后疫情時期的中小企業(yè)管理創(chuàng)新

曲耀榮 謝天瑋 羅建兵 姚艷茹

【摘要】新冠肺炎疫情的爆發(fā)對今年的企業(yè)管理產(chǎn)生了巨大的影響，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的沖擊，主要以線下運行模式為主的實體經(jīng)濟遭受巨大的損失。在疫情期間，餐飲業(yè)受到的影響首當其沖，一些小規(guī)模餐飲企業(yè)因此破產(chǎn)倒閉，一部分小規(guī)模的生產(chǎn)加工企業(yè)也因為訂單量的驟降導致難以維持經(jīng)營活動，幾乎全行業(yè)企業(yè)都受到了不同程度的影響。這種不確定的突發(fā)事件對企業(yè)乃至整個社會的運行體制提出了巨大的考驗。因此，企業(yè)應深刻考慮企業(yè)的運行體制，從自身挖掘企業(yè)管理創(chuàng)新體制，實現(xiàn)轉型升級，推動企業(yè)管理創(chuàng)新走深走實。

【關鍵詞】后疫情;企業(yè);管理創(chuàng)新

引言

2020年注定是要載入史冊的一年，新冠病毒打亂了所有的計劃，也帶給人們始料不及的恐懼和擔憂，尤其對于企業(yè)而言，這是一場突如其來的黑天鵝事件。根據(jù)人民法院公告網(wǎng)上顯示有超過1000家企業(yè)發(fā)布了破產(chǎn)公告，甚至有一些我們認為不可能破產(chǎn)的大型企業(yè)自疫情爆發(fā)以來。任何黑天鵝事件都有雙面效應，一些企業(yè)無法承受外部環(huán)境的劇烈變化瀕臨破產(chǎn)，而另一些則在這場全球大瘟疫中逆風翻盤，表現(xiàn)得非常亮眼。在疫情的倒逼下，開辟出一條轉型升級的新路，成為了“倒閉潮”中的逆行者。這次疫情仿佛企業(yè)的一場生死大考，我們不能指望永遠在順境中經(jīng)營企業(yè)，只接受成功，不接受挑戰(zhàn)。中小企業(yè)壽命短，存在停滯、反復和衰落問題，如何有效提高企業(yè)生存能力就顯得尤為重要。

今年，習近平總書記主持召開企業(yè)家座談會并發(fā)表重要講話，對中國企業(yè)家給予了鼓勵，他強調企業(yè)創(chuàng)新活動是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵，希望企業(yè)家勇于創(chuàng)新、敢為天下先，努力把企業(yè)打造成強大的創(chuàng)新主體。企業(yè)家要帶領企業(yè)戰(zhàn)勝當前的困難，走向更輝煌的未來，就要弘揚企業(yè)家精神，在愛國、創(chuàng)新、誠信、社會責任和國際視野等方面不斷提升自己，努力成為新時代構建新發(fā)展格局、建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、推動高質量發(fā)展的生力軍。

一、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內依法設立的，人員規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。疫情之前我國中小企業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，貢獻了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量。根據(jù)第四次全國經(jīng)濟普查顯示，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，截至2018年底，我國共有中小企業(yè)法人單位1807萬家，占全部規(guī)模企業(yè)法人單位的99.8%。其中，中型企業(yè)23.9萬家，占比1.3%;小型企業(yè)239.2萬家，占比13.2 %;微型企業(yè)1543.9萬家，占比85.3%。中小企業(yè)吸納就業(yè)作用明顯，截至2018年底，中小企業(yè)吸納就業(yè)人員23300.4萬人，占全部企業(yè)就業(yè)人員的比重為79.4%。中小企業(yè)擁有資產(chǎn)總計達到 402.6萬億元，占全部企業(yè)資產(chǎn)總計的 77.1%;全年營業(yè)收入達到188.2萬億元，占全部企業(yè)全年營業(yè)收入的68.2%。2019年，中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)（SMEDI）總體平穩(wěn)，季度均值為92.9，波動幅度不超過0.3點。總體來看，2019年中小企業(yè)發(fā)展穩(wěn)中承壓，保持了平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢，在穩(wěn)就業(yè)、增活力、保民生方面發(fā)揮了重要作用，為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了重要貢獻。

