裝修對于眼鏡店是一件大事:有的門店生意不錯,隨著新品牌的引入,為了強(qiáng)調(diào)突出風(fēng)格,需要重新定位,用裝修彰顯新的自我;有的門店生意逐漸走下坡路,業(yè)績雖一年不如一年,卻也舍不得放棄,想要跳出舊有的框架,通過翻新門店獲得更大的吸引力。那么,眼鏡店生意與門店裝修之間到底是怎樣的關(guān)系?什么時候進(jìn)行門店裝修最適宜?圍繞這些話題,從業(yè)者展開了討論。
裝修是門店經(jīng)營中比較重要的一個環(huán)節(jié)。時尚新穎的裝修不僅可以提升眼鏡店的顏值,還能提升顧客的購物體驗(yàn),吸引更多的顧客進(jìn)店。
裝修門店就跟人們注重外表一樣,通過服飾的改變,產(chǎn)生不一樣的造型。對門店來說,外在的改變,可能會產(chǎn)生意想不到的效果,因而,當(dāng)生意不好或者需要轉(zhuǎn)型升級時,裝修門店還是有一定希望帶來改變的。
在裝修眼鏡店時,一定要突出簡單清晰的基調(diào)。在滿足實(shí)用、舒適的基礎(chǔ)上,摒棄繁冗、復(fù)雜的設(shè)計(jì),不過分注重裝修檔次,不過分追求豪華,簡潔明了即可,讓人一目了然,商品擺放整齊,展柜陳列有序就可以了。
眼鏡店寸金寸土,特別是一些小眼鏡店,更應(yīng)該充分利用好每一寸空間。如果店內(nèi)的空間陳列不符合當(dāng)下銷售布局的話,可以全方位進(jìn)行重新設(shè)計(jì),把店里的場所進(jìn)行規(guī)劃,從商品展示區(qū)到驗(yàn)光配鏡區(qū)域、顧客休閑等候區(qū),各個功能區(qū)要規(guī)劃合理,體現(xiàn)眼鏡店的協(xié)調(diào)性和專業(yè)性。
燈光在滿足店面照明的基礎(chǔ)上,還要配合重點(diǎn)、突出商品陳列部位,適當(dāng)?shù)墓饩€可以襯托商品的品質(zhì),提高商品的檔次,刺激顧客的購買欲望。
整體門店裝修中,門頭設(shè)計(jì)很重要。最好能突出專業(yè)屬性,讓人一眼看中。
眼鏡店為什么要講究裝修?走在街上,普普通通千篇一律的店面很難博人眼球,眼鏡店裝修的目的之一就是吸引顧客進(jìn)店。
客流量達(dá)到了,怎么能夠提升店鋪競爭力,這一點(diǎn)在裝修上體現(xiàn)得淋漓盡致。同一副眼鏡擺放在不同店鋪里,相信很多人的第一感覺就是裝修好的店必然貴,而且貴得有道理。所以想要提高產(chǎn)品的價值,提高競爭優(yōu)勢,裝修是不可忽略的。
在選購眼鏡時,門店能夠帶給顧客什么樣的體驗(yàn)也是促成消費(fèi)很重要的一點(diǎn)。掉漆的柜臺、過時的裝修、陳舊的布局,都會讓顧客覺得店里的專業(yè)技術(shù)落后,進(jìn)而影響成交。新穎的裝修,合理的設(shè)計(jì),專業(yè)的功能分區(qū),嶄新的柜臺,有序的陳列,能夠有效增加顧客在消費(fèi)過程中對于門店的體驗(yàn),對成交會有一定的幫助。
時代在改變,眼鏡店裝修也要跟隨時代的進(jìn)步而更新。從這一點(diǎn)來看,眼鏡店平均幾年裝修一次,也不為過。據(jù)我所知,有的店幾乎每年都在翻新,當(dāng)然是局部,而不是整個店,但這同樣也會給顧客帶來不少的新鮮感,從而增加好感。
眼鏡店經(jīng)營的是時尚商品,每刮過一陣流行風(fēng)時,眼鏡店的面貌就應(yīng)煥然一新。如果商品沒有太大的變化,在陳列、擺設(shè)、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,吸引顧客前往。
有些眼鏡款式放在某個位置的時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調(diào)換位置,與其他款式的眼鏡重新組合,這樣會產(chǎn)生一種新的藝術(shù)主題,增加售出的機(jī)會,這種內(nèi)部陳列和布局的變動,也不可小視。如把活動主題的眼鏡移到外面更顯眼的位置,通過重新布局,配以新款式的上架,讓整個眼鏡店產(chǎn)生一種常變常新的感覺。
在不同的季節(jié),適用于各種場合、各種用途、各種主題的眼鏡組合,在店里也可以呈現(xiàn)出豐富而有序的陳列。門店即使在不裝修翻新的情況下,不妨多利用這種心理,在局部帶來更多的新鮮感,同時增加眼鏡組合咨詢方面的服務(wù),比如為單人、情侶組合、三口之家等,或者根據(jù)個性化的需求,提供多種鏡片與鏡架的組合方式與設(shè)計(jì)方案。
眼鏡店的展柜布置要有利于顧客的行走。對于縱深型的店鋪,不妨將通道設(shè)計(jì)成S形,向內(nèi)延伸;對于方形場地的店鋪,可以通過眼鏡展柜的安排,使顧客多轉(zhuǎn)幾圈,不至于進(jìn)店后“一覽無遺”。
眼鏡店的裝修主要是通過改善消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者享受被尊重的優(yōu)越感,擁有愉悅的心情,同時增加服務(wù)性的功能區(qū),給消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。優(yōu)雅的消費(fèi)環(huán)境越來越受到消費(fèi)者的認(rèn)可,再加上一些配套的服務(wù)設(shè)施的建立,會在不經(jīng)意中提升客戶的滿意度,并形成良性循環(huán)。
眼鏡店通過裝修一新,能讓產(chǎn)品得到更多合理的展示空間,讓消費(fèi)者更方便選擇,從而促進(jìn)成交。新裝修的眼鏡店,視野上會更加寬闊,在產(chǎn)品的陳列上也有了更多的展示方式與別致的創(chuàng)意構(gòu)思,會在一定程度上提升成交率。
當(dāng)?shù)昝娌季职l(fā)生改變,裝修檔次有所提升,對于門店工作人員來說也是一次提升,為了與整體風(fēng)格更加契合,勢必要改變一下平常的銷售思路,在個人職業(yè)素質(zhì)方面隨之提升。服務(wù)好了,回頭客就會多,在提升客單價的同時還能促進(jìn)二次銷售。