新信息技術(shù)革命：機(jī)遇、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)

何哲

【關(guān)鍵詞】新信息技術(shù)革命 大數(shù)據(jù) 人工智能

自上世紀(jì)九十年代以來，一場(chǎng)以網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新信息技術(shù)革命（相比之以前以電報(bào)、電話、電視為代表的傳統(tǒng)信息革命）在全世界產(chǎn)生了重大影響，深刻改變了全人類的社會(huì)形態(tài)、面貌和運(yùn)行機(jī)制。繼十七、十八世紀(jì)的以蒸汽機(jī)為代表的第一次工業(yè)革命，十九世紀(jì)中后期以電氣、化工為代表的第二次工業(yè)革命，二十世紀(jì)中后期的以原子、激光、生物等技術(shù)為代表的第三次工業(yè)革命之后，當(dāng)前這一次技術(shù)革命也往往被稱為第四次工業(yè)革命。然而，準(zhǔn)確地講，當(dāng)前正在經(jīng)歷的新信息技術(shù)革命，可能遠(yuǎn)超第二次、第三次工業(yè)革命的意義。

歷來對(duì)人類社會(huì)技術(shù)革命的劃分，有兩種方式，一種是如上所述的歷次工業(yè)革命，另一種則是更大尺度上的劃分。例如，新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的代表人物道格拉斯·諾斯就將人類歷史上距今一萬年前的農(nóng)業(yè)革命稱之為第一次經(jīng)濟(jì)革命，將十七、十八世紀(jì)開始發(fā)生的工業(yè)革命稱之為第二次經(jīng)濟(jì)革命。一萬年前的農(nóng)業(yè)革命使得人類告別了漁獵時(shí)代，開始了通過大面積種植業(yè)獲取農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)代，從而極大提高了食物產(chǎn)量，也得以支持形成復(fù)雜的人類社會(huì)組織。因此，農(nóng)業(yè)革命標(biāo)志著人類社會(huì)的正式形成。三四百年前開始的工業(yè)革命進(jìn)一步極大提高了人類社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)組織能力，并形成機(jī)器大工業(yè)的生產(chǎn)模式和相應(yīng)的嚴(yán)密的社會(huì)科層等級(jí)分工制度，可以稱之為工業(yè)社會(huì)。今天的新信息技術(shù)革命正在形成一種基于網(wǎng)絡(luò)的超越空間限制的新的人類活動(dòng)空間，形成了基于大數(shù)據(jù)的精確社會(huì)分析和基于人工智能的新的機(jī)器智慧主體，基于此，人類正在形成全新的信息社會(huì)。這種對(duì)于全社會(huì)的根本性改變，其價(jià)值甚至超越三四百年前的工業(yè)革命，可以與農(nóng)業(yè)革命形成人類社會(huì)相比。如果將一萬年前的技術(shù)革命稱之為農(nóng)業(yè)革命，三四百年前的技術(shù)革命稱之為工業(yè)革命，當(dāng)前這一場(chǎng)技術(shù)革命可以稱為信息革命。建立在這樣更為宏大的歷史認(rèn)知上，我們才能在今天對(duì)這一場(chǎng)技術(shù)革命的意義和應(yīng)該采取什么樣準(zhǔn)備有更為清晰的認(rèn)識(shí)。

新信息技術(shù)革命帶來人類社會(huì)根本性變革和機(jī)遇

一場(chǎng)技術(shù)革命所帶來的社會(huì)變革體現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)角落，新信息技術(shù)革命更是如此。從個(gè)體生活到經(jīng)濟(jì)形態(tài)，再到社會(huì)組織構(gòu)成和運(yùn)作，幾乎今天社會(huì)中的一切存在都被新信息技術(shù)賦予了徹底的改變。然而，新信息技術(shù)所帶來的人類社會(huì)的根本性變革在于三點(diǎn)：

