基于數(shù)字化、共享化背景下財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐

孔祥宏

(山東能源集團(tuán)有限公司，山東省濟(jì)南市， 250000)

當(dāng)今世界，以“云大物移智”(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市)為代表的數(shù)字技術(shù)正以驚人的速度改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)被基于新興數(shù)字化技術(shù)的商業(yè)模式所顛覆。能源行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)，加快布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，深度整合財(cái)務(wù)職能，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。

1 財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景

十八大以來，黨中央就建設(shè)數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)作出全面部署，把大數(shù)據(jù)建設(shè)提升到了國(guó)家戰(zhàn)略高度。2015年，國(guó)務(wù)院下發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，要求全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)，搶占新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革制高點(diǎn)、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力。

作為傳統(tǒng)能源行業(yè)，山東能源集團(tuán)也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力。山東能源集團(tuán)的信息化建設(shè)早期取得了一些成績(jī)，有力助推了集團(tuán)發(fā)展，但也存在著多套系統(tǒng)并存、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理精細(xì)顆粒度不足等問題，無法有效增強(qiáng)企業(yè)管控能力。伴隨著集團(tuán)跨地域多業(yè)態(tài)拓展，作為世界500強(qiáng)企業(yè)，集團(tuán)公司“點(diǎn)多、面廣、體量大”，管理難度不斷增加，需要財(cái)務(wù)管理提供多元化、全方位的決策支持和高效服務(wù)。但集團(tuán)總部和各板塊原有的財(cái)務(wù)資源配備及職能分布受大量事務(wù)性和操作性基礎(chǔ)工作制約，財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和深入業(yè)務(wù)發(fā)展的支持缺乏力度，財(cái)務(wù)核心價(jià)值發(fā)揮不足，財(cái)務(wù)管理體系不能適應(yīng)集團(tuán)的戰(zhàn)略要求和高速突變的市場(chǎng)格局。為此，亟需財(cái)務(wù)管理深入探索管理模式優(yōu)化轉(zhuǎn)型，加快推動(dòng)管理創(chuàng)新、流程再造，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源合理配置，強(qiáng)化內(nèi)部控制水平，以適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求。

2 數(shù)字化、共享化建設(shè)路徑

財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)的“工業(yè)化革命”，是依托信息技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化管控能力、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升流程效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為目的[1]，將分散在企業(yè)集團(tuán)各業(yè)務(wù)部門大量重復(fù)、分散、易于實(shí)現(xiàn)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)抽出，集中到一個(gè)新的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)單元，進(jìn)行流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化處理的一種管理模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)中80%的企業(yè)已經(jīng)部署財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，全球財(cái)務(wù)共享領(lǐng)域的從業(yè)者多達(dá)75萬人[2]，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為一種卓有成效的組織管理模式。

山東能源集團(tuán)秉持“創(chuàng)造智慧動(dòng)能、引領(lǐng)能源變革”的使命，以共享理念、共享思維實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，把“互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)智能、資源共享”作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、顛覆性新動(dòng)能。2015年10月，原兗礦集團(tuán)正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享建設(shè)，依托“移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)云端、遠(yuǎn)程智能”等綜合技術(shù)應(yīng)用，將企業(yè)各類可共用的資源、系統(tǒng)、職能，整合集中在統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施云端配置、遠(yuǎn)程共享。2017年2月，共享中心正式建成使用，是我國(guó)傳統(tǒng)能源行業(yè)首家建設(shè)運(yùn)營(yíng)的資源共享“云平臺(tái)”。

