李會明,常穎穎
黑龍江護(hù)理高等??茖W(xué)校護(hù)理系,黑龍江哈爾濱 150086
2010 年1 月6 日,我國人口計劃生育委員會下發(fā)的《國家人口發(fā)展“十二五”規(guī)劃思路(征求意見稿)》提到要“穩(wěn)妥開展實行‘夫妻一方為獨生子女的家庭可以生育第二個孩子’的政策試點工作[1-3]?!?/p>
2011 年11 月,中國各地全面實施雙獨二孩政策[1-3]。隨著二胎政策的放開,二孩兒時代的到來,人們對科學(xué)的、完善的、健康的生育個性化需求在增多,許多準(zhǔn)媽媽,特別是80 年代后的二孩媽媽,由于生育年齡較大,而家庭經(jīng)濟(jì)條件較為寬裕,對于產(chǎn)后康復(fù)、嬰幼兒護(hù)理的要求也與以往相比顯著提高,延伸出孕前期、孕期、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后康復(fù)、母嬰護(hù)理等一系列的需求。近五年來,面對國家已經(jīng)開始實施的二胎政策,在科室可調(diào)動人員有限的情況下,需合理調(diào)整不同層級的人力資源,解決人力、能力、活力的不足[4-5]。孕產(chǎn)婦是涉及母親和胎兒兩類特殊人群,所以產(chǎn)前保健管理要適應(yīng)婦幼保健工作的需求,相關(guān)護(hù)理工作較為特殊和復(fù)雜。課題組成員分別進(jìn)入哈爾濱4 家三甲級醫(yī)院進(jìn)行臨床調(diào)研。4 家醫(yī)院針對不同的孕產(chǎn)婦開展人性化護(hù)理服務(wù)、延續(xù)性護(hù)理模式、優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式、圍產(chǎn)期護(hù)理等綜合方式進(jìn)行的個體化服務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
人性化護(hù)理服務(wù)是引入臨床一線的一種新服務(wù)模式,具有個性化和較強的貼合性,能為孕產(chǎn)婦提供及時、快捷、方便、貼心的服務(wù)[6-7]。
門診是第一道門戶,所以主管護(hù)士需要工作中要注意關(guān)注孕婦的心理狀態(tài),以產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后健康教育和孕期心理護(hù)理為重點護(hù)理內(nèi)容。在臨床工作中要根據(jù)孕產(chǎn)婦的具體情況提供差異性的服務(wù),考慮到產(chǎn)婦的個體差異,如知識水平、成長背景、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等情況。對孕產(chǎn)期保健的要求也有個體差異,考慮到孕產(chǎn)婦的具體情況,為孕產(chǎn)婦提供科室特色的人性化服務(wù)時首先考慮到醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)對象是特殊時期的女性,使得孕產(chǎn)婦在就醫(yī)過程中體會到關(guān)心、愛護(hù)、尊重。
人性化服務(wù)模式中護(hù)理人員秉承人文關(guān)懷的服務(wù)理念,使孕產(chǎn)婦在就診過程中充分感受到尊重和愛護(hù),從而提高產(chǎn)前檢查的依從性。隨著生活質(zhì)量的不斷提升,醫(yī)院在不斷改善就醫(yī)環(huán)境,加強綜合性、服務(wù)性的護(hù)理能力,全方位地為孕產(chǎn)婦提供舒適的就診環(huán)境。通過對孕產(chǎn)婦個案的管理,及時地、有效地篩查出高危孕產(chǎn)婦,根據(jù)孕產(chǎn)婦實際情況進(jìn)行產(chǎn)前評估、分級診療制度,從實質(zhì)上、基礎(chǔ)上、根本上提高孕產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。加強孕產(chǎn)婦保健知識、就診流程的宣傳,取得院內(nèi)各科室、各級別領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。孕產(chǎn)科的高風(fēng)險性不斷鞭策醫(yī)護(hù)人員要加強高危孕產(chǎn)婦的管理,各項嚴(yán)格的規(guī)章制度、溫馨的服務(wù)理念是提高產(chǎn)科母嬰生命安全、服務(wù)質(zhì)量的重要手段之一[8]。
預(yù)見性護(hù)理是在科學(xué)的基礎(chǔ)上依據(jù)孕產(chǎn)婦的具體情況,科學(xué)分析就診、治療、入院期間可能影響孕產(chǎn)婦身體狀況和治療效果的諸多因素,并積極采取適宜的護(hù)理措施來消除這些因素,從而獲得良好的臨床護(hù)理、臨床診治效果。二胎高齡產(chǎn)婦的風(fēng)險較一般孕婦的高,二胎高齡產(chǎn)婦大多容易合并妊娠期糖尿病、妊娠期心臟病、妊娠期高血壓疾病等病癥,部分孕產(chǎn)婦在妊娠期間出現(xiàn)子宮收縮乏力。若第一胎為剖宮產(chǎn)的高齡產(chǎn)婦,第二胎時胎盤易附著在子宮瘢痕上,從而增加產(chǎn)后出血疾病的發(fā)生風(fēng)險。目前,針對二胎高齡產(chǎn)婦這一特殊群體,臨床采用預(yù)見性護(hù)理模式多收到良好的臨床效果[9]。
