張春娟
(寶雞市圖書館,陜西 寶雞 721001)
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第十七條、第十八條的規(guī)定,不滿十八周歲的自然人為未成年人[1]。由此得出,我們的未成年人服務(wù)的主要范圍是,本地區(qū)小初高的在校學(xué)生和學(xué)齡前兒童。據(jù)了解,目前全國公共圖書館在對未成年人服務(wù)上所設(shè)機(jī)構(gòu)大致有兩種,一是相對獨立的未成年人(少兒)圖書館,二是和筆者所在館一樣,館內(nèi)設(shè)未成年人閱覽室。
就公共圖書館未成年閱覽室而言,都是以提供圖書文獻(xiàn)(包括視頻、音像、展片)閱讀為中心,利用圖書館文獻(xiàn)資源和人力資源優(yōu)勢,輔助以其他活動,比如親子閱讀、殘障兒童閱讀、知識講座等,目的是知識啟蒙和思想教育,可以統(tǒng)稱為未成年人閱讀活動,核心是提供閱讀服務(wù)。
根據(jù)兒童心理學(xué)和行為科學(xué)的理論,按照不同年齡段少年兒童閱讀能力提供不一樣的活動。嬰幼兒(0-3歲)開展的活動主要是刺激孩子的視覺、聽覺、觸覺為主,讓孩子體驗圖書館空間、書本、玩具、設(shè)施與設(shè)備等,比如講故事和朗誦、搖籃曲和戲劇表演、圖畫書、玩具;學(xué)齡前兒童(4至6歲)采用畫、說、看、做形式,注重模仿、體驗、重復(fù)動作等方法,開展有創(chuàng)造性活動和故事、歌曲、表演、親子閱讀;學(xué)齡初期兒童(7-10歲)也就是小學(xué)一、二年級的學(xué)生,多以自主閱讀集體閱讀方式為主,開展一本書一個活動類型、木偶、手指游戲、樂器活動等;少年(11-13歲)指小學(xué)三年級以上的未成年人,主要培養(yǎng)閱讀興趣、文獻(xiàn)選擇、文獻(xiàn)檢索,開展參觀使用圖書館、班級讀書會、誦讀會、各種興趣小組活動等;青少年期(14-18歲)指初高中階段的未成年人,主要是個性閱讀、文獻(xiàn)運(yùn)用、趨向性閱讀的一個引導(dǎo),開展參考咨詢、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、讀書俱樂部、書評、話題、表演、社會合作活動。
從輔助性活動上分,有繪本故事、親子閱讀、講座、手工制作、文娛競賽、表演等。
4.1 發(fā)揮資源優(yōu)勢,助推學(xué)校和家庭教育
從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢看,包括今年的全國人民代表大會在內(nèi),倡導(dǎo)全民閱讀已經(jīng)8次寫入政府工作報告,圖書館應(yīng)該是實施全民閱讀的主陣地,做好未成人的閱讀活動,這是我們圖書館員的職責(zé);從具體工作實踐看,高中學(xué)生因為學(xué)業(yè)緊張,來館參加活動的機(jī)會較少。初中及13歲以下的兒童群體,是我們服務(wù)的主體。這個年齡段喜動好玩,他們正處在心智發(fā)育的重要時刻,更是閱讀興趣與閱讀能力正在形成中的關(guān)鍵期,傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱服務(wù)并不能很好地被他們接受,他們無法接受較長時間的“靜讀”,這決定了兒童在圖書館的學(xué)習(xí)方式一般以活動和游戲的形式帶動閱讀。只有針對性地組織形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀活動,幫助他們接觸閱讀、親近書本,既可以滿足他們的閱讀需求,又能夠使他們的閱讀能力和閱讀興趣在參與活動過程中得到提高。
通過閱讀活動把圖書館服務(wù)工作深化與延伸到學(xué)校、家庭,讓兒童和他們的父母進(jìn)入圖書館,在校園和圖書館架起一個讀書的橋梁,拓展兒童的視野,提升綜合素質(zhì),使圖書館成為孩子的“第二課堂”,養(yǎng)成終生閱讀學(xué)習(xí)的好習(xí)慣[2]。
4.2 煥發(fā)館員激情,創(chuàng)新工作方式
我能有機(jī)會參與少兒讀者閱讀活動,我覺得是一件幸福的事!說實在的,剛開始有新鮮感,全身心投入,后來在重復(fù)性的工作和活動舉辦中,在沒有新的元素補(bǔ)充進(jìn)來的時候,感覺到了乏味和單調(diào),出現(xiàn)了疲憊感,其中也經(jīng)歷了思想上的波動、反思。通過參加組織少兒閱讀活動,倒逼我重新認(rèn)識自己的工作作風(fēng)、意義和人生價值,迫使我更加細(xì)致、更加柔和、更加努力,可以說少兒閱讀活動既是幫助青少年的事,也是我重新審視自我、突破自我、實現(xiàn)自我的一個過程。
