微模式在城建檔案工作中的應用策略研究

丁 力

（大連市住房城鄉(xiāng)建設事務服務中心城建檔案館，遼寧 大連 116000）

引言

隨著網絡時代的到來，大量即時通信技術以及終端新媒體出現(xiàn)，使得城建檔案工作開始向著全新的方向發(fā)展，并泛發(fā)新的活力。主要表現(xiàn)為，新出現(xiàn)的移動互聯(lián)網，諸如微信等終端開始發(fā)揮作用，使得城建檔案工作有了新的元素。當前與互聯(lián)網聯(lián)合使用的技術將會是城建工作中，檔案管理的重要手段，會使得一些新的工作模式探索出來，以適應當前社會的發(fā)展。另外，城建檔案作用因其重要性，不可能不采用新技術的優(yōu)勢。事實上，部分企業(yè)也開始研究出了一些可以用于借鑒的新模式。因此使用“微模式”與城建檔案工作的深度融合，是當前社會技術發(fā)展促使城建檔案工作所產生的新模式，既是一種創(chuàng)新，也是一種對社會的適應。使得工作手段更加豐富多元，管理的水平效率更上一層樓，具有其歷史意義。

一、“微模式”的基本特征

將“微模式”與城建檔案工作相融合，需要先知悉“微模式”是什么，具備哪些基本特征，與城建檔案工作如何實現(xiàn)相互利用，從而助力相關工作。因此，下面將就“微模式”的概念，以及其具備的特征展開介紹。

1.“微模式”的基本概念

“微模式”實際上就是利用互聯(lián)網技術中新興的各種服務形式，諸如聊天APP、自媒體等等形式，來滿足城建檔案工作創(chuàng)新式發(fā)展，使得整個工作具備更多的人機交互的形式。核心在于，無論是城建檔案工作的相關工作人員歸檔等系列工作，都是基于互聯(lián)網完成，而對于外部人員想要查詢相關檔案，亦是如此，使得雙方的目的實現(xiàn)都更具有便利性。例如，當前已經有部分先行區(qū)搭建起自己的檔案管理平臺“微平臺”，其基礎便是建立在網絡互聯(lián)網之上，并拓展其能使用的工具，使得各類新興網絡服務技術都能使用。另外，其對信息的整理與進一步的處理發(fā)揮著積極的作用[1]。

2.“微模式”的基本特征

從上述“微模式”的基本概念以及其實際應用的過程進行總結，可以發(fā)現(xiàn)一些基本特征。

其一，“微模式”這種互聯(lián)網形式的城建檔案管理，并非是一種完全替換掉早期的城建檔案管理手段，相反其成為檔案工作的一種形式，使得整個工作更加的完善，更合適的作用應是對傳統(tǒng)工作的補充與完善。核心原因是當前的“微模式”發(fā)展時限有限，其各種風險還未完全實現(xiàn)控制，因此，將其作為輔助形式，可以最大程度地降低風險帶來的危害。另外，隨著科技的發(fā)展，在滿足種種條件后，“微模式”未嘗不能成為主要形式。

其二，“微模式”在應用中具有其局限性，具體檔案工作中，發(fā)揮其作用的只在部分業(yè)務中，對于一些周期相對長，且流程相對復雜或特殊的業(yè)務，其難以發(fā)揮作用。

其三，“微模式”因與互聯(lián)網的深度融合，與生俱來著便利性、快捷性、高效性這些特征，對于整個工作的展開發(fā)揮積極助力作用，既方便工作人員也幫助了其他人員。

其四，“微模式”將城建檔案工作無論是廣度還是深度都進行了擴展，使得其工作業(yè)務的觸角不斷地延伸，開拓出更多的可能性。無論是工作流程的展示，還是業(yè)務范圍的宣傳，都能實現(xiàn)客戶范圍的全覆蓋。在這個過程中，發(fā)揮出了其重要的輔助作用。所以，“微模式”平臺在使用過程中是人機交互的過程，對于用戶的體驗效果要能達到要求，發(fā)揮出“微模式”的特征與優(yōu)勢，避免長處不顯，短處暴露的新技術探索弊病。

二、“微模式”應用中的重要作用

城建檔案工作的主要工作流程與其他檔案管理業(yè)務基本一致，但是因為城建相關工作的專業(yè)性，使得其檔案工作在流轉以及歸檔等形式上會有一定的規(guī)范性要求，其工作對實際城建也會產生一定的影響，同時，在內容上更是表現(xiàn)出其差異性。因為其專業(yè)性以及一些特征，使得傳統(tǒng)模式有很多問題無法優(yōu)化，甚至沒有解決方法，將整個工作的流轉效率進行了限制，也無法保證其工作質量了。而在具體的“微模式”的應用中，其重要性是多方面的。

1.“微模式”促使思維轉變

與時代同步是一個行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略定位，因此，城建檔案“微模式”應用其重要作用就是與時代統(tǒng)一。當前互聯(lián)網與數字化已然占據整個主流行業(yè)，完成數字化是各個企業(yè)所追求的重要轉變，這不僅是對企業(yè)自身的發(fā)展有著重要的作用，同時，與國家所倡導的發(fā)展方向也是一致的。因此“微模式”與城建檔案工作的結合，為傳統(tǒng)檔案工作的不足之處進行補充，這對于整個行業(yè)的發(fā)展有著重要的思維轉變效果?！拔⒛Ｊ健钡男问奖旧砭褪且环N對傳統(tǒng)守舊思想的進步，與時代特征的融合，因此其將在整個城建檔案管理工作發(fā)揮重要影響，轉變傳統(tǒng)管理思維。