2018年8月，企業(yè)又提出了以大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略，啟動(dòng)大數(shù)據(jù)工程建設(shè)，實(shí)施ERP及財(cái)務(wù)共享全覆蓋項(xiàng)目，以SAP軟件為基礎(chǔ)管控平臺(tái)，優(yōu)化升級(jí)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，全集團(tuán)集中實(shí)施ERP系統(tǒng)，改變ERP系統(tǒng)分散實(shí)施部署的模式，打造業(yè)財(cái)一體信息化管控平臺(tái)。2020年4月，歷時(shí)一年半，完成集團(tuán)境內(nèi)224家單位ERP及財(cái)務(wù)共享全覆蓋，實(shí)現(xiàn)“從有到優(yōu)”的跨越式提升，有效推動(dòng)了集團(tuán)資源配置智能化、管理資源數(shù)據(jù)化、經(jīng)營(yíng)決策模型化、企業(yè)管控遠(yuǎn)程化。

3 “業(yè)、財(cái)、稅”一體化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)

山東能源集團(tuán)通過實(shí)施ERP系統(tǒng)及財(cái)務(wù)共享，搭建了“業(yè)、財(cái)、稅”融合的一體化企業(yè)管理應(yīng)用平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)基于SAP Fiori和SSF開發(fā)，以SAP S4 HANA系統(tǒng)為核心，與MDM主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、OA審批系統(tǒng)、發(fā)票管理系統(tǒng)、商旅平臺(tái)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，構(gòu)建一體化綜合報(bào)賬平臺(tái)以及業(yè)財(cái)高度融合、多系統(tǒng)集成的共享運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打通從報(bào)賬、審批到核算、支付、報(bào)告等環(huán)節(jié)，利用統(tǒng)一的流程控制、影像管理、資金支付等手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

3.1 共享報(bào)賬系統(tǒng)

報(bào)賬系統(tǒng)采用SAP Fiori軟件，以H5、ABAP、Java技術(shù)自定義開發(fā)，借助Fiori與ERP天然集成優(yōu)勢(shì)，有效實(shí)現(xiàn)與前端采購、銷售、生產(chǎn)、人力資源、大宗貿(mào)易、資金等模塊業(yè)務(wù)集成，確保數(shù)據(jù)源頭唯一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。報(bào)賬系統(tǒng)分別與MDM主數(shù)據(jù)、OA審批系統(tǒng)集成，同步組織與人員信息構(gòu)建財(cái)務(wù)共享報(bào)賬組織，對(duì)接ERP財(cái)務(wù)組織，實(shí)現(xiàn)人資、報(bào)賬與財(cái)務(wù)組織一體化管理；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷流程線上審批，并通過移動(dòng)終端應(yīng)用大大提高業(yè)務(wù)審批及時(shí)性；建立集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算規(guī)范。通過前端業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)科目建立匹配關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)審核后自動(dòng)入賬，無需切換ERP處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。

3.2 共享運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

基于SAP SSF模塊搭建共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，滿足共享派單管理、財(cái)務(wù)審核、績(jī)效管理、質(zhì)量管理、交互管理、知識(shí)管理、信用評(píng)價(jià)等共享運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，確保共享中心穩(wěn)健高效運(yùn)營(yíng)。

3.2.1派單管理

建立系統(tǒng)派單與人工派單相結(jié)合的派單機(jī)制，日常任務(wù)由系統(tǒng)按照崗位、業(yè)務(wù)類型、優(yōu)先級(jí)等維度自動(dòng)派送任務(wù)至員工任務(wù)池；特殊業(yè)務(wù)或需要加急處理任務(wù)可通過人工派單方式派發(fā)任務(wù)至指定任務(wù)池。

3.2.2財(cái)務(wù)審核

(1)統(tǒng)一管理規(guī)范。通過統(tǒng)一公司會(huì)計(jì)核算制度、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、通訊費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、員工借款與備用金管理制度、辦公用品核算標(biāo)準(zhǔn)等管理規(guī)范，大幅提升公司會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化水平。

(2)統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程。梳理明確業(yè)務(wù)類型，細(xì)化業(yè)務(wù)用途，高度匹配會(huì)計(jì)科目，滿足財(cái)務(wù)核算需要；規(guī)范財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)操作，分別形成財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)操作規(guī)范手冊(cè)。

