精細(xì)化管理在園林養(yǎng)護(hù)中的應(yīng)用解析

林 芳

(深圳文科園林股份有限公司，廣東 深圳 518000)

0 引 言

養(yǎng)護(hù)是園林工程中的最后收尾工作，好的養(yǎng)護(hù)可以使園林綠化工程發(fā)揮的生態(tài)、環(huán)境改善效應(yīng)得到長(zhǎng)效發(fā)展，養(yǎng)護(hù)工作的好壞直接影響園林綠化項(xiàng)目的美觀，影響植物正常生長(zhǎng)，影響景觀效果。在園林綠化養(yǎng)護(hù)工作中實(shí)施精細(xì)化管理理念，會(huì)使園林養(yǎng)護(hù)工作更加系統(tǒng)細(xì)致化，從根本上改變園林綠化工作上的一些弊端。

1 園林養(yǎng)護(hù)工作中運(yùn)用精細(xì)化管理的重要性

1.1 精細(xì)化管理概念

細(xì)致入微的管理是指摒棄籠統(tǒng)、模糊的管理模式，采取清晰的管理措施，從粗放的企業(yè)文化到精細(xì)的管理制度[1]。精細(xì)化管理將項(xiàng)目管理細(xì)分并逐一量化為具體數(shù)字、程序和職責(zé)，以便對(duì)所有工作進(jìn)行查看，并準(zhǔn)確陳述，從而對(duì)所有事務(wù)負(fù)責(zé)，而不會(huì)破壞整體管理思路。管理的層次有三個(gè)方面，規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化。它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理主要包含以下內(nèi)容：首先是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)清晰化，應(yīng)用清晰的規(guī)范細(xì)致到每一個(gè)管理細(xì)節(jié)當(dāng)中去，工法有章可循，工序有法可依。第二是流程控制精細(xì)化，單單的規(guī)范細(xì)化還不夠，還要在運(yùn)行的流程中進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)有精確的技術(shù)指導(dǎo)，將有效的方法運(yùn)用到養(yǎng)護(hù)管理工作中，細(xì)致到每一顆樹，每一朵花，對(duì)植物、景觀做針對(duì)性的養(yǎng)護(hù)管理；第三，不斷審核及糾正過程中的精細(xì)化操作，精細(xì)化管理的審核不是簡(jiǎn)單粗略地瀏覽，而是要在清晰的規(guī)劃與細(xì)致的流程運(yùn)行之中，邊審核邊細(xì)化邊排查，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)的處理；在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題中總結(jié)精細(xì)化管理流程；第四，就是細(xì)致的規(guī)劃，任何工作都需要有明晰的下一步規(guī)劃，都不可能是“一錘子買賣”，為了企業(yè)與工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要在每一個(gè)細(xì)節(jié)處著眼，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到以后的工作管理之中，為企業(yè)與項(xiàng)目工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出充足準(zhǔn)備。

1.2 精細(xì)化管理的流程分析

首先，精細(xì)化管理的流程是要確定管理項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)，通過目標(biāo)軸線，實(shí)行分步分級(jí)的程序標(biāo)準(zhǔn)化是完善精細(xì)化管理的基礎(chǔ)，精細(xì)化管理程序首先在日常管理的基礎(chǔ)上，改善和實(shí)施了管理服務(wù)的質(zhì)量和社會(huì)分工的細(xì)節(jié)，這是一種使管理資源和管理成本最小化的管理方法。其次，建立健全的反饋機(jī)制，分解目標(biāo)級(jí)別，并承擔(dān)起員工責(zé)任，使管理責(zé)任更加具體和詳細(xì)。負(fù)責(zé)人應(yīng)將任務(wù)與目標(biāo)結(jié)合，按時(shí)檢查日常工作，如果存在無(wú)法解決的問題，則可以及時(shí)反饋和跟蹤問題，直到問題解決為止，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給解決，實(shí)行精細(xì)化管理的分級(jí)分類，充分從源頭控制。

1.3 園林養(yǎng)護(hù)工程中運(yùn)用精細(xì)化管理的重要性

園林綠化是建設(shè)生態(tài)文明城市的有效途徑，其最基本的價(jià)值就是利用植物生態(tài)學(xué)為特定區(qū)域的生態(tài)增值[1]。為了確保園林景觀綠化具有良好的生態(tài)價(jià)值，首要考慮是通過園林養(yǎng)護(hù)工作來達(dá)到生態(tài)平衡，將其與實(shí)際環(huán)境相結(jié)合并保持該區(qū)域物種之間的和諧關(guān)系來促進(jìn)生態(tài)價(jià)值的更大發(fā)展。因此，園林養(yǎng)護(hù)需要更精細(xì)化的管理來達(dá)到生態(tài)平衡美化城市的目的，這就需要園林養(yǎng)護(hù)人員在日常工作中要細(xì)致對(duì)待，對(duì)養(yǎng)護(hù)工作細(xì)化，提升園林景觀工程的美學(xué)效應(yīng)。

