新形勢(shì)下辦公室業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新發(fā)展

肖 嵐

（海利集團(tuán)湖南省塑料研究所有限公司，湖南 長(zhǎng)沙 410001）

若想保證辦公室業(yè)務(wù)的開(kāi)展效果，那么則強(qiáng)調(diào)于全體人員均對(duì)于工作采取認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)將企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展當(dāng)作是工作的核心所在，從而推動(dòng)企業(yè)獲得更快的進(jìn)步。在不斷改革的過(guò)程中，務(wù)必要符合于新形勢(shì)之下對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的相關(guān)要求，對(duì)于辦公室管理工作人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)對(duì)于此方面提起高度重視，保障辦公室管理工作的開(kāi)展質(zhì)量，最終促進(jìn)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。

一、辦公室業(yè)務(wù)在企業(yè)改革發(fā)展之中的重要性

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，會(huì)受到很多因素的影響，而在新形勢(shì)下，在強(qiáng)調(diào)各部門(mén)分工協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)共同發(fā)展的大背景下，辦公室的工作的開(kāi)展對(duì)企業(yè)的影響效果最為直接，因此，辦公室在企業(yè)發(fā)展中具有重要作用。辦公室的職能在于在開(kāi)展工作的過(guò)程中，辦公室的工作具有較強(qiáng)的綜合性，能夠開(kāi)展服務(wù)、進(jìn)行公務(wù)、推進(jìn)事物等，能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各部門(mén)的關(guān)系，掌握企業(yè)發(fā)展信息動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)有序發(fā)展。辦公室管理工作的開(kāi)展，還具備著明顯的全面性及綜合性特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展來(lái)說(shuō)具備著顯著的實(shí)效性，以企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展來(lái)分析，其管理的水平以及質(zhì)量等方面均易于受到不少因素的制約，而其中制約最為明顯的一項(xiàng)因素即為辦公室管理工作的開(kāi)展情況，因此說(shuō)，在企業(yè)改革發(fā)展之中，辦公室管理業(yè)務(wù)占據(jù)著重要的位置，應(yīng)對(duì)于辦公室業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提起重視，這樣也才更為利于推動(dòng)企業(yè)獲得持續(xù)性、穩(wěn)定性的發(fā)展及進(jìn)步[1]。

二、新形勢(shì)下辦公室業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新發(fā)展

1.注重創(chuàng)新，打開(kāi)新局面

近年來(lái)，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)新形勢(shì)，為確保企業(yè)能盡快適應(yīng)這種形式，企業(yè)辦公室人員需要?jiǎng)?chuàng)新思維，積極思考，運(yùn)用可靠、科學(xué)的方式推動(dòng)企業(yè)的合理發(fā)展。同時(shí)，還應(yīng)在開(kāi)展過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保創(chuàng)新能夠成為一種習(xí)慣。再者，企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化開(kāi)展心理素質(zhì)教育，積極有效地構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情。同時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)于各項(xiàng)政策的分析，提起對(duì)其的關(guān)注度，對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部所產(chǎn)生的熱點(diǎn)話(huà)題、重難點(diǎn)問(wèn)題等，均應(yīng)作為辦公室人員在平時(shí)工作之中需認(rèn)真關(guān)注的信息，并通過(guò)強(qiáng)化溝通交流的方式，充分履行好自身的相應(yīng)職能。同時(shí)，辦公室還應(yīng)定期開(kāi)展總結(jié)，構(gòu)建工作評(píng)價(jià)制度，利用量化數(shù)據(jù)及指標(biāo)體系掌握工作的成效和規(guī)律，并通過(guò)總結(jié)分析，以此及時(shí)彌補(bǔ)漏洞。并且，還應(yīng)在內(nèi)部信息共享方面進(jìn)行創(chuàng)新，需要利用信息共享平臺(tái)不斷交流工作情況，以此做好工作鋪墊，并進(jìn)行有效的經(jīng)驗(yàn)推廣，在整體層面，利用信息技術(shù)不斷推動(dòng)辦公室業(yè)務(wù)工作能力的不斷提升，以此打開(kāi)工作新局面[2]。

