宋志剛 施柯沁
(南京審計(jì)大學(xué)金審學(xué)院金融與經(jīng)濟(jì)學(xué)院,江蘇 南京 210046)
隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化與發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)成為企業(yè)文化中不可或缺的一部分。對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),由于其在經(jīng)濟(jì)體中扮演著控制風(fēng)險(xiǎn)和吸收風(fēng)險(xiǎn)的角色,風(fēng)險(xiǎn)管理也顯得尤為重要。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步較晚、發(fā)展較慢,且在過(guò)去的幾十年中更多地致力于保費(fèi)增長(zhǎng),忽視了風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的培育和風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建。因此,進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)銀保監(jiān)會(huì)(含原保監(jiān)會(huì))結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大背景和我國(guó)金融監(jiān)管的不斷發(fā)展,接連出臺(tái)了《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》《保險(xiǎn)公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)管理規(guī)定》《保險(xiǎn)公司償付能力管理規(guī)定》等各大文件,逐步建立起了我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管體系。在此基礎(chǔ)上,2017年,原中國(guó)保監(jiān)會(huì)啟動(dòng)了第二代償付能力監(jiān)控系統(tǒng)(償二代)的第二階段,將于2021年1月1日起正式實(shí)施,進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)與完善。
本文將結(jié)合新形勢(shì)下國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景和我國(guó)金融監(jiān)管的要求,從必要性和可行性兩個(gè)方面論述中國(guó)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)綜合管理體系構(gòu)建及風(fēng)險(xiǎn)管理缺陷分析,并據(jù)此提出相應(yīng)對(duì)策建議。
首先,資管新規(guī)等文件的出臺(tái)增加了不確定性。銀保監(jiān)會(huì)于2020年1月印發(fā)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于推動(dòng)銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,隨后又在3月25日發(fā)布的《保險(xiǎn)資產(chǎn)管理產(chǎn)品管理暫行辦法》中指出,要“發(fā)揮銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)中的重要作用”,也要“強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)保障功能”。在大力發(fā)展公司的年度、職業(yè)年金和各種健康和養(yǎng)老保險(xiǎn)資金的同時(shí),保險(xiǎn)公司正在通過(guò)多種渠道促進(jìn)國(guó)內(nèi)公司儲(chǔ)蓄在資本市場(chǎng)上有效轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期資金。也需要提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、精細(xì)化管理、防災(zāi)防損、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面的專業(yè)能力,從而精準(zhǔn)高效滿足人民群眾各領(lǐng)域的保險(xiǎn)需求。隨著資管新規(guī)的出臺(tái),不僅呼吁保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)健全與直接融資相適應(yīng)的服務(wù)體系,也對(duì)保險(xiǎn)業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了更高要求。關(guān)注保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極為優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)提供配套支持的同時(shí),推動(dòng)其全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立,有利于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用,從而更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供風(fēng)險(xiǎn)保障和長(zhǎng)期穩(wěn)定資金。
其次,外資準(zhǔn)入門(mén)檻放開(kāi),給我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)沖擊。習(xí)近平主席在2018年博鰲亞洲論壇上表示中國(guó)將加快保險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)放進(jìn)程,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)新一輪對(duì)外開(kāi)放就此提速。國(guó)務(wù)院于2019年9月決定修訂《中華人民共和國(guó)外資保險(xiǎn)公司管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步降低中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的外資準(zhǔn)入門(mén)檻,堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合已經(jīng)成為了保險(xiǎn)業(yè)在“十四五”期間新的標(biāo)簽。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷放開(kāi),越來(lái)越多的外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),合資壽險(xiǎn)公司的外資比例甚至可以達(dá)到100%。與此同時(shí),我國(guó)境內(nèi)公司在國(guó)際貿(mào)易中的參與度也不斷提高,國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)逐漸成為保險(xiǎn)業(yè)中一個(gè)新的熱點(diǎn)。在保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,國(guó)際交流合作不斷深化,這給我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇,外資的流動(dòng)也帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立和完善全面的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,可以提供基于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)考慮的全面安全體系,提高我國(guó)保險(xiǎn)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。
最后,與銀行業(yè)的巴塞爾協(xié)議相比,全球保險(xiǎn)業(yè)尚未形成統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。目前,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制大都基于銀行業(yè)的指標(biāo)體系,并無(wú)單獨(dú)適用于保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則。而保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)在不斷變化,保險(xiǎn)公司的內(nèi)外部環(huán)境也在不斷變化。風(fēng)險(xiǎn)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代金融業(yè)的重要組成部分,構(gòu)建全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系不僅可以豐富和創(chuàng)新保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,而且可以促進(jìn)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的發(fā)展,也為形成我國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管體系打下了一定的理論基礎(chǔ)。
