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    如何將慕課嵌入高校圖書館學(xué)科服務(wù)

    2015-05-13 00:27:48宋振世華東師范大學(xué)圖書館上海200241
    圖書館學(xué)刊 2015年9期
    關(guān)鍵詞:館員指南學(xué)科

    高 山 宋振世 蔣 萍(華東師范大學(xué)圖書館,上海200241)

    如何將慕課嵌入高校圖書館學(xué)科服務(wù)

    高山宋振世蔣萍
    (華東師范大學(xué)圖書館,上海200241)

    [摘要]高校圖書館開展了各類嵌入式創(chuàng)新服務(wù),將慕課嵌入高校圖書館的學(xué)科服務(wù),促進(jìn)慕課在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用,將提升學(xué)科服務(wù)的形式與效果。調(diào)研了國內(nèi)外高校圖書館網(wǎng)站的慕課服務(wù)指南,總結(jié)了圖書館可以提供的學(xué)科慕課服務(wù)內(nèi)容,并提出通過實體信息共享空間、學(xué)科服務(wù)平臺、移動圖書館等途徑將慕課嵌入學(xué)科服務(wù)的服務(wù)形式。

    [關(guān)鍵詞]慕課圖書館學(xué)科服務(wù)

    [分類號]G258.6

    1 引言

    大規(guī)模開放課程(Massive Open OnlineCourse,簡稱MOOC)近幾年來席卷國內(nèi)外教育界,也引起了國內(nèi)外圖書館界的廣泛關(guān)注。慕課通過在全球范圍開放在線優(yōu)質(zhì)課程資源,實現(xiàn)了名校名師最優(yōu)質(zhì)課程資源的大規(guī)模學(xué)習(xí)共享與互動[1],人們今后可以通過網(wǎng)絡(luò)免費并且便捷地獲取高質(zhì)量的教育視頻及相關(guān)資源信息,而作為信息資源中心的圖書館,特別是具有名師以及優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的高校圖書館或許也將受到巨大的沖擊、挑戰(zhàn)。國內(nèi)外圖書館界因此對高校圖書館參與慕課的必要性、可行性展開了討論,分析了慕課環(huán)境下高校圖書館的角色定位,思考了慕課環(huán)境下資源利用、服務(wù)方式、服務(wù)范圍等。并積極開展了各類服務(wù)創(chuàng)新的實踐,主要集中在版權(quán)許可問題、為課程建設(shè)者提供開放獲取材料、為參與慕課的在線用戶提供參考資源與資源向?qū)?、為學(xué)生提供交互討論服務(wù)、建設(shè)信息素養(yǎng)教育的慕課幾個方面[1-9]。

    另一方面近年來隨著用戶獲取信息的途徑、方式、方法的巨大改變,高校圖書館為了適應(yīng)時代的發(fā)展、滿足用戶獲取信息的需求,亦積極地開展了各類嵌入式創(chuàng)新服務(wù),試圖將館員與服務(wù)嵌入用戶的教學(xué)與科研工作中。嵌入式學(xué)科服務(wù)就是借助圖書館豐富的館藏資源,通過專業(yè)的學(xué)科館員服務(wù)團(tuán)隊,與用戶進(jìn)行深入合作與互動,了解用戶的個性化信息需求,發(fā)揮圖書館服務(wù)的主動性,提升服務(wù)能力[10]。美國高校圖書館是發(fā)展嵌入式學(xué)科服務(wù)的典型代表,主要形式是在課堂或在線教學(xué)課程中提供教學(xué)支持,在用戶的科學(xué)研究過程中提供信息服務(wù)[11]。然而目前嵌入式學(xué)科服務(wù)在實際開展過程中也面臨著很多問題,例如服務(wù)模式單一,難以與讀者發(fā)生深入互動,學(xué)科館員素質(zhì)不高,能力有限等[12]。

    伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書與信息科學(xué)研究生院的副院長Linda C.Smith教授就指出“圖書館可以通過多種方式為MOOC做出貢獻(xiàn),如參與版權(quán)、許可和開放存取問題的討論,為課程設(shè)計和制作提供幫助,甚至是將圖書館員‘嵌入’MOOC環(huán)境中從而向?qū)W習(xí)者提供信息支持”[5]。嵌入式學(xué)科服務(wù)從理念、服務(wù)形式上都與慕課表現(xiàn)出極大的關(guān)聯(lián),兩者都涉及資源收集、篩選、整理、加工、利用等工作,兩者都希望圖書館服務(wù)嵌入到教學(xué)過程中去,我們思考將慕課與嵌入式學(xué)科服務(wù)進(jìn)行結(jié)合,促進(jìn)慕課在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用,提升嵌入式學(xué)科服務(wù)的形式與效果。

    2國內(nèi)外高校圖書館服務(wù)中的慕課指南

    通過圖書館(library)、慕課(MOOC)、學(xué)科服務(wù)(subject service or subject guide)3個關(guān)鍵詞檢索文獻(xiàn)資源,并瀏覽美國和歐洲著名高校的圖書館網(wǎng)站,包括慕課三大平臺Cours?era、EdX、Udacity的主要高校的圖書館網(wǎng)站,以及國內(nèi)通過Libguides平臺開展學(xué)科服務(wù)的高校圖書館網(wǎng)站上關(guān)于慕課的信息,對這些圖書館網(wǎng)站上發(fā)布的慕課有關(guān)的信息進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多國外圖書館都通過學(xué)科服務(wù)平臺發(fā)布了慕課相關(guān)的服務(wù)指南,而國內(nèi)幾乎沒有圖書館發(fā)布慕課專題服務(wù)指南。

    2.1圖書館服務(wù)中的慕課服務(wù)指南

    伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館通過學(xué)科指南平臺發(fā)布了慕課指南,內(nèi)容主要涉及慕課的定義,該校的慕課課程,Coursera上該校提供的課程列表,視頻、海報、PPT的官方制作標(biāo)準(zhǔn),該校的慕課發(fā)展歷程,向Coursera推薦審查慕課課程的指南,設(shè)計慕課的常用工具,圖書館員如何參與慕課,制作慕課的資源,抓屏與視頻輸出的商業(yè)工具,創(chuàng)建學(xué)習(xí)對象的常見工具,視頻制作工具與視頻分享,版權(quán)政策指南等[13]。

    耶魯大學(xué)圖書館通過學(xué)科指南平臺發(fā)布了圖書館支持在線教學(xué)指南,列出了圖書館為慕課提供的服務(wù),例如館員與教師一起為參加課程的學(xué)生尋找免費的課程資源,幫助教師在版權(quán)保護(hù)范圍內(nèi)使用開放獲取資源,通過在線虛擬辦公時間支持在線教學(xué),滿足學(xué)生的信息需求。圖書館幫助用戶創(chuàng)建個性化定制的在線研究指南,融合優(yōu)質(zhì)的資源信息,推薦合適的數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、雜志、圖書及其他課程相關(guān)輔助材料。列出了圖書館工作人員創(chuàng)作的關(guān)于如何獲取信息、利用網(wǎng)絡(luò)資源的教程[14]。

    賓夕法尼亞大學(xué)圖書館在學(xué)科指南平臺上發(fā)布了支持出版與教學(xué)的版權(quán)資源指南,涉及Coursera/慕課課程的版權(quán)問題、合理使用Coursera/慕課課程的建議以及創(chuàng)建慕課課程過程中如何使用文本、如何使用圖像、如何使用音頻視頻[15]。