網(wǎng)絡(luò)使世界變得更“小”。長(zhǎng)期以來，世界對(duì)于人類而言都是巨大的。因此，工業(yè)革命以前的很多地方的人類，都認(rèn)為自己所處的位置是世界的中央，如歐洲人認(rèn)為自己是中央，而我們認(rèn)為自己是中央之國(guó)。自大航海和工業(yè)革命后，交通和通訊能力的提高使得世界逐漸縮小。人類可以在一天之內(nèi)從一個(gè)大洲抵達(dá)另一個(gè)大洲，但世界依然是巨大的。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，徹底將世界壓縮成為一個(gè)“小”世界。這就是網(wǎng)絡(luò)世界的六度空間理論，也稱為小世界理論。根據(jù)其理論和現(xiàn)實(shí)觀察，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，世界上任何兩個(gè)體之間的距離不超過六個(gè)人。而在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，社會(huì)學(xué)家用傳統(tǒng)信件方式測(cè)試，大部分的距離都遠(yuǎn)大于六個(gè)人。越來越發(fā)達(dá)和無所不在的互聯(lián)網(wǎng)徹底解決了人類社會(huì)設(shè)備與設(shè)備、個(gè)體與個(gè)體以至于個(gè)體與設(shè)備之間的聯(lián)結(jié)，如腦聯(lián)網(wǎng)。從而創(chuàng)造了一個(gè)跨越空間距離的新的網(wǎng)絡(luò)空間體系。這一空間體系緊緊鑲嵌在人類社會(huì)中，并逐漸在整個(gè)地球表面擴(kuò)展，如星聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)極大壓縮了傳統(tǒng)世界的信息可達(dá)距離，降低了全人類社會(huì)的交易成本。傳統(tǒng)上必須通過物理集中分布的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，例如工廠、寫字樓、大公司組織，沿著信息和物流網(wǎng)在更為廣闊低成本區(qū)域分布。這就意味著長(zhǎng)期以來人類基于物理因素約束的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和社會(huì)形態(tài)變得更為多樣化。大的工廠會(huì)分解為小的工廠，員工不必到企業(yè)集中辦公，有的城市可以因?yàn)楦鼮樯畋憷兊萌丝诰奂?，也可能因?yàn)樾畔⒈憷沟萌丝诜至鞯街行〕鞘小Ｔ缺仨毴伺c人、人與設(shè)備直接接觸才能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)，也可以跨地域分布。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍聯(lián)結(jié)和信息傳播方式的分散化，社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)極大改變，長(zhǎng)期以來自農(nóng)業(yè)革命后的人類社會(huì)都形成一個(gè)嚴(yán)密的金字塔形結(jié)構(gòu)，社會(huì)中存在著事實(shí)上的等級(jí)階層，信息隨著社會(huì)階層逐層流動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)逐漸打破了這一嚴(yán)密的層級(jí)結(jié)構(gòu)，信息流動(dòng)呈現(xiàn)出多方向性，這使得整個(gè)社會(huì)在信息分布和獲取上更加均勻和平等，從而有可能打破長(zhǎng)期以來嚴(yán)密的等級(jí)科層社會(huì)和管理體制的弊病?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)的普遍聯(lián)結(jié)，第一次使得人類社會(huì)更加緊密，也更加平坦，世界不僅變“小”了，也變“平”了。

大數(shù)據(jù)使世界變得更精確。大數(shù)據(jù)是高速數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)廣泛延伸的自然結(jié)果，2016 年第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上IBM 大中華區(qū)董事長(zhǎng)陳黎明表示，過去兩年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，占據(jù)了人類有史以來產(chǎn)生數(shù)據(jù)的90%，且這一趨勢(shì)還在繼續(xù)，也就是說，人類正以一種指數(shù)化的速度巨量地增加自身的數(shù)據(jù)總量。大數(shù)據(jù)時(shí)代根本上改變了人類長(zhǎng)期以來依靠模糊信息的行為模式。例如，大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以對(duì)大區(qū)域范圍內(nèi)每一秒鐘的氣象狀態(tài)進(jìn)行連續(xù)觀測(cè)，從而形成更為精確的天氣大數(shù)據(jù)，作出更精準(zhǔn)的天氣預(yù)測(cè);商家通過客戶數(shù)據(jù)庫，能夠精準(zhǔn)判斷和獲取客戶的需求信息，從而在生產(chǎn)和進(jìn)貨端就降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，既增加了利潤(rùn)，也更好滿足了消費(fèi)者需求，全社會(huì)的效用收益也得以提升。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)傳統(tǒng)上的自然人或者組織就自然轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)人或者數(shù)據(jù)組織。通過大數(shù)據(jù)的多維度綜合，就可以準(zhǔn)確描繪一個(gè)人或者組織的行為狀態(tài)和特質(zhì)，從而更好地對(duì)其進(jìn)行管理或者服務(wù)。