(3)財(cái)務(wù)審核按業(yè)務(wù)循環(huán)分配崗位，審核環(huán)節(jié)分為財(cái)務(wù)初審和財(cái)務(wù)復(fù)審環(huán)節(jié)，對(duì)業(yè)務(wù)處理簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)性較低的單據(jù)，采取一審即定的方式，一道關(guān)口入賬。

3.2.3績(jī)效管理

共享中心員工績(jī)效采取市場(chǎng)化考核機(jī)制，以“按勞分配、以績(jī)?nèi)〕辍睘樵瓌t，按照工作量、工作質(zhì)量、工作時(shí)效、滿意度和勞動(dòng)紀(jì)律等方面進(jìn)行考核，在確保工作與服務(wù)質(zhì)量的前提下，充分激發(fā)員工主動(dòng)工作的積極性和能動(dòng)性，變“要我工作”為“我要工作”，有效發(fā)揮績(jī)效考核的正向激勵(lì)作用。

3.2.4質(zhì)量管理

實(shí)行三級(jí)質(zhì)量管理員制度，通過質(zhì)量抽檢強(qiáng)化業(yè)務(wù)處理質(zhì)量。一級(jí)質(zhì)量管理員(各業(yè)務(wù)循環(huán)組審核人員)、二級(jí)質(zhì)量管理員(各業(yè)務(wù)循環(huán)組正副組長(zhǎng))及三級(jí)質(zhì)量管理員(質(zhì)量風(fēng)控部人員)構(gòu)成。建立質(zhì)量管控體系，通過日常抽檢和專項(xiàng)抽檢相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理中的問題。對(duì)不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行評(píng)估建立風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)庫，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高低在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置抽檢比例，確保提高核算質(zhì)量降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2.5信用評(píng)價(jià)

建立雙向評(píng)價(jià)體系，報(bào)賬人通過對(duì)已完成單據(jù)評(píng)價(jià)方式完成對(duì)共享中心評(píng)價(jià)工作；共享審核人員通過發(fā)起交互信息方式實(shí)現(xiàn)與報(bào)賬人溝通交流，系統(tǒng)通過獲取審核人員與報(bào)賬人交互信息對(duì)報(bào)賬人信用進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.3 資金管理系統(tǒng)

通過“SAP-共享-財(cái)務(wù)公司”無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算編制、資金結(jié)算、票據(jù)管理、銀行賬戶管理、籌融資管理等資金業(yè)務(wù)管理一體化，建立業(yè)務(wù)現(xiàn)金流全流程監(jiān)控體系。其中，票據(jù)業(yè)務(wù)，從票據(jù)接收介入票據(jù)管理，動(dòng)態(tài)管控票據(jù)的背書、質(zhì)押、托管(紙質(zhì)匯票)、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)全生命周期管理；融資業(yè)務(wù)，從申請(qǐng)、審批到執(zhí)行等完整業(yè)務(wù)鏈實(shí)現(xiàn)線上管理。

3.4 生產(chǎn)管理系統(tǒng)

以生產(chǎn)訂單為載體，通過與系統(tǒng)集成(如與MES系統(tǒng)的集成、與SAP財(cái)務(wù)模塊的無縫集成)，完成對(duì)生產(chǎn)過程相關(guān)成本數(shù)據(jù)的及時(shí)歸集，從而實(shí)現(xiàn)物流與資金流的統(tǒng)一；啟用SAP成本管理作業(yè)成本法和物料分類賬，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)訂單過程與財(cái)務(wù)成本核算的有機(jī)結(jié)合，還原產(chǎn)品實(shí)際成本，提高生產(chǎn)成本管控能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的精細(xì)化管理，提高利潤(rùn)分析考核能力。

3.5 人資管理平臺(tái)

