郭 欣 劉海偉
(山東省莒縣中醫(yī)醫(yī)院,山東日照 276500)
檔案管理從本質(zhì)上是屬于醫(yī)院在管理上重要的組成部分,傳統(tǒng)的管理方式是以人工的方式為主的,整體的工作效率比較低、工作效果比較差、檔案出現(xiàn)丟失等問題時有發(fā)生。在現(xiàn)代化的數(shù)字化時代中,要將數(shù)字化技術(shù)和信息技術(shù)積極地應用到檔案的管理工作中,不斷創(chuàng)新檔案管理的實際路徑,切實提升醫(yī)院的管理水平和管理能力。
醫(yī)院的相關(guān)檔案管理的內(nèi)容是非常復雜的,管理的難度也比較大。實際的管理要點主要是相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的管理、工作流程的管理和相關(guān)檔案的檢索管理等[1]。其中數(shù)據(jù)資料的管理主要包含醫(yī)療器械的資料的管理、患者的相關(guān)就診資料和檔案的管理、相關(guān)醫(yī)護人員的資料的管理等;工作流程的管理主要包含醫(yī)護人員的工作日期、工作內(nèi)容等的管理為主;其中檔案的檢索管理主要包含相關(guān)的分級的檢索制度、利用醫(yī)院中的局域網(wǎng),檢索到實際需要的文件的一些原始記錄,進而實現(xiàn)對相關(guān)歷史記錄的調(diào)取和后續(xù)的使用。
部分的醫(yī)院在局域網(wǎng)的實際建設上和完善的程度上明顯不足,沒有實現(xiàn)的自動化辦公,實際的普及力度也不足,整體的檔案管理水平比較低,這對于醫(yī)院的整體服務水平的提升會有一定程度的阻礙[2]。
部分的醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素養(yǎng)比較低,沒有達到數(shù)字化時代的基本要求。部分醫(yī)院在實際的檔案管理中過于依賴傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗,實際的創(chuàng)新程度不足,使檔案的管理質(zhì)量和管理效率得不到有效的提升。
部分醫(yī)院在實際的檔案管理的技術(shù)水平上比較低,檔案非常容易出現(xiàn)丟失或者被竊取等諸多問題。這不僅會對于醫(yī)院的實際管理造成不同程度的影響,甚至會導致患者的許多基本信息被泄露,進而影響醫(yī)院的外在形象[3]。
在數(shù)字化的時代中,要不斷地完善醫(yī)院的相關(guān)基礎設施的建設,并提升整體人力資源的綜合素質(zhì),在提升檔案的安全管理水平的同時,提升檔案管理的整體工作質(zhì)量[4]。具體來講,可以從以下幾個方面入手,首先,要加大相關(guān)資金的投入,并從軟件和硬件的兩個角度出發(fā),不斷完善檔案管理的相關(guān)基礎設施,并設計相關(guān)檔案管理的自動化系統(tǒng),并建立檔案的相關(guān)數(shù)據(jù)庫,進而為檔案的管理質(zhì)量的提升打下堅實的基礎。其次,也要強化對于醫(yī)院檔案管理人才的培養(yǎng),定期地組織相關(guān)檔案管理的工作人員參與相關(guān)的培訓,引進檔案管理的復合型的人才,進而提升醫(yī)院檔案管理的整體現(xiàn)代化能力。最后,也要重點進行安全管理,在建立一個檔案管理系統(tǒng)的同時,切實地落實相關(guān)保密制度,設置相關(guān)系統(tǒng)的準入權(quán)限,以有效避免與管理工作無關(guān)的人員進入該系統(tǒng)中,免得相關(guān)檔案被丟失或者被竊取。
2.1 醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的設計。醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)的具體的設計方法可以采取以下幾點方式:在系統(tǒng)框架的建設上,要由系統(tǒng)的門戶層、應用層、數(shù)據(jù)層構(gòu)成的。門戶層的功能要以相關(guān)的信息查詢和錄入為主,應用的功能層要以相關(guān)檔案的記錄和管理員的管理為主,而數(shù)據(jù)層也就是系統(tǒng)用到的相關(guān)數(shù)據(jù)庫。在系統(tǒng)功能上,要主要包含相關(guān)數(shù)據(jù)資源的管理、相關(guān)工作流程的管理、相關(guān)檔案的檢索管理者三個基本功能。我們以數(shù)據(jù)資料的管理為例,在模塊之下是需要設置相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的菜單、查詢的菜單、數(shù)據(jù)的管理菜單等功能,以保證相關(guān)數(shù)據(jù)能夠準確地進行錄入和查詢及后續(xù)的刪除和修改等功能。在步驟的設計上,要建立MySQL的數(shù)據(jù)庫,所使用的用戶端要和互聯(lián)網(wǎng)之間相關(guān)聯(lián),使用戶可以遠程訪問相關(guān)的服務器。為了能夠切實提升該系統(tǒng)的整體安全水平,在實際設計的過程中也要保證相關(guān)安全技術(shù)在系統(tǒng)中有所應用,以有效避免相關(guān)檔案出現(xiàn)丟失或者被病毒入侵的現(xiàn)象發(fā)生。
2.2 強化技術(shù)防護工作。醫(yī)院中的相關(guān)檔案信息是醫(yī)院中非常關(guān)鍵信息,是關(guān)系到醫(yī)院上的整體運營和患者的生命健康。所以,只有做好相關(guān)信息的防護工作,才可以切實保障醫(yī)院的相關(guān)工作能夠開展得更加順利。做好信息的防護工作可以利用加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、相關(guān)殺毒軟件等多個方面進行的,還要強化相關(guān)系統(tǒng)軟件的更新和防護。利用安裝相關(guān)的防護軟件,將病毒阻隔在系統(tǒng)之外,并強化對相關(guān)系統(tǒng)的常規(guī)的檢查,在及時地發(fā)現(xiàn)相關(guān)安全上的隱患的同時及時地解決。最后,還要定期地進行相關(guān)檔案信息的備份,以保證信息的完整性,一方面,讓患者的相關(guān)檔案信息在使用上更加方便;另一方面,也可以保證信息的在備份上的完整性。
綜上所述,在數(shù)字化的時代環(huán)境中,相關(guān)工作人員要重視醫(yī)院檔案的數(shù)字化的管理,把握好數(shù)字化時代中所帶來的相關(guān)發(fā)展上的機遇。在實際的工作中,要認識到醫(yī)院在檔案管理上的現(xiàn)狀,不斷地發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題,以保證能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題并及時地解決問題,從系統(tǒng)的管理策略和技術(shù)策略等多個方面入手,不斷完善檔案的管理模式,最終有效促進醫(yī)院的檔案管理工作能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展。