2 精細(xì)化管理在園林養(yǎng)護(hù)中的應(yīng)用策略

2.1 園林養(yǎng)護(hù)工人集中管理的精細(xì)化

在園林景觀工程中，養(yǎng)護(hù)人員的文化水平普遍較低，有的甚至是上了年紀(jì)的務(wù)農(nóng)人員，在日常管理時(shí)，多半采用的是經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的方式，缺乏人文關(guān)懷與文化熏陶，這就會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)人員的流動(dòng)率高[2]。所以園林企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)與教育時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人力資源精細(xì)化管理，改善人力資源管理有助于培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略思維，當(dāng)績(jī)效評(píng)估與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合時(shí)，可以更精確更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾正它們并培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略思維。

計(jì)算養(yǎng)護(hù)出工人數(shù)，實(shí)行人員定點(diǎn)打卡，日考勤記錄等方式，將考勤與用工情況相結(jié)合，將每月人員用工情況和養(yǎng)護(hù)面積做分析運(yùn)算，逐項(xiàng)計(jì)算各個(gè)養(yǎng)護(hù)過程的工程量，最后把各分項(xiàng)的工程量累計(jì)相加，就得出了整個(gè)工程項(xiàng)目的總工程量，最終計(jì)算出總的用工人數(shù)。精細(xì)化管理不僅體現(xiàn)在工作流程與工作量，而工作人員的思想進(jìn)步也同樣要求精細(xì)化培訓(xùn)，養(yǎng)護(hù)工作分布在各個(gè)工地，園林企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)等，建立企業(yè)自己的培訓(xùn)課堂，經(jīng)常進(jìn)行養(yǎng)護(hù)知識(shí)和養(yǎng)護(hù)方案優(yōu)化；安全教育等方面的培訓(xùn)；方便員工用計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行查看并學(xué)習(xí)，對(duì)于園林養(yǎng)護(hù)過于分散化管理工作能起到一定的積極作用。

2.2 綠化養(yǎng)護(hù)材料控制的精細(xì)化

在園林綠化企業(yè)施工過程當(dāng)中，綠化材料成本大約占到整個(gè)項(xiàng)目成本的60%左右，材料涉及的范圍非常廣泛，所占比例較大就是花草樹木等綠化材料，包括養(yǎng)護(hù)所用的營(yíng)養(yǎng)液、生根粉等養(yǎng)護(hù)材料[3]?？刂剖┕み^程中的材料采購(gòu)成本，需提高材料采購(gòu)人員的專業(yè)水平，園林用料中的部分特制需要優(yōu)化的產(chǎn)品，由于專業(yè)知識(shí)有限，往往運(yùn)轉(zhuǎn)到現(xiàn)場(chǎng)施工和設(shè)計(jì)要求的大相徑庭，出現(xiàn)多次返工造成相應(yīng)的損失，因此材料控制的精細(xì)化管理是有效降低項(xiàng)目成本的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。

2.3 植物養(yǎng)護(hù)精細(xì)化

園林綠化養(yǎng)護(hù)工作中最重要的就是對(duì)綠化植物進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)，所以這就需要養(yǎng)護(hù)人員具有扎實(shí)細(xì)致的植物相關(guān)知識(shí)，了解植物生長(zhǎng)習(xí)性，選擇合適的養(yǎng)護(hù)措施[4]。例如，園林綠化植物中的摘葉養(yǎng)護(hù)技術(shù)，在園林植物栽培管理過程中，及時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇~，可促進(jìn)植物開花結(jié)果，提高園林景觀植物的觀賞價(jià)值，延長(zhǎng)觀賞時(shí)間。園林綠化企業(yè)還應(yīng)組織綠化隊(duì)定期對(duì)綠色區(qū)域中的植物死亡和缺陷進(jìn)行全面調(diào)查，并及時(shí)重新種植枯死的樹木和灌木，以確保綠色空間整齊均勻。通過對(duì)綠色植物的精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，創(chuàng)造和諧美麗的綠化景觀。

2.4 綠化養(yǎng)護(hù)的新型標(biāo)準(zhǔn)的探索

園林綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)各地不同，規(guī)定和要求也不盡相同，真正要探索一條適應(yīng)大眾都適用的標(biāo)準(zhǔn)，唯有用樣板先行，通過樣板段，相合當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件，因地制宜，分季節(jié)分氣候組織養(yǎng)護(hù)。建立樣板先行不失為一種探索途徑，通過樣板段的試驗(yàn)得出關(guān)鍵因素和數(shù)據(jù)結(jié)論。城市園林綠化養(yǎng)護(hù)中，綠化養(yǎng)護(hù)的重視程度不同，中心區(qū)和郊區(qū)運(yùn)用所養(yǎng)護(hù)出來的效果參差不齊，養(yǎng)護(hù)的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸推行專業(yè)化精細(xì)化的管理模式。

3 結(jié)束語(yǔ)

園林綠化養(yǎng)護(hù)是園林綠化的重要技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，而養(yǎng)護(hù)只是一個(gè)點(diǎn)，植物養(yǎng)護(hù)精細(xì)化的應(yīng)用是充分體現(xiàn)美化、生態(tài)景觀保護(hù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的研究方向，加大對(duì)園林養(yǎng)護(hù)的重視力度，全面開展精細(xì)化管理，為城市發(fā)展以及人們生活質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)力量。綜上所述，要運(yùn)用好精細(xì)化管理改善園林養(yǎng)護(hù)的難題不僅是傳統(tǒng)園林企業(yè)的思想改革，而且也是大大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種有效手段。