4.3 鍛造專業(yè)素養(yǎng),提升服務(wù)水平
在具體服務(wù)中,我也感到,未成年人的需求是多方面的,館員除了要具有良好的個人文化素養(yǎng)外,同時還需要相關(guān)的專門知識(兒童心理學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)等),更重要的是要具備多種技能和特長,如講故事、誦讀、制作、書畫、演奏、表演等能力。因此圖書館應(yīng)考核選拔館內(nèi)適合兒童服務(wù)的優(yōu)秀專業(yè)人才,進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。同時還要吸收館外有專業(yè)背景和技能的人才(專家、教師、家長、志愿者等),參與圖書館的未成年人服務(wù)工作,形成高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊。
2021年3月,在這個特殊時期,我們在館未成年人閱覽室前后組織了多場少兒閱讀活動,我組織參與的一場是“小蝸?!遍喿x活動,也就是為殘障兒童舉辦的,主題為“守候來自星星的你”,另一場是為初中學(xué)生舉辦的科技講座。活動情況在館微信公眾號以《血,總是熱的》《2021年科技之春特邀航天氣象專家舉辦科普知識講座》為題發(fā)布,受到讀者群眾的好評。
下面以科技講座為例,說說我們的做法。為了充分發(fā)揮公共圖書館在科普工作中的重要作用,提高廣大青少年科學(xué)素質(zhì)水平,我們特邀本市老科協(xié)科普報告團(tuán)專家、正高級工程師王老師來館進(jìn)行科普知識宣講。本市第一中學(xué)團(tuán)委書記帶領(lǐng)上百名學(xué)生代表參加聆聽了講座。講座正中醒目地懸掛著“圖書館——我的第二課堂”橫幅。主講人王老師退休前為本地氣象部門的領(lǐng)導(dǎo),他還長期在酒泉航天基地工作,為我國國防科技事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn),是一位成就斐然的航天氣象專家。王老師用自己的親身經(jīng)歷向同學(xué)們講述了中華人民共和國成立以來我國氣象事業(yè)的發(fā)展歷程,以及氣象預(yù)報對我國科技發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。他還通過圖片、視頻深入淺出地講解了大宇宙、大氣圈、氣象系統(tǒng)、天氣預(yù)報和氣象災(zāi)害的防御等等,以此說明科學(xué)知識在生產(chǎn)生活中的巨大作用。最后王老師鼓勵同學(xué)們努力學(xué)習(xí),希望大家學(xué)科學(xué),愛祖國,長大后爭當(dāng)科學(xué)家,為國家科技事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。整個講座中全體同學(xué)聚精會神地聆聽老專家的講座,并不時地做著筆記,一張張稚嫩的小臉上都流露出對科學(xué)的好奇和向往。同學(xué)紛紛表示,這是一場集科學(xué)性、趣味性、探索性于一體的高規(guī)格的科技講座,開闊了視野,增長了見識,倍感珍惜!
2.1 策劃活動要針對青少年實際,健康有意義
要始終根據(jù)少年兒童的生理、心理特點,從他們的需要、興趣出發(fā),不但活動的主題、活動的形式、活動的內(nèi)容要從孩子的角度去思考,而且要注重孩子在活動過程中的主體作用,讓他們成為活動中真正的主角,這樣才能更好地發(fā)揮少年兒童的主動性、能動性,只有充分調(diào)動少兒讀者的閱讀興趣和活動參與熱情,閱讀活動的組織和實施才有價值可言。
2.2 要注意活動的親和力
活動應(yīng)不拘形式,靈活多樣,可以換換環(huán)境,利用我們周圍的優(yōu)美環(huán)境,從室內(nèi)走到室外,讓孩子在“玩”中學(xué),開展豐富多彩的閱讀活動。還要注意,少兒讀者的心智不夠成熟,因此,也比較容易受到傷害,應(yīng)該注重充分尊重少兒讀者。這就要求其保證我們所提供的服務(wù)公正、公平,對于不同家庭情況、不同健康狀況的讀者都應(yīng)該給予相同程度上的關(guān)懷。所以在開展少兒閱讀活動時,應(yīng)凸顯人本理念,提供更加人性化、個性化的服務(wù)。
2.3 多方宣傳
通過館微信平臺、讀者服務(wù)微信群、朋友圈或者在活動場地制作廣告牌、宣傳牌等途徑,發(fā)布活動預(yù)告、活動報道、現(xiàn)場照片等相關(guān)信息,通過這些宣傳手段,便于讀者事先了解相關(guān)活動情況,吸引讀者積極參加各類讀者活動。