    斯坦福大學(xué)圖書館在高等教育技術(shù)指南中提及該指南是為那些在高校使用教學(xué)技術(shù)的理論與實踐的人員服務(wù),涉及混合式教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、MOOCS及其他形式的在線教學(xué)。提供了背景研究材料,鏈接了斯坦福在線課程網(wǎng)站[16]。斯坦福大學(xué)的圖書館為師生提供MOOC中視頻方面的支持,另外圖書館還支持實施了“學(xué)術(shù)技術(shù)專家項目”(Academic Tech?nology Specialist Program),在該項目中,一些“嵌入”教學(xué)部門為其提供技術(shù)支持的圖書館員也將為該部門的MOOC開發(fā)給予幫助[17]。斯坦福大學(xué)與賓夕法尼亞大學(xué)都是Coursera的首批合作院校。

    華盛頓大學(xué)圖書館在教學(xué)工具指南中介紹了翻轉(zhuǎn)課堂,討論了如何做好翻轉(zhuǎn)課堂,提供了翻轉(zhuǎn)課堂的視頻資源,慕課最新的新聞、評論,慕課教學(xué)方法及相關(guān)資源,介紹了常用教學(xué)工具,如影像制作工具、演示工具、操作工具等[18]。

    杜克大學(xué)圖書館雖然在圖書館網(wǎng)站上沒有專門的學(xué)科服務(wù)平臺,但在網(wǎng)站上提供了課程支持服務(wù),在線課程支持中鏈接了杜克大學(xué)的慕課專題網(wǎng)站,包含了杜克大學(xué)在開設(shè)MOOC之初就為教師提供版權(quán)和許可方面的服務(wù),以處理其資源使用請求、為合理使用提供咨詢并幫助找到可替代的開放存取資源等。杜克大學(xué)圖書館的版權(quán)與學(xué)術(shù)交流辦公室(OCSC)為MOOC提供版權(quán)問題的相關(guān)支持工作,OCSC隸屬于學(xué)校圖書館[19,20]。

    香港科技大學(xué)圖書館在研究指南中提供了慕課指南,列出了主要的慕課課程平臺,Coursera、edX平臺上該校提供的課程,該校發(fā)展、支持慕課的機(jī)構(gòu),慕課使用到的開放性教學(xué)資源包括完整的課程、開放文本與期刊、在線講座與演說、數(shù)字媒體、資源存儲庫等,慕課版權(quán)指南,慕課相關(guān)新聞與評論,以及全球慕課事件統(tǒng)計數(shù)據(jù)[21]。

    還有其他很多圖書館如新墨西哥大學(xué)圖書館,研究指南中提供了慕課與開放資源指南,介紹了慕課的定義、慕課的歷史、重要的慕課平臺、TED慕課演講、慕課研究推薦閱讀材料[22];諾瓦東南大學(xué)圖書館的學(xué)科指南中提供了慕課指南,介紹了慕課的定義、慕課的歷史、慕課的發(fā)展、重要的慕課平臺、慕課有關(guān)的新聞[23]。

    國內(nèi)高校圖書館通過學(xué)科服務(wù)平臺提供慕課相關(guān)指南或信息的機(jī)構(gòu)極少,清華大學(xué)圖書館人文與科技哲學(xué)學(xué)科指南里教學(xué)資源欄目列出了慕課課程資源[24]。

    綜合各圖書館慕課相關(guān)指南,涉及的內(nèi)容主要可以歸結(jié)為以下幾類,慕課的基本介紹,羅列慕課參考資源、慕課制作工具,說明慕課版權(quán)。

    2.2慕課嵌入學(xué)科服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容

    為促使圖書館慕課服務(wù)真正落實開展,我們可以根據(jù)各館的資源特色和館員隊伍特點,通過學(xué)科館員開展學(xué)科服務(wù)時將以上慕課服務(wù)嵌入學(xué)科服務(wù),拓展學(xué)科服務(wù)的形式,將這些慕課服務(wù)嵌入教師與學(xué)生的學(xué)科教學(xué)與科研工作中去,幫助他們創(chuàng)建、開展慕課。

    表1 慕課指南服務(wù)內(nèi)容總結(jié)

