郭華亮
摘 要:隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的資源配置能力提出了更高的要求,此時(shí)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為最佳選擇。本文通過分析我國(guó)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀提出企業(yè)所面臨的問題,并提出解決方案。
關(guān)鍵詞:集團(tuán)企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;構(gòu)建策略
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種依托于互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù),將集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織、財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度和信息技術(shù)融合在一起,提升企業(yè)效率降低企業(yè)成本的財(cái)務(wù)創(chuàng)新管理模式。
隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,集團(tuán)企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)范圍、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,不斷設(shè)立分公司和子公司,集團(tuán)企業(yè)增設(shè)分公司、子公司的舉措增加了集團(tuán)的管理難度,集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足成熟的集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求,因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種新型財(cái)務(wù)管理模式提出以來,就受到眾多企業(yè)的重視,運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理的過程中并探索適合自身企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
二、集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性
(一)有利于降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,建立子公司和分公司時(shí)需要招募大量財(cái)務(wù)人員,其中大多為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)人員,由于分散的財(cái)務(wù)管理模式使得集團(tuán)難以實(shí)時(shí)掌控子公司和分公司的財(cái)務(wù)狀況。集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將財(cái)務(wù)人員重新定位重新分工,將重復(fù)性的工作內(nèi)容建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程,集中分散的核算工作人員,在控制財(cái)務(wù)工作的重復(fù)性的同時(shí)應(yīng)用信息技術(shù),使得財(cái)務(wù)管理效率提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算處理的規(guī)?;?,降低了公司財(cái)務(wù)人員的數(shù)量,有效控制了公司的人力成本、提升了企業(yè)的工作效率,從而降低集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
(二)有利于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
流程制度標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的特點(diǎn)之一,集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,將企業(yè)財(cái)務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)制度和信息技術(shù)系統(tǒng)統(tǒng)一化,建立標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)流程制度,方便集團(tuán)總部對(duì)其子公司、分公司的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)依托新型技術(shù),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心大大降低了對(duì)數(shù)據(jù)處理的錯(cuò)誤率,增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理能力,從而降低集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管控和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控能力。
(三)有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心依托信息技術(shù),能夠?qū)Ω黝惼髽I(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集和處理并及時(shí)作出處理,使集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中能及時(shí)接受有效財(cái)務(wù)信息,保障財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的時(shí)效性,讓集團(tuán)企業(yè)作出科學(xué)合理的決策。集團(tuán)企業(yè)決策的科學(xué)性和合理性加之人力成本的降低,能夠讓企業(yè)加大對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的投入,在提升自身管理水平的同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的問題
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式在財(cái)務(wù)核算方面存在相似之處,但在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作中僅僅是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算的工作人員減少。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多依托財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),就對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更多要求,在財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面需要更多財(cái)務(wù)工作人員投入。因此,集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員不僅需要熟練掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算技能,還需要了解報(bào)表分析、管理會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等財(cái)務(wù)相關(guān)的技能,在工作過程中發(fā)散思維。
同時(shí),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理,因此財(cái)務(wù)人員在掌握財(cái)務(wù)技能的同時(shí)也要擁有較強(qiáng)的溝通能力。財(cái)務(wù)人員在工作過程中需要與相關(guān)部門的工作人員保持密切聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌控財(cái)務(wù)信息的最新狀況,進(jìn)而保證財(cái)務(wù)工作能夠準(zhǔn)確完成。
(二)企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心認(rèn)知不清晰
在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過程中,有些企業(yè)管理者將建設(shè)重點(diǎn)放在項(xiàng)目開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展上,而忽視了財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理失調(diào)會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況和實(shí)際項(xiàng)目嚴(yán)重脫節(jié),影響財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理過程能效的發(fā)揮,同時(shí)會(huì)造成信息處理不及時(shí)導(dǎo)致信息不對(duì)稱,制約集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施,影響集團(tuán)企業(yè)的正常發(fā)展運(yùn)作和經(jīng)濟(jì)效益提升。
