新冠肺炎疫情下調(diào)查性報(bào)道的創(chuàng)新與困境
——以《新聞?wù){(diào)查》為例

◎張一冰

一、概念及研究設(shè)計(jì)

調(diào)查性報(bào)道是西方的舶來(lái)品，在西方以揭露黑幕和丑聞的負(fù)面報(bào)道為主。雖然在20世紀(jì)80年代后引進(jìn)中國(guó)，但其發(fā)展迅速，扛起了時(shí)代轉(zhuǎn)型的輿論監(jiān)督的“大旗”。在中國(guó)電視調(diào)查性報(bào)道中，不得不提的就是央視的《新聞?wù){(diào)查》欄目。在1996年欄目開(kāi)辦之際，立志成為中國(guó)的《60分鐘》，對(duì)中國(guó)電視界影響深遠(yuǎn)。它以獨(dú)特的新聞視角、深度調(diào)查的節(jié)目形式、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感一度被認(rèn)為是社會(huì)的良知而受到廣大觀眾普遍認(rèn)可。

本文首先采用內(nèi)容分析的方法，以《新聞?wù){(diào)查》在疫情爆發(fā)前后為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即2020年2月1日至2020年5月2日、2020年5月23日共16期節(jié)目，分析新冠肺炎疫情下電視調(diào)查性報(bào)道內(nèi)容的創(chuàng)新之處和困境，并為未來(lái)電視調(diào)查性報(bào)道在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道和發(fā)展提供一定幫助和借鑒。

在分析的框架上，本文結(jié)合學(xué)界對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容分析研究的普遍思路和方法，分別在報(bào)道傾向和報(bào)道主題對(duì)樣本進(jìn)行編碼和分析。并在欄目的創(chuàng)新和困境進(jìn)行詳細(xì)論述。

二、研究發(fā)現(xiàn)

1.報(bào)道傾向

我們將15期節(jié)目的報(bào)道傾向以正面、中性、負(fù)面報(bào)道三個(gè)維度來(lái)劃分。其中，正面報(bào)道是宣揚(yáng)式報(bào)道，即政策主旋律宣傳、典型人物報(bào)道、政治經(jīng)濟(jì)改革建設(shè)等。中性報(bào)道強(qiáng)調(diào)事件客觀的記錄和呈現(xiàn)，沒(méi)有主觀色彩的評(píng)判。負(fù)面報(bào)道是以揭露性為主，關(guān)注社會(huì)的難點(diǎn)疑點(diǎn)事件，并對(duì)其批判和改進(jìn)。筆者在歸類(lèi)時(shí)以節(jié)目的主要傾向?yàn)橹?。比如?020年2月15日的《守護(hù)武漢》這一期重點(diǎn)報(bào)道了外賣(mài)小哥老計(jì)在疫情期間幫助他人的故事，通過(guò)他日常工作的記錄，真實(shí)地呈現(xiàn)了外賣(mài)職業(yè)的在疫情下的現(xiàn)狀，也從普通職業(yè)反映出武漢城市的人情溫暖。因而我們?cè)诰幋a中將這期節(jié)目的定為正面報(bào)道。

在2020年2月2日至2020年5月23日，《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目?jī)A向月變化趨勢(shì)和總體數(shù)量關(guān)系參見(jiàn)圖1和圖2。

圖1 2020年2月～2020年5月《新聞?wù){(diào)查》播出節(jié)目數(shù)量及報(bào)道傾向

圖2 2020年2月～2020年5月《新聞?wù){(diào)查》正面負(fù)面和中性報(bào)道所占比例

從圖1和圖2的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，縱觀新冠肺炎疫情期間《新聞?wù){(diào)查》的16期報(bào)道中，其中中性報(bào)道有9期，正面報(bào)道有6期，負(fù)面報(bào)道1期。中性報(bào)道（54%）和正面報(bào)道（40%）占據(jù)較大比例。并且在2-3月份之間的中性報(bào)道較多，4-5月份有所下降。正面報(bào)道則相反，在4-5月份有不少增加。

但從客觀角度來(lái)看，調(diào)查性報(bào)道更多的是要以“揭露”的方式來(lái)體現(xiàn)出其存在的價(jià)值，而《新聞?wù){(diào)查》在疫情期間的欄目，負(fù)面報(bào)道較少，不免會(huì)讓我們反思電視調(diào)查性報(bào)道有“自我抑制”的因素存在，也體現(xiàn)出中國(guó)電視調(diào)查性報(bào)道“非揭露題材”的特色。

2.報(bào)道主題

根據(jù)這個(gè)階段欄目播出的內(nèi)容，我們將欄目樣本做出以下8類(lèi)主題編碼：（1）醫(yī)院（含武漢定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院、黃岡醫(yī)院、隔離點(diǎn)）；（2）患者及家庭；（3）社區(qū)；（4）外賣(mài)；（5）公交；（6）復(fù)工復(fù)產(chǎn)；（7）留學(xué)生；（8）外國(guó)人。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖3所示。

