新時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新模式

胡文佳

“互聯(lián)網(wǎng)+”自從兩會(huì)提出以來(lái)，就帶領(lǐng)著各行各業(yè)進(jìn)行變革和升級(jí)。它的重點(diǎn)是后面那個(gè)“+”，只有各行各業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)這一雙隱形的翅膀，才能飛得更高。創(chuàng)新工作模式，將新思想、新理念、新事物運(yùn)用到工作中，才能更好地服務(wù)職工，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展。本文分析了工會(huì)創(chuàng)新工作模式的案例，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改善工會(huì)傳統(tǒng)的工作模式，以及如何與時(shí)俱進(jìn)的更好地服務(wù)職工，從而增強(qiáng)工會(huì)工作活力，燃起工會(huì)活動(dòng)激情，增加職工幸福感。

一、將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用在工會(huì)工作中

互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面已經(jīng)遍及千家萬(wàn)戶，職工獲取信息、參與活動(dòng)可以通過(guò)手機(jī)微信、抖音等方式，更快捷、更方便，讓職工能第一時(shí)間了解工會(huì)工作，把工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)成凝聚職工服務(wù)職工的陣地。工會(huì)會(huì)員信息不再只存在于檔案盒里陳舊的A4紙上，而是逐步演變?yōu)榫€上“數(shù)字工會(huì)”，信息同步更新在網(wǎng)上，不管換屆還是人員變動(dòng)，“工會(huì)大數(shù)據(jù)”都不會(huì)丟失。工會(huì)工作不再只存在于線下，而是順應(yīng)時(shí)代積極創(chuàng)新，在線上互相交流、積極辦活動(dòng)等。新的工作方式也給職工帶來(lái)了新鮮感，增加了參與熱情，讓職工真正的感受到工會(huì)“娘家人”溫暖。

1.新形勢(shì)下工會(huì)工作平臺(tái)。兩會(huì)上提出加快在各行各業(yè)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，在這個(gè)大浪潮下，各地方、單位工會(huì)相繼注冊(cè)微信公眾號(hào)、官方微博，組建微信群，及時(shí)發(fā)布信息、互相交流，以及直播工會(huì)活動(dòng)。就像坐上了飛馳的動(dòng)車(chē)，工會(huì)工作不僅提高了效率，服務(wù)覆蓋面也更加廣泛。浙江省教育工會(huì)將新媒體新技術(shù)發(fā)揮到極致，從推出微信公眾號(hào)起好評(píng)不斷。以網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)為噱頭，漫畫(huà)為承載，圖文并茂的介紹了工會(huì)情況，還宣傳了正能量。這一舉措不僅開(kāi)啟了聯(lián)系教職工的新窗口，使廣大教職工能更好地了解、支持、參與工會(huì)建設(shè)，更便捷地享受工會(huì)服務(wù)，也有助于把工會(huì)工作更深入、更貼心地做到教職工當(dāng)中去。以工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為切入，努力延伸工作的鏈條和手臂，不斷提升工會(huì)組織吸引力、感召力和凝聚力。

2.線上婦女節(jié)直播活動(dòng)。中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二研究所工會(huì)開(kāi)展了“線上女職工權(quán)益維護(hù)法律知識(shí)問(wèn)答”“線上塑形健身直播課程”等婦女節(jié)系列活動(dòng)。線上塑形健身直播課程在3月8日當(dāng)天上午如約而至，擅長(zhǎng)體育方面的工會(huì)干事通過(guò)微信群線上直播的方式為全所女職工展示了適合居家、辦公室練習(xí)的健身動(dòng)作，女職工們積極參與到其中，充分肯定了這一次充滿創(chuàng)意的婦女節(jié)活動(dòng)。動(dòng)感的音樂(lè)、舒展的姿態(tài)，讓女職工“宅”在家中也能強(qiáng)身健體，提高自身免疫力，一起來(lái)塑型。工會(huì)活動(dòng)從線下搬到了線上，很多活動(dòng)不再拘泥于傳統(tǒng)的方式，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新工作模式才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，激發(fā)更大的熱情。

3.線上廚藝秀，減壓新方式。北京公交客六十五隊(duì)工會(huì)為了緩解職工壓力，通過(guò)微信平臺(tái)舉辦了“男士進(jìn)廚房”網(wǎng)上廚藝秀活動(dòng)。男職工們不僅積極主動(dòng)的展示自己做的精美菜肴展示風(fēng)采，還發(fā)到了朋友圈集贊加分增加了自信。這樣的創(chuàng)新活動(dòng)，讓工會(huì)的關(guān)心不僅僅停留在女職工，讓男職工也有了展示自我的機(jī)會(huì)。有職工表示不僅要把方向盤(pán)把好，還要把鍋端好，工作、家庭兩手抓才更幸福。眾所周知，微信交流平臺(tái)早已成為當(dāng)代社會(huì)人與人交流的不可缺少的工具，這一平臺(tái)成為連接彼此感情的橋梁。這樣的新思維，讓男職工感到了溫暖，不僅更有動(dòng)力去工作，也增進(jìn)了家庭氛圍的和諧。

