淺談學(xué)校人事干事如何做好人事工作

牛春紅

學(xué)校作為基層的事業(yè)單位，人事工作起著舉足輕重的作用。人事干事在學(xué)校里從事教師調(diào)動手續(xù)辦理、人事檔案的整理歸檔、工資進(jìn)檔、專業(yè)技術(shù)職稱的評定、見習(xí)期滿轉(zhuǎn)正定級、工資和人員年報以及上級人事政策方針傳達(dá)、解釋等工作，它關(guān)系著每一位教師的切身利益，關(guān)系著校園的和諧建設(shè)。

從協(xié)助老人事干事工作到自己獨立工作至今已經(jīng)有10年時間，在這10年的工作中，通過學(xué)習(xí)和實踐，我深深體會到了人事工作的重要性，充分感受到了“人事工作無小事”的道理，深刻認(rèn)識到作為學(xué)校的人事干事，必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，才能勝任工作；必須不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，才能做好工作。

一、人事干事要有優(yōu)良的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是個人政治思想和政治追求的具體表現(xiàn)。人事干事的工作與教師密切相關(guān)，涉及每個人的切身利益，因此要求人事干事必須具有優(yōu)良的政治素質(zhì)。具體說，要堅定不移地堅持黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立堅定的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，堅持黨性原則。同時，進(jìn)一步端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，努力爭當(dāng)踐行“三嚴(yán)三實”的表率，以忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識積極投身人事工作，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己做到講政治、講原則，嚴(yán)守紀(jì)律、克己奉公、言行一致，努力為學(xué)校教職員工辦好事、辦實事。

二、人事干事要有崇高的思想境界

人事工作實質(zhì)上是服務(wù)大眾的工作，工作的對象多、內(nèi)容多。人事工作關(guān)系到學(xué)校的改革和穩(wěn)定，所以在執(zhí)行政策之前除了要研究政策的條款外，還要結(jié)合學(xué)校的實際，充分考慮到教師的個人需求，做到“公開、公平、公正”地對待工作，還要有強(qiáng)大的內(nèi)心、良好的心理素質(zhì)、積極向上的心態(tài)，坦然面對各種壓力，學(xué)會“積極做事，低調(diào)處世”，為學(xué)校發(fā)展、為教師的利益默默地奉獻(xiàn)。

人事工作的最大特點是：瑣碎、復(fù)雜；時間緊、任務(wù)重、要求高。常常是今天開會布置多件工作，而明后天就要開始上報材料。如果不能按時完成工作，勢必會影響到教師和學(xué)校?，F(xiàn)在基層人事干事大多數(shù)是兼職，不但要承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)，還要做好人事、文書檔案的整理、調(diào)閱任務(wù)，有的要做學(xué)校的后勤管理工作，有的還要兼任會計、計生專干、學(xué)籍專干等。雖然身兼多職，但每項工作都需要相當(dāng)?shù)膶I(yè)性，既要嚴(yán)謹(jǐn)，又要細(xì)致；既要大公，又要無私。遇到任務(wù)急、工作量大的工作或多種工作“撞車”，會忙得焦頭爛額，挑燈夜戰(zhàn)，放棄節(jié)假日或把工作帶回家做更是家常便飯。印象最深的是2015年2月的提高津補(bǔ)貼和7月的工資調(diào)整，由于全街道四所小學(xué)的人事工作都由中心校負(fù)責(zé)，在職教師總數(shù)153人，還有離退休教職工63人，工作量之大在全區(qū)教育系統(tǒng)屈指可數(shù)。尤其是提高津補(bǔ)貼工作，要求春節(jié)前必須發(fā)放到教師手中，2月10日開會布置，2月14日審批，只有三天的時間，這三天，我每天坐在電腦前，一坐就是一天，計算、填寫、檢查、核對月執(zhí)行表、補(bǔ)發(fā)明細(xì)表的一個個數(shù)據(jù)，直到準(zhǔn)確無誤為止，吃飯也就是簡單塞兩口，更不用說休息了。2月14日，丈夫開車載著我往返于學(xué)校、教育局、人社局之間，度過了一個特殊的“情人節(jié)”。

要想做好人事工作，及時圓滿地完成各項任務(wù)，為全體教師服好務(wù)，必須具有崇高的思想境界，有勤勤懇懇、任勞任怨、主動熱情、踏踏實實的工作態(tài)度，還要有為大家舍小家、不求名利、不計得失、全心全意為廣大教職工服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。

三、人事干事要有高度的責(zé)任感

學(xué)校的人事工作，用百姓的話說就是干“人”事的，由于人事工作的敏感性，常常是“做好無功，做錯有過”，人事工作政策性強(qiáng)，原則性強(qiáng)，政策執(zhí)行得好，可以調(diào)動教師的積極性，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展；如果操作不當(dāng)，任何一個小的誤差都會影響教師的情緒，進(jìn)而影響教育教學(xué)工作。因此在各項工作的具體操作過程中都要心細(xì)，力求精確，杜絕誤差。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報時務(wù)必準(zhǔn)確；在工資定級時務(wù)必到位；在職評材料的審核與準(zhǔn)備的過程中務(wù)求公正。有的政策、規(guī)定明確，在執(zhí)行時，只要操作細(xì)心、講解耐心、反復(fù)核對，就可以較好地完成任務(wù)。但遇到特殊情況或者歷史遺留問題時，就需要人事干事認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，反復(fù)查閱當(dāng)事人的具體情況，及時與上級有關(guān)部門負(fù)責(zé)人請教，最后確定操作的辦法。

