大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院檔案管理的影響及對(duì)策

諾 敏

（呼倫貝爾市人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

大數(shù)據(jù)（Big Data），本意是IT行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，泛指運(yùn)用常規(guī)軟件工具在一定的時(shí)間或者范圍內(nèi)將所找尋、把控以及處理的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納統(tǒng)一，在此過(guò)程中，需要新型的處理模式才能擁有極強(qiáng)的觀察力和影響力、決策力，其中包括對(duì)于查詢(xún)流程的能力以及其增長(zhǎng)率和多元化的信息資產(chǎn)[1]。最初大數(shù)據(jù)應(yīng)用于BI和工業(yè)領(lǐng)域，但隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，已逐漸融入各個(gè)行業(yè)中，大數(shù)據(jù)最大的特點(diǎn)是呈爆炸式的數(shù)據(jù)爆炸，由于其中數(shù)據(jù)數(shù)量極其龐大，豐富多樣的數(shù)據(jù)中存在較多的不具備其價(jià)值的信息混入其中[2]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展中，醫(yī)院檔案管理勢(shì)必要抓住新的機(jī)遇并做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域之中，將其應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理，可以取得良好的效果，有利于促進(jìn)醫(yī)院檔案管理水平的提升，為充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在檔案管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院需要采取有效的策略[3]。筆者結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)，就大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院檔案管理的影響進(jìn)行深入的分析和闡述，同時(shí)結(jié)合我院實(shí)際情況制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

信息化時(shí)代在不斷的發(fā)展進(jìn)程中，其綜合水平依然達(dá)到一定的高度，其常規(guī)的數(shù)據(jù)處理收集方式無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下增長(zhǎng)率極快的信息，因此，不斷的發(fā)展中衍生出大數(shù)據(jù)時(shí)代，運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)收集處理技術(shù)將龐大的信息量進(jìn)行統(tǒng)一的整合。在此過(guò)程中，其信息數(shù)量不斷增長(zhǎng)，其中有效的信息量也逐漸增多，對(duì)于醫(yī)院檔案管理而言，若想通過(guò)大數(shù)據(jù)時(shí)代獲取有益的信息，勢(shì)必要付出更多的耐心和精力，在此過(guò)程中，醫(yī)院檔案管理逐步掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代的有益信息資源后，有效促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展，提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益最大化[4]。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)醫(yī)院檔案管理產(chǎn)生的影響

1．加快醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展進(jìn)程

伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院檔案管理對(duì)傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾?，而促使管理模式轉(zhuǎn)變的因素在于醫(yī)院檔案管理涉及范圍相對(duì)廣泛，且管理的內(nèi)容也相對(duì)繁雜，其中不僅包含了常規(guī)的文本，同時(shí)也涵蓋了音頻、視頻、臨床會(huì)診材料以及相關(guān)圖表等，不僅如此，其在記錄著醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)之上還對(duì)醫(yī)院的發(fā)展歷史進(jìn)程進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，基于此，傳統(tǒng)的檔案管理模式已然無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)和醫(yī)院發(fā)展需求，傳統(tǒng)的檔案管理極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失和數(shù)據(jù)失真等不良情況，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可徹底解決此類(lèi)情況。

2．大數(shù)據(jù)技術(shù)可有效提高醫(yī)院檔案管理儲(chǔ)存的便利性

傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式大多數(shù)以紙質(zhì)檔案管理為主，在此種情況下運(yùn)用紙質(zhì)檔案進(jìn)行管理不僅需要極大的儲(chǔ)存空間，同時(shí)也需要耗費(fèi)更多的人力資源和物力資源，并且紙質(zhì)檔案更容易受到腐蝕等多種外在因素的影響導(dǎo)致其受損。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，醫(yī)院將紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理，但其形式不過(guò)是將紙質(zhì)檔案中的相關(guān)內(nèi)容復(fù)制為電子檔案并儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，在此過(guò)程中計(jì)算機(jī)僅僅是一個(gè)檔案儲(chǔ)存設(shè)備而已，其作用效果相對(duì)有限，在管理的過(guò)程中倘若出現(xiàn)某個(gè)檔案改變的情況下極易出現(xiàn)查找困難的情況。而通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存、收集、搜索以及共享等操作，從而提高醫(yī)院檔案管理的便利性[5]。

3．大數(shù)據(jù)時(shí)代可有效提高檔案管理工作的質(zhì)量和效率

傳統(tǒng)的檔案管理過(guò)程中，極易受到多種因素的影響導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息等出現(xiàn)缺損和失真的情況，由此導(dǎo)致醫(yī)院相關(guān)工作的開(kāi)展受到一定程度的影響。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能有效避免此類(lèi)情況的出現(xiàn)，僅需要檔案管理人員通過(guò)簡(jiǎn)便的操作即可實(shí)現(xiàn)檔案高效管理。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院提高檔案管理水平的策略