2.4 制定詳細(xì)的書面方案
一個完整的活動方案一般由理念、目標(biāo)、主題、對象、內(nèi)容、時間、地點、程序、資源、應(yīng)急預(yù)案等組成。
①明確主題,也就是活動的核心思想、理念、主要內(nèi)容和主要方向。
②聯(lián)系活動對象,指組織活動和參與活動的單位和個人。開展活動前,立足于本館的優(yōu)勢和特點,加強(qiáng)與主管部門和有關(guān)單位的溝通,確定人員、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動主持人,這點特別重要。尤其是講座,要提前和主講人員面對面溝通,了解他的基本情況。有一次講座,因主講人用很濃的南方方言講話,有些讀者剛開始不適應(yīng),下面一時嘰嘰喳喳。這都是事先不了解、工作不細(xì)致造成的麻煩。實際上在了解情況后,講座開始前可以向聽眾說明一下,效果會更好。
③敲定活動時間和地點。
④統(tǒng)籌活動資源,這是個很繁雜的事,要一一落實,形成完整的閉環(huán)。一般有三個方面,一是嘉賓,領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、頒獎人、觀眾、工作人員等;二是物力,所有與活動有關(guān)的物品,如道具、音響、宣傳用品、獎品等;三是財力,預(yù)算、收費、支出等。
⑤最后確定書面的活動議程?;顒觾?nèi)容的先后次序,內(nèi)容之間的次序、同一活動場景的次序、活動籌備的次序等都要細(xì)化,務(wù)必細(xì)致。
⑥應(yīng)急預(yù)案,我們還要預(yù)防意外情況發(fā)生,如天氣因素等,做好安全保障預(yù)案,活動前的檢查準(zhǔn)備工作。
2.5 活動掃尾工作和總結(jié)宣傳
活動結(jié)束時,要對來賓熱情相送,尤其是殘障人員,要確保都安全返回,切忌虎頭蛇尾。公共活動對安全保障愈來愈重視的今天,組織未成年人閱讀活動要格外注意安全。既要大膽探索,熱情服務(wù)社會,盡職盡責(zé),又要精心組織,防止事故意外發(fā)生,造成不必要的麻煩,更不能因噎廢食,找出各種理由,失職失責(zé)。
后期總結(jié)宣傳是讀者活動的重要環(huán)節(jié),通過各種媒體宣傳活動的動態(tài)、消息、現(xiàn)場報道、活動剪影等,既提高社會知曉度,又提高了活動總結(jié)宣傳的影響力。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。辦好未成年人閱讀活動關(guān)鍵是愛,愛孩子,愛這項工作,要有感情地投入?!耙磺姓嬲膼凼抢?,絕對不會是自私的”,這是“愛”的特性,是其他代替不了的。要用愛心、耐心陪伴孩子們,尤其對弱勢群體,要有悲天憫人的情懷,生命都是平等的,要敬畏每個個體,春風(fēng)化雨,潤物無聲,彰顯職業(yè)道德奉獻(xiàn)精神,期盼圖書館界涌現(xiàn)出很多像陶行知、林巧稚、孫進(jìn)修那樣的大家。
長時間搞閱讀活動,大家會出現(xiàn)身體、心理和審美疲勞,外在因素是新鮮感過去、興趣不高,導(dǎo)致活動數(shù)量上明顯不足,質(zhì)量上難有大的突破;內(nèi)在因素是從事活動的館員人數(shù)少、人才匱乏,對教育學(xué)、閱讀學(xué)、心理學(xué)、藝術(shù)、手工等專業(yè)知識學(xué)習(xí)不足,創(chuàng)新能力不夠等。
我覺得提升自我更重要,可以通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、在實踐中學(xué)習(xí)。另一個就是要走出去,現(xiàn)場學(xué)習(xí),向全國各地的兄弟館請教,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,注入新鮮血液,培養(yǎng)內(nèi)生動力,保持生機(jī)活力。
今年,全國大中小醫(yī)學(xué)網(wǎng)上授課、大學(xué)生網(wǎng)上考試,圖書館也可借助公共圖書館的數(shù)字化閱讀服務(wù)系統(tǒng),探索開展網(wǎng)絡(luò)講座、在線報告會、競賽、展覽等少兒數(shù)字閱讀活動。同時,要加強(qiáng)信息儲存,臺賬管理,尤其是殘障人員,可以上門組織活動。在發(fā)輝自身優(yōu)勢的同時,積極主動地尋求與企事業(yè)單位合作機(jī)會,互補(bǔ)互助、共享共贏,形成未成年人閱讀活動線上線下、館內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展的高質(zhì)量的服務(wù)。