    2.2.1嵌入學(xué)科服務(wù)的慕課宣傳

    慕課運(yùn)動雖然開展得如火如荼,但與國外高校的慕課推廣相比,我們還需要向更多的用戶宣傳慕課課程。我們可以通過介紹慕課的定義、發(fā)展動態(tài)、最新訊息等信息,以吸引讀者更多地了解、接觸、注冊、利用慕課課程。將慕課課程宣傳嵌入學(xué)科服務(wù),讓用戶獲取學(xué)科信息資源多一條新途徑。宣傳資源可以以微演講視頻網(wǎng)絡(luò)資源的形式發(fā)布,或者搜集再利用其他高校已經(jīng)發(fā)布的慕課宣傳資源,網(wǎng)上的免費宣傳資源,以減少本館制作慕課的負(fù)擔(dān)。

    2.2.2嵌入學(xué)科服務(wù)的學(xué)科慕課資源及教學(xué)支持

    慕課的課程資源,除了重要的綜合性慕課平臺外,我們可以由學(xué)科館員挖掘、試用并選擇一些專業(yè)學(xué)科慕課課程,按照學(xué)科分類組織,讓各學(xué)科專業(yè)的使用者能夠方便地獲取慕課課程,例如法律學(xué)專業(yè)法源慕課、生物學(xué)專業(yè)生物技術(shù)慕課等。

    慕課課程的建設(shè)需要大量的信息作為內(nèi)容支撐,值得注意的是慕課課程錄制過程中涉及的教學(xué)內(nèi)容很多需要多媒體形式的圖表、圖片、錄像片段、聲音片段等資源,特別是某些專業(yè)的慕課課程,例如音樂學(xué)、傳播學(xué)、建筑學(xué)、服裝設(shè)計、歷史學(xué)等,學(xué)科館員可以收集、整理相關(guān)專業(yè)的開放特色數(shù)據(jù)庫來源,建立多媒體資源庫,或者幫助教師對慕課授課過程中所需的材料進(jìn)行加工、掃描、數(shù)字化處理等工作,為建設(shè)慕課的教師提供內(nèi)容支持,參與到慕課的建設(shè)過程中去。對于有價值的慕課音視頻資源內(nèi)容,圖書館也應(yīng)進(jìn)行整理和保存,將其納入高校的機(jī)構(gòu)知識庫中去。制作慕課課程會使用到各種工具,例如視頻制作工具、圖片處理工具、文稿演示工具等,圖書館可以將常用工具集中展示,為創(chuàng)建課程者提供便捷,還可以根據(jù)學(xué)科課程提供一些特殊需求的教學(xué)工具,例如虛擬化學(xué)實驗室軟件、建筑材料仿真實驗室、協(xié)同工作軟件等。學(xué)生在學(xué)習(xí)慕課課程中假如遇到信息需求的困惑,學(xué)科館員可根據(jù)課程內(nèi)容為學(xué)生提供課程選擇、課程檢索、參考資源推薦等服務(wù)以支持教學(xué)的深入開展,在此過程中學(xué)科館員可以借機(jī)適當(dāng)?shù)叵蜃x者普及推送學(xué)科數(shù)據(jù)庫信息、學(xué)科開放獲取資源等。

    2.2.3嵌入學(xué)科服務(wù)的學(xué)科信息素養(yǎng)“翻轉(zhuǎn)課堂”

    慕課環(huán)境下學(xué)習(xí)資源變得更加豐富多樣,無論是尋找合適的慕課課程還是獲取慕課學(xué)習(xí)時需要的參考資源,所有學(xué)習(xí)者都必須具備良好的信息能力,圖書館應(yīng)該提供提高信息素養(yǎng)教育的慕課課程,圖書館員可以根據(jù)本館的實際服務(wù)及資源館藏情況自主制作一門課程,亦可提供其他已經(jīng)公開的信息素養(yǎng)教育慕課課程,方便所有讀者都能通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)如何進(jìn)行信息組織、信息檢索、信息評價等技巧。筆者考慮對于內(nèi)容較固定、基礎(chǔ)性強(qiáng)、變化不大的普適性信息素養(yǎng)知識錄制基礎(chǔ)知識講座,各學(xué)科館員針對專業(yè)學(xué)科信息素養(yǎng)知識、專業(yè)學(xué)科數(shù)據(jù)庫的介紹等錄制專題講座,更好地服務(wù)各專業(yè)不同的信息需求。

