力的提升，智能家居迅速經(jīng)歷了萌芽期、開創(chuàng)期、徘徊期以及融合演變期，直至2020年變?yōu)楸l(fā)期，已然有越來越多的商業(yè)者看到了其中的商機(jī)，智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品也逐漸變得越來越全面，越來越能夠適用于更多的消費(fèi)者。發(fā)展至今，智能家居主要分為四大類，分別為家庭自動(dòng)化、家庭網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)家電以及信息家電。其中利用了很多數(shù)字技術(shù)、電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種技術(shù)交錯(cuò)使用，相比于傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品而言要復(fù)雜很多，但基于智能家居將漸漸變得成熟，走進(jìn)更多家庭里去，現(xiàn)在十分有必要對(duì)目前以及未來的智能家居產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境以及營(yíng)銷策略做出詳細(xì)的分析和規(guī)劃。

1 5G移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及采用技術(shù)

4G移動(dòng)通信在國(guó)內(nèi)大面積普及已經(jīng)有一段時(shí)間了，且4G的應(yīng)用已經(jīng)不能夠支撐我國(guó)在其他領(lǐng)域的飛速發(fā)展，于是開始了對(duì)第五代通信技術(shù)的研究。在最近一年的時(shí)間里，可以看到5G的輪廓變得越來越清晰，似乎隨時(shí)就要來到我們的生活中取代4G，不少通信企業(yè)開始紛紛打起了5G的廣告，許多人也對(duì)5G的到來越來越期待。但是，由于我國(guó)在通信技術(shù)這一方面的發(fā)展程度不如西方部分發(fā)達(dá)國(guó)家，起步也比他們晚了許多，這導(dǎo)致當(dāng)前在5G通信技術(shù)的研究以及發(fā)展上也將不如其他發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)于5G技術(shù)能夠穩(wěn)定地運(yùn)行并大規(guī)模的普及，可能將要晚上那么一步。自然，智能家居大規(guī)模走入家庭也將受到一定的阻礙。

從5G技術(shù)的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀以及其實(shí)際具有的特性來看，未來將在多個(gè)科學(xué)領(lǐng)域得到很好的應(yīng)用，其中在智能家居產(chǎn)品中的實(shí)際效果將會(huì)在各方面都得到很好的體現(xiàn)。

1.1 超大的儲(chǔ)存空間

無(wú)論是從5G通信技術(shù)使用的關(guān)鍵技術(shù)還是從其傳輸信息的媒介來看，其性能都應(yīng)該比以往的通信技術(shù)有更大的提升。其中，在人們?nèi)粘５氖褂眠^程中最顯著的表現(xiàn)之一就是：在同樣的時(shí)間里，利用5G技術(shù)將比以往以更快的速率獲得更大的傳輸空間。例如當(dāng)人們?cè)谙螺d軟件、文檔或是影片時(shí)，以往需要下載十幾、幾十分鐘的內(nèi)容，現(xiàn)在只需要幾秒、十幾秒就可以解決?？梢哉f，在城市快節(jié)奏的今天，下載、上傳文件的速率大大提升將讓人們的生活變得更加方便快捷。

1.2 高可靠和低時(shí)延

網(wǎng)絡(luò)的可靠性和時(shí)延低是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)是否可用，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在5G移動(dòng)通信的超高可靠和超低時(shí)延的特性體現(xiàn)中，最具有代表性的是在汽車聯(lián)網(wǎng)上。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提升以及國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車已經(jīng)得到了大范圍的普及，幾乎每個(gè)家庭都能擁有一輛汽車。但是國(guó)內(nèi)由于地理環(huán)境的多變以及城市路況的錯(cuò)綜復(fù)雜，在汽車上安裝車載導(dǎo)航顯得尤其重要。通過5G移動(dòng)通信技術(shù)來應(yīng)用車聯(lián)網(wǎng)有利于汽車車載導(dǎo)航的精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性，也為車載導(dǎo)航的普及率起到了一定的促進(jìn)作用，減少了因?yàn)檐囕d導(dǎo)航中路況信息不夠明確、不夠精準(zhǔn)導(dǎo)致的駛錯(cuò)等問題的出現(xiàn)。

1.3 移動(dòng)寬帶的應(yīng)用

隨著科技的不斷進(jìn)步，人們對(duì)于視覺影視都有了更高的要求，從4K高清視頻到VR模擬現(xiàn)實(shí)，從影視劇的呈現(xiàn)到家用VR游戲的使用，都能在視覺效果上為人們提高使用的舒適感。利用5G通信技術(shù)能夠使移動(dòng)寬帶以更快的速度來處理和實(shí)現(xiàn)這些視覺體驗(yàn)技術(shù)，讓用戶得到更好的體驗(yàn)。除此之外，更加穩(wěn)定、更加迅速的移動(dòng)寬帶還可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的遠(yuǎn)程交流，可以被應(yīng)用在教學(xué)課堂、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中。

2 智能家居產(chǎn)品采用技術(shù)