人工智能使世界變得更智慧。人工智能技術(shù)已經(jīng)有了七十多年的歷史，但實(shí)質(zhì)性的提高則是在網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展出了網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、云計(jì)算等快速提高計(jì)算能力的方法，而大數(shù)據(jù)又提供了眾多人類行為的精準(zhǔn)模板，兩者的結(jié)合促使人工智能在近年來快速提升。2016 年，谷歌公司的AlphaGo 程序戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍李世石成為標(biāo)志性事件，此外包括無人駕駛、機(jī)器翻譯、工業(yè)控制、電子競(jìng)技等領(lǐng)域，人工智能都展現(xiàn)出了接近甚至超過人類的水平。因此，人工智能的意義是極為重大的，它是人類第一次創(chuàng)造出的不依賴人類的非生物性的智慧載體，使得機(jī)器第一次不僅能夠替代人類的體力勞動(dòng)，還能夠最大限度地替代人類的腦力勞動(dòng)。通過廣泛的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，人工智能可以與各種生產(chǎn)生活中的數(shù)字終端結(jié)合，也就是說，一切數(shù)字設(shè)備都可能是智能的，無論是汽車、電視、手機(jī)，甚至聯(lián)結(jié)了傳感器的一棵樹、一朵花，通過腦接口甚至可以讓人與動(dòng)物直接交流。也就是說，不僅計(jì)算機(jī)變得更加智慧，世間的萬物都可能變得更加智慧。更進(jìn)一步，在仿生學(xué)和材料科學(xué)的幫助下，人工智能還能夠以人類的形態(tài)進(jìn)入到人類社會(huì)中去，為人類提供更好的物質(zhì)產(chǎn)品和各種各樣的服務(wù)。人類似乎找到了可以源源不斷提高智慧和勞動(dòng)能力的渠道。

新信息技術(shù)革命帶來轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)

然而，任何一場(chǎng)根本性的技術(shù)革命所帶來的絕不僅僅是機(jī)遇和美好的預(yù)期，同時(shí)也意味著對(duì)原有社會(huì)結(jié)構(gòu)和組織以及運(yùn)行方式的根本性變革，這就帶來了轉(zhuǎn)型的巨大挑戰(zhàn)。