4.線上記步數(shù)，時(shí)間靈活又強(qiáng)身健體。岱山縣供銷(xiāo)社工會(huì)利用“微信運(yùn)動(dòng)”這個(gè)平臺(tái)，把縣供銷(xiāo)社一批自愿參加健身走路的興趣愛(ài)好者組織起來(lái)，每個(gè)月達(dá)到規(guī)定的步數(shù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)大家堅(jiān)持快樂(lè)走路，達(dá)到干部職工健康水平和生活質(zhì)量的提高。眾所周知，以往的工會(huì)活動(dòng)都是扎堆、聚團(tuán)，很多職工可能因?yàn)槌霾睢②s進(jìn)度等原因無(wú)法參加，而通過(guò)線上記步數(shù)這一方式，既能起到強(qiáng)身健體運(yùn)動(dòng)的效果，又通過(guò)步數(shù)的多少判斷出該職工是否符合領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的要求。這一創(chuàng)新模式，將工會(huì)工作利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)更接地氣，也讓職工參加活動(dòng)更加便捷。

在互聯(lián)網(wǎng)新理念、新模式創(chuàng)新工作模式下的工會(huì)能更好的適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，面對(duì)任何挑戰(zhàn)都能及時(shí)調(diào)整方向，從職工切身利益角度來(lái)走一條合適的道路。加強(qiáng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)也更好地適應(yīng)年輕人，推進(jìn)工會(huì)工作線上線下融合發(fā)展，延伸工會(huì)的服務(wù)臂膀，為職工提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。創(chuàng)新的關(guān)鍵就是職工群眾，不斷改善工作方法更有利于職工的接納和滿意度的提升。但是也有一定的弊端，一是年紀(jì)大的職工還是無(wú)法接受“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，認(rèn)為手寫(xiě)的才是最安全的。二是各地、公司的工會(huì)只是在自己的小圈子里，并沒(méi)有做到真正意義上的互通互惠。

二、新思維推進(jìn)新思路跳出固有圈子

為職工謀福利，讓職工從心里感覺(jué)到溫暖是工會(huì)義不容辭的責(zé)任。新時(shí)代下福利范圍不再局限于過(guò)節(jié)的米面油等，形式多樣化才能更加體現(xiàn)工會(huì)工作的用心程度。突破固有思維模式，達(dá)到為職工謀福利與促進(jìn)消費(fèi)雙贏的局面。工會(huì)的創(chuàng)新工作模式也要有社會(huì)視角，要改變固有思維，深化工會(huì)普惠性服務(wù)工作。

1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)放消費(fèi)券。積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工積極消費(fèi)。山西省總工會(huì)號(hào)召全省各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的工會(huì)為全體工會(huì)會(huì)員發(fā)放“云閃付”消費(fèi)券，并將“云游行”山西旅游年卡納入基層工會(huì)服務(wù)職工范圍。山西省總工會(huì)跳出思維桎梏，多維度思考問(wèn)題，跟上時(shí)代步伐，不再僅僅號(hào)召發(fā)放節(jié)日福利，以消費(fèi)券的新形式讓職工感到暖心，也讓參與活動(dòng)的商家感到欣慰。也一定程度釋放了職工消費(fèi)潛力，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重新回暖。

2.促進(jìn)旅游消費(fèi)利于身心健康。海南省總工會(huì)在?？趩?dòng)“振興旅游普惠職工”療休養(yǎng)、健康游暨2020年萬(wàn)名職工健康體檢活動(dòng)。省總工會(huì)將邀請(qǐng)1500名至2000名的醫(yī)護(hù)人員到省工會(huì)勞模基地參加療休養(yǎng)活動(dòng)，為期10天。依托“海南省工會(huì)云”APP，省總工會(huì)還將通過(guò)組織“五一歡樂(lè)游”“歡樂(lè)春秋游”等主題活動(dòng)，發(fā)放一批優(yōu)惠券、折扣券，鼓勵(lì)和引導(dǎo)全省職工到旅游景點(diǎn)消費(fèi)，助力旅游中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。這一活動(dòng)的開(kāi)展是工會(huì)組織服務(wù)職工、保障職工合法權(quán)益的具體體現(xiàn)，也是工會(huì)激發(fā)職工旅游熱情、有序釋放消費(fèi)潛力，千方百計(jì)幫助旅游企業(yè)只有身心健康，才能更好地投入復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3.愛(ài)心消費(fèi)扶貧解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題。創(chuàng)新工作思路，在為農(nóng)民解難題的同時(shí)，充分發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“扶貧”與“工會(huì)福利”相結(jié)合的方式，讓工會(huì)工作與扶貧工作巧妙結(jié)合結(jié)合。湖北省總工會(huì)主動(dòng)肩負(fù)起幫助農(nóng)民解決滯銷(xiāo)問(wèn)題，在今年按照不超過(guò)500元/每人的標(biāo)準(zhǔn)，以中國(guó)社會(huì)扶貧網(wǎng)、“扶貧832”等消費(fèi)扶貧網(wǎng)站為平臺(tái)，統(tǒng)一組織購(gòu)買(mǎi)湖北省貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品，或以愛(ài)心消費(fèi)扶貧券的形式發(fā)放給工會(huì)會(huì)員，用于購(gòu)買(mǎi)湖北省農(nóng)副產(chǎn)品，重點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)貧困地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品。這一舉措增加了職工滿意度，以職工需求為導(dǎo)向。在這一特殊時(shí)期衍生的特殊的福利，在本年度有效。本次扶貧券的發(fā)放不僅讓廣大職工能吃到原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，還幫助農(nóng)民走出困境，將扶貧與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇聯(lián)系起來(lái)，也推進(jìn)了扶貧工作的進(jìn)展，是創(chuàng)新工作亮點(diǎn)，值得借鑒。

