基于灰色關(guān)聯(lián)的江蘇省旅游競爭力影響因素研究

劉彬斌

摘 要：以“鉆石模型”為基礎(chǔ)，層次化展開影響因素分析，構(gòu)建了提升旅游競爭力影響因素模型，并運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)江蘇省旅游競爭力影響因素展開實(shí)證研究。結(jié)果表明，對(duì)江蘇省旅游競爭力影響以旅游需求要素權(quán)重最大，自然資源、人均GDP、人均消費(fèi)性支出、旅游企業(yè)、政府支持、星級(jí)景區(qū)資源等要素關(guān)聯(lián)度排序靠前。并以此提出了針對(duì)性的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：旅游競爭力;灰色關(guān)聯(lián)分析法-層次分析;影響因素

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.11.019

0 引言

江蘇省政府致力于全面構(gòu)建“暢游江蘇”體系，為策應(yīng)“蘇中崛起”“蘇北振興”，推動(dòng)旅游發(fā)展環(huán)境整體提升，進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展要素配置，將蘇中、蘇北地區(qū)發(fā)展成為國內(nèi)一流的旅游目的地。但是省域旅游業(yè)發(fā)展緩慢乏力，特別是旅游經(jīng)濟(jì)的增長率相對(duì)偏低，因此，為保持江蘇省旅游競爭力持續(xù)提升及發(fā)展方向，并保持國內(nèi)領(lǐng)先水平，探尋省域旅游競爭力影響因素以及旅游經(jīng)濟(jì)高效增長源泉是迫切需要分析研究的問題。

1 理論研究

對(duì)于城市旅游的研究最早也是從西方開始的，Stansfield在他的《美國休閑研究中的不平衡》中對(duì)城市旅游業(yè)重要性的論述，使得此后從70年代開始便掀起了一股對(duì)城市旅游領(lǐng)域研究的熱潮。但時(shí)至今日學(xué)者對(duì)于城市旅游的概念及基本理論沒有統(tǒng)一的定論。Croes等（2014）基于旅游滿意度、旅游產(chǎn)出、收入水平等要素，通過旅游競爭力理論及實(shí)證指數(shù)分析，設(shè)計(jì)了旅游目的地的排名系統(tǒng)。劉佳、趙金金（2015）對(duì)省域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間分異進(jìn)行系統(tǒng)研究，定量分析主要影響因素，交通區(qū)位條件對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)作用較大，其次為經(jīng)濟(jì)因素（人均國內(nèi)生產(chǎn)總值），再次為旅游資源因素（旅游資源稟賦）。張眾（2017）運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析法，將旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展看作一個(gè)灰色參考系統(tǒng)，以城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出、政府的財(cái)政預(yù)算支出、A級(jí)景區(qū)數(shù)、旅游就業(yè)人數(shù)等13個(gè)要素作為比較系統(tǒng)，探討了旅游經(jīng)濟(jì)增長影響因素的綜合關(guān)聯(lián)度。李景初（2018）運(yùn)用主成分分析方法，分析了河南省國內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展因素之間動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系，認(rèn)為可支配收入處于第一主成分決定性因素地位;旅客客運(yùn)量在交通方式上變化明顯，公路客運(yùn)出現(xiàn)迅猛發(fā)展，民航客運(yùn)量呈提升趨勢(shì);旅游飯店、旅行社數(shù)處于結(jié)構(gòu)性不均狀態(tài)。

2 研究方法

2.1 城市旅游競爭力影響因素選取

結(jié)合層次分析法，分層級(jí)構(gòu)建對(duì)旅游競爭力產(chǎn)生影響的各項(xiàng)因素，通過對(duì)指標(biāo)體系分析，建立一個(gè)由目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層組成的遞階層次模型（如表1所示）。

（1）星級(jí)景區(qū)資源計(jì)算公式：S=∑5i=1λiXi，其中，Xi表示i級(jí)旅游景區(qū)的數(shù)量，λi表示i級(jí)旅游景區(qū)的權(quán)重，設(shè)定1-5A級(jí)旅游景區(qū)的權(quán)重分別為：1、2、3、4、5。