一切社會(huì)個(gè)體和組織都要面對(duì)逐漸適應(yīng)行為和結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)體和組織產(chǎn)生的挑戰(zhàn)很多，然而，其中最根本的挑戰(zhàn)是一切社會(huì)個(gè)體和組織都要逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的存在和行為方式，這不僅體現(xiàn)在個(gè)體和組織的行為上，也體現(xiàn)在組織的結(jié)構(gòu)上。就個(gè)體而言，網(wǎng)絡(luò)化意味著個(gè)體的行為要同時(shí)適應(yīng)傳統(tǒng)的自然世界的社會(huì)生活和網(wǎng)絡(luò)世界的社會(huì)生活的共存狀態(tài)。在自然世界中，個(gè)體滿足真實(shí)物理需求和實(shí)現(xiàn)個(gè)體的物理化能力。而在網(wǎng)絡(luò)世界中，則更大程度上去滿足社會(huì)交際和精神需求等。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化社會(huì)的越來越擴(kuò)展，僅能夠在真實(shí)世界中滿足的需求和實(shí)現(xiàn)功能的領(lǐng)域已經(jīng)越來越少，除了身體的基本生理需求外，越來越多領(lǐng)域的個(gè)體需求和功能，可以同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)和真實(shí)世界中得到滿足和實(shí)現(xiàn)。通過網(wǎng)絡(luò)世界的聯(lián)結(jié)，真實(shí)世界也更加緊密。因此，今天和未來的人們，同時(shí)生活在物理世界和網(wǎng)絡(luò)世界的混合社會(huì)中。更大的挑戰(zhàn)來自于各種組織行為的網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)。企業(yè)必須適應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)化辦公和移動(dòng)辦公的現(xiàn)狀，并利用這種分布式帶來高效率和低成本。商家必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，直面從實(shí)體店鋪向網(wǎng)絡(luò)店鋪轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來自政府轉(zhuǎn)型，工業(yè)時(shí)代的政府是一個(gè)嚴(yán)密等級(jí)結(jié)構(gòu)的龐大科層分工體系。這有其內(nèi)在必然邏輯，即受制于相對(duì)落后的信息能力，只有通過金字塔型的科層結(jié)構(gòu)才能夠有效實(shí)現(xiàn)大范圍的管理運(yùn)作和通過行政專業(yè)化分工提高組織效率。然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一方面，政府可以通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力打通內(nèi)部的信息壁壘，構(gòu)建共通共享的政務(wù)大數(shù)據(jù)，促進(jìn)組織內(nèi)部的信息流動(dòng)和資源共享，形成內(nèi)部高效流通的整體式治理結(jié)構(gòu)。另一方面，政府也可以通過越來越分布式的信息渠道，加強(qiáng)與社會(huì)和市場(chǎng)之間的聯(lián)系，打破政府的外部邊界，構(gòu)建透明政府，廣泛通過多元主體協(xié)同的方式實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)職能。同時(shí)，對(duì)于政府而言，社會(huì)越來越扁平化使得政府必須改變傳統(tǒng)上“牢牢居于治理中心”的定位，而在法律的框架下與其他主體形成平等的關(guān)系，共同促進(jìn)治理能力的提升。

一切社會(huì)主體都將直面暴露行為和隱私的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集傳輸存儲(chǔ)和分析能力在更好探究個(gè)體和其他社會(huì)主體需求的同時(shí)，也將個(gè)體和各種社會(huì)主體的行為和隱私監(jiān)測(cè)并保存下來，并可以被他人或者公眾所分析。這構(gòu)成了今天大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的整體性社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)時(shí)代，人與人之間的自然隔離狀態(tài)，構(gòu)成了一道相對(duì)安全的自由的屏障。在不損害他人利益的情況下，人可以自由思考和行動(dòng)，因此，傳統(tǒng)時(shí)代，隱私是人類自由的基石之一。而今天，普遍的大數(shù)據(jù)采集體系使得每一個(gè)自然人的幾乎所有行動(dòng)都會(huì)被大數(shù)據(jù)所監(jiān)控，甚至回到家中也有各種智能語音設(shè)備采集用戶信息。對(duì)于組織也是如此，在傳統(tǒng)時(shí)代，一個(gè)組織和其成員只要大體滿足組織的行為要求，而對(duì)其內(nèi)部運(yùn)作流程無需詳細(xì)了解。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種各樣的數(shù)據(jù)渠道，包括組織主動(dòng)公開和被動(dòng)探測(cè)到的，都使得傳統(tǒng)上相對(duì)封閉和隱秘的組織運(yùn)行過程暴露在社會(huì)面前。例如，在過去消費(fèi)者很難了解到企業(yè)的生產(chǎn)過程，只要求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量可靠。然而，現(xiàn)在的消費(fèi)者和全社會(huì)不僅關(guān)注企業(yè)的最終產(chǎn)品，也關(guān)注生產(chǎn)過程是否干凈、安全，有沒有污染環(huán)境，是否虐待勞工等。對(duì)于政府則更是如此，傳統(tǒng)上即便是政府主動(dòng)公開政府信息，普通公民也只能得到有限的包括預(yù)算、職能、公務(wù)員人數(shù)等宏觀信息，而對(duì)于政府內(nèi)部運(yùn)作過程知之不詳。然而，在今天的社會(huì)，公民對(duì)政府內(nèi)部的運(yùn)作過程是否合法、廉潔、透明等有了更高的要求。因此，社會(huì)主體大面積的相互暴露，既是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一種客觀事實(shí)，也是一種系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)。人與人之間、人與組織之間更為密切的相互接觸和探究，在提高社會(huì)運(yùn)作效率的同時(shí)也加劇了精神的緊張和自由的削弱。這些都是必須慎重對(duì)待的問題。

