企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制探討

劉珍

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度基本建立，但國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)久處于較為激烈的狀態(tài)，企業(yè)要想提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須完善績(jī)效考核機(jī)制。本文分析現(xiàn)階段績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制主要存在的問(wèn)題，并提出有效的措施改善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)的人力資源管理水平，確保企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源管理;績(jī)效考核;激勵(lì)機(jī)制

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于較為激烈的狀態(tài)，社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已然建立，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了有利條件。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，必須不斷加強(qiáng)自身的實(shí)力，最關(guān)鍵的是要做好人力資源管理。人才是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展、屹立不倒的關(guān)鍵因素，需要不斷提高人力資源的管理水平，構(gòu)建完善的激烈機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，不斷吸引優(yōu)秀的人才，并激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的穩(wěn)定發(fā)展。

一、現(xiàn)階段績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制主要存在的問(wèn)題

（一）單一的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制形式

人力資源管理一般采取薪酬獎(jiǎng)勵(lì)和福利待遇吸引優(yōu)秀的人才加入企業(yè)，并激發(fā)內(nèi)部員工共的工作熱情。從我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀考慮，在應(yīng)用激烈機(jī)制的過(guò)程中，采取激烈的形式為物質(zhì)形式，但需要注意激勵(lì)的方法，單一的激烈形式難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目的，雖然在短期階段可以明顯出較好的效果，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，極不利于企業(yè)的發(fā)展。人類的需求存在多樣化，并不存在匹配性，每個(gè)員工的需求各不相同，長(zhǎng)期采用物質(zhì)激勵(lì)措施，難以調(diào)動(dòng)一些員工的工作熱情，由于各種因素的影響，也會(huì)逐漸顯現(xiàn)出激勵(lì)機(jī)制本身帶著的不合理性，一些員工由于受到不公平待遇，就會(huì)產(chǎn)生抵觸心理，長(zhǎng)久下去，就會(huì)影響工作質(zhì)量。

（二）不規(guī)范的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制

根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制一般存在不規(guī)范性，沒(méi)有嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)定開(kāi)展考核，在考核方式、等級(jí)評(píng)定、激勵(lì)措施等方面沒(méi)有較為明確的規(guī)定，導(dǎo)致績(jī)效考核的實(shí)際價(jià)值沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)，對(duì)績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的作用效果產(chǎn)生一定的影響。在這種背景下，企業(yè)內(nèi)部的人員就會(huì)出現(xiàn)互相掣肘的現(xiàn)象，甚至還會(huì)采取一些手段蒙騙考官、索取獎(jiǎng)勵(lì)等措施。如果沒(méi)有采取針對(duì)性的措施解決這項(xiàng)問(wèn)題，就會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)情況，即使企業(yè)明確按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行考核，但由于執(zhí)行力度不足，也會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題。

（三）績(jī)效考核無(wú)目的

在企業(yè)的績(jī)效考核階段，一些企業(yè)在應(yīng)用績(jī)效考核激烈沒(méi)有明確的目的，導(dǎo)致激烈效果具有一定的局限性。一些大型企業(yè)前景較好、福利待遇符合員工的基本需求，因此，企業(yè)內(nèi)部的員工很大概率不會(huì)出現(xiàn)跳槽、離職等問(wèn)題，長(zhǎng)期以往，企業(yè)內(nèi)部的考核人員和工作人員相處日久，會(huì)形成較為熟識(shí)的關(guān)系，在實(shí)際績(jī)效考核階段，考核人員即使以較為嚴(yán)格的監(jiān)督方式開(kāi)展考核，也難以有效約束工作人員，也往往由于考核人員在考核階段要求較為嚴(yán)格，導(dǎo)致考核人員和工作人員的關(guān)系慢慢走向惡化。為了避免這一情況的發(fā)生，一些考核人員在開(kāi)展考核工作時(shí)，往往不會(huì)采取太嚴(yán)格的要求，或者缺乏一定的嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致績(jī)效考核毫無(wú)目的，采取的激勵(lì)形式又過(guò)于單一，導(dǎo)致激勵(lì)效果沒(méi)有充分展現(xiàn)出來(lái)，物質(zhì)激勵(lì)形式過(guò)于單一，難以展現(xiàn)面面俱到的效果，因此，為了最大限度發(fā)揮績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的作用，應(yīng)該加強(qiáng)考核機(jī)制豐富程度。