圖3 2020年2月～2020年5月《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目報(bào)道主題所占比例

從《新聞?wù){(diào)查》這一階段的報(bào)道主題來(lái)看，欄目仍然保持著實(shí)踐調(diào)查報(bào)道的理念和運(yùn)作模式，涵蓋了新冠肺炎疫情的方方面面。其中，關(guān)于醫(yī)院的報(bào)道主題占比最大（34%），其次是復(fù)工復(fù)產(chǎn)（14%）以及跟蹤報(bào)道（14%）占比第二。這說(shuō)明這一階段醫(yī)院中疫情的狀況是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，且復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)乎于國(guó)計(jì)民生，這兩者的好壞是我國(guó)防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)勝利的關(guān)鍵所在。跟蹤報(bào)道（14%）是指對(duì)于以上劃分的部分主題中的人和事進(jìn)行跟蹤報(bào)道，它有利于在這一階段實(shí)時(shí)關(guān)注武漢疫情的動(dòng)態(tài)，彌補(bǔ)了節(jié)目的不足，保證其完整性。值得一提的是，節(jié)目還突出了醫(yī)院、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題的時(shí)效性和糾錯(cuò)態(tài)度，這使得電視調(diào)查性報(bào)道揭露力度有所削弱趨勢(shì)。

三、新冠肺炎疫情下調(diào)查性報(bào)道的創(chuàng)新

1.人文關(guān)懷貫穿始終，小人物彰顯大事件

首先，自新冠疫情伊始，欄目延續(xù)以往的報(bào)道特色，以“無(wú)論窮達(dá)，兼濟(jì)天下”的悲憫情懷，通過(guò)人物故事和人物的感受來(lái)反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)。例如，金銀潭醫(yī)院第五病區(qū)主任夏家安盡心盡力為患者爭(zhēng)取時(shí)間，多聞社區(qū)網(wǎng)格員趙冰為居民提供生活物資的保障，方艙醫(yī)院保潔突擊隊(duì)隊(duì)員曹大姐不停地給廁所消毒供患者使用。

其次，欄目以普通人物為著眼點(diǎn)，從小人物反襯整個(gè)社會(huì)的方方面面，盡可能地展示疫情之下人們的社會(huì)活動(dòng)和防疫狀態(tài)。例如2020年3月7日節(jié)目《方艙》講述了在方艙醫(yī)院實(shí)現(xiàn)康復(fù)的輕癥患者楊晶，她用手機(jī)記錄下了方艙醫(yī)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。以楊晶本人自述22天的康復(fù)歷程，以她的聲音為旁白串聯(lián)起本期節(jié)目，觀者仿佛身臨其境，換位“體驗(yàn)”了一次在方艙醫(yī)院的生活，給人較強(qiáng)的視覺(jué)體驗(yàn)。

2.線(xiàn)性敘事和倒敘并用，跟蹤報(bào)道具有持續(xù)性

節(jié)目的報(bào)道進(jìn)程隨著疫情發(fā)生實(shí)時(shí)跟進(jìn)，以時(shí)間順序?yàn)橹鬟M(jìn)行人物和故事敘事。也有開(kāi)頭以疫情結(jié)束的現(xiàn)狀為結(jié)果展示，然后回到疫情剛爆發(fā)時(shí)進(jìn)行敘述，這種倒敘的敘事手法既豐富了內(nèi)容，增強(qiáng)故事性，也留有懸念感。該欄目的另一大特色就是加入了跟蹤報(bào)道，追蹤故事的進(jìn)展，還觀眾一個(gè)完滿(mǎn)的“結(jié)局”。這種持續(xù)性的調(diào)查性報(bào)道，既讓記者在時(shí)間上有緩沖的余地，也給觀眾一個(gè)思考和猜測(cè)的空間，更加期待未來(lái)的日子里，人物的境遇如何，通過(guò)對(duì)比體現(xiàn)疫情前后的差異。

例如，外賣(mài)騎手老計(jì)在武漢封城之時(shí)，開(kāi)啟了他異常忙碌的配送工作，處理日常用品的訂單，還有醫(yī)藥品和零食等等，同時(shí)在微博上與武漢網(wǎng)友小青建立了深厚的友情。在疫情緩和至常態(tài)化后，老計(jì)不需要幫人買(mǎi)菜買(mǎi)藥，恢復(fù)了日常的外賣(mài)工作，但通過(guò)微博收到了很多熱心人轉(zhuǎn)來(lái)的愛(ài)心款項(xiàng)，他一一記錄在賬，將其逐一捐給了援鄂醫(yī)療隊(duì)、一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員和環(huán)衛(wèi)工人等等。通過(guò)追蹤報(bào)道的對(duì)比，將外賣(mài)小哥這一普通職業(yè)的身份進(jìn)一步升華，成為大家尊敬和學(xué)習(xí)的榜樣，給受眾積極的引導(dǎo)。