預(yù)見性干預(yù)依據(jù)臨床疾病發(fā)生、發(fā)展的特點,預(yù)料可能發(fā)生的、潛在的、常見護(hù)理問題/護(hù)理診斷,并予以提前進(jìn)行護(hù)理,可有效減少產(chǎn)婦產(chǎn)科并發(fā)癥的發(fā)生,并提高圍生兒護(hù)理效果。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式是在加強對孕婦產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后健康康復(fù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步幫助孕婦消除負(fù)面情緒的影響,臨床觀察發(fā)現(xiàn)該護(hù)理模式能夠使孕婦更加積極配合醫(yī)生治療。
醫(yī)護(hù)科學(xué)合作的模式目前主要應(yīng)用于產(chǎn)檢建冊時,醫(yī)生評估產(chǎn)婦情況需要行羊膜腔穿刺,取羊水送檢的孕婦由主管醫(yī)生轉(zhuǎn)介至產(chǎn)前診斷中心,由資深的??谱o(hù)士進(jìn)行后續(xù)建檔及預(yù)約檢查等相關(guān)工作。產(chǎn)前診斷中心資深的專科護(hù)士接診后,一對一向孕婦及其丈夫進(jìn)行孕期相關(guān)的健康教育。運用PPT、漫畫圖片等多種形式講解產(chǎn)前檢查的重要意義及就診流程,提供產(chǎn)前診斷相關(guān)及醫(yī)院健康教育微信群、QQ 群互動平臺的方式,給孕婦及家屬提供延續(xù)性支援,逐步分階段地加深孕婦及丈夫?qū)υ星皺z查的認(rèn)知。
情緒轉(zhuǎn)移法是根據(jù)孕婦的興趣愛好、性格特征、家庭背景等情況,指導(dǎo)孕婦選擇輕音樂、音樂冥想等方法,以轉(zhuǎn)移注意力,解脫孕婦及家屬緊張及焦慮的情緒,目前也在小范圍開展[10]。
產(chǎn)前檢查應(yīng)對孕產(chǎn)婦進(jìn)行全面的護(hù)理評估,包括身體狀況、本次妊娠過程、孕產(chǎn)婦心理特點、孕產(chǎn)婦家庭文化層次、家庭經(jīng)濟(jì)條件等基本條件,制定本次妊娠、分娩的相應(yīng)護(hù)理計劃[11]。加強醫(yī)護(hù)人員與孕產(chǎn)婦及家屬的適時、有效的交流與溝通。樹立產(chǎn)婦積極健康的自然分娩的信心,協(xié)調(diào)產(chǎn)婦積極配合分娩的過程。產(chǎn)程護(hù)理應(yīng)在產(chǎn)婦出現(xiàn)分娩征象時,立即安排責(zé)任助產(chǎn)士采取“量身定制”式的科學(xué)、全面的產(chǎn)前指導(dǎo)。注意布置溫馨的產(chǎn)房環(huán)境,營造適度緊張的分娩氛圍。產(chǎn)婦分娩結(jié)束后,及時告知產(chǎn)婦及家屬的分娩情況,防止產(chǎn)后出血等并發(fā)癥的發(fā)生。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確認(rèn)識母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢,向產(chǎn)婦詳細(xì)講解關(guān)于母乳喂養(yǎng)的注意事項。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在產(chǎn)后協(xié)助產(chǎn)婦家屬給予產(chǎn)婦更多的關(guān)愛與呵護(hù),防止出現(xiàn)產(chǎn)后抑郁等癥狀。
該校婦產(chǎn)科教研室根據(jù)調(diào)研報告的內(nèi)容,依據(jù)臨床需求,進(jìn)行教學(xué)方式方法的創(chuàng)新性改革。依據(jù)該?!秼D產(chǎn)科護(hù)理學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,在應(yīng)用的教材內(nèi)精選5 部分,5 個內(nèi)容為《妊娠期婦女的護(hù)理》《分娩期婦女的護(hù)理》《產(chǎn)褥期婦女的護(hù)理》《妊娠期高血壓疾病患者的護(hù)理》《分娩期并發(fā)癥婦女的護(hù)理》,逐步開展BOPPPS 新模型的教學(xué)新方法。為避免線下效果不佳,利用智慧職教云進(jìn)行課前自主預(yù)習(xí),課堂應(yīng)用BOPPPS 新模型展開教學(xué)。