智能家居產(chǎn)品在技術(shù)上體現(xiàn)出來的特點(diǎn)及應(yīng)用的技術(shù)與5G移動(dòng)通信也有一定的關(guān)聯(lián)。首先是建立起一個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò)，再由網(wǎng)絡(luò)為中心建立起一個(gè)智能家居系統(tǒng)，讓整個(gè)房屋的每一個(gè)部分都處于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的一點(diǎn)上，利用5G移動(dòng)通信的快捷和超大儲(chǔ)存量，實(shí)現(xiàn)快速的信息共享、產(chǎn)品設(shè)備的控制和管理等，每一個(gè)產(chǎn)品之間都是有關(guān)聯(lián)的。

其次是建立統(tǒng)一的平臺(tái)，通過多種技術(shù)手段的融合，將不同的產(chǎn)品以及不同的產(chǎn)品功能都聚集在一個(gè)平臺(tái)上，用戶可以通過這一個(gè)平臺(tái)來控制每一部分，在家庭網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)候，這個(gè)平臺(tái)能夠提供很高的安全性能，防止不法分子利用家庭網(wǎng)絡(luò)操控智能家居產(chǎn)品。

再次是智能家居能夠讓用戶遠(yuǎn)程操控，這項(xiàng)技術(shù)也是現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品中應(yīng)用得最多的一項(xiàng)技術(shù)，覆蓋的產(chǎn)品范圍也十分廣泛，相比于其他的功能而言實(shí)現(xiàn)了更好的大眾化，從價(jià)格來看也更加的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，即通過無(wú)線或是有線的方式，用戶可以在遠(yuǎn)端控制智能家居的使用狀態(tài)。

最后一種是智能家居系統(tǒng)的嵌入式應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)單片機(jī)控制工藝在處理能力上的局限性，采用嵌入式系統(tǒng)，使智能家居產(chǎn)品能夠很好地融合成一個(gè)整體。

3 智能家居產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略

步入5G新通信時(shí)代，智能家居產(chǎn)品無(wú)論是從推廣市場(chǎng)類別還是推廣方式上較以往而言都有一定的差異。所以，掌握好市場(chǎng)的走向，建立起良好的銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有利于在5G網(wǎng)絡(luò)漸漸普及時(shí)獲得更大的銷售額度，促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

3.1 建立完整的銷售網(wǎng)絡(luò)

要想新產(chǎn)品和市場(chǎng)能夠很好地進(jìn)行連接，單靠單方面的宣傳和單一化的售賣方式是不能夠獲得更大范圍的推廣以及銷售的。產(chǎn)品需要和各個(gè)運(yùn)營(yíng)商、各行各業(yè)進(jìn)行商業(yè)合作，通過贊助或是其他方式來增加產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。

例如：產(chǎn)品可以和開發(fā)商進(jìn)行合作。首先智能家居本來就和房屋建筑有很大的關(guān)聯(lián)，通過與開發(fā)商合作，在售樓的時(shí)候采用多加一定數(shù)額的錢，在后期消費(fèi)者裝修房屋的過程中提供智能家居產(chǎn)品的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，或是第一次全額付款，贈(zèng)送一系列的智能家居產(chǎn)品作為回饋禮等方式來進(jìn)行推廣。每個(gè)智能家居產(chǎn)品公司都有著自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，正如手機(jī)、電腦系統(tǒng)一般，不同的系統(tǒng)之間是不可以通用的。一旦消費(fèi)者已經(jīng)開始使用一家公司的產(chǎn)品，若是想要接著在此基礎(chǔ)上使用其他產(chǎn)品，大部分消費(fèi)者都會(huì)選擇已經(jīng)用過的、比較信任的公司的產(chǎn)品。這在公司推廣一系列的產(chǎn)品上也有很大的幫助。這一套推廣應(yīng)用的方式同樣適用于所有消費(fèi)者需要購(gòu)買一定東西的地方，先進(jìn)少量的產(chǎn)品，最終獲得較大的銷售額度。

再例如直接和消費(fèi)者，也就是和終端客戶進(jìn)行合作。通過線上和線下召集的方式，發(fā)布消息，采用新奇的宣傳方式和風(fēng)格吸引消費(fèi)者到實(shí)體店中或是在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)智能家居產(chǎn)品的使用。首先，在線上可以利用現(xiàn)在較為成熟的VR、AR技術(shù)，掃描二維碼或是點(diǎn)擊相關(guān)鏈接，動(dòng)動(dòng)手指或是動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，通過點(diǎn)擊視頻中的智能家居產(chǎn)品的開關(guān)即可看到其效果，再在視頻的末尾處附上線下體驗(yàn)店的地址以及購(gòu)買鏈接即可很好地促使消費(fèi)者購(gòu)買或是進(jìn)一步了解公司產(chǎn)品。線下的宣傳推廣則可以采用在商場(chǎng)、廣場(chǎng)等人流密集的地方開設(shè)智能家居產(chǎn)品的體驗(yàn)店，店里不僅提供產(chǎn)品的售賣，更重要的是提供產(chǎn)品體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在店員的幫助下或是自主的進(jìn)行產(chǎn)品的試用，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