因此,隨著我國(guó)金融監(jiān)管體系的不斷健全和保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的不斷發(fā)展,對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的要求。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變動(dòng)的大背景下,構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
在我國(guó)第一套針對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管制度(即“償一代”)中,資本金的數(shù)量取決于保費(fèi)規(guī)模、賠款或準(zhǔn)備金,無(wú)法衡量保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理能力、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和承保質(zhì)量。因此,我國(guó)于2016年正式實(shí)施了“償二代”監(jiān)管體系。如圖1所示,“償二代”相對(duì)“償一代”而言,更加注重保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)大小及風(fēng)險(xiǎn)管理能力,通過(guò)“資本充足要求”、“風(fēng)險(xiǎn)管理要求”和“信息披露要求”這三大支柱對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力進(jìn)行監(jiān)管?!皟敹辈粌H將定量資本要求細(xì)化為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),還增加了定性監(jiān)管要求,如操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)于加強(qiáng)信息的有效披露是必要的,從定性、定量和市場(chǎng)約束三個(gè)方面構(gòu)建了較為全面的保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管體系。
圖1 “償二代”二期工程的穿透式監(jiān)管框架
“償二代”的實(shí)施,構(gòu)建了一套與美國(guó)RBC、歐盟Solvency Ⅱ三足鼎立且具備中國(guó)特色的監(jiān)管制度體系,強(qiáng)化了我國(guó)針對(duì)保險(xiǎn)公司的監(jiān)管能力及監(jiān)管科學(xué)性、全面性。多輪定量測(cè)試結(jié)果表明,“償二代”不僅體現(xiàn)了我國(guó)新興保險(xiǎn)市場(chǎng)的特征,還能夠展開(kāi)科學(xué)合理的監(jiān)管。因此,我國(guó)第二代償付能力監(jiān)管體系的實(shí)施與不斷完善為保險(xiǎn)業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)自全面恢復(fù)以來(lái),一直處于粗放式的增長(zhǎng)階段,重保費(fèi)增長(zhǎng)而輕風(fēng)險(xiǎn)管理,不僅不利于金融風(fēng)險(xiǎn)的分散,也無(wú)法促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定和文件后,保險(xiǎn)行業(yè)提高了計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)的精確度和感知風(fēng)險(xiǎn)的敏感度,但大部分的保險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)務(wù)中把重點(diǎn)放在內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)和顯性風(fēng)險(xiǎn)上,針對(duì)外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和隱性風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注較少。此外,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理集中于事后監(jiān)管,事前預(yù)防和事中管控也不夠完善。
由普華永道出具的《保險(xiǎn)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理和資產(chǎn)負(fù)債管理調(diào)研報(bào)告》可知,如圖2和圖3所示,自2018年以來(lái),在受訪的82家保險(xiǎn)公司(含保險(xiǎn)集團(tuán))中,已無(wú)尚未開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的公司,且有38%的險(xiǎn)企反饋已建立起完善的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,小型保險(xiǎn)公司的全面風(fēng)險(xiǎn)管理完善程度仍與大型險(xiǎn)企有著較大差距,壽險(xiǎn)企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)水平也高于財(cái)險(xiǎn)企業(yè),專業(yè)從事再保險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的公司由于起步較晚,全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平更不容樂(lè)觀。
圖2 2018年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)情況-按規(guī)模分類
圖3 2018年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)情況-按行業(yè)分類
因此,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)尚未普及全面風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí),全面風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)章制度不健全,保險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的指標(biāo)不完善,對(duì)于保險(xiǎn)公司資本金充足率、償付能力和資產(chǎn)配置方面的監(jiān)管也存在著一定的缺陷。
保險(xiǎn)行業(yè)由于風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性,動(dòng)態(tài)性成為全面風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的特征之一。我國(guó)中小型保險(xiǎn)公司受其規(guī)模限制,全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。除了缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)人員外,風(fēng)險(xiǎn)管理人員的數(shù)量和資格也無(wú)法滿足當(dāng)前的監(jiān)管要求,風(fēng)險(xiǎn)管理工具和資本規(guī)劃也尚未全面建立,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試的主動(dòng)性不強(qiáng),對(duì)中小型險(xiǎn)企開(kāi)展動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
而大型保險(xiǎn)公司雖然有著更強(qiáng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和更先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),但我國(guó)大型險(xiǎn)企大多為保險(xiǎn)集團(tuán),集團(tuán)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),受監(jiān)事會(huì)監(jiān)管,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),管理整個(gè)保險(xiǎn)集團(tuán)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)下設(shè)各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),分別收集各級(jí)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息和數(shù)據(jù)并向上級(jí)報(bào)告,形成自上而下的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理政策由集團(tuán)統(tǒng)一決定,靈活度較低,無(wú)法結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行變通,平行部門(mén)之間也缺乏必要的溝通和資源流通,同樣不利于動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展。
