工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新路徑與模式研究

梁樹(shù)廣，張芃芃

（聊城大學(xué) 商學(xué)院，山東 聊城 252059）

制造業(yè)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主要載體。但是，當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)企業(yè)正面臨著資源環(huán)境成本逐年升高、產(chǎn)品質(zhì)量亟待提升、價(jià)值鏈低端鎖定和增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題。同時(shí)，隨著新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的不斷融合，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)方式、運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式正朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化方向發(fā)展。無(wú)論制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都在逼迫制造業(yè)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為核心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合所形成的新興業(yè)態(tài)和應(yīng)用模式，為制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展提供了新動(dòng)力和新機(jī)遇。中國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)和制造業(yè)大國(guó)，在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模、制造業(yè)設(shè)備、工業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用場(chǎng)景等方面都為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提供了先天良好的條件。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)發(fā)展是我國(guó)應(yīng)對(duì)新信息技術(shù)革命和新產(chǎn)業(yè)革命的歷史抉擇，也是制造業(yè)企業(yè)面臨的一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)。厘清工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合的內(nèi)涵、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的路徑和模式，對(duì)于促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

一、文獻(xiàn)綜述

隨著新一代信息技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在世界各國(guó)迅速發(fā)展，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展得到了全球普遍共識(shí)。國(guó)內(nèi)外各位專家學(xué)者圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)影響及融合路徑展開(kāi)了多方面研究。

一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。最早提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的是美國(guó)通用公司總裁伊梅爾特（2011），認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)機(jī)器設(shè)備中，利用工業(yè)軟件釋放機(jī)器設(shè)備的潛能，最終達(dá)到提高工業(yè)生產(chǎn)效率的目標(biāo)。杰里米（2012）在其著作《第三次工業(yè)革命》中指出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是由“智能機(jī)器”+“網(wǎng)絡(luò)”+“工業(yè)云平臺(tái)”組成的“端管云”架構(gòu)，能夠有效地將機(jī)器與機(jī)器、機(jī)器與人、人與人之間全方位的連接交互。①里米·里夫金：《第三次工業(yè)革命》，北京：中信出版社，2012 年，第25 頁(yè)。延建林、孔德婧（2015）認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含三個(gè)關(guān)鍵要素：智能機(jī)器設(shè)備、高級(jí)分析軟件、人才。②延建林、孔德婧：《解析“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)4.0”及其對(duì)中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的啟示》，《中國(guó)工程科學(xué)》2015年第7 期，第141-144 頁(yè)。王一晨（2019）認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由設(shè)備接入層（SCADA 等）、基礎(chǔ)設(shè)施層(IaaS) 、工業(yè)云平臺(tái)層(PaaS) 、工業(yè)應(yīng)用層(SaaS)組成。③王一晨：《運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》，《中州學(xué)刊》2019 年第4 期，第26-30 頁(yè)。孟醒等（2020）認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)由基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集層、支撐層（IaaS）、核心層（PaaS）和應(yīng)用層（APP）構(gòu)成。④孟醒等：中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)有望在5-10 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)融合，中國(guó)工業(yè)和信息化，2020 年第5 期，第90-96 頁(yè)。中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)、工業(yè)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)全方位深度融合所形成的新興業(yè)態(tài)和應(yīng)用模式，是工業(yè)智能化發(fā)展的關(guān)鍵綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施。

