關(guān)于風(fēng)險管理在婦幼保健院人力資源管理中的應(yīng)用

高江月

摘 要：人力資源管理是將人力資源通過合理的分配，保障制度順利施行。婦幼保健在我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮?，而隨著人們對自身健康越來越重視，醫(yī)療保健機構(gòu)也越來越多，想要更好的促進婦幼保健院的發(fā)展，就需要我們對他們的人力資源管理模式進行研究，與此同時，婦幼保健院想要更好的發(fā)展從眾多醫(yī)院之中脫穎而出，就需要提高婦幼保健院的人力資源管理，保證醫(yī)院之中具有專業(yè)知識的人才不流失，降低醫(yī)院在管理過程之中出現(xiàn)失誤的可能性。加強人力資源管理的過程中，我們也要加強對他們的風(fēng)險管理。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;婦幼保健院;人力資源管理;應(yīng)用

婦幼保健院主要是針對兒童以及婦女建立的一種醫(yī)療保健組織。最近幾年，公立醫(yī)院的經(jīng)營環(huán)境不斷優(yōu)化，這也給婦幼保健院帶來了新的難題。因此我們可以構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理方式，通過風(fēng)險管理的方法。避免在管理過程之中遇見更大的危機，防止婦幼保健院產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失，這可以促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

一、婦幼保健院的運營環(huán)境

婦幼保健院的內(nèi)部運營環(huán)境主要是通過將保健和臨床相結(jié)合的模式進行的。和其他的公立醫(yī)院對比而言，婦幼保健院的臨床治療更加具有系統(tǒng)性和持續(xù)性。就醫(yī)院的內(nèi)部運行體制來說，婦幼保健院也是政府作為出資人創(chuàng)辦的。并且他受到政府監(jiān)督。政府擁有婦幼保健院的所有權(quán)，但是其經(jīng)營權(quán)并不屬于政府。由于政府對婦幼保健院的投資相對較少，因此，婦幼保健院想要增加自己的經(jīng)濟收入，保障醫(yī)院的正常運行，就必須從自身提供醫(yī)療保健服務(wù)和其他的經(jīng)營活動之中獲取一定的利益。也正因為如此，婦幼保健院承擔了管理和服務(wù)之中的風(fēng)險，而想要保障婦幼保健院的正常運行，就需要降低管理風(fēng)險，降低成本，提高婦幼保健院的經(jīng)營效率，通過科學(xué)的管理方式增加自己的收入。這樣才能夠保障員工的福利待遇，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

二、人力資源風(fēng)險管理

風(fēng)險管理需要具有相關(guān)專業(yè)知識的人員準確的識別風(fēng)險，預(yù)估風(fēng)險產(chǎn)生的可能性。并且制定相關(guān)的應(yīng)對方案。在應(yīng)對完風(fēng)險之后，對應(yīng)對措施進行一定的回顧和總結(jié)。而醫(yī)院人力資源管理的風(fēng)險有以下幾種。

（一）人才競爭的風(fēng)險

人才的競爭在醫(yī)院競爭之中必不可少，而醫(yī)院之中相關(guān)專業(yè)人才豐富，不同專業(yè)中人才輩出，尤其是婦產(chǎn)科和兒科，這些都是婦幼保健院中必設(shè)的科室，但是有兒童?？漆t(yī)院的沖擊，這就會導(dǎo)致婦幼保健院之中專科人才的減少，就將會影響到婦幼保健院的正常運行，降低婦幼保健院的業(yè)務(wù)收入。

（二）學(xué)科人才流失的風(fēng)險

大家越來越重視自己的身體健康，居住環(huán)境周圍的醫(yī)療資源也越來越多，而這些較為激烈的市場競爭模式將會導(dǎo)致人員更加快速的流動，尤其是在公立醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展過程之中，很多的醫(yī)療專業(yè)人才培養(yǎng)的時間周期相對較長，有些醫(yī)生在某個領(lǐng)域具有特長，因此在醫(yī)院中有著舉足輕重的地位。而不同的醫(yī)院對于這類人才的競爭也非常激烈，通過開取優(yōu)厚的報酬，吸引這些人才的加入。倘若這些專業(yè)素質(zhì)過硬的人才或者是骨干離職，就將會對醫(yī)院造成巨大的影響。醫(yī)院在短時間之內(nèi)無法找到合適的人員替代，并且在崗位之中無法保證新上崗的醫(yī)療保健人員能夠快速適應(yīng)新崗位工作。

（三）人員招聘的風(fēng)險

醫(yī)療專業(yè)的人才離開了原有的醫(yī)院，那么該醫(yī)院就需要再一次的招聘一些新的職工。對這些職工加以培訓(xùn)，幫助他們能夠滿足醫(yī)院對員工的要求。但是這需要醫(yī)院支出一定的資金來作為對新職員的培訓(xùn)費用。而新職工能否勝任他們在醫(yī)院的新工作具有很大的不確定性，這就有可能會造成醫(yī)院的經(jīng)濟損失。甚至有些醫(yī)院在對職工培訓(xùn)完成之后，職工又被其他醫(yī)院高薪聘請走，這也嚴重的制約了婦幼保健院的發(fā)展。

