淺談如何提高高職學(xué)生信息檢索能力

陳春嬌

（湖南科技職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410004）

信息檢索在本科院校都是以一門課程來開設(shè)的，近幾年，全國各高職院校也都意識到培養(yǎng)學(xué)生信息檢索能力的重要性，2021年教育部制定的《高等職業(yè)教育?？菩畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》中給課程性質(zhì)定義：信息技術(shù)涵蓋信息的獲取、表示、傳輸、存儲、加工、應(yīng)用等各種技術(shù)，首先提到的是培養(yǎng)學(xué)生信息獲取能力，這門課程分基礎(chǔ)模塊和高級模塊，基礎(chǔ)模塊中一個重要主題就是信息檢索。雖然近幾年各高職院校已經(jīng)意識到信息檢索的重要性，但是現(xiàn)狀是教學(xué)效果并不理想。本文將從以下幾方面探討提高高職學(xué)生信息檢索能力的辦法。

一、加強(qiáng)高職院校領(lǐng)導(dǎo)及教師對于信息檢索的重要性認(rèn)識程度

很多高職院校將信息檢索以各種模式納入學(xué)生的培養(yǎng)計劃中，比如我校以前對計算機(jī)專業(yè)學(xué)生采用實訓(xùn)兩周（總共32節(jié)課）開設(shè)信息檢索這門課程，現(xiàn)在是將這個內(nèi)容設(shè)置在計算機(jī)信息素養(yǎng)課程中，而計算機(jī)信息素養(yǎng)這門課程包含內(nèi)容有：信息時代與信息素養(yǎng)、信息資源與檢索、獲取信息的主要工具——計算機(jī)、信息處理——文檔編輯、信息處理——數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、信息展示共6個模塊，總共僅48個課時，分配給信息資源與檢索模塊只有8課時，學(xué)時安排很少，教學(xué)方法與評價方式也欠規(guī)范。由于學(xué)校的不重視，導(dǎo)致師生對于課程的關(guān)注度不高。大多數(shù)學(xué)生對信息獲取和有效利用意識淡薄，對信息檢索內(nèi)容的學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足。絕大部分學(xué)生除非必上課時完成老師布置的項目作業(yè)，平時很少主動利用資源進(jìn)行有效的信息收集利用[1]。

二、加強(qiáng)學(xué)生信息檢索的能力培養(yǎng)

現(xiàn)在高職學(xué)生基本上一入大學(xué)就配有一臺電腦，但是很多學(xué)生只會使用電腦在網(wǎng)絡(luò)上娛樂消遣，比如網(wǎng)絡(luò)游戲、通過網(wǎng)絡(luò)QQ或微信交友聊開、音樂視頻等，面對豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，學(xué)生一般都可以獲取基本需求的信息，但在真正需要獲取更專業(yè)、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息時，就會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生因為檢索能力差而無法收集到高質(zhì)量或者自己想要的信息資料。在做課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計時會發(fā)現(xiàn)以下情況。第一種情況：學(xué)生不知道如何利用學(xué)校的訂閱的數(shù)字資源（如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、讀秀和超星等）、不知如何利用搜索引擎精準(zhǔn)去查資源；第二種情況：不知把檢索到的信息進(jìn)行篩選；第三種情況：缺乏對信息的鑒別能力和創(chuàng)新能力等。基于這些現(xiàn)象，我們老師要教會學(xué)生以下三種常用信息資源的檢索方法。

1．教會學(xué)生使用圖書信息資源檢索

圖書信息資源檢索包含紙質(zhì)圖書和電子圖書，第一，紙質(zhì)圖書。館藏書目檢索或聯(lián)合目錄查詢進(jìn)行檢索，圖書館的每一種書，在圖書管理系統(tǒng)中都存在一條圖書目錄。眾多的圖書目錄就構(gòu)成圖書館的館藏數(shù)據(jù)庫。就是說，圖書館的館藏數(shù)據(jù)庫就是所有目錄的集合。紙質(zhì)圖書的查詢通過館藏書目檢索系統(tǒng)檢索書號，到館藏地找到所需圖書所在樓層或自助借還書機(jī)上辦理借閱手續(xù)，索書號是圖書館賦予每一種館藏圖書的號碼。在館藏系統(tǒng)中每種索書號是唯一的，分類號圖書的學(xué)科主題所取用的分類號碼，分類號依據(jù)《中國圖書館分類法》取號，書次號相同分類號的圖書的流水次序號，由1—3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，按照到館編目的先后次序而定。第二，電子圖書的查詢。中國國家數(shù)字圖書館；超星圖書館；讀秀數(shù)字圖書。