一切社會(huì)主體都將面臨人工智能的替代競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。人工智能越來越飛速發(fā)展，在提供給人類一個(gè)高度美好的未來想象的同時(shí)，也投下了一絲陰影。今天的人工智能能力的快速躍升，已經(jīng)使得人類對(duì)人工智能的詢問從人工智能能做什么到人工智能不能做什么？那么，一個(gè)問題就自然出現(xiàn)，人工智能高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，人應(yīng)該何去何從？根據(jù)人工智能的進(jìn)化趨勢(shì)，人工智能的提升速度已遠(yuǎn)高于人類之前的估計(jì)。一些研究機(jī)構(gòu)估計(jì)，在未來十年，人工智能至少會(huì)替代三分之一到一半的勞動(dòng)崗位，而大約到2050 年，人工智能的智慧能力將超過人類。因此，也就是說從現(xiàn)在開始，幾乎所有的勞動(dòng)性崗位都將面臨人工智能的替代挑戰(zhàn)。當(dāng)然，人工智能在勞動(dòng)環(huán)節(jié)對(duì)人類的替代并非壞事，相反是對(duì)人類的一種解放。然而，一個(gè)基本的事實(shí)是，人類幾千年來形成的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)是深深根植于人類的體力與腦力勞動(dòng)之上的。產(chǎn)品的生產(chǎn)、商品的交換、服務(wù)的提供，無一例外不是建立在人的勞動(dòng)之上。人工智能的大規(guī)模對(duì)人類勞動(dòng)的替代，勢(shì)必意味著傳統(tǒng)基于人類勞動(dòng)基礎(chǔ)上的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，必須實(shí)現(xiàn)從單純的人類勞動(dòng)到人類與人工智能共同工作甚至絕大部分勞動(dòng)由人工智能完成的轉(zhuǎn)型。一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)擺在全人類面前，即大面積的勞動(dòng)人口失去勞動(dòng)崗位后，應(yīng)該如何設(shè)計(jì)出新的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)系統(tǒng)使他們不被飛速進(jìn)步的新系統(tǒng)所拋棄，大面積的經(jīng)濟(jì)福利體系的建立可能是當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，諸如包括如何對(duì)待人工智能的社會(huì)屬性和法律地位，人工智能進(jìn)入社會(huì)后的倫理問題，人工智能大量使用產(chǎn)生的人類依賴和退化問題，人工智能引發(fā)的兩極分化，人工智能引發(fā)的少數(shù)人對(duì)多數(shù)人的控制等問題，都會(huì)產(chǎn)生重大的社會(huì)挑戰(zhàn)。

應(yīng)對(duì)新信息技術(shù)革命的基本原則和準(zhǔn)備策略

顯然，新信息技術(shù)革命正在推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入全新的歷史階段，這既是對(duì)全人類文明的一次重大機(jī)遇，且任何方式的阻擋都不可能壓制新信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。因此，從現(xiàn)在起，必須適應(yīng)和抓住機(jī)遇，做好減少風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，這包括基本的原則和具體的策略。就基本的原則而言，要始終堅(jiān)持三個(gè)原則：

原則1：新信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用要讓絕大多數(shù)人過得更輕松而不是辛苦。

原則2：新信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用要讓絕大多數(shù)人更加自由而不是被奴役。

