區(qū)塊鏈背景下企業(yè)績(jī)效信息記錄與利用初探

趙月儒

（山東科技大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院 山東 泰安 271000）

1 引言

2019 年10 月，國(guó)家將區(qū)塊鏈技術(shù)確定為核心技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展方向。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的特殊數(shù)據(jù)加密的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（或稱(chēng)分布式賬本）[1]。區(qū)塊鏈技術(shù)作為分布式存儲(chǔ)、共識(shí)機(jī)制、加密技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)的組合升級(jí)，表現(xiàn)出去中心化、可匿名、防偽、公開(kāi)透明和可溯源的特性，組織可以很好地利用區(qū)塊鏈的特性進(jìn)行績(jī)效信息的記錄與利用。區(qū)塊鏈很好地促進(jìn)了數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與智能化管理的發(fā)展，在金融服務(wù)、人力資源管理服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2019 年美國(guó)為區(qū)塊鏈企業(yè)全球增長(zhǎng)趨勢(shì)最快的國(guó)家，中國(guó)位于第二位。我國(guó)區(qū)塊鏈相關(guān)領(lǐng)域在蓬勃發(fā)展，在企業(yè)應(yīng)用中展示出高質(zhì)量的一面。

近年來(lái)，關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)投融資持續(xù)增多，其投融資地域主要集中在北京、上海、深圳等一線城市。由于區(qū)塊鏈技術(shù)完全顛覆了傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)處理的模式，因此對(duì)目前大多數(shù)組織采用的中心化和壟斷的信息數(shù)據(jù)處理方式帶來(lái)了巨大沖擊。區(qū)塊鏈?zhǔn)切屡d戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，其立法工作迫在眉睫[2]。國(guó)家對(duì)于區(qū)塊鏈政策數(shù)量支持在不斷增強(qiáng)，但其法律方面的約束則較為薄弱。因此在區(qū)塊鏈發(fā)展的大浪潮下，亂象叢生，應(yīng)不斷加大監(jiān)管力度。

2 區(qū)塊鏈應(yīng)用于績(jī)效信息記錄的必要性

在現(xiàn)今企業(yè)中，績(jī)效信息的管理顯得愈加重要。通過(guò)對(duì)績(jī)效信息全面、高效、準(zhǔn)確、透明的記錄，使得有效信息不斷被提取，從而在應(yīng)用于企業(yè)的管理過(guò)程中，加強(qiáng)戰(zhàn)略性績(jī)效指標(biāo)導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)組織的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

客觀準(zhǔn)確的績(jī)效信息是組織做出績(jī)效管理相關(guān)決策的重要依據(jù)。通過(guò)日常的績(jī)效信息記錄，使組織和個(gè)人意識(shí)到信息記錄不單單是考評(píng)和監(jiān)管的依據(jù)，同樣也是組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的重要渠道?？?jī)效管理應(yīng)用在個(gè)人績(jī)效的同時(shí)對(duì)于提升組織整體業(yè)績(jī)、增強(qiáng)組織整體發(fā)展水平具有重要意義。

去中心化、匿名性、防偽可溯源、公開(kāi)透明的特性正是績(jī)效信息記錄所需求的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)滿足績(jī)效信息記錄所需要的保護(hù)員工隱私，數(shù)據(jù)公開(kāi)透明，保證信息來(lái)源的防偽和可保障性，使績(jī)效信息管理平臺(tái)更加完善，使績(jī)效信息化建設(shè)能力不斷增強(qiáng)。大部分的監(jiān)管工作由區(qū)塊鏈本身的特性兼以完成，節(jié)省了績(jī)效監(jiān)控的人力成本。

3 區(qū)塊鏈績(jī)效信息記錄

首先，我們需要明確哪些績(jī)效信息需要被記錄，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系化的信息記錄標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)塊鏈?zhǔn)禽o助績(jī)效信息更好開(kāi)發(fā)利用的一種技術(shù)，因此其還是依托于目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理、平衡計(jì)分卡、KPI 等多類(lèi)績(jī)效考核方法。在這些績(jī)效管理方法中，均離不開(kāi)關(guān)鍵成功領(lǐng)域和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確定。明確關(guān)鍵成功領(lǐng)域有哪些方面，進(jìn)而進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效要素的確定，做好正確的績(jī)效考核導(dǎo)向，使員工工作事半功倍。

