“90后”輔導(dǎo)員做好“00后”大學(xué)生工作的勝任力探究

李靖靖

摘要：高校輔導(dǎo)員是高校不可或缺的重要角色，承擔(dān)大學(xué)生思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)、大學(xué)生日常事務(wù)管理、黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)等多方職責(zé)，對(duì)培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人起著至關(guān)重要的作用。隨著時(shí)代發(fā)展，“00后”陸續(xù)開啟大學(xué)生活，“90后”也漸漸出現(xiàn)在高校學(xué)生教育管理工作一線，“90后”輔導(dǎo)員能否準(zhǔn)確把握“00后”大學(xué)生特點(diǎn)，“對(duì)癥下藥”地開展日常工作就顯得尤為重要。本文結(jié)合“00后”大學(xué)生群體特點(diǎn)及新時(shí)代下“90后”輔導(dǎo)員開展工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，探究“90后”輔導(dǎo)員如何能夠盡快提高自身職業(yè)勝任力。

關(guān)鍵詞：“00后”大學(xué)生 “90后”輔導(dǎo)員 工作勝任力

引言

正如驚訝于第一批“90后”即將步入30歲，2018年9月“00后”也開始年滿十八，逐漸成為全國高校的新生主力軍，成為逐步擁有話語權(quán)的新世代。“00后”作為與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的開啟新紀(jì)元的一代，如何貼緊“00后”大學(xué)生特點(diǎn)開展大學(xué)生思想政治教育與管理工作，成為“90后”輔導(dǎo)員面臨的又一巨大挑戰(zhàn)。

一、“00后”大學(xué)生特點(diǎn)分析

“00后”成長于中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的背景下，擁有獨(dú)特的“懂即自我、現(xiàn)實(shí)、關(guān)懷、平等、包容、適應(yīng)”六大價(jià)值觀，具備“開放、自我超越、關(guān)注社會(huì)、成長”的時(shí)代底色。開啟新紀(jì)元的“00后”被貼滿了“互聯(lián)網(wǎng)原住民”、“二次元世代”、“集萬千寵愛于一身”、“早熟、個(gè)性”等獨(dú)特標(biāo)簽，具有不同其他代際人群的特點(diǎn)。

（一）高度依賴網(wǎng)絡(luò)，自控能力不足

“00后”大學(xué)生成長的20年，是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的20年。對(duì)于“00”后而言，網(wǎng)絡(luò)將世界聯(lián)系到了一起，他們?cè)谝贿呄硎芫W(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時(shí)，也極大地增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性。一方面，愈來愈多的“00后”傾向于用網(wǎng)絡(luò)虛擬交往代替面對(duì)面交流，忽視了實(shí)際交往能力的提升。步入大學(xué)與領(lǐng)域不同、性格不同的人交往時(shí)，越來越多的大學(xué)生表示無所適從，甚至產(chǎn)生交往障礙。另一方面，“00后游戲用戶”也逐漸成為數(shù)字時(shí)代里一個(gè)不可忽視的群體，然而由于大學(xué)生自我控制力不足，目前高校普遍存在大學(xué)生打游戲成癮的現(xiàn)象。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，有近20%的高校大學(xué)生存在網(wǎng)游成癮的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)減弱，嚴(yán)重影響其正常的學(xué)習(xí)生活，最終導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢。

（二）自我認(rèn)知強(qiáng)烈，責(zé)任意識(shí)不足

“00后”是獨(dú)生子女的獨(dú)生子女，是唯一一個(gè)集中擁有“獨(dú)二代”身份的群體。父母教育水平普遍較高，對(duì)子女的養(yǎng)護(hù)寬容多過苛求，使得“00后”擁有更加平等的話語權(quán)，能夠并敢于在長輩面前表達(dá)自己真實(shí)的想法，他們自我認(rèn)知強(qiáng)、習(xí)慣自己做決定。同時(shí)，“00后”喜歡通過虛擬身份和開放式平臺(tái)暢所欲言、彰顯個(gè)性，但世界觀、人生觀、價(jià)值觀還未完全形成的他們，容易被他人情緒、他人觀點(diǎn)“帶節(jié)奏”，容易引發(fā)“共鳴”，對(duì)自身言論負(fù)責(zé)的意識(shí)降低，進(jìn)而引發(fā)校園輿論乃至社會(huì)輿論。