3.2 區(qū)域定點(diǎn)宣傳

為了能夠充分利用好社會(huì)上的資源來進(jìn)行智能家居產(chǎn)品的宣傳推廣，除了與多方面的贊助商、用戶進(jìn)行合作以外，還需要進(jìn)行區(qū)域定點(diǎn)宣傳，也就是結(jié)合每個(gè)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)銷售對(duì)象的喜好、特性，以不同方式和途徑來進(jìn)行推廣。

一般而言，大多數(shù)已然擁有了一部分活躍用戶的家裝公司在許多地方都設(shè)置了線下的售賣點(diǎn)和體驗(yàn)店，這些店鋪主要就是為顧客展示該公司的部分樣品，讓顧客可以直接地感受到這些建材的質(zhì)量、質(zhì)感，如若不是需要更換新的家具，一般是不會(huì)售賣樣品的。同樣都是展示，為了樣品看起來更加的美觀，能夠吸引到更多的消費(fèi)者前來體驗(yàn)、進(jìn)行購(gòu)買，店面內(nèi)通常會(huì)搭配一些不屬于本店售賣的物品，智能家居就可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，免費(fèi)投入智能家居產(chǎn)品到這些體驗(yàn)店中，只需要店員在接受本店內(nèi)售賣的物品時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品的使用演示和推廣。進(jìn)一步可以在建材店中放有智能家居產(chǎn)品的紙質(zhì)宣傳冊(cè)，發(fā)放給每一位離店的顧客，讓他們?cè)诘晖庖材軌驅(qū)χ悄芗揖赢a(chǎn)品進(jìn)行了解，從而在裝修的過程中有想法加入智能家居的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)。在5G網(wǎng)絡(luò)即將普及的現(xiàn)在，智能家居作為未來家居裝修的新趨勢(shì)，能夠吸引到不少擁有一定消費(fèi)能力的家庭進(jìn)行試用購(gòu)買。

3.3 通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建立潛在消費(fèi)者群體

新產(chǎn)品的推廣，除了推送給已然開始使用智能家居產(chǎn)品的用戶，其實(shí)更重要的是需要發(fā)展?jié)撛诘南M(fèi)者群體，這一部分群體是最龐大的，也是最能夠獲得更大范圍推廣的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，云支付、云瀏覽、云體驗(yàn)已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者獲取信息進(jìn)行消費(fèi)的一大重要途徑，智能家居公司在對(duì)其旗下的產(chǎn)品進(jìn)行推廣時(shí)同樣可以利用好5G的新熱潮和大數(shù)據(jù)分析來對(duì)潛在用戶進(jìn)行了解和分類。

首先在各大平臺(tái)都建立起官方賬號(hào)，并申請(qǐng)大V，時(shí)刻注意假冒賬號(hào)或是賬號(hào)名稱十分相近的賬號(hào)對(duì)品牌名譽(yù)進(jìn)行損毀的情況。然后再通過填寫問卷調(diào)查、轉(zhuǎn)發(fā)帖子抽取用戶免費(fèi)送公司出品的智能家居產(chǎn)品的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大范圍的推廣，贏得一定的熱度。最后通過爬蟲軟件，對(duì)各大平臺(tái)，例如微博、微信、知乎、淘寶上的帖子、評(píng)論等內(nèi)容進(jìn)行情感傾向分析，提取具有實(shí)際意義的信息內(nèi)容，分析未來智能家居產(chǎn)品可能發(fā)展的方向。

其次還可以利用現(xiàn)在較為火爆的短視頻社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣營(yíng)銷。具體方式可以是通過與當(dāng)下人氣較高的網(wǎng)紅進(jìn)行合作，在他們拍攝自己獨(dú)具風(fēng)格的視頻中植入智能家居產(chǎn)品并附有通往售賣網(wǎng)站的鏈接實(shí)現(xiàn)銷售。也可以是通過官方自主拍攝一系列風(fēng)格的廣告來實(shí)現(xiàn)宣傳，例如拍攝敘事性廣告，為每一個(gè)智能家居產(chǎn)品都配有一個(gè)獨(dú)特的暖心小故事，通過對(duì)細(xì)節(jié)的掌控和故事中展現(xiàn)出來的一些具有公益性質(zhì)的內(nèi)容，達(dá)到與消費(fèi)者的共鳴，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

4 結(jié)語(yǔ)

從智能家居的發(fā)展歷程以及第五代通信技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，科學(xué)都在不斷的進(jìn)步，多項(xiàng)技術(shù)的相互融合和共同進(jìn)步已經(jīng)不是一件罕見的事了。雖然一項(xiàng)新技術(shù)的投入在使用之初總會(huì)有一定的不穩(wěn)定因素存在，這會(huì)對(duì)智能家居產(chǎn)品的推廣造成一定的困難。但是只要宣傳推廣的方式迎合了社會(huì)發(fā)展的腳步進(jìn)行，不斷引入新的技術(shù)和形式進(jìn)行推廣，總會(huì)贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得更好的業(yè)績(jī)。

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[作者簡(jiǎn)介]廖鵬（1998—），男，漢族，重慶人，研究方向：市場(chǎng)傳播;王子平（1997—），女，漢族，山東人，研究方向：教育研究;余億（1995—），男，廣東人，研究方向：品牌推廣。