隨著會(huì)計(jì)電算化的財(cái)務(wù)管理方式普及,給集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面帶來了極大的便利,但是會(huì)計(jì)電算化并不是企業(yè)管理層片面地認(rèn)為會(huì)計(jì)核算無紙化。錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致企業(yè)沒有好好利用會(huì)計(jì)電算化工具來進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,并沒有提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率。集團(tuán)企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過程中也存在類似的問題,企業(yè)雖然建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,但依舊依賴人工來完成核算工作,本質(zhì)上沒有提升企業(yè)的工作效率,影響企業(yè)做出正確的科學(xué)的合理的決策,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量沒有得到提升,不利于公司財(cái)務(wù)管理的長(zhǎng)期發(fā)展。
(三)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)缺乏整合能力
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的基礎(chǔ)是信息技術(shù),其建立之處就和信息化系統(tǒng)緊密相連。只有構(gòu)建一套完備的信息化系統(tǒng),才能維持企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)行,才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與集團(tuán)企業(yè)其它部門之間的交互效率和財(cái)務(wù)部門工作效率的有效提升。當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)普遍存在整合能力不足的問題,其主要原因是企業(yè)無法對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)化,和未能把財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)的功能對(duì)其它部門完全開放。就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在處理財(cái)務(wù)工作是出現(xiàn)結(jié)果混亂、不能準(zhǔn)確給出處理結(jié)果的情形。
四、針對(duì)集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所面臨問題的解決辦法
(一)培養(yǎng)復(fù)合型人才
集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,使企業(yè)財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,因此集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作分工及工作內(nèi)容更加精細(xì)化,這就對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的工作標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。集團(tuán)企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí),也要對(duì)財(cái)務(wù)人員的溝通能力進(jìn)行培訓(xùn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的是遠(yuǎn)程集中管理,提升財(cái)務(wù)人員的溝通能力也非常重要。建立復(fù)合型財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的良好運(yùn)行尤為重要。
(二)統(tǒng)一管理層認(rèn)知
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成功創(chuàng)建并投入使用,離不開集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部管理層對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的密切關(guān)注與積極支持。因此在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建過程中,集團(tuán)企業(yè)管理者要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有清晰的認(rèn)知,要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)獨(dú)立的部門。同時(shí),也要促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和集團(tuán)企業(yè)其它部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作、融合,實(shí)現(xiàn)部門之間友好合作,將集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)緊密聯(lián)系。
集團(tuán)企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),還需要咨詢、聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì),將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系、財(cái)務(wù)管理體系和信息系統(tǒng)重新整合,相互貼合。
(三)提高信息系統(tǒng)整合能力
要構(gòu)建完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),最首要的是要構(gòu)建完備的信息化系統(tǒng)。建設(shè)完備的信息系統(tǒng)需要把財(cái)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部包括生產(chǎn)部門系統(tǒng)、人力部門系統(tǒng)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互連接,利用信息化技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)制度對(duì)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理和財(cái)務(wù)分析,大大減少了人工分析的失誤,提高了財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。
在提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心系統(tǒng)信息整合能力方面,要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行準(zhǔn)確精細(xì)化并完全開放信息系統(tǒng),促進(jìn)數(shù)據(jù)間的流通交互。集團(tuán)企業(yè)可以建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)披露平臺(tái)、交易來往平臺(tái)等平臺(tái)來精準(zhǔn)掌握集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù),為信息系統(tǒng)集成做鋪墊,加大財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息的整合力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的交互,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)一。確保信息數(shù)據(jù)真實(shí)有效,讓集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源高效配置,最大化實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的價(jià)值。
五、結(jié)束語
創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的必經(jīng)之路,集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建,有利于推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)的有機(jī)融合,提高財(cái)務(wù)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。集團(tuán)企業(yè)不僅要重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),還要關(guān)注其后續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能增強(qiáng)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管控能力,在實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合、科學(xué)決策分析、優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面也發(fā)揮著重要作用。
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