3.融入新媒體元素，與社交媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

媒體融合時(shí)代，調(diào)查性報(bào)道也將新媒體元素融入節(jié)目中，增加報(bào)道的趣味性，更從多側(cè)面多角度展現(xiàn)了疫情期間的人物和事件。例如《回國(guó)》中的留學(xué)生們紛紛在微博、抖音等社交平臺(tái)上記錄自己的回國(guó)歷程，并與記者連線(xiàn)進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻采訪(fǎng)，開(kāi)辟出了新聞畫(huà)面的“第二視角”；《外國(guó)人在武漢》中武大外教老師蒂莫的線(xiàn)上授課，還有酒店經(jīng)理酒井俊郎的視頻會(huì)議，都體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新媒體的交互呈現(xiàn)，為調(diào)查性報(bào)道增添了一份獨(dú)特的色彩。

4.防疫政策信息公開(kāi)，精確數(shù)據(jù)具體描述

《新聞?wù){(diào)查》在政策信息的報(bào)道不是生硬的介紹，而是穿插在報(bào)道事件中，與敘事融為一體。并且運(yùn)用數(shù)據(jù)新聞將信息可視化呈現(xiàn)，是受眾一目了然。例如黃岡市確診病例的數(shù)據(jù)圖趨勢(shì)在黃岡人民醫(yī)院疫情介紹時(shí)穿插顯示，在武漢疫情初期的金銀潭醫(yī)院中，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的紅頭文件進(jìn)行穿插?！痘貒?guó)》中在報(bào)道國(guó)外留學(xué)生接收到祖國(guó)送來(lái)的物資時(shí)，畫(huà)面轉(zhuǎn)而介紹“中國(guó)駐各國(guó)使領(lǐng)館從今年三月份開(kāi)始，已經(jīng)調(diào)動(dòng)各方資源向留學(xué)人員免費(fèi)發(fā)放必要的防疫物資。中國(guó)外交副部長(zhǎng)表示，中國(guó)正向留學(xué)生較多的國(guó)家調(diào)配50萬(wàn)份健康包?！奔壬A了主題，又體現(xiàn)了大國(guó)情懷。

四、《新聞?wù){(diào)查》的困境

1.揭露性調(diào)查報(bào)道欠缺

受我國(guó)新聞理念和新聞體制的影響，《新聞?wù){(diào)查》欄目始終側(cè)重于承擔(dān)意識(shí)形態(tài)的宣傳和輿論引導(dǎo)工作，對(duì)于調(diào)查負(fù)面事件，揭露黑幕方面顯得心有余而力不足。學(xué)者常江給予場(chǎng)域理論指出，《新聞?wù){(diào)查》所生產(chǎn)的并非真正意義上的調(diào)查性報(bào)道，其生產(chǎn)過(guò)程也受到了國(guó)家和市場(chǎng)等內(nèi)外場(chǎng)域的嚴(yán)格制約。所以在未來(lái)，電視調(diào)查性報(bào)道能夠借助新媒體的輔助鏈條，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的各種負(fù)面信息的披露并核實(shí)，廣開(kāi)信息渠道輔助揭露性調(diào)查報(bào)道的展開(kāi)。

2.節(jié)目延展性不強(qiáng)

由于調(diào)查性報(bào)道耗時(shí)長(zhǎng)，投入大。調(diào)查性報(bào)道通常需要記者花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去挖掘一個(gè)事件的全貌，但基于《新聞?wù){(diào)查》是周播制，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中，信息量龐雜，既要選擇有新聞價(jià)值的調(diào)查性報(bào)道，又要面面俱到實(shí)屬不易。例如節(jié)目選取武漢市金銀潭醫(yī)院、武漢紅十字會(huì)醫(yī)院、武漢肺科醫(yī)院和武漢同濟(jì)醫(yī)院及方艙醫(yī)院的情況，反映整個(gè)武漢市的防疫大局。雖然信息量充足，但略有缺陷，對(duì)于火神山、雷神山和社區(qū)醫(yī)院的報(bào)道沒(méi)有涉及，所以在挖掘新聞資源上還需要多下功夫。

結(jié)語(yǔ)

總體而言，調(diào)查性報(bào)道在眾多傳統(tǒng)報(bào)道中有立足之地，還是歸功于它的揭密性和深度性?！缎侣?wù){(diào)查》以“正在發(fā)生的歷史，新聞背后的新聞”為標(biāo)語(yǔ)，盡可能地探索出中國(guó)特色電視調(diào)查性報(bào)道的樣態(tài)，在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中值得繼續(xù)探究和思考，對(duì)調(diào)查性報(bào)道在社會(huì)的變遷中具有一定積極意義。

注釋?zhuān)?/p>

[1]楊?lèi)偅骸稄摹葱侣務(wù){(diào)查〉透析中國(guó)電視調(diào)查性報(bào)道》，《新聞傳播》2008年第7期

[2]常江、文家寶：《中國(guó)電視調(diào)查性報(bào)道的困境——基于場(chǎng)域理論對(duì)央視〈新聞?wù){(diào)查〉(2009-2014)的內(nèi)容分析》，《新聞?dòng)浾摺?015年第11期