二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)影響。賈根良（2013）認(rèn)為在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能從根本上解決傳統(tǒng)制造業(yè)背景下的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、生產(chǎn)成本高、個(gè)性化需求難以滿足的矛盾，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，提高產(chǎn)品性能以及產(chǎn)能靈活性的生產(chǎn)制造的綜合優(yōu)化與運(yùn)作效率的較大提高。⑤賈根良：《第三次工業(yè)革命與新型工業(yè)化道路的新思維--來(lái)自演化經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)史的視角》，《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》2013 年第2 期，第43-52 頁(yè)。張耀一（2017）認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)重塑國(guó)際制造業(yè)格局，導(dǎo)致描述制造業(yè)價(jià)值鏈的“微笑曲線”慢慢喪失存在依據(jù)。⑥張耀一：《制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的生態(tài)治理邏輯——基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角》，《技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究》2017 年第11 期，第102-107 頁(yè)。王茹（2018）認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)與制造業(yè)深度融合，將改變制造業(yè)的生產(chǎn)方式、組織形式、管理方式和商業(yè)模式。⑦王茹：《新技術(shù)時(shí)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和政策路徑》，《福建論壇》（人文社會(huì)科學(xué)版）2018 第11 期，第42-48 頁(yè)。魏津瑜、李翔（2020）構(gòu)建了制造資源需求方、制造資源提供方與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三者的價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程模型。⑧魏津瑜、李翔：《基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的裝備制造企業(yè)價(jià)值共創(chuàng)機(jī)理研究》，《科學(xué)管理研究》2020 年第1 期，第106-112 頁(yè)。許磊（2020）認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了企業(yè)與用戶無(wú)縫對(duì)接的平臺(tái)，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)高效化轉(zhuǎn)型、助力制造業(yè)企業(yè)生態(tài)化轉(zhuǎn)型。⑨許磊等：《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)影響我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑分析》，《科技和產(chǎn)業(yè)》2020 年第6 期，第103-106 頁(yè)。

三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合路徑。何哲（2016）認(rèn)為制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合升級(jí)路徑主要是從傳統(tǒng)制造業(yè)模式向服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)模式演進(jìn)。⑩何哲、王子晨，《中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略與路徑》，《理論建設(shè)》 2016 年第6 期，第97-99 頁(yè)。覃劍（2019）分析了發(fā)達(dá)國(guó)家推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合發(fā)展的特征，認(rèn)為這些國(guó)家大多重視工業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、信息技術(shù)研發(fā)和制造業(yè)應(yīng)用以及扶持相對(duì)弱勢(shì)地位的中小企業(yè)。[11]覃劍：《互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新應(yīng)用推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)》，《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2019 年第4 期，第29-35 頁(yè)。莊存波等（2019）提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)離散制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要經(jīng)歷工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)—工業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)—工業(yè)智聯(lián)網(wǎng)3個(gè)發(fā)展階段。[12]莊存波、劉檢華、隋秀峰等：《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)離散制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展現(xiàn)狀、技術(shù)體系及應(yīng)用挑戰(zhàn)》，《計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)》2019 年第12 期，第3061-3069 頁(yè)。呂文晶（2019） 等認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)企業(yè)不適合照搬發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)發(fā)展路徑，而應(yīng)走數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展之路，最終實(shí)現(xiàn)智能制造。其中，海爾卡奧斯平臺(tái)（COSMOPlat）為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)提供了可供借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。①呂文晶等：《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能制造模式與企業(yè)平臺(tái)建設(shè)——基于海爾集團(tuán)的案例研究》，《中國(guó)軟科學(xué)》2019 年第7 期，第1-13 頁(yè)。高柏、朱蘭（2020）認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)要打造以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造為基礎(chǔ)的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迅速實(shí)現(xiàn)升級(jí)換代。②高柏、朱蘭：《從“世界工廠”到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)：打造智能制造時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，《改革》2020 年第6 期，第30-43 頁(yè)。

綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)的影響研究逐漸從內(nèi)涵、特征向?qū)嵺`層面推進(jìn)，為本研究奠定了基礎(chǔ)，但是，當(dāng)前對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)方面的研究主要集中在內(nèi)涵、影響的定性分析，對(duì)于中國(guó)制造業(yè)企業(yè)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合存在問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)路徑與模式研究缺少經(jīng)濟(jì)理論的規(guī)范分析，有待補(bǔ)充和完善。因此，本文主要介紹中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)企業(yè)融合存在的問(wèn)題，利用經(jīng)濟(jì)理論和案例分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的機(jī)理、模式和路徑，為我國(guó)制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有參考價(jià)值和操作性的模式和措施。

二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中國(guó)制造業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能中國(guó)制造業(yè)企業(yè)是在工業(yè)化和信息化融合基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。2017 年11 月國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，加快了互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合。2020 年，中國(guó)政府將“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”寫入《2020 年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》，列入“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，國(guó)家、工信部和各省市區(qū)都在出臺(tái)各種政策鼓勵(lì)投資建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)設(shè)立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)資金，開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)示范項(xiàng)目遴選、企業(yè)上云，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)企業(yè)融合發(fā)展，取得了一定成效，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。

