陳麗娜
(青島市即墨區(qū)第二中學,山東 青島 266200)
目前,信息技術(shù)在中學圖書館中得以廣泛應(yīng)用,可以提高管理人員服務(wù)的靈活性,為師生提供多元化服務(wù),滿足廣大師生的需求。
第一,中學圖書館不是擺設(shè),是為學生和教師提供專業(yè)的服務(wù),這就意味著圖書館管理人員的重要性,為教師和學生提供有效幫助,方便學生快速找到所需的圖書資源。信息化管理模式在中學圖書館中的應(yīng)用改善了傳統(tǒng)的管理方式,方便管理人員統(tǒng)一管理,避免在整理和借閱的過程中出現(xiàn)遺漏或者偏差的現(xiàn)象。同時還能為師生借閱提供便利,大大提升了管理人員的工作效率,促進中學圖書館信息化和智能化發(fā)展。
第二,傳統(tǒng)的圖書管理需要管理人員人為操作,信息化管理方式簡化圖書管理流程,解放管理人員的雙手,從而減輕管理人員的壓力。信息化管理可提高管理效率,實現(xiàn)各項資源合理配置,節(jié)約時間的同時,還能提高中學圖書館圖書資源的流通率,從而促進中學圖書館管理工作順利開展。
第三,5G時代到來,給中學圖書館信息化管理提供技術(shù)支持,管理人員可以根據(jù)圖書館的實際情況開設(shè)信息化系統(tǒng),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的精細化管理,可以滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下快節(jié)奏的社會發(fā)展和文化 的需求,也是保證中學圖書館文化資源傳播和發(fā)揚的有效途徑,成為中學圖書館運行和發(fā)展的重要動力。
2.1 堅持以人為本。中學圖書館管理人員的服務(wù)主體是全校師生,因此,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,中學圖書館要想創(chuàng)新管理模式也要秉著以人為本的理念,多聽取學校師生的想法和意見來提供各種類型的圖書,可以滿足廣大師生的需求,還能提高信息化管理效率。管理人員的服務(wù)態(tài)度和積極性也會影響師生的體驗感受,圖書館實現(xiàn)信息化管理的最終目的就是為師生提供更高質(zhì)量的服務(wù),基于此,更需要管理人員堅持以人為本的理念來促進圖書館的數(shù)字化管理。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,中學圖書館館藏資源涉及范圍較廣。比如,一些圖書資料、文學名著、電子資料以及影視資料等,根據(jù)師生的需求不斷增加館藏數(shù)量,很大程度上增加師生借閱的難度。而管理人員通過信息化管理,師生根據(jù)自己的需求在網(wǎng)絡(luò)平臺上搜索詞條,可以滿足師生的需求,還能滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下中學圖書館管理模式改革創(chuàng)新的趨勢。
2.2 保障服務(wù)優(yōu)先。中學圖書館服務(wù)性較強,管理人員的服務(wù)職能會直接影響師生的借閱體驗。中學圖書館是以服務(wù)學校師生為主體的公共文化機制,因此,保證服務(wù)質(zhì)量以及加強圖書管理也是為廣大師生提供良好閱讀環(huán)境的關(guān)鍵因素。圖書管理員應(yīng)秉持服務(wù)第一的原則,通過信息技術(shù)不斷優(yōu)化和完善服務(wù)模式,可以給廣大師生帶來更好的借閱體驗。比如,圖書館可以提供線上借閱的方式,線上服務(wù)可以方便一些無法到館的師生,利用信息技術(shù)引導(dǎo)師生在線上自主登記借閱,管理人員提供專門的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以模擬借讀程序,實現(xiàn)中學圖書館全面信息化服務(wù)和管理[1]。
中學圖書館管理中,管理人員發(fā)揮著重要作用,不僅是為師生提供有效服務(wù),還要保證圖書館順利開展工作,從而保證圖書館各項資源都能合理配置。尤其是大數(shù)據(jù)環(huán)境下,圖書館管理也朝著信息化方向發(fā)展,但是都無法替代管理人員的重要性,管理人員只有不斷學習和提升自我,將自身服務(wù)、管理與信息技術(shù)融為一體,才能增強圖書館管理模式創(chuàng)新的可操作性。目前,很多中學圖書館已經(jīng)實現(xiàn)信息化管理,但是由于圖書館管理人員信息素養(yǎng)不足,學校也不愿花費時間在管理人員的培訓上,從而導(dǎo)致管理人員的專業(yè)素質(zhì)和水平無法滿足圖書館信息化管理的需求。受到傳統(tǒng)管理理念的影響,管理人員依然保留著固化的管理模式,不僅無法滿足信息化服務(wù)需求,還在一定程度上阻礙了中學圖書館管理模式信息化變革。
第一,就目前中學圖書館信息化管理現(xiàn)狀來看,大部分中學圖書館都已經(jīng)陸續(xù)開展信息化管理模式,但是在實際管理中還存在很多不足,如學校支持力度不夠,導(dǎo)致圖書館數(shù)字化管理水平低。中學圖書館圖書查詢方式單一,學生和教師在圖書館搜索圖書時不能快速查找自己所需的資源。
第二,當前中學圖書館已經(jīng)創(chuàng)建專屬的信息化系統(tǒng),為廣大師生提供極大便利,但是由于硬件設(shè)施缺乏或者設(shè)備過于陳舊,而阻礙了圖書館數(shù)字化管理的步伐。大部分學生已經(jīng)適應(yīng)圖書館的電子閱覽,但是由于設(shè)備和通信技術(shù)的限制,網(wǎng)頁打開較慢,如果不能解決設(shè)備老舊等問題,很可能會降低師生借閱的熱情和興趣。
