公共圖書館圖書資料信息化管理中的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)研究

高 艷

（河南省周口市川匯區(qū)圖書館，河南 周口 466000）

公共圖書館圖書資料管理的信息化發(fā)展，可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)代信息系統(tǒng)收集、儲(chǔ)存以及整合等各種功能的合理運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)公共圖書館圖書資料的共建共享，從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)[1]。但是在當(dāng)前公共圖書館圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，仍然有一些現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題影響了公共圖書館日常管理的工作效率，這對(duì)公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。

一、公共圖書館圖書資料信息化管理中存在的問(wèn)題

1.信息化建設(shè)水平不高

在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)上的信息資源具有一定的無(wú)序性、分散性和復(fù)雜性，這在很大程度上增加了公共圖書館信息獲取和信息儲(chǔ)存的工作難度，同時(shí)也對(duì)公共圖書館圖書資料信息化管理的整體水平提出了更高層次的要求。目前，大多數(shù)圖書館都已經(jīng)建立了龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，但是這些數(shù)據(jù)庫(kù)往往只具備單一的檢索功能，其對(duì)圖書資料的內(nèi)在價(jià)值缺乏進(jìn)一步發(fā)掘。與此同時(shí)，當(dāng)前的海量?jī)?chǔ)存技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，但是公共圖書館在開(kāi)展圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，對(duì)這些現(xiàn)代化的信息技術(shù)缺乏有效的應(yīng)用，因此公共圖書館圖書資料管理的信息化建設(shè)水平還有待進(jìn)一步優(yōu)化。

2.數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間的兼容性較差

在當(dāng)前公共圖書館的發(fā)展過(guò)程中，各個(gè)圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間的兼容性相對(duì)較差，這在很大程度上影響了公共圖書館圖書資料的共建共享，公共圖書館現(xiàn)有圖書資料的實(shí)際利用率被大打折扣。與此同時(shí)，由于各種因素的影響，不同公共圖書館的檢索系統(tǒng)存在著較大的差異，因此公共圖書館在館際合作的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)圖書資源無(wú)法正常檢索的不良現(xiàn)象，這對(duì)各個(gè)公共圖書館圖書資料的整合工作造成了非常不利的影響[2]。

3.信息系統(tǒng)的安全性有待優(yōu)化

公共圖書館圖書資料管理的信息化發(fā)展，在很大程度上豐富了公共圖書館圖書資料的類型和數(shù)量，為廣大讀者提供良好的便利條件，但是同時(shí)也使得公共圖書館圖書資料管理的安全性面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此過(guò)程中，由于各種因素的影響，不法分子會(huì)對(duì)公共圖書館的圖書資料進(jìn)行竊取，甚至還會(huì)對(duì)公共圖書館的信息系統(tǒng)進(jìn)行破壞，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)病毒和不安全登錄可能會(huì)使得公共圖書館的信息系統(tǒng)陷入癱瘓，這些安全隱患對(duì)公共圖書館的發(fā)展造成了十分不利的影響。

4.管理人員綜合素質(zhì)較低

在公共圖書館圖書資料管理信息化發(fā)展的時(shí)代背景下，其日常管理工作已經(jīng)不再僅僅局限于對(duì)紙質(zhì)圖書資料的管理，同時(shí)還包括信息數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，這就對(duì)管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提出了更高層次的要求。但是就當(dāng)前我國(guó)公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)并沒(méi)有得到較大的提升，大多數(shù)管理人員僅僅掌握了一些最基本的程序操作，對(duì)信息系統(tǒng)的更新維護(hù)知之甚少，并且處理緊急事故的能力較差，這對(duì)公共圖書館圖書資料信息化管理工作的高效進(jìn)行造成了一定的阻礙。

二、公共圖書館圖書資料信息化管理的優(yōu)化措施

1.建立網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)

在開(kāi)展公共圖書館圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，相關(guān)部門必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，并結(jié)合廣大讀者的切實(shí)需求，建立完善的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步提高信息化管理的工作質(zhì)量和工作效率。在此過(guò)程中，公共圖書館要切實(shí)更新圖書資料的管理模式和管理理念，構(gòu)建總館與分館相結(jié)合的信息化管理體系，其中總館占據(jù)著絕對(duì)的主導(dǎo)地位，而分館則主要負(fù)責(zé)圖書資料的檢索以及用戶信息的認(rèn)證。這種管理模式可以切實(shí)提高圖書資料的檢索效率，同時(shí)也可以為圖書資料的安全性提供強(qiáng)有力的保障，為廣大讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。與此同時(shí)，公共圖書館還要通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的合理利用，構(gòu)建圖書資料共建共享平臺(tái)，使得廣大讀者的日常閱讀能夠有效突破時(shí)間和空間的桎梏，從而切實(shí)優(yōu)化廣大讀者的閱讀體驗(yàn)。

2.強(qiáng)化信息資源建設(shè)