2.建立精細(xì)化管理制度

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在實(shí)施辦公室管理時(shí)，務(wù)必要善于站在適宜的立場(chǎng)之上，結(jié)合于企業(yè)自身所具備的特征完善業(yè)務(wù)處理方式，實(shí)現(xiàn)建立精細(xì)化的管理制度，還需結(jié)合于管理系統(tǒng)的有效設(shè)計(jì)，對(duì)各項(xiàng)工作流程實(shí)施重組，也應(yīng)對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)予以科學(xué)部署，完善系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系，特別是對(duì)于辦公室人員來(lái)說(shuō)，務(wù)必要將企業(yè)自身的生產(chǎn)目標(biāo)作為重點(diǎn)，積極構(gòu)建出適宜的管理體系，在實(shí)際管理過(guò)程中，還應(yīng)大力貫徹安全和法治方面的內(nèi)容，針對(duì)不同職位的主要性質(zhì)以及具體化要求，構(gòu)建切實(shí)可行的應(yīng)急處理機(jī)制，使得管理體系具備較高的權(quán)威性，讓其能夠在企業(yè)之中形成良好的約束力。除此之外，還務(wù)必要增強(qiáng)辦公室相關(guān)人員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，在處理工作的過(guò)程之中，應(yīng)具備較高的自學(xué)意識(shí)，結(jié)合于戰(zhàn)略布局要求，持續(xù)性增強(qiáng)自身的思政教育能力，在具體工作之中也應(yīng)多加吸收經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變自身的工作方向，如此則非常利于保障相關(guān)工作的順利開(kāi)展[3]。

3.轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)責(zé)任感

受傳統(tǒng)管理理念影響，部分辦公室工作人員大都喜歡按照自己的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，這已經(jīng)跟不上社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，尤其在新形勢(shì)下，辦公室人員應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，以此適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展變化。首先，應(yīng)具有較強(qiáng)的政治創(chuàng)新意識(shí)，能夠掌握我國(guó)在此方面的各項(xiàng)政策及相關(guān)法規(guī)，還要多加了解各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，切實(shí)凸顯自身對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，提升自身的工作水平及素質(zhì)，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和能力，這樣則可為相關(guān)部門(mén)提供更為細(xì)致的服務(wù)。再者，在實(shí)際工作之中，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問(wèn)題，應(yīng)具有創(chuàng)新性解決問(wèn)題的能力，最基礎(chǔ)的，可以通過(guò)開(kāi)展調(diào)查研究工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在，而不可為互相推諉責(zé)任而忽視問(wèn)題的解決，這才是解決問(wèn)題的最有效、最直接的方法。此外，還需具有關(guān)注企業(yè)難點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題的意識(shí)，需要強(qiáng)化基層員工、職能部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家的溝通，并具有撰寫(xiě)高質(zhì)量信息摘要或調(diào)研報(bào)告的意識(shí)，并以此為依據(jù)，盡量解決尚處于萌芽狀態(tài)中的問(wèn)題，真正做到超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、并堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的管理意識(shí)，這樣才更利于保障辦公室管理工作的開(kāi)展效果，也可實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)之下辦公室業(yè)務(wù)的大力創(chuàng)新及發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新形勢(shì)之下，對(duì)于企業(yè)所具備的要求也越發(fā)增多，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)一同存在的，所以針對(duì)此情況，就要求企業(yè)務(wù)必要重視于創(chuàng)新及發(fā)展辦公室業(yè)務(wù)，以通過(guò)此方式來(lái)更為凸顯出自身所具備的重要價(jià)值，促進(jìn)自身獲得更為迅速的進(jìn)步與發(fā)展，與此同時(shí)，也可為當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升作出積極的貢獻(xiàn)。