（三）消費(fèi)自主性高，自制能力不足

“00后”的家庭條件普遍優(yōu)于過往代際，在父母提供充裕經(jīng)濟(jì)條件的前提下，“00后”大學(xué)生具備了一定的自主消費(fèi)能力。中國青年報(bào)就曾針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)問題對(duì)兩千名大學(xué)生做了一個(gè)調(diào)查，結(jié)果顯示將近百分之八十的學(xué)生是月光族。尤其是近年來B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)技術(shù)快速興起，大學(xué)生逐漸成為了網(wǎng)上購物的主力軍。由于大學(xué)生的正確消費(fèi)觀還未完全形成，往往沒有足夠的自制力，在群體之間極易形成模仿消費(fèi)、攀比消費(fèi)的現(xiàn)象，甚至因此陷入“校園貸”、“連環(huán)貸”的陷阱，過著表面光鮮亮麗、背面鮮血淋漓的生活，給自己、給家庭蒙上難于治愈的傷痛。

二、“90后”青年輔導(dǎo)員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2017年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》，明確指出將專門力量建設(shè)納入高校人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃，形成一支專職為主、專兼結(jié)合、數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的工作力量。同年9月出臺(tái)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，高校要按總體上師生比不低于1：200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，按照專兼結(jié)合、以專為主的原則，足額配備到位。近年來，隨著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍擴(kuò)大建設(shè)，新入職輔導(dǎo)員人數(shù)增多，其中“90后”青年輔導(dǎo)員占據(jù)很大比例。

（一）過渡時(shí)間短、工作適應(yīng)難的挑戰(zhàn)

近年來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)過程中逐漸呈現(xiàn)輔導(dǎo)員年輕化的趨勢(shì)。從學(xué)生角度來講，逐漸縮小的年齡差直接地拉近了與輔導(dǎo)員之間的距離，減少了面對(duì)老師的緊張感、壓迫感，增加了信任感，更愿意敞開心扉溝通。從輔導(dǎo)員角度來講，一方面，更容易從朋友的角度切入，提高談心談話的效率；另一方面，更容易理解學(xué)生、包容學(xué)生，充分體會(huì)到感同身受，做到想學(xué)生之所想，真正解決問題。但是，目前高校新進(jìn)青年輔導(dǎo)員多為剛剛畢業(yè)走出學(xué)校的大學(xué)生，再次踏進(jìn)學(xué)校，難以快速地從多年的學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熃巧?、從被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?。再加上全新的工作環(huán)境、初識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)與同事、難以捉摸的幾百名學(xué)生，這些因素都增加了適應(yīng)角色與工作的困難程度，這也就成為了“90后”輔導(dǎo)員的首個(gè)挑戰(zhàn)。

（二）專業(yè)技能薄弱、工作經(jīng)驗(yàn)不足的挑戰(zhàn)

大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。能否做好大學(xué)生思想政治教育、提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)，事關(guān)中國特色社會(huì)主義事業(yè)是否后繼有人?！吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，而思想政治教育工作隊(duì)伍是這一任務(wù)的組織保證，輔導(dǎo)員作為高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前我國通過招聘的高校輔導(dǎo)員很少是思想政治類專業(yè)畢業(yè)的，崗前培訓(xùn)往往也是重理論輕實(shí)踐，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)。加上日常事務(wù)繁瑣的職業(yè)特性，一定程度忽略了開展思政教育能力培養(yǎng)及方式探索。