（一）對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)企業(yè)融合的思想認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)大多是傳統(tǒng)制造業(yè)，部分制造業(yè)企業(yè)家對(duì)于“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“新基建”的思維認(rèn)知還處于認(rèn)識(shí)階段，尚未意識(shí)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛力和價(jià)值，因此，對(duì)于利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)還處于觀望中，不想或者不知道如何“試水”。

（二）對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資收益問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)下行壓力、中美貿(mào)易戰(zhàn)和新冠疫情等各種事件交錯(cuò)發(fā)生，給制造業(yè)帶來(lái)沉重打擊，企業(yè)首先考慮的是“活下來(lái)”，然后才考慮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資建設(shè)。大多數(shù)企業(yè)因經(jīng)營(yíng)、融資困難，企業(yè)信息化投入乏力，且認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的成本收益周期比較長(zhǎng)，承受不了這么長(zhǎng)的投資期。

（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展生態(tài)脆弱

目前，制造業(yè)企業(yè)家對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值意義普遍缺乏認(rèn)知，還未對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大量投資，尤其是在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、各種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用APP 以及相應(yīng)人才方面。大多數(shù)企業(yè)尚處于數(shù)字建設(shè)的初級(jí)階段，即制造企業(yè)信息化基礎(chǔ)較差，孤立生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備產(chǎn)量大，工人素質(zhì)普遍不高，缺少數(shù)字化管理團(tuán)隊(duì)和信息技術(shù)人員，尤其缺少?gòu)?fù)合型人才。這種制造業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)不能滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基本條件。

（四） 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求基礎(chǔ)薄弱

中國(guó)制造業(yè)中傳統(tǒng)的加工制造業(yè)所占比重較高。這些行業(yè)技術(shù)含量、附加值較低，且中小企業(yè)眾多，產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)不強(qiáng)，企業(yè)的管理方式相對(duì)落后。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)模式主要以產(chǎn)品初中級(jí)加工型為主，這類企業(yè)對(duì)于信息化的需求暫處于比較低的層次，僅僅停留在管理商品銷售，尚未深入到生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)能共享等高端應(yīng)用，跨行業(yè)跨領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及人工智能和5G 技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景較少。①徐曉蘭：《用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)療治制造業(yè)中小企業(yè)“疫病”》，《中國(guó)報(bào)道》2020 年第Z1 期，第57-59 頁(yè)。

（五）共享數(shù)據(jù)存在安全問(wèn)題

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由此，數(shù)據(jù)就成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。隨著大量工業(yè)設(shè)備和控制系統(tǒng)接入公共網(wǎng)絡(luò)，制造業(yè)企業(yè)的工控安全將面臨更嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)前，政府還未出臺(tái)相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，若制造業(yè)企業(yè)將數(shù)據(jù)共享到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行大面積的鏈接，就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用糾紛，同時(shí)，一旦企業(yè)數(shù)據(jù)遭到泄露，有可能威脅到企業(yè)生存發(fā)展。在這種情況下，制造業(yè)企業(yè)擔(dān)心本企業(yè)數(shù)據(jù)安全和相關(guān)信息保護(hù)問(wèn)題，而不敢大膽嘗試工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的機(jī)理與路徑

