企業(yè)工會組織提升職工凝聚力和幸福感的實踐與思考

孟志剛

企業(yè)工會作為聯(lián)系企業(yè)和職工的橋梁和紐帶，如何發(fā)揮組織優(yōu)勢，讓職工更好的共享企業(yè)發(fā)展成果，不斷提升職工凝聚力和幸福感，進一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情，是工會工作的出發(fā)點和落腳點，也是我們工會干部的初心和使命。當今社會人們的工作和生活節(jié)奏越來越快，企業(yè)職工的工作和生活壓力也越來越大，職工從單一物質(zhì)需求逐漸轉變到多元化的需求，更加注重精神需求，因此，結合當前形勢，發(fā)展人性化管理措施，正確培養(yǎng)員工的價值觀和人生觀，觀察職工的思想變化，尤其注重心理疏導并給予關心，進而可提高職工在職期間的幸福感和歸屬感，對構建和諧企業(yè)、建立和諧的勞動關系起著決定性作用。加強員工幸福感及不斷提升職工凝聚力是推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要前提條件，堅持人性化管理理念，給予員工足夠的安全感，確保員工的身心健康，充分發(fā)揮工會對職工的思想政治引領、權利權益維護、關心關愛等作用，對推動企業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。

企業(yè)工會組織在增強企業(yè)職工幸福感中的作用

作為企業(yè)單位來說，其日常管理中最重要的一項則是對如何提升職工幸福感。為了充分調(diào)動職工工作的積極性，同時也為了職工較強的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。為了更好地提升企業(yè)經(jīng)濟效益，所有職工均嚴格按照規(guī)定履行自身義務和責任，為企業(yè)創(chuàng)造出更廣闊的發(fā)展空間，進而才能使企業(yè)在管理方面更加規(guī)范化和高效化。因此，讓所有職工感受到自身重要性及對企業(yè)創(chuàng)造的價值，進而才能為企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展提供有效依據(jù)[1]。企業(yè)工會組織在提升職工幸福感及凝聚力期間，積極聽取職工的意見，最終由上層決策者討論后決定，并作出有效的前瞻性預測，在企業(yè)的領導管理下帶領職工不斷完成目標。

完善工會工作、建立組織體系、創(chuàng)造服務團隊

近年來，企業(yè)工會更多地關注和致力于服務型組織，尤其完善自身組織建設，堅持完善組織機構、建立組織制度、加強組織引領、發(fā)揮組織作用四個同時，同時也是將黨組織和企業(yè)相連的重要橋梁。在當前新形勢的發(fā)展下，時刻認清工會工作的重要性，時刻維護職工權益，為職工謀福利，創(chuàng)價值，提供服務。隨著工會企業(yè)對職工的重視程度，其企業(yè)內(nèi)部會定期開展職工的專業(yè)技術以及能力的培訓，并完善系統(tǒng)管理制度，進而讓職工的業(yè)務能力得到更大的發(fā)展空間。舉辦文體活動，其開展形式可以依照走訪、調(diào)研、交流、幫扶等方式進行，尤其注重職工的心理變化，并及時進行疏導安撫，了解職工的基本家庭情況，對存在一定困難的職工給予幫扶服務，順應當前形勢，緊跟黨的步伐，全面創(chuàng)新，提升工會干部的綜合素質(zhì)以及服務的能力，進而才能為黨的發(fā)展建設貢獻一份力。

構建全方位的服務體系，切實提高基層工會服務能力

對于電力企業(yè)而言，由于行業(yè)具有一定的特殊性質(zhì)，高學歷人才密集，企業(yè)相對封閉、離市區(qū)偏遠、安全風險大，職工工作壓力大。針對上述問題，企業(yè)必須把關心關愛服務職工作為重點工作來抓，企業(yè)每季度召開職工座談會，以問卷調(diào)查的形式征集職工訴求、掌握職工對工會的滿意度，認真聽取職工的個人建議和意見。開展調(diào)查問卷是一項必要和實用的方式，問卷題目主要以職工就目前工作和生活中最為關心關注的問題，從收集的問卷中抽取出具有代表性的問卷，其中備受職工關注的一些問題主要包括個人發(fā)展、企業(yè)走向、家庭問題、婚戀問題、工作地點、生活環(huán)境、健康問題等，這些問題直接決定了職工的生活態(tài)度和信念，并對職工個人感受到的幸福感和員工之間的凝聚力都具有很大關聯(lián)。

做好人才培養(yǎng)，服務職工成長成才

職工的發(fā)展跟企業(yè)平臺有著很大關聯(lián)，正所謂要想一滴水不干涸，就要把這一滴水放進大海里，同樣，企業(yè)的發(fā)展和職工的努力是成正比的，因此在進行職工培訓時，主要以企業(yè)的整體發(fā)展趨向為目標。近年來，企業(yè)工會和各部門之間的配合性較好，并在職業(yè)培訓時也下足了功夫。企業(yè)工會還會在每年制定一份員工培訓計劃表，并有效實施，讓工會工作人員切實認知到自身的價值和企業(yè)的發(fā)展情況。