（2）星級(jí)飯店資源計(jì)算公式：H=∑5i=1λiXi，其中，Xi表示i級(jí)星級(jí)飯店的數(shù)量，λi表示i級(jí)星級(jí)飯店的權(quán)重，設(shè)定1-5A級(jí)星級(jí)飯店的權(quán)重分別為：1、2、3、4、5。

2.2 數(shù)據(jù)搜集及處理

本研究主要采用2014-2019年的《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》《江蘇統(tǒng)計(jì)年鑒》以及江蘇省旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（2013、2014、2015年江蘇省旅游業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)）來收集相關(guān)數(shù)據(jù)以作為本研究的指標(biāo)。

2.3 方法

2.3.1 確定指標(biāo)權(quán)重的層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）

運(yùn)用層次分析法做綜合評(píng)價(jià)，需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：第一，構(gòu)建遞階層次結(jié)構(gòu);第二，構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣;第三，層次單排序及一致性檢驗(yàn);第四，層次總排序及一致性檢驗(yàn)。

2.3.2 確定影響因素關(guān)聯(lián)度的灰色關(guān)聯(lián)分析法

本研究將提升旅游競爭力作為一個(gè)灰色系統(tǒng)，其旅游總收入發(fā)展勢(shì)態(tài)作為參考序列，綜合運(yùn)用層次分析法的指標(biāo)層中各影響因素作為比較序列。為求研究的客觀性與實(shí)際吻合，結(jié)合指標(biāo)權(quán)重，通過灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度分析尋求提升旅游競爭力的關(guān)鍵影響因素。

3 實(shí)證研究

3.1 指標(biāo)權(quán)重分析

首先由兩個(gè)及以上領(lǐng)域?qū)＜掖蚍值姆椒?，分別對(duì)準(zhǔn)則層的旅游資源要素、支持性競爭條件、旅游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及旅游需求要素等四個(gè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則兩兩比較判斷，確定其權(quán)重值。

其中，λmax=4.1320，計(jì)算判斷矩陣一致性指標(biāo)CI=0.044;當(dāng)n=4時(shí)，RI=0.90，計(jì)算一致性比率CR=0.0489<0.1，因此，準(zhǔn)則層指標(biāo)判斷矩陣與一致性檢驗(yàn)符合要求。

與上述方法相同，最后計(jì)算得出指標(biāo)層各要素的權(quán)重。

3.2 灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度分析

3.2.1 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化無量綱化處理

將旅游總收入（X0）作為參考序列，自然資源（X1）、星級(jí)景區(qū)資源（X2）、星級(jí)飯店資源（X3）、科技資源（X4）、交通周轉(zhuǎn)能力（X5）、政府支持（X6）、旅游企業(yè)（X7）、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理（X8）、需求滿足能力（X9）、潛在需求（X10）等十大要素作為比較序列。

3.2.2 求解灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)

通過灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)矩陣的計(jì)算，得出各項(xiàng)要素指標(biāo)與參考指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，并排序。

3.2.3 灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度分析

綜合考慮指標(biāo)層各要素權(quán)重與灰色關(guān)聯(lián)度，準(zhǔn)則層四大要素對(duì)研究目標(biāo)的影響程度及重要性排序。進(jìn)行準(zhǔn)則層的灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度計(jì)算：

結(jié)合以上量化分析，得到提升旅游競爭力的指標(biāo)層影響因素綜合關(guān)聯(lián)度排名，同時(shí)按影響程度具體為：X1>X9>X10>X7>X6>X2>X8>X3>X4>X3，說明自然資源對(duì)旅游競爭力影響最大，依次是需求滿足能力、潛在需求、旅游企業(yè)、政府支持、星級(jí)景區(qū)資源、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理、交通周轉(zhuǎn)能力、科技資源和星級(jí)飯店資源。準(zhǔn)則層四大影響因素程度按得分高低表現(xiàn)為：Y4>Y3>Y1>Y2，說明旅游需求要素模塊對(duì)旅游競爭力總體影響最大，依次是旅游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、旅游資源要素和支持性競爭條件。