2．?dāng)?shù)據(jù)庫信息資源檢索

中國知網(wǎng)（CNKI），是國家知識基礎(chǔ)設(shè)施的概念，由世界銀行于1998年提出。CNKI工程由清華大學(xué)、清華同方1999年6月發(fā)起是以實現(xiàn)全社會知識資源傳播共享與增值利用為目標(biāo)的信息化建設(shè)項目。學(xué)名為：CNKI（China National Knowledge Infrastructure）。中外文文獻(xiàn)統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)平臺；商品名：全球?qū)W術(shù)快報3.0；是基于知識大數(shù)據(jù)的全球?qū)W術(shù)快報，定位于讓讀者快速、精準(zhǔn)、個性化地找到相關(guān)的優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)。一框式檢索：將檢索功能濃縮“一框”中，體現(xiàn)智能檢索優(yōu)勢，操作便捷，檢索結(jié)果兼顧檢全和檢準(zhǔn)；高級檢索：多字段邏輯組合，并通過選擇精確或模糊的匹配方式、檢索控制等方法完成檢索，得到檢索結(jié)果。

3．網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索

人們最常用的方式是“搜索引擎”，搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上幾千萬到幾十億個網(wǎng)頁并對其中的每個詞（關(guān)鍵詞）進(jìn)行索引搜集信息，在對信息進(jìn)行組織和處理后，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)。簡單地說就是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的信息搜集、信息整理和用戶查詢平臺。搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)快速查詢信息的工具，可以把它比作網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購員，用戶把想找的信息資源名稱通過“信息關(guān)鍵詞”告訴搜索引擎，它就把用戶帶到提供這個信息關(guān)鍵詞（網(wǎng)站）那里。四大搜索引擎是百度搜索、360綜合搜索、搜狗搜索、谷歌搜索。高職學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)查找信息資源不多，而能夠熟練使用搜索引擎查找信息的高職學(xué)生更是少之又少。多數(shù)高職學(xué)生不會主動去搜集專業(yè)信息知識，很多學(xué)生只是為了完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)而去查找信息及整理信息，很少為了完善自己的知識面而主動去進(jìn)行信息搜索。很多高職學(xué)生缺乏對信息的靈敏反應(yīng)，對與自己專業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)信息源更是知之甚少。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的信息意識及敏感度，在信息社會就顯得愈發(fā)重要[2]。

三、培養(yǎng)學(xué)生信息道德意識

信息道德又稱為道德倫理，是指在信息的采集、加工、存儲、傳播和利用等活動各個環(huán)節(jié)中，用來規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的道德意識、道德規(guī)范和道德行為的總和。通常是通過輿論、習(xí)俗等途徑使人們在生活中形成一定的信念、價值觀和習(xí)慣，最終使人們自覺地通過自己的判斷來規(guī)范自己的信息行為。在信息時代人類最基本的社會行為是信息行為，因此，信息道德是規(guī)范信息制造者、信息服務(wù)者和信息使用者的信息行為。信息道德不同于傳統(tǒng)的道德關(guān)系，它是在信息技術(shù)發(fā)展的前提下形成的，是人們利用電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交往時所表現(xiàn)出來的一種道德關(guān)系。其主要特征之一就是它建立在電子信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，是信息技術(shù)的衍生物。而在高等職業(yè)院校的學(xué)生中，有相當(dāng)一部分學(xué)生的信息道德觀念淺薄，據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，部分大學(xué)生由于信息道德觀念差，對一些違法行為和不健康的信息不能進(jìn)行有效的抵制，甚至惡意傳播病毒、瀏覽不健康的網(wǎng)站，更有甚者以在網(wǎng)絡(luò)上對他人進(jìn)行人身攻擊為樂，這些現(xiàn)象就反映出大學(xué)生信息規(guī)范意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，因此，培養(yǎng)和提升在校大學(xué)生信息道德素養(yǎng)是時代的迫切需要。

