基于社區(qū)的生態(tài)旅游管理研究

肖麗楠

社區(qū)生態(tài)旅游與傳統(tǒng)的旅游有不同之處，其中最為不同的一點(diǎn)即是生態(tài)旅游與“社區(qū)”相結(jié)合。社區(qū)生態(tài)旅游的主體人群是社區(qū)的居民，這種新興旅游模式會(huì)使社區(qū)居民的利益最大化。

社區(qū)生態(tài)旅游旨在既讓社區(qū)居民可以參觀景點(diǎn)，快樂(lè)旅游又通過(guò)這種旅游的方式讓社區(qū)居民了解社區(qū)環(huán)境、社區(qū)建設(shè)并且能夠自主自愿的參與到保護(hù)社區(qū)資源、保護(hù)社區(qū)環(huán)境的大隊(duì)伍中來(lái)。社區(qū)生態(tài)旅游不僅保護(hù)了社區(qū)旅游環(huán)境、社區(qū)旅游資源，還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益并且對(duì)生態(tài)旅游環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但是生態(tài)旅游發(fā)展還處在初期發(fā)展完善階段，在社區(qū)生態(tài)旅游管理方面，政府采用了使用政府相關(guān)部門(mén)例如林業(yè)部門(mén)，建設(shè)部門(mén)等進(jìn)行管理的辦法。但是這些部門(mén)與社區(qū)生態(tài)旅游并不完全對(duì)口，導(dǎo)致了管理部門(mén)管理沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，容易忽視一些問(wèn)題導(dǎo)致不能及時(shí)解決。而且這些部門(mén)都有自身的本職工作，容易忽視對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游的管理。

一、社區(qū)生態(tài)旅游的概述

社區(qū)生態(tài)旅游的兩個(gè)重點(diǎn)，第一是社區(qū)，第二即是生態(tài)。這是社區(qū)生態(tài)旅游區(qū)別于普通生態(tài)旅游的最重要最中心的兩個(gè)點(diǎn)。社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展源于我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶給了社區(qū)生態(tài)旅游很多正面積極的影響。社區(qū)生態(tài)旅游彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游的一些不足之處。在生態(tài)保護(hù)方面，傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展較快但也帶來(lái)了對(duì)生態(tài)環(huán)境的大量污染，對(duì)旅游景點(diǎn)造成一些不可彌補(bǔ)的損害，這樣的旅游雖然帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益卻也無(wú)法保證旅游的可持續(xù)性發(fā)展。但是社區(qū)生態(tài)旅游在生態(tài)保護(hù)方面可以做到不損害生態(tài)環(huán)境并且也能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。這一點(diǎn)是結(jié)合“社區(qū)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槭巧鐓^(qū)居民的旅游所以在旅游過(guò)程中，社區(qū)居民在了解生態(tài)環(huán)境后，能夠自發(fā)的保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保證了生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。在社區(qū)生態(tài)旅游模式的實(shí)行過(guò)程中，要將“社區(qū)”與“旅游”融為一體，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c進(jìn)來(lái)，展示當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、人文特色以及民俗風(fēng)情，充分的讓當(dāng)?shù)鼐用窬哂兄鲃?dòng)權(quán)，有“當(dāng)家人”的意識(shí)，使社區(qū)居民成為社區(qū)生態(tài)旅游的主體，這樣讓社區(qū)居民和市場(chǎng)要求充分結(jié)合，既保護(hù)了旅游地方的生態(tài)環(huán)境，還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。

二、對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理的影響因素

社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展并不完善，且旅游管理方面涉及面較廣，所以社區(qū)生態(tài)旅游會(huì)收到多方面因素的影響，筆者將在下文介紹對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游的主要影響因素，只有掌握了對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游的主要影響因素，并對(duì)其做出探究，才能保證“對(duì)癥下藥”，找到解決和完善辦法。

