讓沖突轉(zhuǎn)化成教育契機(jī)

[摘要] 班級(jí)中發(fā)生的沖突，能讓老師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己所處的班集體的問(wèn)題，是能夠推動(dòng)班級(jí)中學(xué)生交流合作的教育契機(jī)。本文從分析筆者班級(jí)的一件日常沖突著手，詳細(xì)闡釋了這一觀點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)生沖突;教育契機(jī);班級(jí)氛圍

一天臨近放學(xué)，我從外校教研回來(lái)，剛到辦公室，就見(jiàn)到班級(jí)的同學(xué)急急忙忙找我，說(shuō)教室里小于和亮亮又打起來(lái)了，我一聽(tīng)倍感頭疼。我接手的這個(gè)班級(jí)，是剛剛進(jìn)入中學(xué)預(yù)備班的學(xué)生，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N小事情發(fā)生沖突，往往沖突一發(fā)生，學(xué)生就會(huì)立即將我找去解決問(wèn)題，讓我頗感疲憊。我嘆了口氣趕緊到教室，入眼的是滿(mǎn)地的粉筆灰、被碾碎的粉筆和雜亂的腳印。小于和亮亮已經(jīng)被同學(xué)們隔開(kāi)，怒氣沖沖地坐在教室的兩邊。雖不知道具體原因，我大致猜測(cè)他們倆應(yīng)該是拿著粉筆當(dāng)“武器”打架了。

我先讓所有同學(xué)回到自己的位置，再讓兩位打架的同學(xué)回到自己的位置上先冷靜下來(lái)。因?yàn)榕R近放學(xué)，班級(jí)的同學(xué)都在看著黑板抄寫(xiě)當(dāng)天晚上的家庭作業(yè)，基本目睹了整場(chǎng)沖突的全過(guò)程。我讓他們抄寫(xiě)完家庭作業(yè)后，將今天他們看到的情況寫(xiě)下來(lái)，以便我了解整件事情的全貌。同時(shí)，我將小于和亮亮叫到教室外的走廊了解情況。從他們倆的描述和旁觀的同學(xué)寫(xiě)的情況說(shuō)明，我終于了解了事情的全貌。

最后一節(jié)課結(jié)束，課代表將各科作業(yè)寫(xiě)在了黑板的最右邊。作業(yè)是課代表寫(xiě)的，字比較小，導(dǎo)致坐在最后面的小于看不清，于是就跑到了講臺(tái)上抄寫(xiě)，擋住了坐在第一排的亮亮和其他幾個(gè)同學(xué)。亮亮和其他同學(xué)就讓小于從講臺(tái)的位置上下來(lái)，不要擋住別人。但小于不肯，其他的同學(xué)勸說(shuō)無(wú)用后，亮亮非常氣憤，罵小于是笨蛋。小于一聽(tīng)自己被罵，也開(kāi)口罵回去，你來(lái)我往，幾個(gè)回合之后，亮亮先動(dòng)手將講臺(tái)上的粉筆扔向了小于，小于一看，也學(xué)著亮亮扔粉筆，最終就造成了這滿(mǎn)地的粉筆和粉筆灰。周邊的同學(xué)一看影響到自己抄作業(yè)了，才紛紛起來(lái)阻止他們兩個(gè)，把我找了過(guò)來(lái)。

了解了事情的全過(guò)程后，我先讓他們倆把教室打掃干凈，再單獨(dú)到辦公室找我。我分別單獨(dú)和他們談了談，小于和亮亮之間發(fā)生的事情是小矛盾。于是，我在和他們談話時(shí)，讓他們自己思考這次事情中有哪些地方他們做錯(cuò)了。他們也能很快反應(yīng)過(guò)來(lái)，都能很清晰地說(shuō)出自己的問(wèn)題所在，也承認(rèn)自己處理和同學(xué)之間矛盾的不理智之處。兩人最終承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，并向?qū)Ψ降狼?。我也讓他倆回家了。