“B+案例”即“導(dǎo)入+案例”,利用手機(jī)APP,通過動畫、時政要聞等形式展示學(xué)習(xí)素材,可引入時下較為熱點的影視劇,也可靈活應(yīng)用醫(yī)院調(diào)研的真實病例進(jìn)行病案分析,通過展示真實病例作為案例導(dǎo)入,激發(fā)學(xué)生對疾病的發(fā)生、發(fā)展的趣味性學(xué)習(xí)、調(diào)動學(xué)生的能動性、由淺入深地去自主尋求問題的解決途徑,從細(xì)微之處培養(yǎng)護(hù)生獨立解決臨床護(hù)理問題的能力。
“O+動態(tài)”即“學(xué)習(xí)目標(biāo)+動態(tài)”,基于執(zhí)業(yè)護(hù)士資格證書考試涵蓋的重難點而制定動態(tài)學(xué)習(xí)目標(biāo)(即分為理論目標(biāo)、技能目標(biāo)、情感目標(biāo)),根據(jù)每一課程所安排的授課內(nèi)容不同而彈性制定3 方面的學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)一步拓展護(hù)生的綜合素質(zhì)。
“P+情景”即“前測+情景”,本著以學(xué)生為主體的理念,課前分組分配學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生根據(jù)主題自己準(zhǔn)備模擬的內(nèi)容,教師隨機(jī)抽取一組,學(xué)生可以通過PPT、話劇(學(xué)生自編自導(dǎo))、繪制漫畫、繪制思維導(dǎo)圖等形式展示回顧已學(xué)內(nèi)容。
“P+網(wǎng)絡(luò)”即“參與式學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)”,教師借助網(wǎng)絡(luò)信息傳播的趣味性手法解析、闡述重難點內(nèi)容,年輕人是屬于“潛水一族”的生力軍,如何利用手機(jī)調(diào)動學(xué)生的參與式學(xué)習(xí)就顯得尤為重要,如何保持護(hù)生對學(xué)習(xí)的長時注意力是需要進(jìn)一步研究的內(nèi)容。分娩期護(hù)理比較特殊,一般采用視頻教學(xué)、動畫演示等方法。促進(jìn)護(hù)生主動思考并依靠團(tuán)隊對病例進(jìn)行多角度分析,形成護(hù)生主導(dǎo)教學(xué)過程,教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)與總結(jié)評價。通過以上多種手段讓護(hù)生來掌握教師所傳授的知識信息,并注重人文關(guān)懷的教育,有部分學(xué)生會提出創(chuàng)造性的想法或建議,教師應(yīng)鼓勵與表揚,在教學(xué)的過程中重視發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
“P+護(hù)考”即“后測+護(hù)考”,護(hù)生在“畢業(yè)的那一天”就是“就業(yè)的第一天”,而執(zhí)業(yè)護(hù)士資格上崗證是護(hù)生能否進(jìn)入工作崗位的敲門磚、入門券。該教研組在日常教學(xué)中就圍繞執(zhí)業(yè)護(hù)士資格上崗證的考點而開展課堂的理論教學(xué),主要通過“分析知識點+職教云練測一體”的大數(shù)據(jù)分析而全面掌握護(hù)生對本節(jié)課知識學(xué)習(xí)情況,可為專業(yè)教師提供大數(shù)據(jù),從而指導(dǎo)教師合理、科學(xué)地調(diào)整教學(xué)的深度與廣度。護(hù)生課后通過分組制作PPT、自愿錄制微視頻、人人制作思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊形成文字報告等方式提交作業(yè)。
“S+評價”即“總結(jié)評價+多元化評價”,教師總結(jié)課堂所學(xué)知識點、重難點而布置課后作業(yè),課后可進(jìn)行多元評價?!度焉锲趮D女的護(hù)理》多采用學(xué)生版SP 考核,側(cè)重在護(hù)生能夠有效進(jìn)行護(hù)患溝通、人文關(guān)懷、技能操作、制定護(hù)理計劃等方面的考核?!斗置淦趮D女的護(hù)理》多采用利用模型小組演示,組內(nèi)推薦、組間互評,教師示教性歸納概括總結(jié)?!懂a(chǎn)褥期產(chǎn)婦的護(hù)理》多采用《學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化病人》的方式考核,側(cè)重保護(hù)患者隱私的教育與人文關(guān)懷的考核?!度焉锲诟哐獕杭膊』颊叩淖o(hù)理》《分娩期并發(fā)癥的護(hù)理》為臨床常見病、高發(fā)病,多采用紙質(zhì)病例分析并書寫護(hù)理病歷方式進(jìn)行考核,由臨床一線護(hù)士進(jìn)行批閱。《新生兒撫觸》《乳房護(hù)理》實踐課采用校外考核,校外考核為常規(guī)第三方評價、臨床帶教老師評價方式等評價方式??傊?,理論課與實踐課整體采用N 元式評價方式,提高護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣和護(hù)生的自我思考能力,總體上提高護(hù)生對疾病的護(hù)理能力。