（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的機(jī)理

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)主要是通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)體系和工業(yè)體系進(jìn)行融合，以數(shù)據(jù)重構(gòu)制造業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)資源的泛在連接、彈性互補(bǔ)和高效配置，破除制造業(yè)企業(yè)發(fā)展困境。從價(jià)值、技術(shù)和業(yè)務(wù)視角可以看到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)企業(yè)融合的結(jié)構(gòu)與作用，如圖1 所示。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)企業(yè)價(jià)值重構(gòu)方面看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將利用數(shù)據(jù)、工業(yè)軟件、云計(jì)算等現(xiàn)代化信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)要素、價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的全方位連接和重組，突破制造業(yè)內(nèi)外部割裂的生產(chǎn)方式，整合制造業(yè)鏈上下游企業(yè)，使這些企業(yè)由單鏈條串行生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎噫湕l的并行協(xié)作方式，導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)形成新的分工模式，產(chǎn)生一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式，并且達(dá)到了降耗、節(jié)本、增效和提質(zhì)效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)乃至制造業(yè)的重構(gòu)。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)支撐方面看，制造業(yè)企業(yè)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一般由四個(gè)層次構(gòu)成，即邊緣層、云基礎(chǔ)設(shè)施（Iacc）、工業(yè)平臺(tái)層（PaaS）、工業(yè)應(yīng)用層（工業(yè)APP）。為了搭建四個(gè)平臺(tái)層，企業(yè)建設(shè)5G 網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，購(gòu)買人工智能設(shè)備和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新型基礎(chǔ)設(shè)施，以便于企業(yè)數(shù)據(jù)采集、傳輸、計(jì)算、分析、應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)利用數(shù)據(jù)構(gòu)建模型，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)決策。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)落地方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將不斷應(yīng)用到企業(yè)設(shè)備、企業(yè)單元、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈，將信息物理系統(tǒng)、人工智能技術(shù)推廣到制造業(yè)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互接，導(dǎo)致原有組織界限逐漸模糊，使各企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)合關(guān)系，逐步形成智能化生產(chǎn)、協(xié)同制造、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸模式。②袁曉慶：《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論》，《賽迪智庫(kù)》，2020 年。

圖1 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)企業(yè)融合的價(jià)值重構(gòu)、技術(shù)支撐和業(yè)務(wù)落地圖

（二）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的路徑

智能制造是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的主攻方向和目標(biāo)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)一般要經(jīng)歷數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化三個(gè)階段，最終實(shí)現(xiàn)智能制造，如圖2 所示。其中數(shù)字化階段主要任務(wù)是將數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等活動(dòng)和過(guò)程中的應(yīng)用，將生產(chǎn)加工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，通過(guò)數(shù)據(jù)專家、數(shù)據(jù)算法、優(yōu)化生產(chǎn)加工方案，助推制造業(yè)企業(yè)發(fā)展。數(shù)字化階段主要包括初級(jí)階段和中級(jí)階段，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，深挖工業(yè)數(shù)據(jù)資源價(jià)值，構(gòu)建以數(shù)據(jù)資源為核心的生產(chǎn)體系。初級(jí)階段主要是設(shè)立數(shù)字化資金、組織結(jié)構(gòu)、購(gòu)買數(shù)字化設(shè)備、建立信息化發(fā)展規(guī)劃，中級(jí)階段是數(shù)字技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)和等活動(dòng)和過(guò)程中的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)化階段主要是推動(dòng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等活動(dòng)和過(guò)程中的集成與互聯(lián)，分為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化和外部網(wǎng)絡(luò)化，主要作用體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)原有工作方式和模式跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域或環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)在數(shù)字技術(shù)與單項(xiàng)業(yè)務(wù)全面覆蓋融合的基礎(chǔ)上，打破業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的壁壘，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通基礎(chǔ)上的資源優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理。企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)化是指企業(yè)跨越邊界實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展階段。①付宇涵等：《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推動(dòng)下中國(guó)制造業(yè)企業(yè)兩化融合發(fā)展模式探究》，《科技導(dǎo)報(bào)》2020 第8 期，第87-98 頁(yè)。

智能化階段是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合主要方向，主要任務(wù)為全面推動(dòng)企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等活動(dòng)和過(guò)程的智能化和協(xié)同化，主要作用體現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)原有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理及服務(wù)方式和模式全方位、顛覆式變革，主要特點(diǎn)是“動(dòng)態(tài)化”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部集成互聯(lián)和外部協(xié)同創(chuàng)新。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的最終目標(biāo)是智能制造。融合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能制造模式關(guān)鍵在于企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的深度融合，將使制造業(yè)企業(yè)發(fā)生革命性變化，將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)前，很多制造業(yè)企業(yè)在通過(guò)機(jī)器替代人，實(shí)施自動(dòng)化和智能化，但是忽略了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)軟件在制造過(guò)程的調(diào)度指揮作用和中樞神經(jīng)作用。

圖2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展路徑

四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式

（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將重塑制造業(yè)微笑曲線

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式，可以從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)微笑曲線的影響看出，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以將研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素、價(jià)值鏈、組織結(jié)構(gòu)的重組。