“償二代”出臺(tái)之后,我國(guó)已有94%的保險(xiǎn)企業(yè)初步建立了全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施不同的管理機(jī)制。但這些管理機(jī)制和管理方法大多體現(xiàn)為規(guī)章制度和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的規(guī)定,缺乏模型的構(gòu)建和對(duì)數(shù)據(jù)的處理。在大數(shù)據(jù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)尚未完全形成全面風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)據(jù)庫(kù),不利于提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率,也無(wú)法對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理。
為了在保險(xiǎn)業(yè)中實(shí)現(xiàn)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),首先從所有保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理理念出發(fā),這不僅是風(fēng)險(xiǎn)文化的精神核心,也是主要的企業(yè)文化。此外,保險(xiǎn)公司應(yīng)逐步引入和完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度,引入具體的風(fēng)險(xiǎn)管理技能,充分領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)管理層,制定長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略,對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部管理和同行評(píng)審進(jìn)行全面分析,確定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。并在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的講座或培訓(xùn),基于學(xué)習(xí)型組織向員工講解全面風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)知識(shí),并在潛移默化中讓員工感知到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,因?yàn)楸绕鹬R(shí)和制度來(lái)說(shuō),員工的行為具有更直接和長(zhǎng)效的影響力。
因此,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積極發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理理念,建立基于風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理體系和員工風(fēng)險(xiǎn)管理行為的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
一方面,不同的環(huán)節(jié)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程有不同的關(guān)注。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中,需要通過(guò)系統(tǒng)的方法識(shí)別各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì),充分了解各種風(fēng)險(xiǎn)的原因和規(guī)律。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)確保用于開(kāi)發(fā)模型的信息源具有高度的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和充分性,并確保最終開(kāi)發(fā)的模型能夠?qū)嶋H考慮保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況;監(jiān)測(cè)一些可衡量的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和非量化風(fēng)險(xiǎn)因素的變化和趨勢(shì),確保在風(fēng)險(xiǎn)惡化之前將風(fēng)險(xiǎn)傳遞給相關(guān)實(shí)體;使他們能夠特別注意并實(shí)施適當(dāng)?shù)目刂拼胧?,并隨時(shí)注意所采取措施的實(shí)施質(zhì)量和影響。
另一方面,從風(fēng)險(xiǎn)管理組織來(lái)看,應(yīng)構(gòu)建從上至下垂直管理的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。第一,每個(gè)保險(xiǎn)公司的董事會(huì)都是最高的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)。一般而言,成立監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終責(zé)任,并為整個(gè)企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)管理原則和指導(dǎo)原則。第二,高級(jí)管理層必須實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理原則,建立風(fēng)險(xiǎn)管理程序和程序,及時(shí)了解風(fēng)險(xiǎn)水平并進(jìn)行管理,確保所有保險(xiǎn)公司擁有充足的人力和物力資源、適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu),管理信息系統(tǒng)和技術(shù)水平,使他們能夠有效地識(shí)別、測(cè)量、控制和控制不同企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。第三,在各級(jí)設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和推廣風(fēng)險(xiǎn)管理政策,控制不同的邊界,并采用不同的精算定價(jià)模型。風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)獨(dú)立于業(yè)務(wù)單位,并應(yīng)是獨(dú)立的報(bào)告途徑。此外,財(cái)務(wù)控制服務(wù)、合規(guī)服務(wù)、內(nèi)部審計(jì)服務(wù)和外部風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)應(yīng)積極參與全面風(fēng)險(xiǎn)管理以及信息交流和轉(zhuǎn)讓。
合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程和高效的風(fēng)險(xiǎn)管理組織有利于建立完善的信息報(bào)告和信息披露制度,它還有助于建立有效的控制和資產(chǎn)負(fù)債表關(guān)系,并為每項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)建立明確的責(zé)任限額,這最終將有助于建立一個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的整體框架。
目前已有多家保險(xiǎn)公司(含保險(xiǎn)集團(tuán))開(kāi)始建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),結(jié)合從各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中抽取的內(nèi)部數(shù)據(jù)與專業(yè)數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供的外部數(shù)據(jù)代入風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行計(jì)量,它不僅可以方便地解釋風(fēng)險(xiǎn)管理信息,還可以為不同保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)部門(mén)提供額外信息。但是,由于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)要求和成本較高,中小型保險(xiǎn)公司可以通過(guò)外包、使用外部數(shù)據(jù)庫(kù)和遠(yuǎn)程記錄來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理信息的傳輸和共享。
此外,所有保險(xiǎn)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)注意安全管理,包括:提供不同的風(fēng)險(xiǎn)管理設(shè)施、機(jī)構(gòu)職能和任務(wù);建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全和加密系統(tǒng),防止未經(jīng)授權(quán)的外部入侵;隨時(shí)歸檔數(shù)據(jù),定期測(cè)試和文件記錄形成等。只有制定高質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn),我們才能確?;谛畔⒌碾娮酉到y(tǒng)長(zhǎng)期、不間斷地運(yùn)行,從而更好地協(xié)助實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。