高職院校學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理模式探究

劉彬

摘要：隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的信息正以指數(shù)型爆炸式的成倍增長(zhǎng)，許多基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新型管理機(jī)制層出不窮，而網(wǎng)格化管理模式正是其衍生出來(lái)的一種。它是根據(jù)地理位置、管理現(xiàn)狀等方面的特征，將被管理區(qū)域劃分為網(wǎng)格狀的單元，從而對(duì)各個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)施全面管理的新型管理機(jī)制，將網(wǎng)格化管理模式合理應(yīng)用于高職院校學(xué)生的公寓管理工作中，能夠有效地提高學(xué)生公寓的管理效率，對(duì)一些可能存在的不可控因素加以規(guī)避，為學(xué)生公寓管理水平和服務(wù)功能的提高奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生公寓;網(wǎng)格化管理;探討研究

分類號(hào)：TU998.1

引言：近些年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與演變，傳統(tǒng)的學(xué)生公寓管理制度已無(wú)法應(yīng)用于當(dāng)前高職院校學(xué)生公寓的管理工作中，其所存在的弊端會(huì)對(duì)公寓的管理產(chǎn)生消極的影響。網(wǎng)格化管理模式在其他領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為高職院校學(xué)生公寓的管理提供了新思路。學(xué)校管理者及相關(guān)工作人員應(yīng)結(jié)合當(dāng)前學(xué)生公寓的現(xiàn)狀，合理引入網(wǎng)格化管理的相關(guān)概念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思想，進(jìn)而提高學(xué)生公寓的管理效率。本文將對(duì)網(wǎng)格化管理的基本內(nèi)涵加以闡述，針對(duì)當(dāng)前高職院校學(xué)生公寓管理工作中出現(xiàn)的問題，提出高職院校學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理的具體實(shí)行措施，望對(duì)管理效率的提高有所幫助。

一、網(wǎng)格化管理模式的基本內(nèi)涵

網(wǎng)格化管理是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的一種產(chǎn)物，是根據(jù)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)格管理而衍生出的一種新思維，網(wǎng)格化管理指將被管理的對(duì)象按照一定規(guī)律劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單位，并以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范各個(gè)網(wǎng)格單元的構(gòu)建，利用計(jì)算機(jī)的相關(guān)信息技術(shù)，通過對(duì)資源的協(xié)調(diào)和整合，從而達(dá)到對(duì)被管理者實(shí)施有效管理的最終目的，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的使用和網(wǎng)格劃分的方式，使其具有了信息化，統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化等一系列特征，也正是由于其管理效率的高效，網(wǎng)格化管理模式正普遍應(yīng)用于當(dāng)前社會(huì)的諸多領(lǐng)域，像是電子商務(wù)、電力分部、城區(qū)管理等，都對(duì)網(wǎng)格化的管理模式加以運(yùn)用，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的現(xiàn)代化管理新模式。由于網(wǎng)格化管理模式在其他領(lǐng)域突出的顯著成果，許多學(xué)校深刻認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)格化管理模式的高效性，并逐漸將這一模式合理應(yīng)用于本學(xué)校的學(xué)生公寓管理之中。

二、目前高職院校學(xué)生公寓管理體系中存在的問題

隨著我國(guó)高等院校后勤服務(wù)的社會(huì)化的逐漸凸顯，以及學(xué)校管理體制的不斷改革，對(duì)高職院校學(xué)生公寓的管理工作的模式也處于不斷探索的過程中，這致使許多管理體系中存在的問題暴露出來(lái)。學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生公寓的有效管理，能夠進(jìn)一步為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供便利，當(dāng)前學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系已經(jīng)逐漸趨于服務(wù)和被服務(wù)的狀態(tài)，這已經(jīng)是脫離了傳統(tǒng)管理模式的一大轉(zhuǎn)變，但傳統(tǒng)管理體系中的弊端，使得當(dāng)前學(xué)生公寓的管理仍存在諸多問題。