二、疫情對中小企業(yè)的影響

2.1不利影響

2.1.1 疫情對中小企業(yè)發(fā)展的影響

疫情首先影響到一些中小企業(yè)的生存。中小企業(yè)受疫情的影響，沒有資金來源導致現(xiàn)金流大幅度的減少，到現(xiàn)在為止也沒有完全復工。一些勞動密集型的中小企業(yè)其固定成本中工資支出和房租占得比重較大，資金鏈容易斷裂，很可能成為壓垮中小企業(yè)的最后一根稻草。根據(jù)清華、北大對995家中小企業(yè)調研、招商銀行對小微企業(yè)的線上調研、武漢大學中國新民營經(jīng)濟研究中心與武漢市工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《疫情中湖北企業(yè)經(jīng)營分析報告》調研結果進行比較分析，三家研究機構調研結果可以看出，中小企業(yè)現(xiàn)金流都比較緊張，大部分都只能維持3個月;疫情導致企業(yè)營業(yè)收入下滑幅度超過20%，對餐飲住宿、旅游文化等行業(yè)沖擊較大;武漢還面臨外貿企業(yè)的市場份額問題，接近 25%以上的企業(yè)受疫情沖擊而面臨生存危機[1]?？梢?，疫情對中小企業(yè)生存風險的影響不容忽視。

2.1.2 疫情對中小企業(yè)營業(yè)收入的影響

疫情對中小企業(yè)的營業(yè)收入影響較大。從生產(chǎn)端看，原材料堆積，無法生產(chǎn);在制品堆積，部分原材料短缺;成品無法出庫，供應商又在催貨款。已有的訂單無法交付，因為無法生產(chǎn)，還面臨違約;可交付的訂單不能交付，因為對方無法收貨或無法支付;一些原有的訂單還面臨取消的風險，新訂單也少之又少。

2.1.3 疫情對中小企業(yè)成本的影響

疫情不僅影響中小企業(yè)的營業(yè)收入，對企業(yè)的經(jīng)營成本也影響很大。據(jù)清華、北大聯(lián)合調研995家中小企業(yè)顯示，疫情下中小企業(yè)的主要支出壓力為員工工資及五險一金、租金和償還貸款，三項支出合計占總支出的90%，其中員工工資和五險一金占62.78%。以餐飲業(yè)為例，“海底撈”停業(yè)兩周的虧損就已達11億元，相當于每天近8000萬。其中，員工工資和門店租金占大頭，約為7億元?！拔髫惒惋嫛倍麻L賈國龍表示企業(yè)遭受重大打擊，如果疫情持續(xù)，即使向銀行貸款，也撐不過三個月，每個月要給員工發(fā)1.5億工資。“老鄉(xiāng)雞”董事長束從軒也提到，目前已經(jīng)關了300多家店，每天都是以30～50家的速度關店。此外，餐飲企業(yè)“外婆家”也表示，即使不開業(yè)，每天也要支出員工工資加房租等成本250萬元。

2.2有利影響

“陽光總在風雨后”，疫情之后也是機遇。2003年時SARS疫情沖擊了傳統(tǒng)行業(yè)，也給電商送去機會;那么這次疫情后，企業(yè)家的商機又將怎樣呢？本次設計了“經(jīng)歷新冠肺炎疫情之后，2020年企業(yè)家最看好哪些行業(yè)的發(fā)展前景”這一問題。結果顯示，有75.5%的企業(yè)家選擇了“醫(yī)藥”行業(yè)，被所有21個選項中列為首位;其次為“在線教育培訓”，比重為48.8%;此外，作為在“互聯(lián)網(wǎng)及IT服務”和“生物技術”也被企業(yè)家所看好，選擇比重分別為36.7%和34.4%。調查還顯示，2020年被企業(yè)家普遍看好的行業(yè)還有：養(yǎng)老（26.6%）、環(huán)保（25.7%）、現(xiàn)代物流（24.6%）和新材料（20.3%）、選擇較少的行業(yè)的是“新能源”（17.6%）、“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”（14%）、“高端裝備”（12.6%）等。