制造業(yè)微笑曲線是將制造業(yè)價(jià)值鏈劃分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷與服務(wù)，而這四個(gè)環(huán)節(jié)從附加值或者利潤(rùn)角度分為兩個(gè)區(qū)間，獲利高區(qū)間和獲利低區(qū)間，其中研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)處于高利潤(rùn)區(qū)間，而生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)處于低利潤(rùn)區(qū)間。在國(guó)際制造業(yè)價(jià)值鏈分工體系中，研發(fā)與設(shè)計(jì)、營(yíng)銷與服務(wù)高利潤(rùn)環(huán)節(jié)一般被發(fā)達(dá)國(guó)家占據(jù)，而發(fā)展中國(guó)家往往占據(jù)著生產(chǎn)制造低利潤(rùn)環(huán)節(jié)，且大多處于低端鎖定狀態(tài)，較難向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營(yíng)銷服務(wù)延伸。隨著新一代信息技術(shù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)不斷融合，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)將創(chuàng)新發(fā)展出各種新的生產(chǎn)制造模式，如個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造、制造業(yè)服務(wù)化和智能生產(chǎn)等模式，這些模式將前端研發(fā)設(shè)計(jì)交給用戶，用戶直接向生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)下訂單，從而直接銷售，弱化了銷售環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)，制造業(yè)微笑曲線有可能被重塑，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將逐漸拉平微笑曲線,使各個(gè)環(huán)節(jié)利潤(rùn)趨同，重新形成新的價(jià)值環(huán)。生產(chǎn)制造企業(yè)可以通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷向研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷服務(wù)延伸，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)共同創(chuàng)造價(jià)值、共同傳遞價(jià)值、共同分享價(jià)值。隨著消費(fèi)者自主意識(shí)和個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng)，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)參與的制造業(yè)微笑曲線模式下，用戶將全程參與價(jià)值鏈的研究與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)，從根本上顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)價(jià)值鏈的垂直分工體系，使生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)與其他高端環(huán)節(jié)的利潤(rùn)持平，甚至在某些行業(yè)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)將超越其他環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造能力，從而微笑曲線的理論解釋力也將慢慢失去現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，詳見(jiàn)圖3。

圖3 傳統(tǒng)制造業(yè)微笑曲線和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下的微笑曲線

（二）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式可以分為個(gè)性化定制模式、智能制造模式、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造業(yè)模式、制造業(yè)服務(wù)化延伸模式。

1.個(gè)性化定制模式

個(gè)性化定制模式是以用戶全流程、定制化設(shè)計(jì)和個(gè)性化消費(fèi)為特征，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能工廠和模塊化生產(chǎn)方式，將用戶的需求和設(shè)計(jì)直接與企業(yè)訂單生產(chǎn)串聯(lián)起來(lái)，從而將制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)、需求與銷售連接起來(lái)。在個(gè)性化定制模式中，用戶不僅是消費(fèi)者，而且是生產(chǎn)者和設(shè)計(jì)者，滿足了用戶多樣化需求，解決了制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷和庫(kù)存矛盾，顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)“標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、大批量生產(chǎn)、同質(zhì)化消費(fèi)”需求的模式，契合了未來(lái)個(gè)性化消費(fèi)需求趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及各種互聯(lián)網(wǎng)搜索算法和柔性化生產(chǎn)能力與水平提升，企業(yè)可以借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與用戶進(jìn)行深度交互，多種方式征集用戶需求，再利用大數(shù)據(jù)分析建立生產(chǎn)排單模型，依托柔性生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)與個(gè)性化定制。

當(dāng)前，服裝、家居、家電、建筑材料等各個(gè)領(lǐng)域都已開(kāi)啟了個(gè)性化定制模式，未來(lái)按需生產(chǎn)、大規(guī)模個(gè)性化制定將成為諸多制造業(yè)企業(yè)的一種新的發(fā)展模式。其中海爾打造的卡奧斯平臺(tái)(COSMOPlat)是一種基于用戶為中心的，連接各大互聯(lián)網(wǎng)工廠，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)制造、符合用戶需求的大規(guī)模定制模式，是當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)個(gè)性化定制模式的典型代表，該平臺(tái)通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)地用戶交互，將消費(fèi)者變?yōu)樯a(chǎn)過(guò)程的參與者和創(chuàng)造者，將以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魹橹行摹Ｄ壳昂柨▕W斯平臺(tái)已經(jīng)在全國(guó)建立了7 個(gè)中心，覆蓋了12 個(gè)區(qū)域，在建陶、房車、農(nóng)業(yè)和服裝等15 個(gè)行業(yè)得到了復(fù)制應(yīng)用推廣。另外，尚品宅配也是個(gè)性化定制模式的典型代表，依托企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，線上展示已建設(shè)計(jì)產(chǎn)品，收集線下用戶需求，提煉共性化需求，并免費(fèi)提供用戶體驗(yàn)和測(cè)量尺寸，打造了全新的房屋裝修服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)收入增長(zhǎng)率和板材利用率的快速增長(zhǎng)。