    2.2.4相關(guān)學(xué)科慕課資源的版權(quán)問題咨詢

    目前受到版權(quán)問題的限制,很多慕課建設(shè)的教師們需要專業(yè)人員幫助他們解決相關(guān)問題,圖書館員應(yīng)以此為契機(jī)提供版權(quán)服務(wù)。可以借鑒國外圖書館清理版權(quán)問題的幾種做法提供以下服務(wù):幫助教師識別和挑選不涉及版權(quán)問題的開放資源,通過學(xué)科平臺列出各學(xué)科常用的開放獲取資源來源;針對教師選擇的受版權(quán)保護(hù)的資源,盡量尋找替代性的開放內(nèi)容,如果該資源是課程不可分割的一部分,通過與其他有使用權(quán)的機(jī)構(gòu)或者版權(quán)所有者聯(lián)系等方式有償或無償獲??;合理使用資源,使用有版權(quán)的資源時,必須標(biāo)明出處[25]。當(dāng)師生們遇到版權(quán)問題時可以向?qū)W科館員咨詢。

    3慕課嵌入學(xué)科服務(wù)的服務(wù)形式

    嵌入學(xué)科服務(wù)強(qiáng)調(diào)以“為用戶”為出發(fā)點,將學(xué)科信息資源與信息服務(wù)融入用戶實體空間或虛擬空間,構(gòu)建一個滿足用戶個性化信息需求的信息保障環(huán)境[26]。上文我們理清了一些圖書館能夠為教師和學(xué)生提供的慕課服務(wù),筆者考慮除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,還可以結(jié)合圖書館的實體空間將慕課嵌入學(xué)科服務(wù)中去。

    3.1實體信息共享空間

    如今圖書館的實體信息共享空間發(fā)展迅速,包括了各種形式的信息環(huán)境,例如咨詢空間、研討室、學(xué)術(shù)報告廳、開放交流空間等,有的圖書館還以學(xué)科分館為基礎(chǔ),按學(xué)科和專業(yè)對圖書館的空間和資源進(jìn)行整合,為用戶提供了更為便利的學(xué)科環(huán)境。慕課除了視頻之外,還有非常重要的交互部分,那就是師生、生生之間的交流,可以借助圖書館的信息共享空間實現(xiàn)面對面的交互,例如授課教師與學(xué)生之間大規(guī)模的異地實時視頻討論,可以在圖書館的學(xué)術(shù)報告廳進(jìn)行,課后某一慕課學(xué)科學(xué)習(xí)小組的成員可以借用研討室進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。利用信息共享空間,可以支持用戶順利開展慕課線下學(xué)習(xí)活動,同時學(xué)科館員也可以和用戶一起進(jìn)入空間,提供咨詢服務(wù),可以依據(jù)課程內(nèi)容提供紙本、電子的參考資源列表以及網(wǎng)絡(luò)開放獲取資源的信息,對用戶的學(xué)習(xí)提供幫助和支持。教師錄制慕課課程可以借用圖書館的學(xué)術(shù)報告廳,獲取配備了音響、投影等較完備的課程錄制環(huán)境和工具。學(xué)科館員可以組織真人圖書館活動,發(fā)掘身邊的慕課達(dá)人真人書,與讀者進(jìn)行雙向交流。