四、提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)

現(xiàn)在我國的高職院校圖書館的工作人員素質(zhì)參差不齊，很多工作人員存在信息處理的能力較差，專業(yè)業(yè)務(wù)能力缺乏和服務(wù)態(tài)度差的問題。為了給學(xué)生一個更加適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境和信息檢索的條件。圖書管理人員需要掌握現(xiàn)代先進(jìn)的圖書分類方法，對各類信息進(jìn)行合理的分類，同時能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息的更新和維護(hù)。因此，高職院校應(yīng)該引進(jìn)一些專業(yè)的圖書館工作人員，進(jìn)行現(xiàn)代技術(shù)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，是熟悉信息資源組織、加工和檢索方法，針對大學(xué)生的信息需求，提供合理的信息服務(wù)。具體可以從以下幾方面來加強(qiáng)。

第一，加強(qiáng)圖書館自身的全面建設(shè)。對于圖書館來說，自身的建設(shè)分為很多方面。信息資源的建設(shè)，主要包括實體的圖書資料和網(wǎng)絡(luò)信息資源兩部分。管理人員應(yīng)該充分重視兩方面資源的建設(shè)。首先，對學(xué)生的圖書需求進(jìn)行合理地調(diào)查，根據(jù)需求制定藏書計劃，并進(jìn)行合理布局和設(shè)置，使學(xué)生方便使用資源。其次，網(wǎng)絡(luò)信息資源，管理人員應(yīng)該對其進(jìn)行合理的篩選和整合。再次，學(xué)術(shù)環(huán)境的建設(shè)，要積極利用圖書館的環(huán)境，可以通過大量開設(shè)閱覽室等，使學(xué)生參與圖書館學(xué)習(xí)中，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行信息檢索和學(xué)習(xí)的興趣。最后，服務(wù)的建設(shè)方面，管理人員應(yīng)該加強(qiáng)人員的管理，提高館員的綜合素質(zhì)，向?qū)W生提供更加優(yōu)質(zhì)的信息檢索和多媒體閱覽的服務(wù)，滿足師生的信息需求。

第二，開展多樣化的信息教育。高校應(yīng)該注重圖書館信息教育的職能，鼓勵圖書館通過開展活動提高學(xué)生的信息檢索能力。圖書館管理人員應(yīng)該進(jìn)行合理的調(diào)查，分析大學(xué)生在進(jìn)行信息檢索中存在的問題，進(jìn)行針對性的干預(yù)和處理?？梢岳眯麄鳈谶M(jìn)行信息檢索知識的宣傳。定期舉辦講座或者培訓(xùn)班，使學(xué)生通過講座學(xué)習(xí)提高信息檢索的方法。或者展開電子信息資源的宣傳活動，進(jìn)行信息知識大賽等，激發(fā)學(xué)生的信息檢索學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)造良好的信息素質(zhì)教育氛圍，全面提高學(xué)生的信息素質(zhì)。

第三，提供完善的參考咨詢服務(wù)。圖書館應(yīng)該具備一定的參考咨詢服務(wù)職務(wù)，這是圖書館開設(shè)的基本要求之一。為了提高學(xué)生對圖書館信息的檢索應(yīng)用能力，服務(wù)人員應(yīng)該主動性、規(guī)范性進(jìn)行服務(wù)。咨詢員應(yīng)該充分了解館內(nèi)資源的現(xiàn)狀，準(zhǔn)確了解學(xué)生的需要，并進(jìn)行全面分析，為學(xué)生提供準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

第四，對于不同年級的學(xué)生進(jìn)行合理的教育。對于不同年級的學(xué)生來說，由于基礎(chǔ)知識的掌握不同，對于文獻(xiàn)檢索知識的認(rèn)識和需求不同，在進(jìn)行信息檢索時，效果也有很大的不同。因此，我們應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行針對性的教育。對于一年級的新生，圖書館應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行入館教育，使他們認(rèn)識圖書館的結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、工作流程以及管理方法等。而針對高年級的學(xué)生，應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)的檢索工具培訓(xùn)和信息資源利用能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生掌握文獻(xiàn)的方法，可以利用圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)的檢索和使用。