4.每周2.5天假期樹(shù)立新消費(fèi)理念。為了促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇，多地工會(huì)建議企事業(yè)單位在合理安排工作時(shí)間的情況下增加至每周2.5天假期，樹(shù)立新的消費(fèi)理念。而這增加的休息時(shí)間并不是讓“宅”在家中，而是要走出來(lái)旅游逛商場(chǎng)，還能一定程度緩解了周末兩天的堵車(chē)、擁擠、排隊(duì)等現(xiàn)象，從人文的角度為職工考慮，也幫助了旅游、餐飲行業(yè)的回暖，提高生活品質(zhì)。從時(shí)間的角度另辟蹊徑想出新辦法促進(jìn)消費(fèi)，也是值得學(xué)習(xí)和推廣的。在促進(jìn)消費(fèi)多項(xiàng)舉措中，增加假期的想法不同于之前發(fā)幾個(gè)不一樣形式的消費(fèi)券，有了時(shí)間才能更好的消費(fèi)，才有利于更好的生活。各級(jí)工會(huì)的敢于創(chuàng)新，勇于突破瓶頸，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇作出一份貢獻(xiàn)。不論是消費(fèi)券、旅游卡、扶貧券還是增加假期，都是在以往只有在傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)福利的突破，推動(dòng)工會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇相結(jié)合，讓農(nóng)民也能感受到來(lái)自工會(huì)組織的關(guān)愛(ài)，破除工會(huì)工作和服務(wù)盲區(qū)。這一系列舉措一定程度上促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，既具有一定程度的社會(huì)影響力，也促進(jìn)就經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代下的工會(huì)工作要緊跟時(shí)代步伐，運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。各級(jí)工會(huì)積極推動(dòng)網(wǎng)上工會(huì)建設(shè)，大力支持培育壯大在線教育、遠(yuǎn)程辦公、線上娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)。創(chuàng)新工作模式有利于各級(jí)工會(huì)更好地履行社會(huì)責(zé)任，推進(jìn)與各類(lèi)企業(yè)合作。

開(kāi)展工會(huì)工作必須要做到與時(shí)俱進(jìn)，必須真正地體現(xiàn)適應(yīng)時(shí)代的要求，從我們的實(shí)際工作角度出發(fā)，創(chuàng)新的思路，克服舊的觀念，不斷探索開(kāi)創(chuàng)新的局面。工作從圍繞領(lǐng)導(dǎo)逐漸改變?yōu)閲@職工，真正從職工中來(lái)，到職工中去。創(chuàng)新工作模式要真正讓職工有獲得感，讓每一項(xiàng)工作真正惠及廣大職工群眾，讓職工實(shí)實(shí)在在的感受到工會(huì)“娘家人”的溫暖。

總之，工會(huì)的進(jìn)步離不開(kāi)各級(jí)干部積極作為和主動(dòng)作為，尤其要腳踏實(shí)地、善始善終、善做善成，從而為創(chuàng)新工會(huì)模式提供源源不斷的動(dòng)力。要從竭誠(chéng)為職工服務(wù)的角度出發(fā)，去調(diào)整和設(shè)計(jì)工作內(nèi)容，時(shí)刻把職工的安危冷暖放在心上，及時(shí)準(zhǔn)確了解職工所思、所盼、所憂、所急，創(chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工供需無(wú)縫銜接、精準(zhǔn)到位。要聚焦職工的多樣化需求，拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，實(shí)施普惠性服務(wù)，使職工群眾在工會(huì)創(chuàng)新工作模式中有更多的獲得感。工會(huì)組織活動(dòng)要請(qǐng)職工一起設(shè)計(jì)，并以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、便于參加的形式和方法開(kāi)展。

（作者單位：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二研究所）