    3.2學(xué)科服務(wù)平臺

    學(xué)科服務(wù)平臺通常應(yīng)包括學(xué)科知識資源、特色資源、學(xué)科信息門戶、學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)科咨詢、個性化定制、定題服務(wù)、知識挖掘等信息,它是圖書館提供學(xué)科服務(wù)非常重要的窗口。目前各高校的學(xué)科服務(wù)平臺形式多樣,有學(xué)科博客、專業(yè)的學(xué)科服務(wù)平臺、自建的學(xué)科信息網(wǎng)頁等,但無論哪種形式都可以將我們的慕課資源嵌入其中,為學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容拓展一個新形式??梢詫W(xué)習(xí)國外高校的方式新建慕課指南(或者慕課指南博客、慕課信息網(wǎng)頁等),通過這個指南展示慕課宣傳的信息、常見的綜合類慕課課程、信息素養(yǎng)知識慕課課程、慕課版權(quán)等。學(xué)科類的慕課課程、特色多媒體資源、課程參考資源、學(xué)科專題信息素養(yǎng)知識課程等信息嵌入發(fā)布到各個學(xué)科指南中去,方便用戶按照學(xué)科獲取,利用學(xué)科服務(wù)平臺工具對本學(xué)科相關(guān)課程信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理,并將學(xué)科服務(wù)平臺上的常用專業(yè)資源如電子資源、圖書、信息門戶等整合,嵌入教師學(xué)生的研究和教學(xué)。

    3.3移動圖書館

    目前國內(nèi)高校推出的移動圖書館服務(wù)已經(jīng)非常豐富,例如手機(jī)短信服務(wù)、移動圖書館APP服務(wù)、微信服務(wù)、RSS訂閱等。移動圖書館服務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與移動設(shè)備幫助使用者能在任何時間、任何地點獲取圖書館的相關(guān)資源與服務(wù)內(nèi)容,館員可以通過移動圖書館將慕課課程服務(wù)嵌入教師建設(shè)課程與學(xué)生學(xué)習(xí)課程的過程中去。

    微信具有的基本功能為基于學(xué)科服務(wù)的慕課活動嵌入式服務(wù)提供了重要途徑?;谡Z音文本交互和群聊的交互功能,可應(yīng)用于慕課課程協(xié)作學(xué)習(xí),實現(xiàn)師生與圖書館員之間的交互溝通,例如學(xué)科館員可以通過一對一或者一對多的方式回復(fù)某個學(xué)科群組里師生的咨詢。基于微信公眾平臺的信息聚合與推送功能,可以開發(fā)慕課課程學(xué)科參考資源的訂閱推送和自動回復(fù)響應(yīng)功能,使師生能夠檢索和獲取學(xué)科慕課資源,例如推送信息素養(yǎng)知識的微視頻,如檢索策略的編制、學(xué)科數(shù)據(jù)庫的使用技巧、學(xué)科開放資源的獲取與介紹等主題微視頻,或者讀者發(fā)送微視頻的關(guān)鍵字,可通過微信自動響應(yīng)發(fā)送相關(guān)主題微視頻至讀者的手機(jī)終端?;谖⑿殴操~戶的信息發(fā)布功能,發(fā)布慕課相關(guān)新聞信息,例如學(xué)校圖書館開展的慕課活動新聞。廈門大學(xué)圖書館的微博就主動發(fā)布了關(guān)于MOOC團(tuán)隊招募核心成員、MOOC線下小組活動(活動地點就在圖書館)、MOOC深度學(xué)習(xí)精選課程資源、視頻制作講座等信息,通過微博宣傳、組織慕課活動。

    RSS個性化需求定制也可以為讀者提供訂閱推送慕課資源與新聞的服務(wù)。圖書館員發(fā)布信息時可以將慕課資源按照不同學(xué)科類別聚合,為讀者提供分類查詢的途徑。讀者進(jìn)入圖書館RSS服務(wù)頁面后,可以看到按學(xué)科排列的資源鏈接地址,讀者用鼠標(biāo)點擊需要的慕課信息鏈接地址,從菜單中選擇增加頻道,粘貼上復(fù)制的信息鏈接地址即可。圖書館員也可以將慕課信息按照主題詞和關(guān)鍵詞進(jìn)行聚合,為讀者提供主題詞和關(guān)鍵詞的查詢方式。讀者進(jìn)入圖書館RSS服務(wù)頁面,可以按主題詞和關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,例如檢索慕課版權(quán)、慕課工具、參考資源、慕課課程等關(guān)鍵詞,然后將搜索結(jié)果中需要的信息資源鏈接地址復(fù)制粘貼到新建頻道中。圖書館可以根據(jù)課程的內(nèi)容設(shè)置、學(xué)生的在線咨詢等提供配套于MOOC教學(xué)的資料推送、個性化需求定制等服務(wù)。