該校??谱o(hù)生的晨晚間護(hù)理是該校在國內(nèi)的首創(chuàng)。晨晚間護(hù)理教學(xué)模式是在較新的教學(xué)方式如運用仿真模擬實訓(xùn)教學(xué)提升學(xué)生的婦產(chǎn)科護(hù)理操作能力[2];情景模式引導(dǎo)學(xué)生理論和實踐相結(jié)合,學(xué)生提升自身的學(xué)習(xí)綜合素質(zhì)[3];SSP 結(jié)合模型的OSCE 模式培養(yǎng)和提高學(xué)生臨床評判性思維能力[4];社區(qū)理論模型提高學(xué)習(xí)效果,使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)體驗[5];“雨課堂”結(jié)合CBL 教學(xué)模式促進(jìn)合班教學(xué)中學(xué)生的課堂活躍度、參與度,提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果和綜合能力[6]等教學(xué)方式的基礎(chǔ)上,針對該校護(hù)生特點而開展的教學(xué)混合式改革,即從學(xué)生在校第三學(xué)期開始,掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)后,進(jìn)入與該校合作的三甲教學(xué)型醫(yī)院,學(xué)生分組、分批次進(jìn)入臨床。
該校開展的晨晚間護(hù)理(主要設(shè)計婦科、產(chǎn)科等部分常見病的護(hù)理)主要安排在與該校聯(lián)合辦學(xué)的三甲級醫(yī)院的婦科病房及產(chǎn)科病房,主要觀察并學(xué)習(xí)婦科常見良惡性腫瘤的護(hù)理、妊娠期高血壓患者的護(hù)理、前置胎盤患者的護(hù)理、胎盤早剝患者的護(hù)理、產(chǎn)科手術(shù)患者的術(shù)前護(hù)理、術(shù)后護(hù)理等異常。布置護(hù)生相關(guān)的臨床作業(yè),如繪制疾病護(hù)理的護(hù)理程序的思維導(dǎo)圖,根據(jù)疾病獨立制定合理的護(hù)理程序,書寫合格的疾病護(hù)理病歷。
該校護(hù)生以志愿者身份在三甲級醫(yī)院開展臨床見習(xí),接觸病房真實的、不同階段、不同表現(xiàn)的患者,能夠把在校期間學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)護(hù)理理論知識與臨床一線的實際操作相結(jié)合,并進(jìn)一步推動該醫(yī)院倡導(dǎo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,成為病區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景線,受到了見習(xí)醫(yī)院、病房患者及患者家屬的高度肯定。
關(guān)于教師隊伍建設(shè),以副總理孫春蘭同志提出的“加強‘雙師型’教師隊伍建設(shè),廣泛宣傳技術(shù)技能人才的勞動成果和價值?!钡乃枷霝橹笇?dǎo),以臨床調(diào)研的結(jié)果為需求,該系婦產(chǎn)科護(hù)理教研室對教學(xué)進(jìn)行改革,建立BOPPPS 新模型,培養(yǎng)并調(diào)動護(hù)生的自主學(xué)習(xí)能力,專業(yè)教師線下、線上指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,保證護(hù)生對臨床常見病、高發(fā)病的相關(guān)重點知識有直觀的、正確的理解,不斷提高學(xué)生對臨床評判性思維的理解和培養(yǎng),滿足臨床婦科、產(chǎn)科對護(hù)生的供給側(cè)需求。
依據(jù)臨床調(diào)研該校婦產(chǎn)科教研室構(gòu)建BOPPPS 新模型后,實踐教學(xué)大幅提高護(hù)生對婦產(chǎn)科護(hù)理的實踐操作技能,提升護(hù)生的自主學(xué)習(xí)能力,改善傳統(tǒng)的理實一體教學(xué)環(huán)境,提高護(hù)生基礎(chǔ)技能的實際操作能力、提升臨床獨立性、可操作性、評判性思維等方面的綜合能力。把BOPPPS 新模型用于婦產(chǎn)科護(hù)理教學(xué)中進(jìn)行實踐研究[12],以點帶線、以線帶面,推動該校護(hù)理專業(yè)婦產(chǎn)科教研組的理論與實踐教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,強化雙師型教師素質(zhì),推動該校“雙高建設(shè)”,使婦產(chǎn)科護(hù)理的學(xué)校教學(xué)進(jìn)一步適應(yīng)臨床供給側(cè)改革的需求。