1、各部門分工不明確，職責(zé)混亂

針對(duì)于高職院校的學(xué)生公寓管理部門而言，管理工作主要由后勤部、保衛(wèi)科以及學(xué)生工作部這三方共同參與和完成，但長(zhǎng)期以來(lái)，管理工作的分配仍是上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)的指令式工作模式，對(duì)學(xué)生公寓的管理現(xiàn)狀以及學(xué)生的需求沒有做到全面了解，自然無(wú)法針對(duì)學(xué)生的需要來(lái)實(shí)施相應(yīng)的管理措施，這也使得學(xué)生公寓的管理失去了其原有的意義，除此以外，這三個(gè)主要的管理部門無(wú)法做到合理的工作分配，當(dāng)出現(xiàn)了管理問題時(shí)，大多數(shù)情況下會(huì)發(fā)生各個(gè)部門相互推卸責(zé)任的狀況，他們針對(duì)的工作主體和服務(wù)對(duì)象都略有不同，也就致使其主體利益存在差異，整體的管理工作無(wú)法共同完成，使得高職院校學(xué)生公寓的管理效率受到影響。

2、管理手段單一，學(xué)生缺乏做管理意識(shí)

就目前的高職院校學(xué)生公寓管理現(xiàn)狀而言，管理者大多強(qiáng)調(diào)要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，這樣單一枯燥的管理模式，很容易致使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，并且管理者的主體主要是學(xué)校的后勤部門和教職員工，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏自我管理意識(shí)和做管理能力，在學(xué)校公寓管理工作中的參與度很低，這也導(dǎo)致了對(duì)學(xué)生公寓的管理工作偏離了其本來(lái)的要求。高職院校的學(xué)生已經(jīng)具有了自我管理和做約束的能力，可以將部分的管理工作交于學(xué)生自身，單一的學(xué)校管理模式，對(duì)學(xué)生的發(fā)展而言是極為不利的。

三、高職院校學(xué)生公寓網(wǎng)格化管理模式的應(yīng)用

1、完善網(wǎng)格化管理體系的構(gòu)建

合理的網(wǎng)格劃分情況是有效開展網(wǎng)格化管理模式的首要任務(wù)，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生公寓的具體分布情況，與公寓之間距離的遠(yuǎn)近、為學(xué)生提供生活服務(wù)的便捷程度的高低為主要的劃分依據(jù)，合理的劃分相應(yīng)的網(wǎng)格區(qū)域。除此以外，學(xué)校應(yīng)合理的安排網(wǎng)格員的組成情況，網(wǎng)格員是實(shí)施管理工作的主要執(zhí)行者，合理的網(wǎng)格員安排可以劃分為三級(jí)。分別是由系生活輔導(dǎo)員和樓長(zhǎng)構(gòu)成的一級(jí)網(wǎng)格員，由各樓層的層長(zhǎng)和學(xué)生黨員構(gòu)成的二級(jí)網(wǎng)格員，以及由網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的宿舍長(zhǎng)構(gòu)成的三級(jí)網(wǎng)格員，合理的網(wǎng)格員分布及組成情況，能夠更好地為管理工作的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。

2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)網(wǎng)格化管理模式的有效實(shí)施

為了促使學(xué)生公寓的網(wǎng)格化管理工作得到更好的實(shí)施，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)建立起聯(lián)動(dòng)的公寓管理機(jī)制，為每一個(gè)公寓管理部門進(jìn)行職責(zé)的劃分，按責(zé)分配工作，并督促各個(gè)部門協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，完成管理機(jī)制的聯(lián)動(dòng)，積極地與學(xué)生進(jìn)行交流溝通，更好的了解學(xué)生對(duì)管理工作的反饋意見，同時(shí)動(dòng)員各宿舍長(zhǎng)、層長(zhǎng)做好表率工作，督促各個(gè)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到管理工作之中，培養(yǎng)自身的自主管理能力和自主管理意識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

高職院校學(xué)生公寓的網(wǎng)格化管理模式的推行，能夠更好的幫助學(xué)生解決生活中的需求，能夠更為有效地完成對(duì)學(xué)生公寓的管理工作，大大提高管理效率，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量得到更好的提升。

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