2.“微模式”促使工作模式優(yōu)化

對于整個城建檔案管理工作而言，其是為整個城市建設發(fā)展服務的，因此，需要其滿足基本的城市發(fā)展要求。而如今快節(jié)奏的生活，使得城建事業(yè)的發(fā)展向著更高速與更高效方向進步，同時，其城市也呈現(xiàn)出越來越復雜化的特征，傳統(tǒng)的城建檔案其工作量將會增大。而“微模式”在這方面就極為有效，將整個工作模式進行優(yōu)化，使得無論是何種形式的辦公都能在各種網絡終端上進行，這對于城建檔案工作有著創(chuàng)造性的發(fā)展。同時，互聯(lián)網化的檔案歸檔與查詢，顯然會使得流轉速度提升，這對于城市建設有著積極的促進作用[2]。

3.“微模式”促使專業(yè)性提升

“微模式”的發(fā)展對于城建檔案工作的發(fā)展是促使其更為完善，補充其短板，豐富其形式，同時，與城建檔案工作相結合，使得其業(yè)務管理有著創(chuàng)新式的提升，因此“微模式”促使城建檔案管理工作進一步提升?，F(xiàn)在我國城市普遍有著一個急速擴大的趨勢，我國特大城市越來越多，而這些都加劇了城市建設的復雜度，也就使得城建檔案管理工作的難度提升?！拔⒛Ｊ健痹谶@個過程中便起到一個橋梁的作用，將檔案工作人員與檔案館之間連接起來，使得其聯(lián)系更為便捷，工作更為方便，直接對實際工作進行指導，進而優(yōu)化。因此“微模式”使得人員以及工作模式的專業(yè)性都顯著提高。

三、“微模式”的實際應用路徑

1.提升“微模式”的用戶體驗感

“微模式”更多的是人與設備之間的溝通，主要業(yè)務也集中在各個移動終端之上，而使用者也較為廣泛，表現(xiàn)出教育程度也參差不齊，因此，“微模式”想要發(fā)揮作用，就需要考慮用戶使用的感受，人性化難以滿足將會導致“微模式”的應用極其局限。面向用戶是“微模式”的核心之一，需要將使用對象作為客戶進行客戶端的設計，從而吸引客戶的使用，方便人員的使用。主要可以從以下幾個方面考慮，其一便攜式終端其操持的特點進行基本界面設計，使得在手握的情況下也能方便操作。其二充分考慮對象的使用習慣，將使用者的操作習慣、邏輯思維形式以及感受考慮其中，使得使用者在使用中較為順暢，效率進一步地得到提升。同時，檔案功能的開發(fā)上，需要因地制宜，與當地的城市建設相符合，并發(fā)揮出“微模式”的作用，實現(xiàn)檔案管理與使用的一體化模式。這樣才能發(fā)揮出“微模式”的主要作用，繼而在業(yè)務展開上更加的有效。

2.提升城建檔案意識與加強公眾宣傳

城市檔案建設的工作更多地只在專業(yè)人員之間流轉，大多數人并沒有這個意識，認為這個工作多余，且增加工作負擔，因此，要進一步發(fā)揮“微模式”的城建檔案工作，需要提升公眾的意識，使得其使用更加能得到公眾的認可，才能更好地發(fā)揮其作用。另外，城建檔案工作的“微模式”能幫助其宣傳，鑒于當前移動終端的普遍使用，使得“微模式”在進行業(yè)務推廣或相關信息的采集時，均可通過移動端進行推送，使得城建檔案的文化推廣窗口發(fā)揮作用。所以，“微模式”的應用，不能僅僅局限于使用中，需要進一步的開拓，使得其促進工作的展開更加方面。加強“微模式”的宣傳口建設，是需要利用起來的重要方式[3]。

3.保證“微模式”開發(fā)的可持續(xù)性

“微模式”是具備未來屬性的，因此，其平臺的設計不能僅僅局限于當前，需要留有升級與更新的余地，使得其開發(fā)具有可持續(xù)性。主要可以從以下幾個方面著手。其一“微模式”功能進行模塊化的設計，并留有足夠的新模塊開發(fā)空間，以彌補實際工作的可能出現(xiàn)的新需求。其二，增加用戶體驗感的提升空間，因為技術的發(fā)展會使得使用者的使用習慣發(fā)生一些變化，因此，需要留有未來滿足客戶體驗感需求的迭代空間。其三，由于每個城市表現(xiàn)出來的技術基礎以及管理水平都存在極大的差異性，因此“微模式”的開發(fā)要保證其可持續(xù)性就需要循序漸進，使得整體都能在合適區(qū)間內滿足實際。因此，具體建設過程中，保證核心業(yè)務模塊以及基本使用模塊的先行，其他逐步完善，這樣的“微模式”才能在未來也不會落后。

另外，“微模式”本身是與當地城市相關聯(lián)的，因此，在應用的過程中，不存在直接模式復制式的使用，需要其創(chuàng)新式設計與應用。特別是需要與其城市文化相關聯(lián)，將其特點發(fā)揮出來，使得無論是檔案業(yè)務的建設抑或者人機交互的使用體驗都能滿足需求。在“微模式”的形式下，工作人員也需加強使用學習，將其作用發(fā)揮出來，這樣才能使得“微模式”的應用更加的有效。

結語

綜上所述，“微模式”與城建檔案工作的結合，展現(xiàn)出來了諸多的特征，在應用過程中可能會存在一些問題，但是其使用顯然有著利大于弊的作用。通過用戶體驗感的提升，提升城建檔案意識與加強公眾宣傳以及保證其開發(fā)的可持續(xù)性，必將使得“微模式”在城建檔案工作的應用上更上一層樓。