（三）社會(huì)認(rèn)同感低、職業(yè)發(fā)展困難的挑戰(zhàn)

目前高校新進(jìn)輔導(dǎo)員中，大多數(shù)都是剛畢業(yè)的“90后”大學(xué)生，初入職場，新鮮感強(qiáng)烈、信心充沛、責(zé)任感強(qiáng)，愿意花更多的時(shí)間及精力去了解學(xué)生，期望跟學(xué)生家長做好溝通配合。但是，輔導(dǎo)員作為高校特有職業(yè)，社會(huì)認(rèn)同感不足，很多家長并不清楚輔導(dǎo)員的職業(yè)性質(zhì)與工作內(nèi)容，一定程度上導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作積極性降低。另一方面，隨著近幾年輔導(dǎo)員隊(duì)伍擴(kuò)大，匯聚了越來越多有能力的青年輔導(dǎo)員，意味著在職稱評(píng)選方面的競爭愈加激烈，這對(duì)青年輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展來講也是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

三、“90后”輔導(dǎo)員做好“00后”大學(xué)生工作勝任力的對(duì)策

（一）敬崗愛生，提高思想站位

高校是開展大學(xué)生思想政治教育的重要場所，高校輔導(dǎo)員作為高校思政隊(duì)伍的骨干力量，應(yīng)找準(zhǔn)自身定位，樹立強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感、歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)，以獻(xiàn)身教育事業(yè)、培育優(yōu)秀人才、引領(lǐng)學(xué)生思想和服務(wù)學(xué)生成長為己任，把輔導(dǎo)員職業(yè)當(dāng)作值得奮斗一生的偉大事業(yè)。全面關(guān)心大學(xué)生成長成才，要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，公平公正對(duì)待學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸形成相互激勵(lì)、教學(xué)相長的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（二）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把握大學(xué)生成長發(fā)展規(guī)律

遵循大學(xué)生發(fā)展規(guī)律，是輔導(dǎo)員開展思想政治教育與日常事務(wù)管理工作的基本原則之一。輔導(dǎo)員應(yīng)充分借助優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)發(fā)力。發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì)，以“朋友”的身份拉進(jìn)與學(xué)生之間的距離。牢牢把握“既要教育人、引導(dǎo)人，又要關(guān)心人、幫助人”的原則，廣泛開展談心談話，有針對(duì)性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，真正做到關(guān)愛學(xué)生，努力解決大學(xué)生的實(shí)際問題。發(fā)揮班級(jí)組織優(yōu)勢(shì)，以學(xué)生干部為抓手，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，引導(dǎo)大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)。完善班級(jí)干部梯隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)班團(tuán)一體化制度，加強(qiáng)班級(jí)集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會(huì)、社會(huì)實(shí)踐等，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，帶動(dòng)形成良好的班風(fēng)。

（三）不斷學(xué)習(xí)，做新時(shí)期學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員

受國內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展變化影響，新時(shí)代大學(xué)生無論是思想意識(shí)、生活方式，還是價(jià)值取向都受到很大影響，原有的教育管理方法已無法滿足新時(shí)期思政級(jí)管理工作的需求。在這種社會(huì)環(huán)境和時(shí)代背景下，作為新時(shí)期高校青年輔導(dǎo)員，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、汲取新思想、研究新情況，才能更自信地做好大學(xué)生的思想政治教育及管理工作。首先，要樹立終身學(xué)習(xí)信念，結(jié)合情況形成合理的自學(xué)計(jì)劃，步步落實(shí)。其次，善于借助高?；ヂ?lián)網(wǎng)與圖書館資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)思想政治教育理論及相關(guān)學(xué)科知識(shí)，積極開展理論研究和實(shí)踐探索，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。另外，積極主動(dòng)參加職業(yè)能力培訓(xùn)，豐富理論知識(shí)儲(chǔ)備，傾聽前輩的經(jīng)驗(yàn)交流，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。

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