3.3 結(jié)果分析

第一，從準(zhǔn)則層四大因素看，灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度均大于0.75，表明旅游資源要素、支持性競爭條件、旅游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和旅游需求要素與旅游競爭力的影響程度密切關(guān)聯(lián)，對(duì)鉆石模型中研究要素的篩用是可取的。旅游需求要素以0.9557的灰色加權(quán)關(guān)聯(lián)度遠(yuǎn)超其余三項(xiàng)，是唯一一項(xiàng)大于0.9的要素項(xiàng)，突出表現(xiàn)旅游需求要素對(duì)提升旅游競爭力的重要影響作用。旅游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（0.8907）屈居第二，旅游資源要素（0.7874）、支持性競爭條件（0.7585）依次居第三位、第四位。

第二，從指標(biāo)層影響因素看，10個(gè)影響因素的關(guān)聯(lián)度均為正，與研究目標(biāo)呈現(xiàn)正向關(guān)系，表明自然資源、交通周轉(zhuǎn)能力、需求滿足能力等指標(biāo)因素對(duì)江蘇省旅游競爭力的提升起到重要的推進(jìn)作用。綜合關(guān)聯(lián)度排序前5位的影響因素中，旅游需求要素的需求滿足能力、潛在需求均在其中，分別排序第二、第三位，說明旅游需求要素對(duì)旅游競爭力影響較大。旅游資源要素的自然資源對(duì)旅游競爭力的提升影響最大，但星級(jí)景區(qū)資源、星級(jí)飯店資源、科技資源等其余三項(xiàng)要素排序均靠后，依次為第六位、第十位以及第九位。支持性競爭條件中政府支持要素排第五位，交通周轉(zhuǎn)能力要素排第八位，旅游企業(yè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的旅游企業(yè)要素排第四位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理要素排第七位。

第三，從綜合關(guān)聯(lián)度的數(shù)值上來看，關(guān)聯(lián)度越接近1，表明對(duì)研究目標(biāo)的影響越積極，自然資源、需求滿足能力、潛在需求、旅游企業(yè)、政府支持、星級(jí)景區(qū)資源等六項(xiàng)指標(biāo)要素關(guān)聯(lián)度均超過0.9，說明以上六項(xiàng)因素對(duì)江蘇省旅游競爭力的影響極其深遠(yuǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理、交通周轉(zhuǎn)能力持有0.65以上關(guān)聯(lián)度，對(duì)江蘇旅游競爭力起到一定的正向促進(jìn)作用。但是星級(jí)飯店資源、科技資源僅有微弱的關(guān)聯(lián)度，尤其是星級(jí)飯店資源，關(guān)聯(lián)度在0.5以下，與第一位差距甚遠(yuǎn)，此影響有待進(jìn)一步正向改善。

第四，從要素層次結(jié)構(gòu)分析看，旅游需求條件在總排序中占著最大的比重，其中提升需求滿足能力是提高旅游需求要素比重的關(guān)鍵。這反映出江蘇旅游潛在市場(chǎng)還很豐富，而開發(fā)和滿足市場(chǎng)需求的能力是相當(dāng)重要的。而提升需求滿足能力一方面是對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)上游客的喜好的把握和滿足，另一方面就是對(duì)潛在需求的發(fā)掘，在競爭激烈的前提下開發(fā)新的業(yè)務(wù)能夠有效的避免競爭，尤其是對(duì)于蘇北五市旅游業(yè)發(fā)展相對(duì)落后的城市，開發(fā)新需求，引導(dǎo)行業(yè)創(chuàng)新更顯得重要。旅游資源要素權(quán)重相對(duì)排末位，其中星級(jí)飯店資源、科技資源不僅指標(biāo)層單排序還是要素總排序，兩者權(quán)重都是處于最后位置。

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