火災(zāi)調(diào)查中存在的問題及應(yīng)對(duì)策略分析

■ 盧京明 泉州市消防救援支隊(duì)開發(fā)區(qū)大隊(duì)

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，火災(zāi)調(diào)查工作的方式也逐漸多元化了，有了專業(yè)技術(shù)的支持消防救援隊(duì)伍能夠更加迅速地找出火災(zāi)發(fā)生的原因，且后續(xù)調(diào)查工作的開展也將會(huì)更加便捷，找出火災(zāi)發(fā)生的原因之后再進(jìn)行有效的總結(jié)，制定出相應(yīng)的防范措施，能夠在很大程度上降低火災(zāi)帶來的各種損失。但由于還存在著一些不可避免的原因，導(dǎo)致火災(zāi)調(diào)查工作當(dāng)中還存在著許多的問題，因此還需要不斷改進(jìn)。

一、火災(zāi)調(diào)查的重要作用分析

通過對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行充分調(diào)查與全面分析，不僅能夠加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)物證以及相關(guān)痕跡的保護(hù)，還能夠在很大程度上幫助消防救援隊(duì)伍更加全面系統(tǒng)地了解火災(zāi)事故的發(fā)生原因，例如火災(zāi)現(xiàn)場的主要責(zé)任人和最初的著火點(diǎn)等，這對(duì)于以后預(yù)防類似的火災(zāi)問題將具有明顯的預(yù)防作用，并且還將會(huì)對(duì)滅火工作產(chǎn)生積極的影響。

火災(zāi)發(fā)生后，消防部門通過加大火災(zāi)現(xiàn)場的調(diào)查與取證力度，不僅能夠確?；馂?zāi)調(diào)查工作的公平性，還能夠更加快速地找出火災(zāi)發(fā)生的原因，最終再依據(jù)法律規(guī)定對(duì)主要責(zé)任人或縱火者追究相應(yīng)的法律或刑事責(zé)任，維護(hù)社會(huì)的和平與安定。

二、火災(zāi)調(diào)查中存在的問題

（一）重視程度不夠

實(shí)際上大部分人對(duì)于火災(zāi)事故的調(diào)查工作還存在一定的誤區(qū)，并且都認(rèn)為火災(zāi)事故發(fā)生后只需要立即處理即可，因此在進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查時(shí)對(duì)調(diào)查內(nèi)容不夠認(rèn)真，不愿意配合工作。實(shí)質(zhì)上，火災(zāi)調(diào)查并不僅僅是消防部門的工作，而應(yīng)該是各個(gè)部門以及各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該相互配合的工作，但是當(dāng)前仍然許多人并沒有意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，反倒一直覺得火災(zāi)事故調(diào)查工作沒有很大的意義。如此一來也就阻礙火災(zāi)事故調(diào)查工作的開展，后續(xù)信息的獲取也將會(huì)變得更加困難，因此當(dāng)前大部分火災(zāi)事故調(diào)查工作只是停留在了初始部分，并沒有真正起到預(yù)防與警示作用[1]。

（二）調(diào)查人員的專業(yè)度有待提高

火災(zāi)事故現(xiàn)場調(diào)查有著較強(qiáng)的專業(yè)性，且調(diào)查內(nèi)容相對(duì)來說也比較復(fù)雜，該項(xiàng)工作要求每一位火調(diào)人員都應(yīng)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，且其知識(shí)覆蓋面相對(duì)要求也比較廣泛，與此同時(shí)火災(zāi)調(diào)查人員還必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

在開展環(huán)境調(diào)查期間，一方面必須要加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場的保護(hù)，另一方面還必須要對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場的外圍做好勘驗(yàn)。在這一工作過程當(dāng)中，如果讓外圍區(qū)域的圍觀群眾或者救援人員隨意進(jìn)入，那么就不能夠?qū)馂?zāi)現(xiàn)場的物證進(jìn)行及時(shí)完好的保護(hù)，這將使得火災(zāi)現(xiàn)場的外圍環(huán)境受到破壞，那么調(diào)查取證也將會(huì)變得更加困難。另外，如果在對(duì)外圍環(huán)境進(jìn)行勘察時(shí)沒有對(duì)外圍情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與了解，那么勘察過程中也有可能會(huì)造成火災(zāi)物證的損壞。

但是在實(shí)際的火災(zāi)調(diào)查工作過程中，由于相關(guān)的企業(yè)部門對(duì)火災(zāi)調(diào)查工作并不夠重視，隨意征用不專業(yè)的火災(zāi)調(diào)查人員，那么后續(xù)的調(diào)查工作也將會(huì)無法展開[2]。

（三）調(diào)查取證的思想意識(shí)不足

火災(zāi)事故發(fā)生以后，火災(zāi)調(diào)查人員在現(xiàn)場取證時(shí)的工作態(tài)度能夠直接反映其對(duì)于火場取證思想與認(rèn)識(shí)的深刻程度。當(dāng)前由于有的物證調(diào)查人員并沒有真正重視火災(zāi)現(xiàn)場的取證調(diào)查這一工作，所以取證調(diào)查工作的效率與質(zhì)量一直都比較低下。除此之外，痕跡勘查技術(shù)以及火災(zāi)現(xiàn)場的取證流程也都存在一定的問題。上述因素都將會(huì)直接影響到火災(zāi)現(xiàn)場取證的最終結(jié)果，并且還會(huì)給火災(zāi)成因的判斷與分析造成極大的干擾[3]。