公共圖書館在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中扮演著十分重要的角色，它不僅能夠?yàn)閺V大讀者提供良好的信息咨詢服務(wù)，同時(shí)也是文化信息傳播的重要途徑。對(duì)這種情況，公共圖書館必須結(jié)合自身的內(nèi)在屬性，切實(shí)強(qiáng)化信息資源的建設(shè)工作，從而充分發(fā)揮公共圖書館在社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際效能。在此過(guò)程中，公共圖書館要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，公共圖書館在開(kāi)展圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，要始終堅(jiān)持合作共贏和實(shí)用為先的原則，深入分析廣大讀者的實(shí)際需求，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對(duì)性的信息資源建設(shè)工作。其二，公共圖書館在開(kāi)展圖書館圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，要切實(shí)加強(qiáng)與其他公共圖書館之間的交流合作，并構(gòu)建科學(xué)合理的館際網(wǎng)狀聯(lián)系，有效提高館內(nèi)圖書資料的豐富性和多樣性。其三，公共圖書館在開(kāi)展圖書館圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，要結(jié)合本圖書館以及本地域的文化特色，形成具有自身風(fēng)格的信息資源體系，從而為自身的特色化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其四，公共圖書館在開(kāi)展圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，要對(duì)館內(nèi)的圖書資源進(jìn)行全面整合，并通過(guò)數(shù)字化儲(chǔ)存技術(shù)以及微縮技術(shù)等現(xiàn)代化手段對(duì)紙質(zhì)的圖書資料進(jìn)行數(shù)字化處理[3]。其五，公共圖書館在開(kāi)展圖書資料信息化管理的工作實(shí)踐中，要建立良好的信息資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)提高不同圖書館信息系統(tǒng)和檢索平臺(tái)的兼容性，從而進(jìn)一步優(yōu)化公共圖書館現(xiàn)有資源的實(shí)際利用率。

3.優(yōu)化信息系統(tǒng)的安全性

信息系統(tǒng)的安全性與公共圖書館圖書資料信息化管理的良性發(fā)展有著十分緊密的聯(lián)系，因此公共圖書館必須結(jié)合當(dāng)前社會(huì)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀，不斷優(yōu)化信息系統(tǒng)的硬件和軟件設(shè)備，從而切實(shí)減少黑客、網(wǎng)絡(luò)病毒以及不安全登錄對(duì)公共圖書館信息系統(tǒng)安全性造成的不良影響。在此過(guò)程中，公共圖書館要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，數(shù)據(jù)備份。公共圖書館要建立較為完善的數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)制度，并根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇科學(xué)合理的備份方式，從而有效減少系統(tǒng)故障以及計(jì)算機(jī)病毒等各種原因引起的數(shù)據(jù)丟失和數(shù)據(jù)破壞現(xiàn)象。其二，防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)是建立在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)之間的一道屏障，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)外的數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行科學(xué)合理的限制，這在很大程度上增加了外部非法入侵的難度，也可以有效減少黑客對(duì)公共圖書館信息系統(tǒng)的入侵破壞[4]。目前，防火墻技術(shù)主要可以分為兩種類型，分別是應(yīng)用層防火墻和網(wǎng)絡(luò)層防火墻。公共圖書館可以結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行適宜的防火墻配置，從而為公共圖書館信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其三，訪問(wèn)控制技術(shù)。訪問(wèn)控制技術(shù)主要是指用戶在進(jìn)入信息系統(tǒng)的時(shí)候，公共圖書館會(huì)相對(duì)用戶的身份進(jìn)行有效識(shí)別，在獲得合法性之后用戶才可以進(jìn)行系統(tǒng)登錄[5]。訪問(wèn)控制技術(shù)在公共圖書館圖書資料信息化管理中的有效應(yīng)用，可以有效防止非法用戶進(jìn)行公共圖書館的信息系統(tǒng)。目前，訪問(wèn)控制技術(shù)的身份識(shí)別主要包括密鑰、口令、用戶識(shí)別卡以及體貌特征等，公共圖書館可以通過(guò)用戶設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，切實(shí)提高公共圖書館信息系統(tǒng)的安全性，其四，虛擬專用網(wǎng)技術(shù)。虛擬專用網(wǎng)技術(shù)可以通過(guò)隧道技術(shù)在公共網(wǎng)絡(luò)中建立專用通道，對(duì)密封后的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效傳輸，該技術(shù)可以有效提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，有效減少數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中病毒感染造成的不良影響，這為當(dāng)前公共圖書館分館和主館數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩M(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保障。

4.提高管理人員的綜合素質(zhì)

管理人員是開(kāi)展公共圖書館圖書資料信息化管理工作的中堅(jiān)力量，其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)直接決定著信息化管理的實(shí)際效能。針對(duì)這種情況，公共圖書館必須結(jié)合當(dāng)前圖書資料信息化管理的工作現(xiàn)狀，對(duì)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)給予足夠的重視。在此過(guò)程中，公共圖書館要切實(shí)做好以下幾方面的工作：其一，公共圖書館要不斷完善招聘機(jī)制，并為專業(yè)人員提供良好的福利待遇和薪資水平，從而有效吸引高素質(zhì)專業(yè)人員的加入，為公共圖書館圖書資料信息化管理工作灌注新的生機(jī)和活力。其二，公共圖書館要為現(xiàn)有管理人員提供良好的培訓(xùn)平臺(tái)，使其對(duì)圖書資料的信息化管理有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，切實(shí)豐富管理人員的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，有效提高管理人員的專業(yè)技能，從而為公共圖書館圖書資料信息化管理工作的高效進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其三，公共圖書館要建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而在管理人員內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，使得管理人員能夠利用業(yè)余時(shí)間提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，從而構(gòu)建專業(yè)優(yōu)質(zhì)的圖書資料管理隊(duì)伍。

結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，信息化和現(xiàn)代化已經(jīng)成了公共圖書館圖書資料管理的重要趨勢(shì)，這在很大程度上優(yōu)化了公共圖書館在社會(huì)發(fā)展中的實(shí)際效能。在此過(guò)程中，公共圖書館要建立網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化信息資源建設(shè)，優(yōu)化信息系統(tǒng)的安全性，提高管理人員的綜合素質(zhì)，從而為公共圖書館圖書資料信息化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。