經(jīng)歷“新冠肺炎”疫情之后，2020年企業(yè)家最看好哪些行業(yè)的發(fā)展前景（%）

三、后疫情時代中小企業(yè)面臨的問題

3.1 現(xiàn)金流及資產(chǎn)負債困境

現(xiàn)金是企業(yè)“血液”，保證現(xiàn)金不斷，才能為企業(yè)提供充足的新鮮血液。在這次新冠疫情沖擊下，2020年3月份我國企業(yè)利潤下降36.7%。根據(jù)抽樣經(jīng)營數(shù)據(jù)，中小微企業(yè)今年第一季度營業(yè)收入不及去年同期50%，超過80%的中小企業(yè)正面臨現(xiàn)金流問題。從行業(yè)來看，受疫情沖擊影響最大的幾個行業(yè)分別是教育業(yè)、住宿和餐飲業(yè)以及文化、體育和娛樂業(yè)。根據(jù)報告數(shù)據(jù)，2月和3月教育業(yè)經(jīng)濟活動恢復水平為2019年同期的10.2%和11.8%，這是因為疫情導致了全國學校和培訓教育機構延期開學。此外，由于疫情限制了人員流動，影響居民外出、聚會和旅游活動，住宿和餐飲業(yè)受到很大沖擊。數(shù)據(jù)顯示住宿和餐飲行業(yè)在2月和3月的經(jīng)濟活動恢復水平分別為2019年同期的12.8%和23.5%[2]。另一方面，中小微企業(yè)由于規(guī)模小、所持自有資金少，抗風險能力弱，受新冠疫情帶來經(jīng)濟的系統(tǒng)性停擺影響之下，中小微企業(yè)破產(chǎn)數(shù)量大增。在后疫情時代，部分中小企業(yè)為減小損失，不得不接受應收賬款折價計算，甚至是物物償還，因而資產(chǎn)損失嚴重，危機進一步加重。同時，因為中小企業(yè)資金流動性嚴重不足，部分企業(yè)不得不進行借錢經(jīng)營。而高負債率經(jīng)營不僅增加中小企業(yè)負債，也會導致中小企業(yè)生產(chǎn)各項費用增加，利潤下降，使其游走于破產(chǎn)的邊緣。

3.2 政策落地不易

從很多中小企業(yè)的實際情況來看，各級優(yōu)惠政策的對接部門、手續(xù)辦理、詳細流程等細節(jié)還有待進一步完善，政策落實與期望值還有一定的差距。例如北京市發(fā)布了《北京市人民政府辦公廳關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響促進中小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干措施》，給予最高不超過20萬的小微企業(yè)研發(fā)成本補貼，但規(guī)定小微企業(yè)必須在中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)內才行。再如北京給予中小微企業(yè)2～4月三個月30%～50%的社保補貼，但企業(yè)必須不減員、不在禁限目錄、符合首都功能定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。最后一條主要指注冊在“中關村一區(qū)十六園”、“三城一區(qū)”或屬于十大高精尖產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，這就把大部分中小微企業(yè)排除在外?？梢灶A期，通過這些政策，政府可以精準地救助期望發(fā)展產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)，但更多的中小企業(yè)眼看著政策卻無法享受[3]。

3.3 國內外需求有待于進一步挖掘

受中美貿易摩擦和新冠肺炎疫情雙重影響，中小企業(yè)普遍面臨著海外市場受挫、國內市場競爭加劇等困難，訂單可持續(xù)性有待加強。一是在手和新簽訂單以短期為主。雖然在一系列政策舉措下，中小企業(yè)后續(xù)訂單不足現(xiàn)象有所緩解，但在手訂單和新簽訂單大多周期較短，還需謀劃長遠發(fā)展之計。據(jù)6月底對全市5271家規(guī)上企業(yè)問卷調查顯示，69.3%的企業(yè)表示在手訂單僅可維持3個月以內。二是出口不確定性增加。國外疫情持續(xù)蔓延，保護主義上升，全球經(jīng)濟低迷、市場萎縮，進口需求持續(xù)走低。很多中小型企業(yè)大多面臨著被要求延遲發(fā)貨、出口受阻甚至訂單取消等困難，企業(yè)接單意愿回落，不敢貿然接單，生怕海外客戶違約、倒閉，或是產(chǎn)品滯留，客戶不提貨、不付款，陷入“越生產(chǎn)越虧損”的困境。三是國內需求相對不足。在出口受挫情況下，大多數(shù)企業(yè)瞄準國內市場，競爭日漸白熱化，但國內市場需求慢于生產(chǎn)和供給增長，中小企業(yè)難以與行業(yè)龍頭企業(yè)競爭，造成了中小企業(yè)內外發(fā)展困境。