例如，2008年9月的規(guī)范津貼補(bǔ)貼。在經(jīng)過2006年工資套改之后，教師的工資基本穩(wěn)定下來，但是津貼補(bǔ)貼的項目又多又繁雜，這次規(guī)范津貼補(bǔ)貼就是要解決這一問題。在協(xié)助老人事干事操作前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟上級的培訓(xùn)內(nèi)容，把全體在職的教師分為不同的類別，有大病休息的、有后調(diào)入的、有剛轉(zhuǎn)正的，有在計算期間退休的等。再對照工資表將每個人的工資羅列出來，向教職工講解計算的辦法，指導(dǎo)教職工自己計算，再共同核對需要補(bǔ)發(fā)的工資金額，直到?jīng)]有異議為止。因為操作認(rèn)真、步驟踏實，沒有出現(xiàn)一例錯誤。

四、人事干事要有扎實的工作能力

學(xué)校人事工作是一個獨立的部門，工作既重要又瑣碎。人事干事不但要做學(xué)歷認(rèn)定、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任、工資兌現(xiàn)、各級各類評優(yōu)、工資福利調(diào)整、辦理退休手續(xù)、新教師調(diào)入等常規(guī)工作，還要進(jìn)行編制年報、工資年報、人才年報、全員考核、教師交流、教師聘用合同簽訂等專項工作。這要求人事專干要有扎實的工作能力，協(xié)調(diào)、解決問題的能力，對自己的服務(wù)對象的情況要熟記于心。

1.文字處理能力

人事工作者，經(jīng)常要處理各類上級發(fā)文，執(zhí)行上級相關(guān)政策，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的校內(nèi)管理辦法，要有一定的文字處理能力，能獨立起草各種方案、通告等公文。當(dāng)需要上報文本材料時，要具有準(zhǔn)確、規(guī)范的概括能力；當(dāng)接到上級部門的通知時，要具有理解、領(lǐng)悟文件的能力；還要細(xì)細(xì)研究政策涵蓋的內(nèi)容，做到了如指掌，為學(xué)校推進(jìn)此項工作起到主導(dǎo)作用。

2.語言表達(dá)能力

人事工作政策性、專業(yè)性強(qiáng)，上級文件條理性、綱目性較強(qiáng)，這就要求人事干事要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，善于傳達(dá)上級指示并解釋政策。當(dāng)教職員工有疑義時，要具有指導(dǎo)、解釋的能力。文件上的一句話，我們?nèi)耸赂墒驴雌饋砭褪沁@個意思、簡單明了，但是其他職工常常提出不同的理解，尤其對一些專業(yè)術(shù)語無法準(zhǔn)確理解，因而我們就將專業(yè)政策通過通俗淺顯的白話表述，并形成文字材料書面答復(fù)給教職工，給了他們按照政策文件消化理解的過程，最終得到了他們的理解，解決了問題。

3.協(xié)調(diào)溝通能力

人事干事還擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)溝通的責(zé)任。能與校內(nèi)外其他各相關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通，就使各項規(guī)章制度的執(zhí)行能得到廣泛支持，進(jìn)而順利進(jìn)行。在做好解釋工作的同時，通過良好的溝通技巧，相互之間建立起良好的橫向、縱向關(guān)系。

4.信息技術(shù)操作能力

在信息化大力發(fā)展的今天，如何實現(xiàn)人力資源管理信息化也是所有人事干事面臨的一個挑戰(zhàn)，如何使人事工作從傳統(tǒng)的手寫表格到系統(tǒng)錄入、查詢，是所有人事干事面臨的新的知識難題，當(dāng)遇到需要在網(wǎng)上上報或通過軟件操作完成的工作，要具有信息技術(shù)的操作能力。這就要求我們有積極向上的學(xué)習(xí)熱情，有勇于實踐的開拓精神，提高人事工作質(zhì)量。

5.學(xué)習(xí)實踐能力

人事工作沒有現(xiàn)成的參考教材作為指導(dǎo)，這就要求人事工作者在工作實踐中學(xué)知識、學(xué)技能，不斷提高自身素養(yǎng)和能力水平。向書本學(xué)，博覽群書、廣聞博記；向?qū)嵺`學(xué)，多看、多問、多做、多試，善于總結(jié)自己工作的失誤與不足；向他人學(xué)，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝?。”虛心向有?jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，不斷彌補(bǔ)自己的不足，不失為一條擴(kuò)充知識、快速提高能力水平的“捷徑”。

人事工作任務(wù)重、擔(dān)子沉、責(zé)任大，需要我們一絲不茍、精益求精；人事工作新問題、新任務(wù)層出不窮，需要我們開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)??；人事工作清貧質(zhì)樸、不事張揚，需要我們樂于奉獻(xiàn)、恪守執(zhí)著。在人事干事的崗位上，就意味著責(zé)任、意味著奉獻(xiàn)、意味著服務(wù)、意味著甘當(dāng)人梯、甘為綠葉！

總之，要想做一名稱職的人事干事，要做好人事工作，必須要具有優(yōu)良的政治素質(zhì)、崇高的思想境界、高度的責(zé)任感和扎實的工作能力。為教師的發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展出力，為教育事業(yè)的發(fā)展增色，這樣學(xué)校的人事工作才能更具生機(jī)和活力。

編輯 張珍珍