三、火災(zāi)調(diào)查的優(yōu)化與處理措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育

要想把火災(zāi)調(diào)查工作做到最好，使其能夠發(fā)揮出真正的意義，那么努力提高相關(guān)消防人員對(duì)于火災(zāi)調(diào)查工作的重視程度，意識(shí)到火災(zāi)調(diào)查工作的社會(huì)價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義無疑是最重要的一方面。

針對(duì)這一問題，消防部門可以舉辦有關(guān)于此的座談會(huì)，使消防人員與人民群眾真正了解到火災(zāi)發(fā)生的危害性與火災(zāi)調(diào)查的重要性，使其對(duì)這一工作更加重視。在開展座談會(huì)的過程當(dāng)中，消防組織部門可以給與會(huì)人員講述當(dāng)?shù)卦l(fā)生過的真實(shí)案例，并對(duì)其進(jìn)行具體的分析，如此才能夠?qū)⒒馂?zāi)教育內(nèi)容與生活實(shí)際相結(jié)合，更好地貼近人們的日常生活，最終使消防工作人員能夠更加重視自己的本職工作，規(guī)范自身的思想意識(shí)與實(shí)際工作行為。

（二）健全監(jiān)督管理機(jī)制

健全的管理監(jiān)督機(jī)制是使得任何行業(yè)的工作都能夠順利進(jìn)行并且取得滿意結(jié)果的根本保障，所以消防部門的火災(zāi)調(diào)查工作自然也不例外。在內(nèi)部的職位管理當(dāng)中，消防部門一定要嚴(yán)格監(jiān)管好相應(yīng)的工作人員，務(wù)必確保其在崗在位[4]。針對(duì)上述要求，有關(guān)管理部門可以采取一些具體有效的措施，例如定期對(duì)員工進(jìn)行工作考核，然后再利用考核的結(jié)果對(duì)相應(yīng)人員的工作進(jìn)行調(diào)整，如此才能夠確保分工明確，使得工作人員各司其職。

因此消防部門必須要建立健全的監(jiān)督與管理體制，如此才能夠更好地約束消防人員的工作。監(jiān)督管理體制的建立，既能夠?qū)ο廊藛T進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，又能加強(qiáng)與消防人員的溝通與交流，了解消防人員的意見與想法以及工作困難之處。除此之外，監(jiān)督管理部門還應(yīng)該虛心聽取消防人員的工作意見，并且設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，適當(dāng)?shù)膶?duì)消防人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)以及其他獎(jiǎng)勵(lì)，如此才能夠有效調(diào)動(dòng)消防人員的工作積極性，提高火災(zāi)調(diào)查的質(zhì)量與效率。

（三）監(jiān)控錄像在火災(zāi)調(diào)查中的應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，火災(zāi)現(xiàn)場監(jiān)控?cái)z像機(jī)的應(yīng)用數(shù)量也正在逐步增加，攝像機(jī)的應(yīng)用不僅能夠在火災(zāi)事故調(diào)查的過程中有效收集監(jiān)控視頻，還能夠更加快速地篩選監(jiān)控錄像證據(jù)，最終使得火災(zāi)調(diào)查的準(zhǔn)確性得以提高[5]。所以，在火災(zāi)事故的調(diào)查過程中，如果能夠有效應(yīng)用視頻監(jiān)控錄像技術(shù)，那么調(diào)查所需要的時(shí)間將能夠在很大程度上得到縮減。不僅如此，視頻監(jiān)控錄像技術(shù)的正確應(yīng)用還能夠?yàn)榛馂?zāi)事故的調(diào)查提供更加準(zhǔn)確的調(diào)查方向。視頻監(jiān)控錄像技術(shù)不僅能夠有效地記錄火災(zāi)發(fā)生的具體區(qū)域，還能夠記錄火災(zāi)事故中人員的傷亡以及現(xiàn)場設(shè)施的基本情況，因此這一技術(shù)對(duì)于火災(zāi)事故的調(diào)查與發(fā)展無疑是有著極其重大的意義的[6]。

四、結(jié)語

總而言之，火災(zāi)事故調(diào)查工作是一項(xiàng)責(zé)任度相當(dāng)高的工作，必須要得到各方面的關(guān)注與配合，如此才能夠推動(dòng)火災(zāi)事故調(diào)查工作順利進(jìn)行。準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果能夠在很大程度上避免火災(zāi)事故的再次發(fā)生，并且減少相應(yīng)的生命損失與經(jīng)濟(jì)損失。所以火災(zāi)調(diào)查工作必須要得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的重視，為這一項(xiàng)工作的開展提供充足資金支持與技術(shù)設(shè)備；相關(guān)的調(diào)查工作人員也應(yīng)該具備高度的責(zé)任感，重視自己的本職工作，努力提高自身的專業(yè)水平，如此才能夠提高自身的工作質(zhì)量與效率。