二、績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于企業(yè)中的改革措施

（一）改革較為單一的績(jī)效激勵(lì)形式

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，需要對(duì)績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行改革，確保其在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中充分發(fā)揮其作用。企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)自建成以來(lái)，就很少進(jìn)行徹底的改革，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)過(guò)于冗余、尾大不掉，因此，需要采取相關(guān)措施對(duì)權(quán)力機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革。法人結(jié)構(gòu)的完善性有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，在開(kāi)展績(jī)效考核激烈機(jī)制時(shí)，需要明確企業(yè)的一般屬性和特殊屬性，全面掌握企業(yè)的收益權(quán)和所有權(quán)，逐漸完善企業(yè)的人力資源管理制度，確保激勵(lì)機(jī)制最大限度發(fā)揮其價(jià)值。進(jìn)行企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制改革階段，需要明確具體的考核目的，建立完善全面的績(jī)效考核體系，基于馬斯洛理論對(duì)績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行完善，馬斯洛理論一般將社會(huì)人的需求分為五個(gè)層次，生理需求作為人的基本需求，在滿足人的基本需求的前提下，再向較高層次的需求發(fā)展，自我實(shí)現(xiàn)是員工最終的目的。建立多元化以“薪酬激勵(lì)”為核心的機(jī)制，績(jī)效激勵(lì)形式應(yīng)該是多種多樣的，需要充分考慮員工的多元化需求，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和員工自身的發(fā)展充分結(jié)合起來(lái)，共同促進(jìn)二者的發(fā)展。企業(yè)需要結(jié)合員工的不同需求合理構(gòu)建報(bào)酬機(jī)制，確保員工在企業(yè)的發(fā)展中充分發(fā)揮自身的價(jià)值，只有員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，才能真正促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。作為社會(huì)中的人，需要還需要重視員工本身的福利，基于亞當(dāng)斯公平理論開(kāi)展的激勵(lì)機(jī)制，會(huì)注重平衡績(jī)效和薪酬之間的關(guān)系，確?？?jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的公平、公開(kāi)和科學(xué)。

（二）創(chuàng)建員工需求動(dòng)態(tài)識(shí)別制度

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，員工作為這項(xiàng)工作的主體，需要明確員工的個(gè)人需求。一般采取崗位輪換方案保證員工充分接觸崗位，確保員工的個(gè)人需求和企業(yè)的崗位存在一定的匹配性，避免崗位和個(gè)人之間存在不合理性。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，讓員工在自己的崗位上充分發(fā)光發(fā)熱，將自身的技能運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展中，最大限度地發(fā)揮員工的實(shí)際價(jià)值。良好的“人崗匹配”模式可以充分調(diào)動(dòng)員工的激情，提高績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制的效果，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，確保企業(yè)員工可以在自己感興趣的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，有效防止優(yōu)秀的人才跳槽，推動(dòng)著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）完善職工的績(jī)效評(píng)估體系

企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展下去，就需要不斷引入新鮮血液，吸引優(yōu)秀的人才提高企業(yè)內(nèi)部水平，并對(duì)技術(shù)進(jìn)行不斷改進(jìn)。企業(yè)不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，確保其不斷產(chǎn)生危機(jī)感。不斷創(chuàng)新技術(shù)有利于員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著較高的期待，并充分發(fā)揮自己的價(jià)值推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部形成一定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境后，管理人員需要不斷完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制，合理評(píng)價(jià)員工日常的工作表現(xiàn)，整個(gè)績(jī)效評(píng)估機(jī)制不僅涵括工作業(yè)績(jī)外，還需要包括技能創(chuàng)新、先進(jìn)事跡等其他評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行全面的評(píng)估。當(dāng)評(píng)估完后，還需要員工對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位，確保員工充分意識(shí)到自己的不足，并積極改進(jìn)。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立優(yōu)秀的榜樣，并給予表現(xiàn)優(yōu)秀和作出突出貢獻(xiàn)的員工額外的獎(jiǎng)勵(lì)，確保員工學(xué)習(xí)典型的優(yōu)秀人員，形成較為良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推動(dòng)企業(yè)員工互相學(xué)習(xí)、工作。

（四）建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

在企業(yè)的人力資源管理過(guò)程中，人力培訓(xùn)制度有利于企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，創(chuàng)建良好氛圍的企業(yè)環(huán)境，滿足員工的基本需求。為了充分發(fā)揮企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)的效果，需要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，將激勵(lì)機(jī)制融入培訓(xùn)機(jī)制中，調(diào)動(dòng)員工的積極性，員工參與培訓(xùn)工作，表現(xiàn)較為良好的，其績(jī)效還會(huì)與職位晉升有關(guān)，確保職工充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)機(jī)制對(duì)于員工發(fā)展的重要程度。企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，建立的培訓(xùn)機(jī)制必須具有長(zhǎng)效性，將企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，建立的培訓(xùn)活動(dòng)必須具有多樣性、針對(duì)性，構(gòu)建的活動(dòng)形式必須滿足員工的基本需求，提高培訓(xùn)活動(dòng)的整體質(zhì)量。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)要想長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須認(rèn)識(shí)到人才的重要性，就需要強(qiáng)化人力資源管理水平。完善的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制有利于充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使員工的基本需求和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求得以滿足，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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