原則3：新信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用要讓絕大多數(shù)人感到更加公平而不是不公。

就第一條而言，新信息技術(shù)在極大提高社會(huì)生產(chǎn)力的同時(shí)，也進(jìn)一步將人數(shù)字化，使得人跟上數(shù)字的速度而不是相反，全社會(huì)的整體效率大大提高。與此同時(shí)，人的工作頻率也極大加快，大腦時(shí)刻要處理來自各方面的信息，來自于數(shù)字化生存的競(jìng)爭(zhēng)壓力在各領(lǐng)域都普遍顯現(xiàn)，人工智能的出現(xiàn)更加劇了這種替代焦慮。因此，我們需要反思的是，在不斷發(fā)展新技術(shù)的同時(shí)，如何讓絕大多數(shù)人變得更輕松而不是相反。否則，就違背了發(fā)展數(shù)字化技術(shù)的初衷。

就第二條而言，全方位的數(shù)字化聯(lián)結(jié)和大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，使得人越來越感受到來自他人和社會(huì)的近距離關(guān)注，這種心理空間的縮短極大限制而不是擴(kuò)展了人類自由。因此，用什么樣的方式，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠擴(kuò)大人類的自由，而不只是壓縮人類的自由就成為一個(gè)突出問題。越來越數(shù)字化似乎使得人們更關(guān)注網(wǎng)絡(luò)而減少了真實(shí)的活動(dòng)空間。顯然這也違背了發(fā)展數(shù)字化技術(shù)的初衷。

就第三條而言，新信息技術(shù)顯然存在加劇社會(huì)不平等的趨勢(shì)，例如數(shù)字化鴻溝使得相當(dāng)一部分社會(huì)群體難以適應(yīng)全社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在未來，這種趨勢(shì)可能會(huì)更加明顯。越來越多的數(shù)字化場(chǎng)景加劇了人們對(duì)數(shù)字設(shè)備的適應(yīng)難度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和人工智能的普遍利用也加劇了資本向更少數(shù)人集聚，社會(huì)中的相當(dāng)一部分個(gè)體可能會(huì)感到更加不公平。這都是需要極力避免的?？偠灾?，新信息技術(shù)應(yīng)該讓全社會(huì)中的絕大多數(shù)人生活得更幸福而不是相反。

從具體的制度準(zhǔn)備而言，在以上原則的基礎(chǔ)上，當(dāng)前社會(huì)顯然應(yīng)該做好以下的制度準(zhǔn)備：首先，對(duì)新信息技術(shù)采用高度重視和鼓勵(lì)發(fā)展的態(tài)度。新信息技術(shù)革命無論對(duì)于國(guó)家還是全社會(huì)的發(fā)展而言，都是難以估計(jì)的重要?dú)v史性機(jī)遇，必須抓住。其次，進(jìn)一步加強(qiáng)法律對(duì)于個(gè)體自由和權(quán)利的保護(hù)。技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，法律和制度也要全力跟上。法律是保護(hù)公民自由的最后底線，在公民隱私、公民勞動(dòng)與休息權(quán)等方面，法律要同步跟上甚至能夠具有前瞻性地為未來技術(shù)的發(fā)展規(guī)劃自由底線。最后，加強(qiáng)對(duì)新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)體系的預(yù)研和設(shè)計(jì)。尤其是對(duì)于人工智能普遍應(yīng)用后社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)應(yīng)該如何運(yùn)轉(zhuǎn)，如何保障大量非就業(yè)人群的生活和發(fā)展，必須從當(dāng)前就進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃。

當(dāng)前正在經(jīng)歷的新信息技術(shù)革命是不亞于農(nóng)業(yè)革命與工業(yè)革命的人類重大歷史性轉(zhuǎn)型。從文明的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，當(dāng)前我國(guó)必須牢牢抓住這一歷史性機(jī)遇，這不僅體現(xiàn)在技術(shù)上的探索，也要在配套的制度文明方面做好準(zhǔn)備，并為全人類貢獻(xiàn)智慧。