他倆離開(kāi)后，我又看了看桌上旁觀學(xué)生寫(xiě)的情況說(shuō)明。根據(jù)同學(xué)的反饋，小于已經(jīng)很多次在抄寫(xiě)家庭作業(yè)的時(shí)候跑到講臺(tái)上去抄了，與亮亮也有了好幾次口頭上的交鋒，但都沒(méi)有像今天這樣動(dòng)了手。班級(jí)部分班干部目睹了這次從爭(zhēng)吵到打架的全過(guò)程，但他們都沒(méi)有上前阻止;上去阻止的也基本是坐在第一、第二排被擋住視線、無(wú)法抄作業(yè)的同學(xué)。

這次兩個(gè)學(xué)生之間發(fā)生的沖突，看起來(lái)是一件小事，但其中我還是能發(fā)現(xiàn)班級(jí)中存在的一些問(wèn)題。事情的起因僅僅是個(gè)別同學(xué)看不清黑板，抄寫(xiě)不了家庭作業(yè)，那么黑板上課代表寫(xiě)的各科作業(yè)為什么字都那么小？坐在后排的同學(xué)是否都能夠看清黑板上的作業(yè)？班干部在沖突發(fā)生之后為何沒(méi)有第一時(shí)間上去阻止？這種學(xué)生之間的沖突能不能先讓學(xué)生自己去解決，而不是每一次都讓班主任來(lái)處理？帶著這些疑問(wèn)，第二天我分別找了課代表、小于、班干部聊天。

聊完發(fā)現(xiàn)，課代表的字寫(xiě)得小，是因?yàn)閯澖o他們寫(xiě)作業(yè)的黑板區(qū)域僅僅局限在黑板最右邊，字如果寫(xiě)大了，超出了這個(gè)區(qū)域，就很容易被上課的老師和值日的同學(xué)不小心擦掉，擦掉課代表還要重寫(xiě)，所以大家都盡量縮小自己的字，避免重復(fù)書(shū)寫(xiě)。小于也不是所有黑板上的字都看不清，只是因?yàn)檎n代表的字實(shí)在太小，所以想要到前面去抄，前面都有同學(xué)坐著，只有講臺(tái)那里方便他抄寫(xiě)。其他坐后排的同學(xué)也普遍反映黑板上作業(yè)的字太小了，看得不是十分清楚，有些同學(xué)會(huì)在前排同學(xué)抄完作業(yè)后抄前排同學(xué)的。班干部前幾次也目睹了小于和亮亮的爭(zhēng)吵，也壓根沒(méi)有想到他們這次會(huì)動(dòng)手，而且大部分班干部都認(rèn)為這事情與自己關(guān)系不大，所以沒(méi)有主動(dòng)上前阻止。

鑒于同學(xué)們反饋的內(nèi)容，我決定將這次事情當(dāng)作班級(jí)教育的契機(jī)，召開(kāi)一次班會(huì)，解決目前班級(jí)存在的一些問(wèn)題。班會(huì)上，我又將這次沖突提出來(lái)了，我讓同學(xué)們分別扮演事件中的小于、亮亮、班長(zhǎng)、班委、課代表等角色，如果他們處在當(dāng)下的情況，他們會(huì)怎么做，并表演出來(lái)。同學(xué)們?cè)谏矸葜脫Q的游戲中發(fā)現(xiàn)了不同角色所面臨的問(wèn)題，這些問(wèn)題也確實(shí)是目前班級(jí)存在的問(wèn)題。我又讓同學(xué)們將這次事情中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題羅列出來(lái)。他們通過(guò)小組討論最終列出了以下問(wèn)題：

一是同學(xué)們?cè)诩w生活中常常以自我為中心，不能換位思考，導(dǎo)致矛盾沖突的產(chǎn)生。

二是黑板家庭作業(yè)區(qū)域太小，課代表黑板上的字太小，導(dǎo)致部分同學(xué)無(wú)法看清黑板上的字，也是這次矛盾沖突的直接起因。

三是當(dāng)班級(jí)同學(xué)發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，班干部并沒(méi)有承擔(dān)起班委的責(zé)任，去阻止、去解決，讓原本僅僅是口頭矛盾發(fā)展到了動(dòng)手的地步。