構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)，打通人資與運(yùn)營(yíng)、人資與財(cái)務(wù)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)人力資源信息實(shí)時(shí)共享、無縫集成，實(shí)現(xiàn)人資薪酬自動(dòng)過賬到財(cái)務(wù)；通過分層級(jí)權(quán)限控制和工作流在線審批等信息化技術(shù)手段，在集團(tuán)總部對(duì)組織機(jī)構(gòu)、編制定員、勞動(dòng)定員、工資總額等核心業(yè)務(wù)管控上，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)事前預(yù)測(cè)分析、事中阻斷式或預(yù)警式管控的模式。

3.6 電子影像系統(tǒng)

電子影像系統(tǒng)以O(shè)pentext系統(tǒng)為載體，實(shí)現(xiàn)影像掃描、存儲(chǔ)與電子檔案管理。通過與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，實(shí)現(xiàn)基于影像的業(yè)務(wù)審批和財(cái)務(wù)審核；實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)電子影像的查詢、審核、巡檢、調(diào)閱、借閱以及相關(guān)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能；實(shí)現(xiàn)電子檔案自動(dòng)歸檔、檔案分冊(cè)、實(shí)物檔案在線管理等功能。

3.7 商旅平臺(tái)

商旅平臺(tái)集成對(duì)接報(bào)賬系統(tǒng)和第三方商旅服務(wù)資源，通過移動(dòng)化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了差旅申請(qǐng)、預(yù)訂、報(bào)銷、結(jié)算全流程數(shù)據(jù)無縫對(duì)接，出差標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)控制，費(fèi)用預(yù)算自動(dòng)校驗(yàn)，公司統(tǒng)一結(jié)算，員工免墊款、免開票、免報(bào)銷，有效降低公司管理成本，實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)管控與便捷出行的有機(jī)統(tǒng)一。

3.8 發(fā)票管理系統(tǒng)

發(fā)票管理系統(tǒng)集成對(duì)接SAP、合同管理以及國(guó)稅信息系統(tǒng)，自動(dòng)獲取國(guó)稅系統(tǒng)發(fā)票信息和推送銷售開票信息，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賬務(wù)與發(fā)票信息的自動(dòng)比對(duì)、驗(yàn)真、認(rèn)證、銷售發(fā)票自動(dòng)開票。通過OCR技術(shù)，還可獲取火車票、出租車票、飛機(jī)票等公開發(fā)行的各類發(fā)票票面信息，與報(bào)賬系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)發(fā)票信息自動(dòng)填列與查重功能。

4 新型財(cái)務(wù)管理體系創(chuàng)新實(shí)踐

企業(yè)財(cái)務(wù)共享以集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控、財(cái)務(wù)專業(yè)化分工為手段，通過戰(zhàn)略支撐、價(jià)值增值和經(jīng)營(yíng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理從事后為主向事前為主、從核算為主向經(jīng)營(yíng)謀劃為主、從現(xiàn)在為主向以未來為主的職能轉(zhuǎn)變。通過財(cái)務(wù)共享的實(shí)施，圍繞“財(cái)務(wù)管理集約化、風(fēng)險(xiǎn)管理透明化、財(cái)務(wù)能力專業(yè)化、信息平臺(tái)集成化”目標(biāo)，優(yōu)化財(cái)務(wù)組織，重塑財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式數(shù)字化、共享化轉(zhuǎn)型。

新型財(cái)務(wù)管理模式將財(cái)務(wù)核算與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理分離，改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織職能，由原來分散的、多層級(jí)的財(cái)務(wù)整合為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)3部分[3]。集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理向戰(zhàn)略決策支持、核算共享服務(wù)與業(yè)務(wù)支持三足鼎立的方向發(fā)展，形成了“財(cái)務(wù)管理專業(yè)化、財(cái)務(wù)核算集中化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的格局與趨勢(shì)。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)更貼近財(cái)務(wù)管控和決策支持，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略策劃推進(jìn)及落實(shí)和效果測(cè)評(píng)；共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)提供共享服務(wù)，包括規(guī)?；畔⒓庸?、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和向上向下雙向支撐；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，負(fù)責(zé)深入支持業(yè)務(wù)、推進(jìn)戰(zhàn)略及政策落實(shí)、獲取一線信息等。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三者相互支撐，共同為公司財(cái)務(wù)管理和核算服務(wù)。

