非英語專業(yè)大學(xué)生的聽力焦慮現(xiàn)象

楊斯媛 ( 吉林醫(yī)藥學(xué)院外語教研部,吉林 吉林 132013)

心理學(xué)中焦慮是指個(gè)體由于無法達(dá)到目標(biāo)或無法克服障礙的威脅，使得自尊心或自信心受挫，或因失敗感、內(nèi)疚感增加，所形成的一種緊張不安帶有恐懼性的情緒狀態(tài)。斯皮爾伯格將焦慮分為特質(zhì)焦慮與狀態(tài)焦慮。而在學(xué)習(xí)英語的四大版塊聽說讀寫中，聽力尤其是非英語專業(yè)學(xué)生的薄弱項(xiàng)，許多學(xué)生聽不懂材料或者是自身聽力基礎(chǔ)較差，因此產(chǎn)生聽力焦慮。本文旨在為非英語專業(yè)的聽力課教學(xué)提供一些可行性的建議和啟示，從而幫助學(xué)生減緩聽力焦慮。

1 聽力焦慮定義和來源

聽力理解是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的過程。聽力焦慮是指接受者對(duì)于錯(cuò)誤理解和領(lǐng)悟信息的恐懼，沒能及時(shí)正確地加工信息，沒能從心理上適應(yīng)所傳達(dá)的信息，因此產(chǎn)生缺乏信心的現(xiàn)象。Allen將聽力焦慮分為三個(gè)層面：初級(jí)焦慮(對(duì)接受信息的恐懼)、中級(jí)焦慮(對(duì)復(fù)雜信息加工及心理無法適應(yīng)信息的恐懼)、信息加工焦慮(缺乏信息加工能力和相應(yīng)方法，從而導(dǎo)致誤解信息的恐懼)。研究表明如果不熟悉聽力信息中涉及的文化背景、當(dāng)事人自身語法基礎(chǔ)薄弱、詞匯量有限、缺乏聽力方法和技巧，這種聽力焦慮會(huì)愈演愈烈。簡而言之，聽力焦慮是一種負(fù)面的不健康的情緒態(tài)度，會(huì)嚴(yán)重影響聽力效果。

聽力焦慮主要有四大來源。

①英語語言輸入本身特點(diǎn)：聽力材料中英語語速過快，聽力材料難度大且長，話題不太為學(xué)生所熟悉，聽力遍數(shù)有限，準(zhǔn)備時(shí)間不足，學(xué)生瀏覽題目和選項(xiàng)時(shí)間過短；

②外在工具因素：聽力環(huán)境不夠安靜，有噪音干擾，音頻設(shè)備效果不佳，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心態(tài)浮躁；

③缺乏有效的聽力方法和技巧；

④應(yīng)試壓力。

2 影響聽力焦慮的因素

2.1 聽力基礎(chǔ)

聽力基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生往往缺乏自信。對(duì)自己評(píng)價(jià)過低，害怕丟分，過于在乎他人看法。在最開始的信息輸入階段時(shí)就會(huì)伴有焦慮情緒，使得注意力無法集中，對(duì)材料呈現(xiàn)的關(guān)鍵信息敏銳度不夠，無法有序完整地整合所聽到的信息；在加工信息階段時(shí)，因?yàn)榍捌谛畔z入不夠充分，這種焦慮便會(huì)加劇，最終導(dǎo)致無法輸出信息，影響聽力效果。

2.2 聽力方法和技巧

聽力方法和技巧是語言學(xué)習(xí)技巧中一個(gè)重要組成部分，大致可分為元認(rèn)知方法(對(duì)信息的計(jì)劃的思考和操練、自我監(jiān)測、自我評(píng)價(jià))、情感方法(對(duì)信息的不斷重復(fù)、自我疏導(dǎo)、積極的心理暗示)和認(rèn)知方法(速記、推理演繹、翻譯、快速抓住主要信息、對(duì)材料的記憶、替換詞語)。有效的聽力技巧和方法可以提升聽力理解能力，增強(qiáng)學(xué)生信心，減緩焦慮情緒。在聽前階段可以利用這些方法和技巧，集中注意力進(jìn)行信息篩選，識(shí)別出出題人的意圖；在聽中階段采用自我管理和自我監(jiān)控方法完成聽力任務(wù)，利用一些數(shù)字或者縮略形式或者圖形等快速寫下聽到的重點(diǎn)單詞短語，在語境中盡量猜測不熟悉不肯定的信息；在聽后階段采用推理演繹等方式去理解目標(biāo)語和自我評(píng)價(jià)方法檢查聽力結(jié)果。

2.3 性別差異

語言加工領(lǐng)域女性通常優(yōu)于男性。陳述性知識(shí)記憶建立在雌性激素基礎(chǔ)上，而女性雌激素高于男性，因此女性在學(xué)習(xí)復(fù)雜詞匯及語法時(shí)會(huì)表現(xiàn)出更高的水平。并且女性在英語日均學(xué)習(xí)時(shí)長方面大于男性，由于女性天性心思細(xì)膩和耐心的特點(diǎn)，她們傾向于花費(fèi)更多的時(shí)間去記憶詞匯和練習(xí)輸出英語，因此女性在應(yīng)用聽力方法和技巧方面相對(duì)優(yōu)于男性。

2.4 聽力材料

聽力材料涵蓋了語速、語音、語調(diào)、長度、難度等特點(diǎn)，這些或多或少都會(huì)影響學(xué)生信息的輸入和最終結(jié)果的輸出。語速過快導(dǎo)致學(xué)生無法速記寫下聽到的關(guān)鍵詞，甚至無法聽清句子。聽到需要集中注意力的長對(duì)話等材料時(shí)，尤其是完全不熟悉的或者難度較大的題目和話題時(shí)，比如天文、科學(xué)、哲學(xué)等，速記寫下的詞語過于碎片化，根本無法推測出內(nèi)容大意。材料過長導(dǎo)致學(xué)生無法記憶所有細(xì)節(jié)信息和長時(shí)間地保持注意力，久而久之沒有耐心聽下去。學(xué)生本身不正確的語音習(xí)慣也使得他們無法聽出和判斷出音頻中的標(biāo)準(zhǔn)語音，從而引起焦慮。

3 建 議

(1)教師利用多樣化的教學(xué)方法營造積極有效的課堂氛圍，減少競爭性的聽力任務(wù)，如課間可以播放一些輕音樂或者短新聞等，使學(xué)生保持放松狀態(tài)。

(2)教師引導(dǎo)學(xué)生掌握高效的聽力方法和技巧，多多進(jìn)行一些聽力速記訓(xùn)練。比如怎樣找關(guān)鍵詞和關(guān)鍵句，如何推理、歸納演繹、概括，哪些簡約符號(hào)和語言可以用來速記幫助理解。做到認(rèn)知和元認(rèn)知方法和技巧為主，情感方法為輔。

(3)引入文化背景知識(shí)。從歷史、地理到風(fēng)土人情，便于學(xué)生更多的理解聽力材料的背景，擴(kuò)展他們的知識(shí)層面，提高對(duì)跨文化信息的敏銳度。