2.網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造模式

網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造模式是一個(gè)集成了工程、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈和企業(yè)管理的先進(jìn)制造系統(tǒng)，是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)和工業(yè)云平臺(tái)，圍繞本企業(yè)研發(fā)流程、生產(chǎn)流程和企業(yè)管理流程，將上下游企業(yè)有關(guān)環(huán)節(jié)融合到本企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系中，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、質(zhì)量控制和運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)全面互聯(lián)，使企業(yè)的價(jià)值鏈從制造環(huán)節(jié)向上游研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)延伸。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程只能在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)車間之間實(shí)現(xiàn)小范圍的協(xié)同，但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的這種時(shí)空界限，將供應(yīng)鏈、上游客戶、生產(chǎn)制造、企業(yè)資源等系統(tǒng)集成，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)和合作伙伴搭建了信息共享平臺(tái)，將生產(chǎn)過(guò)程協(xié)同擴(kuò)大到了全部供應(yīng)鏈條甚至是跨供應(yīng)鏈條上，實(shí)現(xiàn)了全生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化配置，實(shí)現(xiàn)了真正的社會(huì)化大協(xié)同生產(chǎn)。①編輯部：《“互聯(lián)網(wǎng)+”制造四大模式:智能化生產(chǎn)下的模式創(chuàng)新》，《船舶工程》2017 年第11 期，第11-14 頁(yè)。

網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造模式能有效降低資源獲取成本，大幅延伸資源利用范圍，打破了企業(yè)價(jià)值鏈條，加速了企業(yè)向產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，是一種高質(zhì)量、低成本和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的先進(jìn)制造模式。機(jī)械、航空等離消費(fèi)端、智力資源或者各種核心能力資源較遠(yuǎn)、注重聚集共享生產(chǎn)要素與資源的制造業(yè)企業(yè)適合利用這種模式。航天云網(wǎng)平臺(tái)的CMSS 云制造支持系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造模式的典型代表，主要包括工業(yè)品營(yíng)銷與采購(gòu)全流程服務(wù)支持系統(tǒng)、制造能力與生產(chǎn)性服務(wù)外協(xié)與協(xié)外全流程服務(wù)支持系統(tǒng)、企業(yè)間協(xié)同制造全流程支持系統(tǒng)、項(xiàng)目級(jí)和企業(yè)級(jí)智能制造全流程支持系統(tǒng)等四個(gè)方面，注重搭建工業(yè)領(lǐng)域的云平臺(tái)，打造云制造產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)，優(yōu)化資源配置和業(yè)務(wù)流程。另外中國(guó)商飛的C919 飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造模式也是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造模式的典型代表，基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)，高效地協(xié)調(diào)了全球數(shù)十家設(shè)計(jì)商、上千名工程師，幾百家制造商、供應(yīng)商和集成商，最終完成了C919 型飛機(jī)的在線協(xié)同設(shè)計(jì)，形成了一套制造商—供應(yīng)商協(xié)同制造技術(shù)、管理方法，為航空、航天、船舶等大型復(fù)雜產(chǎn)品的智能制造提供了有效借鑒。②童有好：《互聯(lián)網(wǎng)+制造的路徑與機(jī)遇》，《企業(yè)管理》2015 年第6 期，第6-11 頁(yè)。