4.1 “業(yè)、財(cái)、稅”融合的財(cái)務(wù)管控體系

圍繞業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化，統(tǒng)一財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，打通財(cái)務(wù)管控與業(yè)務(wù)處理的信息壁壘，通過系統(tǒng)集成，將財(cái)務(wù)管理延伸至業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)稅一體化管理。一是與采購模塊集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中三單匹配與發(fā)票校驗(yàn)；二是與人資集成，實(shí)現(xiàn)人員信息共享、薪資憑證自動(dòng)生成；三是與金稅系統(tǒng)集成直連，實(shí)現(xiàn)發(fā)票全生命周期管理、稅控系統(tǒng)直連開票；四是與合同系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)統(tǒng)一的合同管理。

4.2 三位一體人力資源管理體系

聚焦“管控、管理、服務(wù)”三大定位，構(gòu)建全集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源指標(biāo)管理體系。通過分層級(jí)權(quán)限控制和工作流在線審批等信息化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部對(duì)組織機(jī)構(gòu)、編制定員、勞動(dòng)定員、工資總額等核心業(yè)務(wù)在ERP系統(tǒng)中事前進(jìn)行預(yù)測(cè)分析、事中阻斷式或預(yù)警式管控、事后查詢統(tǒng)計(jì)分析；通過將考勤和薪酬制度在系統(tǒng)中固化，一方面提高薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性，另一方面確保集團(tuán)的各項(xiàng)政策制度能夠規(guī)范執(zhí)行；通過線上、線下業(yè)務(wù)審批工作流的結(jié)合，將系統(tǒng)流程流轉(zhuǎn)代替人工跑腿，縮短人力資源業(yè)務(wù)辦理周期，提高工作效率；打通人資與運(yùn)營(yíng)、人資與財(cái)務(wù)之間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)人力資源信息實(shí)時(shí)共享、無縫集成，人資薪酬自動(dòng)過賬到財(cái)務(wù)。

4.3 一體化共享運(yùn)營(yíng)體系

共享中心通過信息技術(shù)，搭建了與業(yè)務(wù)緊密融合的一體化共享運(yùn)營(yíng)體系。一是構(gòu)建多維度派工管理，靈活管控核算效率；二是構(gòu)建多層級(jí)績(jī)效管理，促進(jìn)員工全面發(fā)展；三是構(gòu)建多層級(jí)全方位質(zhì)量風(fēng)控管理體系，確保業(yè)務(wù)高效準(zhǔn)確；四是借助數(shù)據(jù)倉庫及大屏展示，及時(shí)跟蹤共享中心業(yè)務(wù)狀態(tài)；五是建立雙向評(píng)價(jià)體系(包括客戶對(duì)共享中心的滿意度評(píng)價(jià)以及共享對(duì)客戶的信用評(píng)估)，以及知識(shí)庫的分類管理和檢索。

4.4 “業(yè)、財(cái)”協(xié)同物資管理平臺(tái)

ERP物資管理與SRM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)集成，搭建形成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理及物資商城平臺(tái)。物資采購線上尋源，供應(yīng)商在線報(bào)價(jià)，合同訂單直連管理，質(zhì)檢影像信息傳輸高效支撐倉庫收貨。供應(yīng)商在線申請(qǐng)結(jié)算，業(yè)務(wù)線上審批，自動(dòng)傳輸財(cái)務(wù)共享完成采購結(jié)算，實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)全過程閉環(huán)管理。

4.5 個(gè)性化生產(chǎn)管理平臺(tái)