作為比特幣網(wǎng)絡(luò)的大賬本，區(qū)塊鏈無(wú)需通過(guò)組織的中央存儲(chǔ)器來(lái)進(jìn)行信息的交互與傳輸，搭建區(qū)塊鏈信息建設(shè)平臺(tái)，做到信息的可公開(kāi)性與可獲得性。將關(guān)于績(jī)效管理的全部信息存儲(chǔ)在各個(gè)終端設(shè)備中，使每一臺(tái)終端設(shè)備得到網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)的互通，最大化地實(shí)現(xiàn)獲取、理解、反饋信息的公平性。區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)、節(jié)點(diǎn)、信息等是不可篡改的，同時(shí)其可以對(duì)用戶(hù)的身份信息實(shí)現(xiàn)匿名性管理，最大化地保證組織員工績(jī)效的隱私性與公開(kāi)性。不同的記錄人在不同時(shí)間進(jìn)行績(jī)效信息的記錄，員工個(gè)人和高層管理者均可參與到區(qū)塊鏈信息的記錄中，從而實(shí)現(xiàn)鏈的不斷加長(zhǎng)與銜接，區(qū)塊信息不可記錄在兩塊之間，而是接續(xù)排列下去，不斷增強(qiáng)了區(qū)塊鏈記錄信息的安全性與不可篡改性。

4 區(qū)塊鏈績(jī)效信息利用

大數(shù)據(jù)時(shí)代，掌握數(shù)據(jù)的利用價(jià)值具有重要意義[3]?？?jī)效信息的利用是針對(duì)區(qū)塊鏈所存儲(chǔ)的信息進(jìn)行合理分析提取而獲取有用信息，從中獲取經(jīng)驗(yàn)并且再次應(yīng)用于績(jī)效考評(píng)的記錄中。在系統(tǒng)分析和全面整理信息的過(guò)程中，根據(jù)績(jī)效信息綜合考評(píng)結(jié)果實(shí)現(xiàn)績(jī)效薪酬等級(jí)的合理評(píng)定、職業(yè)生涯的個(gè)性化管理、新績(jī)效計(jì)劃的制定?？?jī)效考評(píng)需要組織信息、部門(mén)信息、個(gè)人信息的充分準(zhǔn)備，而區(qū)塊鏈技術(shù)可以提供有效性的支撐。通過(guò)自身考核記錄與管理者記錄相結(jié)合，可以削弱績(jī)效考核評(píng)定的主觀性，從而更利于員工本身。

利用SMART 原則，來(lái)進(jìn)行明確具體、可衡量、可到達(dá)的戰(zhàn)略性、時(shí)效性績(jī)效指標(biāo)的合理制定，針對(duì)績(jī)效指標(biāo)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度進(jìn)行合理評(píng)定。員工個(gè)人在區(qū)塊鏈平臺(tái)中的打卡和日常信息的錄入，根據(jù)量化指標(biāo)與定性考評(píng)相結(jié)合來(lái)評(píng)定員工工作態(tài)度，真正做到員工績(jī)效考評(píng)的人性化與公平性。

我們需要意識(shí)到，績(jī)效信息不單單可以評(píng)定員工個(gè)人、部門(mén)與組織的整體績(jī)效，而且發(fā)現(xiàn)員工管理過(guò)程中所存在的弊端，以及員工惰性研究和如何改善，如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)從而更大化地挖掘員工潛能。

5 結(jié)語(yǔ)

區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展為人類(lèi)生活方式帶來(lái)了巨大革新，在績(jī)效信息的管理應(yīng)用方面，區(qū)塊鏈技術(shù)可以將信息利用發(fā)揮到最大。在組織采用區(qū)塊鏈的應(yīng)用方面，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)賦能方面，而不是一味的比特幣炒作中，區(qū)塊鏈在人力資源管理方面的應(yīng)用潛力無(wú)窮，應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)功能拓展，將區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)揮運(yùn)用到極致。