3.智能化生產(chǎn)模式

智能化生產(chǎn)模式是指利用先進(jìn)的工業(yè)軟件系統(tǒng)、數(shù)控技術(shù)、通信技術(shù)和先進(jìn)制造工具對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化改造，搭建模擬實(shí)際研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等工業(yè)場(chǎng)景的數(shù)字模型，實(shí)現(xiàn)研發(fā)生產(chǎn)工藝與設(shè)備運(yùn)行工況數(shù)據(jù)的跨系統(tǒng)流動(dòng)、采集、分析與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)特定工業(yè)場(chǎng)景在虛擬空間的數(shù)字映射、實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)優(yōu)化、設(shè)備性能感知、過(guò)程優(yōu)化和智能排產(chǎn)等智能化生產(chǎn)方式。③曹正勇：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下促進(jìn)我國(guó)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新制造模式研究》，《理論探討》2018 第2 期，第99-104 頁(yè)。

在智能化生產(chǎn)模式下，企業(yè)機(jī)器設(shè)備和開(kāi)源硬件都是通過(guò)控制軟件完成，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將智能控制鏈條延伸至生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)生產(chǎn)流程優(yōu)化和智能化配置，節(jié)省了勞動(dòng)力，避免了資源浪費(fèi)和閑置，實(shí)現(xiàn)了資源靈活配置。智能化生產(chǎn)的典型代表是富士康集團(tuán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)BEACON，該平臺(tái)通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等軟件及工業(yè)機(jī)器人、傳感器、交換機(jī)等硬件的相互整合，建立了端到端的可控可管的智慧云平臺(tái)，將設(shè)備數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成、處理、分析，形成開(kāi)放、共享的工業(yè)級(jí)APP。

4.制造業(yè)服務(wù)化延伸模式

制造業(yè)服務(wù)化延伸模式是指?jìng)鹘y(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在所生產(chǎn)的產(chǎn)品上添加智能化模塊，實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)收集，并利用這些數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品的各種智能服務(wù)，在賣產(chǎn)品的同時(shí)賣服務(wù)，有效延伸了制造業(yè)企業(yè)的價(jià)值鏈條，拓展了利潤(rùn)空間。①?gòu)埐瘛⒗钶x：《推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合——基于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新的機(jī)制和路徑》，《經(jīng)濟(jì)與管理研究》2017 年第2 期，第87-96 頁(yè)。制造業(yè)服務(wù)化延伸模式是隨著互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)化、智能化發(fā)展，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)不斷融合以及服務(wù)業(yè)比重不斷提升的背景下，產(chǎn)生的一種制造業(yè)模式。當(dāng)前很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在積極探索如何通過(guò)智能化服務(wù)平臺(tái)由生產(chǎn)制造產(chǎn)品為中心向以服務(wù)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，逐漸增加制造業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)收入，以擺脫對(duì)資源和能源要素的依賴，更好地滿足客戶需求，增加產(chǎn)品附加值。我們可以看到很多領(lǐng)先的制造業(yè)企業(yè)通過(guò)制造業(yè)服務(wù)化延伸模式，不斷提高了服務(wù)業(yè)在企業(yè)銷售收入和利潤(rùn)的比重，成為制造業(yè)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十大平臺(tái)企業(yè)開(kāi)始都是為本企業(yè)的生產(chǎn)制造所建立的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但是，隨著這些平臺(tái)的完善，已經(jīng)可以拓展為其他類似企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，制造業(yè)企業(yè)就可以通過(guò)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為制造業(yè)企業(yè)服務(wù)獲得收入。其中，制造業(yè)服務(wù)化延伸模式的典型代表是三一集團(tuán)打造樹(shù)根互聯(lián)根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，該平臺(tái)通過(guò)機(jī)器互聯(lián)和對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)的采集，為制造業(yè)企業(yè)提供資產(chǎn)管理、設(shè)備監(jiān)控、故障預(yù)測(cè)、360 度生命周期管理和大數(shù)據(jù)分析，改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式，提升運(yùn)營(yíng)效率，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。另外，上海三菱電梯也是服務(wù)化延伸模式典型代表，企業(yè)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)將分布在全國(guó)各地的電梯組成物聯(lián)網(wǎng)，對(duì)電梯運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和分析，一旦發(fā)現(xiàn)某些電梯出現(xiàn)故障隱患，會(huì)第一時(shí)間通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向分公司或者維保站發(fā)出急修信號(hào)，同時(shí)，通過(guò)定期的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集和匯總，根據(jù)每一臺(tái)電梯的不同情況，制定有針對(duì)性的個(gè)性化維保作業(yè)計(jì)劃，目前已接入遠(yuǎn)程監(jiān)視的電梯達(dá)34000 多臺(tái)。還有些電梯通過(guò)和廣告公司合作，獲得廣告服務(wù)收入。