生產(chǎn)全過程控制，生產(chǎn)成本有效監(jiān)控。一是化工、裝備制造產(chǎn)品啟用物料清單(BOM)管理，完善原材料定額基礎(chǔ)，與SAP MRP(物料需求計(jì)劃)功能集成，打通生產(chǎn)需求與物資采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)確定物資采購計(jì)劃；二是通過啟用工作中心管理，實(shí)現(xiàn)成本管理精細(xì)化，以工作面、生產(chǎn)線、裝置、設(shè)備、車間為顆粒設(shè)置工作中心，將生產(chǎn)成本核算到對(duì)應(yīng)工作面、生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)對(duì)采掘噸煤、延米成本等核算的精細(xì)化管理；三是通過啟用工藝路線管理，強(qiáng)化生產(chǎn)過程控制，將工作中心按工序組合成工藝路線，實(shí)現(xiàn)各板塊生產(chǎn)工藝的系統(tǒng)管理，全面優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程，提升生產(chǎn)管理水平。

4.6 全流程新型銷售管理體系

首次將不同板塊銷售業(yè)務(wù)集中至集團(tuán)統(tǒng)一的銷售管理平臺(tái)，統(tǒng)一銷售組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的集中管控。同步集成與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的矩陣計(jì)量發(fā)運(yùn)系統(tǒng)、煤質(zhì)管理系統(tǒng)、OA等外圍系統(tǒng)。礦煤場(chǎng)、化工廠全面實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)與計(jì)量發(fā)運(yùn)系統(tǒng)的無縫銜接，在地磅、軌道衡、皮帶秤、充裝系統(tǒng)計(jì)量發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行集成，每筆發(fā)運(yùn)單均與銷售訂單匹配，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不落地，杜絕銷售與發(fā)運(yùn)過程中的人工干預(yù)，提高了發(fā)運(yùn)工作流程自動(dòng)化水平。

4.7 智能化財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)用

充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值，在臨礦集團(tuán)建立經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)倉庫，結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具開展大數(shù)據(jù)分析，通過財(cái)務(wù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的智能化自動(dòng)編制。智能財(cái)務(wù)報(bào)告在智能報(bào)表的基礎(chǔ)上，按照各成員單位所屬行業(yè)板塊配置標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)分析模板，由財(cái)務(wù)機(jī)器人生成標(biāo)準(zhǔn)分析報(bào)告，對(duì)部分財(cái)務(wù)指標(biāo)超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和要求的，由相關(guān)單位錄入原因，并進(jìn)行信息共享，錄入完成后自動(dòng)加入到分析報(bào)告，補(bǔ)充完整原因分析，形成各單位完整經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告和集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告。

4.8 創(chuàng)新自動(dòng)化、智能化應(yīng)用

一是通過引入智慧商旅平臺(tái)，嵌入集團(tuán)差旅標(biāo)準(zhǔn)，集成預(yù)算控制，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一結(jié)算費(fèi)用，使員工出差免墊款、免開票、免報(bào)銷；二是通過應(yīng)用RPA技術(shù)，在票據(jù)錄入、資金臺(tái)賬登記、網(wǎng)銀對(duì)賬等工作場(chǎng)景引入財(cái)務(wù)機(jī)器人，以銀行票據(jù)收取為例，人工登錄票據(jù)信息一張平均10～15 min，而機(jī)器人只需要10 s，而且機(jī)器人錄入正確率100%，工作效率和工作質(zhì)量大大提升，有效實(shí)現(xiàn)減人提效。

5 結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境的變遷，企業(yè)也在不斷演化，需要在審視環(huán)境變化的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整自身定位。對(duì)于傳統(tǒng)能源企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。新型數(shù)字化、共享化財(cái)務(wù)管理模式的建立能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)能源企業(yè)提供生產(chǎn)過程全監(jiān)護(hù)，提供決策保障，提供數(shù)據(jù)流、管理流同步等支持，傳統(tǒng)能源企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足自身實(shí)際，循序漸進(jìn)，推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。