第三,要想實現(xiàn)圖書館信息化管理,就需要管理人員建立數(shù)據(jù)中心,并且根據(jù)師生的需求和圖書館的實際情況制定合理的管理方案,不然就會導(dǎo)致圖書館資源浪費。但是,中學圖書館創(chuàng)建的軟件平臺不符合大數(shù)據(jù)環(huán)境的需求,很難實現(xiàn)圖書館各項資源合理配置和管理。
中學圖書館館藏資源較多,學生在借閱圖書的過程中不斷學習,還能增長知識、開拓視野。中學圖書館是學校的公共場所,也是公共文化資源傳播和發(fā)揚的樞紐,其主要目的是為師生提供信息化服務(wù),發(fā)揮圖書館管理的價值和作用。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,圖書館管理可以實現(xiàn)資源共享,給學生提供方便,但是在信息化管理中由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開放,分布區(qū)域較廣,帶來便捷的同時也存在很大的安全問題。比如,圖書館信息化平臺被病毒或者不法分子入侵、遭遇垃圾郵件等不良現(xiàn)象,會阻礙中學數(shù)字化圖書館建設(shè),
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,要想提高中學圖書館信息化管理的效率,就需要管理人員不斷學習來提升自身的信息素養(yǎng),為師生提供專業(yè)的信息化服務(wù),也是保證圖書館管理模式信息化發(fā)展的基礎(chǔ)。首先,學校在圖書館管理人員招聘上,只針對專業(yè)的管理人員開放招聘渠道,可以規(guī)范化管理人員的水平和標準。學校人力資源管理部門可以實行網(wǎng)絡(luò)考核,考核內(nèi)容包括:計算機技術(shù)、信息化管理理念、管理方式以及專業(yè)素養(yǎng)等,將信息技術(shù)納入招聘的行列中,管理人員必須具備專業(yè)的素養(yǎng)和信息技術(shù)才能上崗,幫助學校提前篩選不合適的人員。其次,學校要投入資金和精力在管理人員的培訓上。第一,培訓管理人員的工作意識和服務(wù)意識,明確管理人員的崗位職責,做一個愛崗敬業(yè)、負責任的圖書館管理人員,從而提高服務(wù)質(zhì)量;第二,要加強圖書館管理人員的信息素養(yǎng)和技能培訓,圖書館實現(xiàn)信息化管理的同時,也需要管理人員跟上時代的步伐,將自身的技能與信息化管理相結(jié)合,不斷積累信息化管理經(jīng)驗,從而提高信息素養(yǎng)和管理效率。
中學圖書館實現(xiàn)數(shù)字化管理,不僅是要提高管理人員的工作水平和效率,更是要滿足學校教師和學生對圖書館資源的線上引導(dǎo)和使用?;诖?,圖書館管理人員根據(jù)師生的需求以及信息化管理的需求,制定科學的在線管理平臺,為教師和學生提供線上服務(wù)平臺,只要根據(jù)專有的賬號登錄,利用移動端工具,對圖書館館藏資源進行瀏覽,學生還能根據(jù)自己的需求搜索相關(guān)功能和應(yīng)用。構(gòu)建在線圖書館服務(wù)平臺,降低師生到館數(shù)量,可以提高工作效率,還能增強師生的借閱體驗。另外,在加強圖書館數(shù)字化管理的同時,也要管理人員做好引導(dǎo),引導(dǎo)學生科學合理使用線上服務(wù)平臺,提高管理人員的服務(wù)職能,還能促進圖書館信息化管理高效運行。
教師和學生對圖書需求量不斷增加,圖書館的資源也逐漸豐富,只有滿足師生不同的借閱需求,才能順利開展信息化管理。圖書館管理的圖書資源引進環(huán)節(jié)很重要,往往都是根據(jù)管理員的想法和認知,盲目引進圖書資源,雖然可以保證圖書館的數(shù)量,但是無法滿足教師和學生的學習需求、教學需求以及興趣愛好等方面?;诖耍芾韱T要改善圖書引進的方式,建立完善的數(shù)據(jù)中心,根據(jù)教師和學生瀏覽的記錄來引進大眾所需的圖書資源,有助于圖書館管理人員建立完善的管理系統(tǒng)。另外,圖書館管理人員可以創(chuàng)建專門的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過線上收集師生對服務(wù)和圖書資源的需求,比如,創(chuàng)建一個專屬的二維碼,讓師生掃碼進入,根據(jù)選項提示表達自己的需求,然后圖書館工作人員收集統(tǒng)計結(jié)果,根據(jù)師生的想法和建議引進圖書,以此保證信息化管理的科學性。
綜上所述,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,各界領(lǐng)域可以構(gòu)建信息化系統(tǒng),數(shù)字化管理模式產(chǎn)生已成必然之勢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在教育領(lǐng)域的應(yīng)用取得較大的成果,為中學圖書館管理方式革新提供信息平臺和數(shù)字化環(huán)境,從而促進中學圖書館智能化發(fā)展。圖書館是為全體師生提供服務(wù)的公共機構(gòu),教師和學生在借閱和瀏覽的過程中可以提高圖書資源的流通率,還有利于文化資源傳播和發(fā)揚,為中學教育奠定基礎(chǔ)。數(shù)字化管理模式實現(xiàn)圖書館線上線下服務(wù)為一體,方便了師生,也提高了管理人員的工作效率?;诖?,要從師生的需求結(jié)合圖書館的實際情況引進圖書,管理人員要增強服務(wù)職能,不斷提升自身信息素養(yǎng),促進中學圖書館管理信息化和智能化。