（一）對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理的內(nèi)部影響因素

對(duì)于社區(qū)生態(tài)旅游來(lái)說(shuō)，其內(nèi)部指的即是社區(qū)居民，旅游公司以及政府方面。作為社區(qū)生態(tài)旅游的內(nèi)部，只有內(nèi)部和諧，由內(nèi)及外，展現(xiàn)出來(lái)的才是社區(qū)生態(tài)環(huán)境好的一面。社區(qū)居民在參與社區(qū)生態(tài)旅游中的過(guò)程中，要保證社區(qū)居民均有一定的獲利，而且要將社區(qū)居民的利益最大化并且要放到首位，只有保證了社區(qū)居民的利益，才能讓社區(qū)居民自愿自主并且積極的參與社區(qū)生態(tài)旅游建設(shè)。社區(qū)居民在社區(qū)生態(tài)旅游中扮演了非常重要的角色，社區(qū)居民在實(shí)施社區(qū)生態(tài)旅游過(guò)程中，要展現(xiàn)到底的人文風(fēng)俗還有各式小吃美食等等，居民還可以為游客提供旅游當(dāng)?shù)靥厣淖∷?，這樣不僅讓游客充分的了解當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗、體驗(yàn)了當(dāng)?shù)氐奶厣?，還為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)了經(jīng)濟(jì)效益，有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。除了當(dāng)?shù)鼐用?，在社區(qū)生態(tài)旅游中還有旅游公司以及政府單位，三者要溝通合作，又可以相互監(jiān)督，起到互相制約的作用，三者平衡才能夠促進(jìn)社區(qū)生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（二）對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理的外部因素影響

在社區(qū)生態(tài)旅游中，最大的外部影響因素即是游客，除游客之外還有一些非政府組織也對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游產(chǎn)生部分影響。在社區(qū)生態(tài)旅游管理過(guò)程中，雖然將居民利益放在第一位，將社區(qū)居民利益最大化，但是對(duì)游客的需求也應(yīng)該重視起來(lái)，因?yàn)樯鐓^(qū)生態(tài)旅游是面向旅游者的，社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)來(lái)源也是來(lái)源于旅游者的，所以在對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理體系進(jìn)行改革完善的過(guò)程中，不能因此失彼，在努力為社區(qū)居民爭(zhēng)取利益的同時(shí)，關(guān)注重視游客的需求和感受。

因?yàn)槁糜螛I(yè)的主體和經(jīng)濟(jì)來(lái)源即是游客。除了游客之外，社會(huì)上存在著一些非政府組織，這些非政府組織在社會(huì)活動(dòng)上有一定的影響力，并且為社會(huì)認(rèn)可，他們?yōu)槿嗣窈驼慕涣魈峁┝送緩?。在社區(qū)生態(tài)旅游管理過(guò)程中，一些非政府組織的介入能夠發(fā)現(xiàn)政府不能及時(shí)發(fā)展的問(wèn)題，并且能夠及時(shí)反應(yīng)給政府，而且能夠?qū)?wèn)題的解決起到一個(gè)督促、監(jiān)督作用。

（三）社區(qū)素質(zhì)對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的影響

社區(qū)素質(zhì)分為幾個(gè)方面，有當(dāng)?shù)卣乃刭|(zhì)，旅游企業(yè)的素質(zhì)以及社區(qū)居民素質(zhì)。這三個(gè)方面因素共同決定了社區(qū)素質(zhì)，對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游有很大影響。筆者從這三個(gè)方面入手討論社區(qū)素質(zhì)對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式的影響。（1）當(dāng)?shù)卣挠绊?。由于旅游跨度較大，涉及多個(gè)部門(mén)，包括了林業(yè)部門(mén)，宗教部門(mén)，環(huán)保部門(mén)，工業(yè)部門(mén)，建設(shè)部門(mén)等等，這些各個(gè)部門(mén)的協(xié)作對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式有些很重要的影響。在以上政府部門(mén)供職的工作人員的素質(zhì)決定了政府素質(zhì)，影響著社區(qū)生態(tài)旅游管理模式。