在當前新形勢下，可結合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，設立培訓模式，企業(yè)工會通過微信課堂建立一個網(wǎng)絡大學的平臺，依照崗位的不同制定相關學習任務，并推送給大家，要求大家完成平臺中的任務，進而可有效提升職工的專業(yè)理論知識和業(yè)務能力。

為建立一支良好的發(fā)展團隊，對職工進行有計劃的培訓教育和專業(yè)學習，進而提升職工的綜合素質(zhì)。每季度開展職工專業(yè)知識培訓、技能提升培訓，確保每一位參與培訓的職工均熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能。新入職人員在正式轉正后半年，主要負責現(xiàn)場技術管理工作，一年后，若通過考核后可確定崗位，其考核的標準主要可依照轉正考核的標準為依據(jù)，若考核通不過的職工可通過自主學習的方式待考核通過后才能確定崗位。對于新進職工的工作分配上，其標準不可依照項目需求為主，要以項目經(jīng)理的帶新進員工的能力和項目氛圍而定，確保每一位新進員工都能感受到幸福感和員工之間的凝聚力。

新進員工在進行入職培訓的同時人力資源的工作人員需對培訓人員進行系統(tǒng)的宣貫，讓新員工認清個人的發(fā)展方向，并對自己的價值有個明確認知，同時還要講解清楚企業(yè)內(nèi)部的輪崗情況，確保新員工能認知到自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。另外，對于培訓工作可通過舉行集體活動、日常交流和拜師的方式進行，企業(yè)創(chuàng)新培訓模式使新員工的工作能力和業(yè)務能力快速提升，盡快適應崗位需求。

搭建各類平臺，加強人性化管理

由于電力企業(yè)的工作性質(zhì)較為特殊，一些職工常年離鄉(xiāng)背井，完全忽視了對家庭的關愛，對此，企業(yè)專門設立的境外職工的個人檔案，以及收集困難職工的個人資料，定期與職工進行交流和疏導，通過建立愛心基金幫助一些生活較為困苦的家庭；設立信訪小隊，對職工的權益有效維護；調(diào)研一線工作人員，耐心聆聽職工的建議和意見；對于未婚青年，可適當通過某種形式幫助其完成婚姻大事，如建立單身交友互動平臺、公布單身青年的個人信息、建立單身聊天群等，為未婚青年職工創(chuàng)造優(yōu)越的條件。企業(yè)可開展各種形式的關心關愛送溫暖慰問活動，讓職工能感受企業(yè)對自己的關心，不僅增強了職工的幸福感和歸屬感，同時還大大提升了職工工作的積極性和主動性，進而為企業(yè)的發(fā)展建設貢獻一份力。

依托各類活動，增強企業(yè)凝聚力

企業(yè)工會可依據(jù)實際情況為職工創(chuàng)造各種優(yōu)質(zhì)條件，如開展文體活動、參加勞動競賽等的形式消除職工的工作壓力和疲乏，進而還能增加員工之間的感情。

企業(yè)工會要每年開展至少一次的文體活動，如引導職工積極參與競賽活動，并組織大型體育競賽，其項目可選擇籃球、羽毛球或乒乓球等人人都會的項目，讓職工通過團隊比賽的形式感受凝聚力，同時還可為職工舉辦一次集體婚禮，幫助外地忙于工作且無暇顧及婚禮的職工，提升職工對企業(yè)的歸屬感；還要攬收不同部門才藝較為廣泛的人才，并設立文學社等文藝部門，拍攝微電影，錄制《筑路人》專輯，讓所有職工都參與歌唱，打造一個屬于企業(yè)的原創(chuàng)歌曲，進而鼓勵多才多藝的個別職工能獻計謀，提升員工的積極性，進一步推動企業(yè)的發(fā)展。

結 語

近幾年，隨著企業(yè)工會不斷探究和經(jīng)驗對公司逐漸形成了一個管理及各方面都趨向成熟的體系制度，通過維護員工利益、解決婚姻大事、進行信訪管理、設立愛心基金、職工扶貧補助、新員工培訓、實施技能人才管理等等，為企業(yè)的發(fā)展都打下了夯實的基礎。

企業(yè)工會的發(fā)展、職工的個人利益、工會存在的作用，三者之間處于正相關關系。對工會人員來說，要對自己的職責有充分的認知，并全面提升自己的綜合素質(zhì)，依據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，開展創(chuàng)新，增強員工的幸福感以及職工團隊的凝聚力，進而推動企業(yè)的發(fā)展。另外，工會的工作要趨向于創(chuàng)新性，在當前新形勢下，開展工會工作，挖掘每一位員工的潛力，讓員工充分展示自己的才華和價值，進而才能為企業(yè)的發(fā)展提供重大依據(jù)，并為公司的可持續(xù)發(fā)展做好各項工作，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（山西大唐國際云岡熱電有限責任公司）