邵小琳
(山東醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,山東 臨沂 276000)
醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng),是指在醫(yī)療實(shí)踐中,醫(yī)務(wù)人員內(nèi)在品質(zhì)和醫(yī)學(xué)人文情懷的綜合表現(xiàn)。主要體現(xiàn)在:對(duì)生命的敬畏、對(duì)尊嚴(yán)的維護(hù)以及對(duì)生存價(jià)值的關(guān)懷;它是醫(yī)務(wù)人員的非技術(shù)因素,如仁愛(ài)之心、職業(yè)道德、責(zé)任情感等在醫(yī)療實(shí)踐中長(zhǎng)期修煉和內(nèi)化的結(jié)果,與患者的健康與安危密切相關(guān)。
筆者通過(guò)對(duì)所在院校醫(yī)學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)水平尚需提高,醫(yī)學(xué)教育應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)教育。醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)是醫(yī)學(xué)生未來(lái)從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)必備的素質(zhì)要求,對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行人文素質(zhì)教育是醫(yī)學(xué)教育的必然要求。對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的教育,使學(xué)生確立信念堅(jiān)定、大愛(ài)無(wú)疆、以苦為樂(lè)、不畏困難的價(jià)值觀,敬畏生命、救死扶傷、仁心仁術(shù)、業(yè)務(wù)精湛的職業(yè)道德,以及嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、一絲不茍、團(tuán)結(jié)協(xié)作、造福人類的科學(xué)精神,形成弘德善醫(yī)、醫(yī)德圓滿的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)[2]。通過(guò)醫(yī)學(xué)生心靈感知和情感共鳴,內(nèi)化為自身的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng),提升醫(yī)學(xué)生綜合素質(zhì),從而才能從根本上解決患者的疾苦,維護(hù)人類生命總體健康。
衛(wèi)計(jì)委黨組書記張矛在2009年提出“平安醫(yī)院建設(shè)九點(diǎn)要求”。其中很多要求與醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)內(nèi)涵向契合,包括:
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本、和諧的醫(yī)患關(guān)系之源,發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),采取有力措施,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不辭勞苦、高度負(fù)責(zé)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不僅簽署拒收紅包協(xié)議,更應(yīng)從內(nèi)心樹立不求回報(bào),全心全意為患者服務(wù),尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的信念。消除個(gè)別現(xiàn)象所造成的不良社會(huì)影響,樹立醫(yī)務(wù)人員“白衣天使”的形象,建立醫(yī)患之間的信任。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真按照法律法規(guī)、職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)責(zé)任心,醫(yī)務(wù)人員在從業(yè)期間,應(yīng)不得損害患者利益,不違反社會(huì)公德、職業(yè)道德,醫(yī)醫(yī)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)之間要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作,遵守各項(xiàng)診療規(guī)范[3]。醫(yī)務(wù)人員在臨床實(shí)際工作中,時(shí)常要面對(duì)各種各樣的患者,且臨床上患者病情有時(shí)變化很快,臨床表現(xiàn)差異很大,有的并不典型,給診療工作帶來(lái)了困難,這就要求醫(yī)務(wù)人員要按照臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展診療工作,加強(qiáng)責(zé)任心、耐心、細(xì)致,對(duì)病人高度負(fù)責(zé),避免醫(yī)療事故,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對(duì)患者的溝通,健全醫(yī)患的溝通渠道?,F(xiàn)代醫(yī)院施行精細(xì)化管理,醫(yī)務(wù)人員工作任務(wù)繁忙、時(shí)間緊迫、容易急躁。但醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、細(xì)致地解釋患者提出的問(wèn)題,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)患者心存疑慮之處,并及時(shí)解決,多體諒患者由于專業(yè)知識(shí)限制造成的不理解、疑惑,盡量多留時(shí)間與患者溝通,用通俗易懂的語(yǔ)言解釋,解除患者疑慮。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通、談話技巧,增強(qiáng)患者信任感,提高就醫(yī)依從性,從而提高診療效果,建立良好醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)學(xué)屬于科學(xué)的范疇,是一門研究生命的科學(xué),而醫(yī)學(xué)的特殊性在于其鮮明的人文性。醫(yī)學(xué)是最人文的科學(xué),也是最科學(xué)的人文。醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的核心即是以人為本,尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人[4]?,F(xiàn)代科技迅猛發(fā)展,醫(yī)學(xué)技術(shù)也日新月異,在給廣大患者帶來(lái)福音的同時(shí),應(yīng)該確保醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)該以造福人類為終極目標(biāo)。始終遵循“以人為本”、以“為人類謀幸?!倍钢静挥宓某跣?。
人民健康是民族昌盛、國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。在建設(shè)“健康中國(guó)”的背景下,擁有一支素質(zhì)過(guò)硬、綜合型醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍、保證平安醫(yī)院建設(shè)以及醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)良性發(fā)展是必然要求。相關(guān)部門應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致、通力合作、攜手共進(jìn),在制定各項(xiàng)方針政策時(shí),始終堅(jiān)持“以人為本、造福人類”的原則,才能真正實(shí)現(xiàn)提高我國(guó)全民健康水平的總體目標(biāo)[5]。