    圖書館員通過實體信息共享空間、學(xué)科服務(wù)平臺、移動圖書館等途徑,根據(jù)不同慕課服務(wù)的特色,選擇較合適的途徑傳播給用戶,教師與學(xué)生也可以通過這3個途徑產(chǎn)生信息互動。

    圖1 慕課嵌入學(xué)科服務(wù)的服務(wù)形式

    4慕課嵌入學(xué)科服務(wù)之特色

    4.1促進(jìn)學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容嵌入

    學(xué)科服務(wù)是學(xué)科館員主動深入到教學(xué)科研活動中,幫助用戶發(fā)現(xiàn)和提供更多針對性更強(qiáng)的專業(yè)資源。很多情況下傳統(tǒng)教學(xué)和科研工作的模式使得教師、學(xué)生局限于自己的課堂、實驗室,與圖書館員之間的交互難以深入并持續(xù)。通過將慕課資源嵌入學(xué)科服務(wù),擴(kuò)展學(xué)科服務(wù)的信息來源、信息形式,滿足師生們?yōu)g覽學(xué)科慕課資源的需求,圖書館員有更多的機(jī)會將學(xué)科內(nèi)容嵌入教學(xué)中去,提高學(xué)科資源的利用率。當(dāng)然這也要求學(xué)科館員對現(xiàn)有的慕課資源進(jìn)行搜集、評判選擇、重組、分類、標(biāo)記等工作,并與其他學(xué)科資源進(jìn)行整合。

    4.2促進(jìn)學(xué)科服務(wù)的過程嵌入

    學(xué)科服務(wù)需要深入了解讀者的行為習(xí)慣、信息能力以及信息需求,根據(jù)學(xué)科特征,為讀者提供主動、個性化的服務(wù)。圖書館為慕課教學(xué)師生互動、生生互動活動提供實體空間,使得學(xué)科館員有機(jī)會參與教學(xué)活動,為教師提供數(shù)字化資源的內(nèi)容支撐,了解教師與學(xué)生的實際信息需求,并提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),推薦參考文獻(xiàn),幫助學(xué)生利用圖書館資源解決慕課課程中遇到的難題。

    4.3促進(jìn)學(xué)科館員專業(yè)服務(wù)水平

    學(xué)科館員在整理慕課資源的同時,對該學(xué)科優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)科領(lǐng)域的研究熱點、該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)專家等會有更深入的了解,會從一定程度上提升自身的專業(yè)服務(wù)能力,與教師和學(xué)生交流時,能更加了解其信息素養(yǎng)需求、教學(xué)需求,以做好輔助研究工作。學(xué)科館員也可以自學(xué)一部分學(xué)科課程內(nèi)容,結(jié)合圖書館員的專業(yè)知識,提升工作效率與學(xué)科服務(wù)能力。

    將慕課嵌入高校圖書館學(xué)科服務(wù),試圖找到一個館員為教師教學(xué)和研究提供學(xué)科服務(wù)的小窗口,為賦予新信息環(huán)境下學(xué)科服務(wù)新活力提供一些思考,當(dāng)然館員也將面臨更多的挑戰(zhàn),期望進(jìn)一步通過實踐開展相關(guān)研究。

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    高山女,碩士,館員。

    宋振世男,碩士,館員。

    蔣萍女,碩士,館員。

    收稿日期:(2015-03-24;責(zé)編:姚雪梅。)

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