接著，我讓同學(xué)們針對(duì)班級(jí)的問(wèn)題，集思廣益去提出解決方法。各個(gè)小組進(jìn)行了熱烈討論之后，給出了他們的想法：在集體生活中，要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度去思考當(dāng)下的言行舉止是否合適;一旦發(fā)生沖突，控制好自己的情緒，找到合適的解決方式，堅(jiān)決不動(dòng)手。班干部要承擔(dān)起自己的責(zé)任，關(guān)注班級(jí)同學(xué)們的情況，做個(gè)有心人;當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，要尋找解決的辦法，解決后告知班主任;如果不能解決，及時(shí)聯(lián)系班主任，幫助班主任一起解決。班級(jí)所有同學(xué)都要樹(shù)立集體意識(shí)，班級(jí)同學(xué)發(fā)生沖突，并非只是當(dāng)事人的事情，也是班級(jí)的事情，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)關(guān)心，配合班干部一起解決矛盾糾紛。

針對(duì)黑板上的家庭作業(yè)問(wèn)題，大家也一致商討決定：首先擴(kuò)大黑板上寫(xiě)作業(yè)的區(qū)域，其次各科課代表將各科作業(yè)統(tǒng)一交給學(xué)習(xí)委員，由學(xué)習(xí)委員將作業(yè)以同樣大小的字寫(xiě)在黑板上，并由當(dāng)天擦黑板的同學(xué)關(guān)注，提醒老師上課時(shí)不要擦掉。

通過(guò)這次班會(huì)教育，學(xué)生們都明白了換位思考和集體意識(shí)的重要性，他們?cè)僖矝](méi)有因?yàn)槌诎寮彝プ鳂I(yè)而發(fā)生矛盾沖突，而班干部也開(kāi)始產(chǎn)生在發(fā)生沖突的時(shí)候主動(dòng)上前想辦法解決的意識(shí)。

班會(huì)課后，我又去復(fù)盤(pán)整個(gè)事情。以前當(dāng)我遇到學(xué)生之間的矛盾沖突時(shí)，由于剛剛擔(dān)任班主任沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，每每都感覺(jué)很厭煩，僅僅去解決一些表面的問(wèn)題，并沒(méi)有去深入思考。當(dāng)班級(jí)沖突一而再再而三地發(fā)生的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，初中生發(fā)生的沖突絕大多數(shù)都是學(xué)習(xí)生活中的小事情引起的，讀懂沖突背后的需求和動(dòng)機(jī)是關(guān)鍵。其次，解決當(dāng)前的沖突是首要的，解決之后的反思也是必要的。往往沖突反映出來(lái)的問(wèn)題也正是班級(jí)目前存在的問(wèn)題，而這些問(wèn)題是需要我們班主任去解決的。

學(xué)校是學(xué)生集體生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)生的沖突是避免不了的。很多時(shí)候沖突的確會(huì)給班級(jí)管理帶來(lái)諸多的問(wèn)題，但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，沖突未嘗不是一次實(shí)施教育的好機(jī)會(huì)。班級(jí)中發(fā)生的沖突也能讓老師和學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己所處的班集體的問(wèn)題，而發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題并進(jìn)行相應(yīng)的沖突教育，能夠推動(dòng)班級(jí)中學(xué)生的交流合作，相互理解、相互幫助。沖突教育幫助學(xué)生正確對(duì)待自己和他人、自己和集體之間的關(guān)系，感受自己所擁有的班級(jí)氛圍和班級(jí)風(fēng)氣，也促進(jìn)他們以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)優(yōu)化班級(jí)的整體環(huán)境，形成和諧有序的班級(jí)氛圍，最終促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

既然沖突無(wú)法避免，那我們就認(rèn)真去面對(duì)、認(rèn)真去解決，并尋找合適的機(jī)會(huì)，把沖突轉(zhuǎn)化為教育契機(jī)。

陳姍姍? ?上海市中國(guó)中學(xué)教師。