（四）人員技術(shù)培訓(xùn)的風(fēng)險

在社會競爭壓力不斷增大的今天，醫(yī)院對于醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)方式也在不斷的創(chuàng)新，順應(yīng)時代的需求，和其他的醫(yī)院保持一致，在選擇培訓(xùn)方式時，既要達到醫(yī)院對職工培訓(xùn)的目的，又需要發(fā)揮醫(yī)院自身專業(yè)的特色，幫助員工形成具有專業(yè)學(xué)科特色的工作方式。對人員技術(shù)的培訓(xùn)需要與時俱進和時代接軌，假如培訓(xùn)方式出現(xiàn)滯后的情況，就將會影響到醫(yī)院的醫(yī)療保健質(zhì)量，進而導(dǎo)致婦幼保健院遭遇危機。

三、婦幼保健院如何做好風(fēng)險管理

（一）招聘專業(yè)人才

醫(yī)院在對人才選拔的過程中，需要了解員工的個人素質(zhì)以及求職動機，不單需要考察人員的專業(yè)素質(zhì)，也需要對人員的人品進行分析。選用那些具有強烈責(zé)任心和正確價值觀的高素質(zhì)人才。通過了解員工過去的經(jīng)歷，分析他們離職的原因，找出他們在過去工作之中的不足，并且?guī)椭麄兏恼约旱牟蛔?。通過這種方式可以更好的幫助婦幼保健院考察人才，避免在人才的招聘過程之中出現(xiàn)失誤，進而影響到醫(yī)院整體的運行。

（二）合理的分配員工

在選拔分配員工時，需要做人員的分配，盡可能的將具有專業(yè)知識的人員分配到他們對應(yīng)專業(yè)的崗位上。需要注意的是，在人員分配的過程之中，需要考慮到每個成員的個性。比如，那些較為嚴謹認真的員工就可以分配到需要專業(yè)技術(shù)較強的崗位上。那些性格較為外向，態(tài)度親和的員工，管理人員可以把他們安排到窗口服務(wù)的崗位上，這樣可以提高人民對醫(yī)院的信賴程度。只有將合適的員工放在適合他們的崗位之上，才可以幫助員工了解到自己崗位的職責(zé)，發(fā)揮自己的長處，并且對醫(yī)院更加有歸屬感，員工更容易從工作之中獲得滿足感，這樣能夠提高員工的工作效率，促進他們自身能力的提升。

（三）建立競爭激勵機制

醫(yī)院可以建立一些物質(zhì)激勵以及非物質(zhì)激勵機制。對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以提高他們的薪酬待遇。幫助他們更好的進修自己的專業(yè)技能，提高自己的工作能力。醫(yī)院可以給員工一個職業(yè)生涯規(guī)劃選擇適合他們的工作，并且?guī)椭麄儞碛幸粋€可以持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境，醫(yī)院可以在員工的每一個階段都幫助他們樹立一個目標，當員工達到自己的目標時，醫(yī)院可以給予員工一定的獎勵，這樣可以幫助員工持續(xù)不斷地進步，保持他們工作的熱情與積極性，積極的投入到婦幼保健院的工作之中。

（四）樹立良好的醫(yī)院文化

良好的醫(yī)院文化可以讓員工保持積極向上的工作態(tài)度，在醫(yī)院內(nèi)部，不同員工之間友好交流，相互合作，團結(jié)互助。員工對醫(yī)院更加有著歸屬感，并且醫(yī)院和員工共同進步，這樣能夠減輕員工的工作之中遇到的壓力，幫助員工具有更強的工作熱情，為醫(yī)院留住人才，避免人才的流失，這樣可以保障醫(yī)院的經(jīng)濟收入，促進婦幼保健院更好的提升自己，加強婦幼保健院的市場競爭力，提高員工的敬業(yè)程度。

（五）加強對員工關(guān)系的重視程度

員工的團結(jié)合作，友好交流，才能更好的保障醫(yī)院的整體管理模式順利進行。因此，醫(yī)院可以通過團建的方式提高醫(yī)院內(nèi)部的活力，增強員工之間的凝聚力，保障醫(yī)院的利益。只有員工之間相互合作，才能夠更好的促進醫(yī)院的協(xié)作氛圍，給醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收入，減少在醫(yī)院管理過程中出現(xiàn)問題的可能性。

四、總結(jié)

本篇文章通過對風(fēng)險管理在婦幼保健院人力資源管理之中應(yīng)用深入研究，幫助大家了解了目前婦幼保健院的運營環(huán)境，婦幼保健院在人力資源管理過程之中的風(fēng)險管理。其中主要包括人才競爭的風(fēng)險，學(xué)科人才流失的風(fēng)險，人員招聘的風(fēng)險人員，技術(shù)培訓(xùn)的風(fēng)險。想要促進婦幼保健院的發(fā)展，就需要加強風(fēng)險管理，招聘專業(yè)的人才，合理的分配員工，建立競爭獎勵機制，樹立良好的醫(yī)院文化，加強對員工關(guān)系的重視程度。只有這樣才能夠盡可能的降低醫(yī)院在管理過程之中遇到的風(fēng)險，促進婦幼保健院長期健康的發(fā)展，保證醫(yī)院能夠留住人才，提高婦幼保健院在其他醫(yī)院之中的市場競爭力。最終促進婦幼保健院社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

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