人臉識(shí)別應(yīng)用頻惹爭(zhēng)議

隨著科技的進(jìn)步，人臉識(shí)別被應(yīng)用于越來(lái)越多的生活場(chǎng)景：解鎖、購(gòu)物、打卡、門禁、買房……人臉識(shí)別給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，層出不窮的濫用人臉識(shí)別的新聞也引發(fā)了公眾關(guān)于個(gè)人隱私被侵犯的焦慮——2019年4月，杭州市民郭兵購(gòu)買了杭州野生動(dòng)物世界雙人年卡，被園方要求使用人臉識(shí)別系統(tǒng)，否則無(wú)法入園；2020年11月，全國(guó)多地售樓處安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)以收集看房客戶信息的做法被曝光；2020年12月，東莞某地公廁被曝安裝“人臉識(shí)別供紙機(jī)”，方便大家免費(fèi)取用廁紙……

好在這些問(wèn)題都得到了積極的反饋：2020年11月20日，被稱為國(guó)內(nèi)“人臉識(shí)別第一案”的郭兵訴杭州野生動(dòng)物世界有限公司一案宣判。法院一審判決，野生動(dòng)物世界刪除郭兵辦理年卡時(shí)提交的面部特征信息，并賠償郭兵相關(guān)損失。2020年12月初，南京多家售樓處被責(zé)令拆除現(xiàn)有的人臉識(shí)別系統(tǒng)，這在全國(guó)尚屬首例。2020年12月6日，“東莞城管”官方微博發(fā)布致歉聲明，并拆除了公廁里的“人臉識(shí)別供紙機(jī)”。但是，關(guān)于人臉識(shí)別的爭(zhēng)議仍在不斷發(fā)酵。

多維解讀

以司法裁判向?yàn)E用人臉識(shí)別說(shuō)“不”

人臉識(shí)別在具體應(yīng)用過(guò)程中必然要采集并保存含有人臉的圖像或視頻，這些信息屬于應(yīng)受法律嚴(yán)格保護(hù)的肖像權(quán)和個(gè)人信息權(quán)。當(dāng)人們使用密碼支付和二維碼支付時(shí)，持有銀行卡或手機(jī)這一介質(zhì)，且密碼和二維碼均可以更改或變換，手機(jī)丟失后可以通過(guò)掛失等方式更改密碼，還可通過(guò)相關(guān)操作讓丟失手機(jī)中的App無(wú)法登錄。但人臉等生物信息具有唯一性和不可更改性，一旦泄露就處于不可逆轉(zhuǎn)的狀態(tài)。人臉信息被竊取后不可能再恢復(fù)到保密狀態(tài)，也不可能要求失主通過(guò)整容來(lái)更改密碼。特別是，當(dāng)任意一個(gè)公廁或企業(yè)都能隨意搜集面部信息時(shí)，個(gè)人面部信息的安全性必然會(huì)受到威脅，人們對(duì)自我面部信息的掌控度必然會(huì)被削弱。如果不及時(shí)采取有效措施予以限制或禁止的話，人臉識(shí)別在方便一些企業(yè)管理的同時(shí)，必然會(huì)侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益。

因此，“人臉識(shí)別第一案”無(wú)疑具有標(biāo)桿意義，是以司法裁判的形式在向?yàn)E用人臉識(shí)別說(shuō)“不”。人臉識(shí)別絕不能以犧牲安全為代價(jià)，至少應(yīng)賦予用戶知情權(quán)和選擇權(quán)?！叭四樧R(shí)別第一案”以鮮明的裁判態(tài)度為個(gè)人撐腰，也讓經(jīng)營(yíng)者、管理者認(rèn)識(shí)到“別人的臉不是你想用就能用的”。但是，規(guī)范各種應(yīng)用場(chǎng)景下的人臉識(shí)別還有很長(zhǎng)的路要走。

科技應(yīng)有向善的價(jià)值追求

中國(guó)人崇尚發(fā)展，而這個(gè)發(fā)展的含義，更多的是偏向技術(shù)發(fā)展的速度，而往往忽略了技術(shù)所帶來(lái)的社會(huì)影響，忽略了技術(shù)發(fā)展的方向。技術(shù)發(fā)展當(dāng)然是必要的，但也要看方向，要向正確的方向發(fā)展。這就是科技向善的概念，即要從善的角度，從倫理的角度，去思考技術(shù)的影響，而不能只看重市場(chǎng)利益。即便對(duì)單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其很難考慮得如此全面，但行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)，則需要有善的思考。

盡管人臉識(shí)別技術(shù)有著這樣那樣的好處，我們似乎不應(yīng)該簡(jiǎn)單否定這一技術(shù)在日常生活中的運(yùn)用，但同時(shí)也該看到，公民個(gè)人信息保護(hù)尚難言嚴(yán)密，相關(guān)制度設(shè)計(jì)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)尚未有效限制。甚至可以說(shuō)，我們根本還沒(méi)有厘清人臉識(shí)別的法律風(fēng)險(xiǎn)和倫理困境。此前，央視新聞報(bào)道稱，在某些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上，只要花兩元錢就能買到上千張人臉照片，而5000多張人臉照片的標(biāo)價(jià)還不到10元，就是一個(gè)很好的例證?；ヂ?lián)網(wǎng)上之所以存在大量人臉識(shí)別信息交易，正是因?yàn)槿四樧R(shí)別應(yīng)用已經(jīng)五花八門，而大多數(shù)使用人臉識(shí)別的情境，實(shí)際上并無(wú)須使用也不應(yīng)該使用。運(yùn)用人臉識(shí)別就需要建立數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)是否足夠安全，個(gè)人信息是否會(huì)被泄露等，是將面部信息等個(gè)人生物識(shí)別信息交出去的公眾所無(wú)法知曉的。但有一點(diǎn)是明確的，在當(dāng)前的信息技術(shù)條件下，以普通經(jīng)營(yíng)者的財(cái)力和人力，并不足以保護(hù)好他們所收集到的個(gè)人生物識(shí)別信息。正因如此，我們才需要一直保持對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的審慎態(tài)度。在相關(guān)法律制度建設(shè)尚未完善之前，對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用，必須堅(jiān)持有善的思考。