（2）旅游企業(yè)的素質(zhì)?，F(xiàn)在人們報(bào)名旅游團(tuán)旅游已成為一個(gè)大趨勢(shì)，所以旅游企業(yè)的素質(zhì)對(duì)社區(qū)生態(tài)旅游也有一定影響。旅游企業(yè)應(yīng)該有保護(hù)社區(qū)生態(tài)的意識(shí)，在旅游過(guò)程中，引導(dǎo)游客保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境以及歷史文化，對(duì)游客不正確的行為即是指正。旅游公司應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光、旅游的專業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任感。

（3）社區(qū)居民素質(zhì)。社區(qū)居民應(yīng)該有主人意識(shí)，保護(hù)社區(qū)生態(tài)環(huán)境以及人文歷史。對(duì)社區(qū)的歷史文化有一定了解，知道其歷史風(fēng)俗以及歷史古跡的重要性。

三、改善社區(qū)生態(tài)旅游管理的措施

在開(kāi)展社區(qū)生態(tài)旅游過(guò)程中，出現(xiàn)了各種問(wèn)題。社區(qū)居民缺乏主體意識(shí)，主體權(quán)益得不到提現(xiàn)，導(dǎo)致社區(qū)居民無(wú)法發(fā)揮主體作用，導(dǎo)致了社區(qū)居民的被動(dòng)性。社區(qū)生態(tài)旅游向人們展示了原始的風(fēng)土人情，但是在這個(gè)過(guò)程中，人文風(fēng)俗收到?jīng)_擊，導(dǎo)致了一些人文流失缺失的情況。還有就是旅游企業(yè)的管理不善，當(dāng)今旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，使大部分旅游企業(yè)打起價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。筆者對(duì)這些問(wèn)題提出的建議如下：

（一）增強(qiáng)社區(qū)居民的主人意識(shí)，讓社區(qū)居民參與管理過(guò)程

社區(qū)居民在社區(qū)生態(tài)旅游模式中占有主體地位，但是只是在旅游過(guò)程中宣傳人文風(fēng)俗而不參與管理過(guò)程中，會(huì)使居民與政府的溝通受到阻礙。所以，居民可以推出代表參與管理，能夠及時(shí)下達(dá)政府辦法，反應(yīng)居民想法以及問(wèn)題，監(jiān)督居民問(wèn)題解決進(jìn)度。

（二）構(gòu)建科學(xué)合理的利益分配制度

社區(qū)生態(tài)旅游的發(fā)展是與利益分不開(kāi)的，利益是開(kāi)展社區(qū)生態(tài)旅游的主要目的之一，所以對(duì)利益的合理分配是非常重要的。就這個(gè)問(wèn)題，政府可以請(qǐng)專業(yè)人員經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，給出一個(gè)合理的，科學(xué)的，保障社區(qū)居民利益的利益分配制度。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該將社區(qū)人們利益最大化，引導(dǎo)社區(qū)人民進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。例如，估計(jì)人們建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣拿窬庸┙o游客居住、開(kāi)當(dāng)?shù)靥厣朗车娘埖甑鹊?。政府還可以請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行有關(guān)當(dāng)?shù)厝宋臍v史的培訓(xùn)，提高居民素養(yǎng)，讓居民能夠?yàn)橛慰徒榻B。

四、結(jié)語(yǔ)

筆者結(jié)合實(shí)際的社區(qū)生態(tài)旅游模式所存在的問(wèn)題，提出了有關(guān)社區(qū)生態(tài)旅游管理模式建設(shè)所應(yīng)該做出的一些改革和完善。在真正的管理模式運(yùn)行時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，仍然需要人們不斷探索，不斷實(shí)踐，從而推動(dòng)社區(qū)生態(tài)旅游模式的進(jìn)行，達(dá)到生態(tài)可持續(xù)性的目的。