3.4 生產(chǎn)成本不斷上升

在一系列政策舉措下，許多中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況逐步改善，但由于生產(chǎn)成本上升等因素影響，利潤下滑較多，生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大。一是資金鏈趨緊。中小企業(yè)資金鏈偏緊、負債率偏高，一些剛性的支出較多，例如員工工資、租金、利息、原材料等，會讓資金周轉變得困難起來。二是因國外疫情加劇，導致產(chǎn)能不足，原材料成本和物流成本上漲，生產(chǎn)價格指數(shù)（PPI）觸底上行。盡管大宗商品價格有所下滑，但工業(yè)品出廠價格也出現(xiàn)下滑，用工等剛性成本卻下降不大。三是運輸成本上升。受疫情影響，全球許多地區(qū)采取“封城”甚至“封國”等限制性措施，許多港口、機場被迫關閉，海運不暢，在客戶要求限時送達的情況下，只能海運改為空運，物流成本大幅上漲，進出口貨物費用較平時增加數(shù)倍。

3.5 中小微企業(yè)創(chuàng)新不足

我國中小微企業(yè)的平均壽命為 3---4年，制造型中小企業(yè)則更低。而中小企業(yè)生存不易的根本原因在于缺乏核心競爭力。調研結果顯示60%的中小微企業(yè)采用20世紀70年代的技術，30%采用20世紀80年代的技術，只有10%采用20世紀90年代后的先進技術[4]。技術創(chuàng)新是核心競爭力的基礎，企業(yè)進行有效的技術創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重點。對中小企業(yè)來說，它更關系著企業(yè)的生存與發(fā)展，是企業(yè)的生命線。在知識經(jīng)濟時代，中小企業(yè)也只有不斷進行技術創(chuàng)新，才能保持長久的生命力。應對突如其來的新冠肺炎疫情，企業(yè)更應該從自身著手，提升自我造血功能。提升技術創(chuàng)新能力，增加企業(yè)“免疫力”，方能從根本上頂住各類風險打擊。疫情的沖擊一方面對經(jīng)濟發(fā)展和勞動力就業(yè)市場造成了明顯的沖擊，另一方面也為以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟行業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的新機遇。

總結

總之，相對于大型企業(yè)來說，中小企業(yè)其規(guī)模小，抗風險的能力較弱，以至于受疫情影響時生存能力有較大壓力，而且與大型企業(yè)來說，中小企業(yè)沒有充足的現(xiàn)金流這是疫情時期中小企業(yè)面對的最大困難。但是中小企業(yè)在國內有穩(wěn)定增長、穩(wěn)定就業(yè)的重要作用，所以疫情下中小企業(yè)不僅要借著疫情之際需要忍痛刮骨，直面企業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)，進行管理創(chuàng)新以適應時代大潮流，使企業(yè)在未來的競爭中處于優(yōu)勢地位，國家也對中小企業(yè)施以援手，出臺一系列政策的組合拳，隨著形勢變化及時進行完善，推出更多有針對性的措施，幫助中小企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)并有新的發(fā)展，通過企業(yè)自身改革以及國家政策扶持，相信疫情過后，中小企業(yè)有著不一樣的姿態(tài)展現(xiàn)在我們面前。

參考文獻

[1]趙旭.疫情沖擊下中小企業(yè)生存風險探討[J].財政科學，2020（07）：34-41.

[2]廖理，李鵬飛，袁偉，王正位.疫情下的中小微經(jīng)濟恢復狀況——基于百萬量級中小微企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析[J].清華金融評論，2020（05）：105-112.

[3]黃茂興，廖萌.新冠肺炎疫情對我國中小企業(yè)的影響及應對策略[J].福建論壇（人文社會科學版），2020（05）：59-68.

[4]劉洋. 基于品牌競爭力的中小企業(yè)品牌成長路徑研究[D].哈爾濱理工大學，2017.

作者簡介：曲耀榮，男，山東青島人，碩士研究生。主要研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與政策;

通訊作者：羅建兵，男，湖南邵東人，經(jīng)濟學副教授，經(jīng)濟學博士。主要研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域經(jīng)濟研究;

基金：2020年國家社會科學基金一般項目“特色農(nóng)業(yè)減貧的長效機制、效應評價及對策研究”（20BJY169）;

2021湖南省自然科學基金面上項目“全球產(chǎn)業(yè)鏈集群重構下湖南先進制造業(yè)議價能力提升路徑研究”，項目編號2021JJ31168。