1．轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理理念

伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，絕大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已然認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用對(duì)醫(yī)院檔案管理所帶來(lái)的正面影響，在此過(guò)程中，其也積極開(kāi)展信息化建設(shè)，對(duì)于醫(yī)院檔案管理模式進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，然而其最終的管理效果仍然差強(qiáng)人意，而導(dǎo)致此類(lèi)情況發(fā)生的主要原因在于醫(yī)院檔案管理人員對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極影響認(rèn)知程度不足，其管理理念僅僅認(rèn)為檔案管理是對(duì)醫(yī)院的相關(guān)文件資料進(jìn)行保管，存在一定的局限性，并未真正意義上了解到醫(yī)院檔案管理對(duì)于醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的重要性和綜合效益。針對(duì)此種情況，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理人員的思想理念進(jìn)行及時(shí)的糾正，首先，應(yīng)當(dāng)針對(duì)醫(yī)院管理人員對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的重視程度進(jìn)行加強(qiáng)，通過(guò)多元化的方式讓醫(yī)院管理人員了解到其對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的意義和重要性，從而讓醫(yī)院管理人員成為大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣應(yīng)用的支持者和監(jiān)督者，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造良好的環(huán)境。其次，醫(yī)院各職能部門(mén)管理人員也應(yīng)當(dāng)參與到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中，從而促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用。最后，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)行廣泛的宣傳和普及，使得醫(yī)院每個(gè)員工都能真正意義上認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在檔案管理中真正作用和價(jià)值[6]。

2．促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化管理硬件和軟件設(shè)施建設(shè)進(jìn)程

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理信息化相關(guān)工作的實(shí)施過(guò)程中，若要徹底地將大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用發(fā)揮得淋漓盡致，勢(shì)必需要加強(qiáng)硬件和軟件的設(shè)施建設(shè)工作，信息化建設(shè)也是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的必要條件，針對(duì)于此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況和發(fā)展特點(diǎn)適當(dāng)增加資金投入比例。然而其中大部分醫(yī)院對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)知程度相對(duì)匱乏，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程滯緩，仍然以人工檔案管理為主，在軟件設(shè)施和硬件設(shè)施相對(duì)匱乏的狀況下，也導(dǎo)致檔案管理工作的效能無(wú)法徹底發(fā)揮，在一定程度上影響著醫(yī)院的健康穩(wěn)健發(fā)展。針對(duì)此種情況，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前的檔案管理理念進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)變，適當(dāng)增加人力資源和物力資源的投入，與此同時(shí)，也需要醫(yī)院重視一下幾個(gè)問(wèn)題。第一，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院的自身特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)實(shí)際的管理需求進(jìn)行考量，從而結(jié)合上述情況對(duì)設(shè)備資金等額度進(jìn)行調(diào)整和確立，在軟件和硬件設(shè)施的建設(shè)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)需求進(jìn)行制定，進(jìn)而對(duì)所需設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的采購(gòu)，進(jìn)而加快醫(yī)院檔案信息化管理。第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院的檔案管理人員應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行操作，其不僅具備基礎(chǔ)技能水平，同時(shí)也需要對(duì)檔案管理硬件和軟件等相關(guān)設(shè)施進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，從而確保各項(xiàng)設(shè)施處于正常工作狀態(tài)，倘若醫(yī)院具備一定條件的情況下應(yīng)當(dāng)成立技術(shù)小組或者聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，其目的在于結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行管理軟件的研發(fā)以及信息管理平臺(tái)的打造，從而提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量和效果。

3．定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行相應(yīng)的教育培訓(xùn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)是在信息化技術(shù)的基礎(chǔ)上衍生而出的一種更為精巧的新型技術(shù)類(lèi)型，在醫(yī)院檔案管理中不僅需要加強(qiáng)軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)也需要確保檔案管理人員具備熟練的操作能力和水平，檔案管理人員僅僅只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作的情況是無(wú)法滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的要求和標(biāo)準(zhǔn)的，勢(shì)必會(huì)對(duì)醫(yī)院檔案信息化管理造成不利的影響。針對(duì)于此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理人員的教育培訓(xùn)工作，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人員為檔案管理人員開(kāi)展深入的教育培訓(xùn)，其中不僅包含了大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)、技能和基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作等，同時(shí)還涵蓋了大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，每次培訓(xùn)后均接受?chē)?yán)格的考核，考核通過(guò)后方可上崗，由此提高醫(yī)院檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，對(duì)于提高醫(yī)院檔案管理水平具有積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身需求積極引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型人才，其不僅需要具備檔案管理專(zhuān)業(yè)技能水平，同時(shí)其對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用也相對(duì)較高，醫(yī)院在此基礎(chǔ)之上可結(jié)合實(shí)際情況考量是否建立檔案管理團(tuán)隊(duì)，讓此類(lèi)優(yōu)秀的檔案管理人員能在日常的工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過(guò)合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)檔案數(shù)據(jù)和相關(guān)信息進(jìn)行綜合、分析以及處理，從而確保醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量和效率。與此同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行優(yōu)化和完善，從而為檔案信息化管理提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。必要情況下醫(yī)院可建立檔案管理部門(mén)，并制定個(gè)人責(zé)任追責(zé)制度，避免遇到問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)互相推卸責(zé)任的情況。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代影響下，給各領(lǐng)域帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理相對(duì)單一化，紙質(zhì)的管理模式極易受到多種因素的影響，導(dǎo)致其相關(guān)的信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺損和失真等情況，存在一定的局限性。而通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可有效提高醫(yī)院檔案管理質(zhì)量和水平，在此過(guò)程中，不僅需要對(duì)醫(yī)院檔案管理理念進(jìn)行糾正，同時(shí)也需要促進(jìn)醫(yī)院信息化管理硬件軟件的建設(shè)，并加強(qiáng)檔案管理人員的教育培訓(xùn)工作，通過(guò)一系列的干預(yù)措施從而提高醫(yī)院檔案信息化管理，為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。