五、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)的政策建議

為順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)的變革，政府與企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)策略使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)家的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新意識(shí)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維有別于傳統(tǒng)思維，屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范疇，有規(guī)模報(bào)酬遞增的現(xiàn)象，因此，需要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和制造業(yè)企業(yè)家的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的專題培訓(xùn)，通過(guò)舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、試點(diǎn)示范推廣會(huì)、產(chǎn)品與服務(wù)展示推介會(huì)、專題論壇等形式，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新意識(shí)，提高對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”新理念、新應(yīng)用、新模式的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，促進(jìn)他們解放思想，進(jìn)而以實(shí)際行動(dòng)投入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中。

（二）加大對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施投資

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，需要大量資金投入，對(duì)于部分制造業(yè)企業(yè)，投資于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外網(wǎng)、標(biāo)識(shí)解析體系、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等新型基礎(chǔ)設(shè)施，投資成本過(guò)高，一般難以接受。因此，需要政府加大與電信運(yùn)營(yíng)商合作，投資建設(shè)5G 網(wǎng)絡(luò)，支持制造業(yè)企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)改造提升，建設(shè)云計(jì)算中心和大數(shù)據(jù)中心，以降低制造業(yè)企業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)投資成本，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的速度。①湯樂(lè)明、王偉玲：《互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新思考和政策建議》，《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)》2020 年第4 期，第22-25 頁(yè)。

（三）加強(qiáng)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)戰(zhàn)略合作

以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為核心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，需要新型基礎(chǔ)設(shè)施支撐和各種技術(shù)支持，而現(xiàn)有很多制造業(yè)企業(yè)不具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力，因此，應(yīng)加大與外部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)、工業(yè)軟件和云平臺(tái)企業(yè)的加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，積極推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與本地的優(yōu)勢(shì)制造業(yè)集群融合應(yīng)用，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的對(duì)接合作，加快培育建設(shè)一批跨行業(yè)跨領(lǐng)域及行業(yè)級(jí)、區(qū)域級(jí)、企業(yè)級(jí)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

（四）獎(jiǎng)補(bǔ)和財(cái)稅支持“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)”融合示范企業(yè)

每年支持一批制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合典型示范項(xiàng)目，開(kāi)展管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新示范。政府通過(guò)財(cái)稅支持、購(gòu)買服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼方式重點(diǎn)支持制造業(yè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)“上云上平臺(tái)”，對(duì)于制造業(yè)上云上平臺(tái)的企業(yè)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)貼，對(duì)于建設(shè)企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的示范項(xiàng)目給予項(xiàng)目資金支持，鼓勵(lì)有條件的大型制造業(yè)企業(yè)并購(gòu)國(guó)內(nèi)外工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)并購(gòu)成功給予并購(gòu)?fù)顿Y一定比例的項(xiàng)目資金支持。

（五）鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能工廠建設(shè)

根據(jù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)企業(yè)發(fā)展路徑和模式，制造業(yè)企業(yè)應(yīng)主要加強(qiáng)以下兩個(gè)方面建設(shè)。一是加強(qiáng)研發(fā)、生產(chǎn)制造、管理和銷售的數(shù)字化建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)整合，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，促進(jìn)向智能制造轉(zhuǎn)變；利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)感知消費(fèi)者需求，促進(jìn)基于消費(fèi)者需求和消費(fèi)者參與的數(shù)據(jù)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)，向研發(fā)環(huán)節(jié)延伸和提高研發(fā)效率；利用生產(chǎn)過(guò)程的大數(shù)據(jù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低能源消耗，提升經(jīng)營(yíng)管理效率；打通售前、售中、售后的數(shù)據(jù)鏈條，打造基于客戶服務(wù)環(huán)節(jié)大數(shù)據(jù)的新型營(yíng)銷模式；二是加強(qiáng)企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)微笑曲線的整合。引導(dǎo)企業(yè)利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)整合研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷、服務(wù)、企業(yè)管理等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)向智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制和服務(wù)化延伸模式轉(zhuǎn)變。