整合電子資源以及大學(xué)生對(duì)電子資源的利用

賈光峰

（包頭師范學(xué)院圖書館，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

1 電子資源利用的基本情況

1.1 調(diào)查的主要范圍

這一次所要調(diào)查的范圍主要是圖書館所購(gòu)買的各種數(shù)據(jù)庫(kù)， 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)大致包括了全文數(shù)據(jù)庫(kù)、專題學(xué)科電子資源庫(kù)、超星數(shù)字圖書館、網(wǎng)上報(bào)告廳等電子資源。 而在這個(gè)調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生讀者對(duì)圖書館電子資源的掌握力度、增進(jìn)大學(xué)生對(duì)圖書館讀者資源查閱能力，了解阻礙讀者對(duì)電子資源利用電子資源的各種因素。 與此同時(shí)，全面了解大學(xué)生讀者對(duì)電子資源利用所反饋的批評(píng)意見(jiàn)及良好建議。

1.2 調(diào)查對(duì)象的基本情況及問(wèn)卷有效情況

調(diào)查的主要對(duì)象是到館查閱電子資源的在校大學(xué)生，以隨機(jī)調(diào)查的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。 總體回收有效問(wèn)卷數(shù)量占大學(xué)生讀者總數(shù)的80.9%。 其中大一大二和大三大四年級(jí)大學(xué)生分別占總數(shù)的30.4%和20.3%，研究生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的11.6%。

2 讀者資源調(diào)查情況分析

2.1 調(diào)查涉及的資源信息利用情況

要完整地了解大學(xué)生對(duì)電子資源的利用情況，首先需要先設(shè)立調(diào)查內(nèi)容：（1） 對(duì)電子資源的具體利用情況；（2） 大學(xué)生是否了解圖書館電子資源及信息服務(wù)的范圍；（3） 大學(xué)生是否經(jīng)常利用圖書館常用的數(shù)據(jù)庫(kù)；（4） 大學(xué)生是否對(duì)圖書館提供培訓(xùn)滿意及存在的不足；（5） 大學(xué)生是否對(duì)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)質(zhì)量的具體評(píng)價(jià)和意見(jiàn)；（6）是否還有其他的建議[1]。

2.2 對(duì)大學(xué)生利用圖書館電子資源的調(diào)查分析

總調(diào)查人數(shù)相比，大學(xué)本科大一、大二的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)比例的30．24%。 大學(xué)本科三大四年級(jí)生占總調(diào)查人數(shù)的32.67%。 一、二年級(jí)研究生占總調(diào)查人數(shù)21.3 三、 四年級(jí)研究生占總調(diào)查人數(shù)12.5%。經(jīng)常訪問(wèn)電子資源的是大學(xué)一、二年級(jí)學(xué)生，占總調(diào)查人數(shù)的45%。 大三、 大四年級(jí)學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)54.6%。 一、二年級(jí)研究生占總調(diào)查人數(shù)77.8%，三年級(jí)研究生占總調(diào)查人數(shù)90%。

2.3 大學(xué)生對(duì)電子資源了解程度調(diào)查

各年級(jí)學(xué)生對(duì)電子資源了解程度各有不同。研究生對(duì)電子資源“相對(duì)了解”的比“大概了解”的大學(xué)生比例要稍高，研究生是34%，本科生是13%。研究生對(duì)電子資源的了解和掌握程度的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)本科學(xué)生。

2.4 大學(xué)生對(duì)圖書館常用數(shù)據(jù)庫(kù)的滿意度調(diào)查

各年級(jí)的學(xué)生對(duì)圖書館主要數(shù)據(jù)庫(kù)的滿意度分別為47%、58%、81%、和50%，半數(shù)以上的大學(xué)生對(duì)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)比較意。

2.5 大學(xué)生對(duì)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)的參與情況

圖書館這幾年都針對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用培訓(xùn)課程。 通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示:經(jīng)常參加圖書館培訓(xùn)的學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的比例的2.65%，基于想了解而參加的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的12.64%， 從來(lái)沒(méi)有意愿主動(dòng)參加過(guò)圖書館培訓(xùn)的學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的62.14%。 絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)圖書館電子資源的培訓(xùn)熱情度不高，其中35%的學(xué)生對(duì)圖書館此類電子資源的培訓(xùn)沒(méi)有很深的印象[2]。

3 大學(xué)生對(duì)電子資源缺乏興趣的客觀原因

3.1 大學(xué)生缺乏對(duì)電子文獻(xiàn)資源的了解

經(jīng)過(guò)調(diào)查，各年級(jí)學(xué)生都在反映一個(gè)問(wèn)題：入學(xué)后學(xué)校及圖書館針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行一次對(duì)電子資源利用的簡(jiǎn)單培訓(xùn)， 隨后這方面的培訓(xùn)力度范圍都在縮小， 而且在以后的課堂上也沒(méi)有設(shè)立的文獻(xiàn)檢索課，所以有很多學(xué)生不知道圖書館有什么電子資源。一部分大三大四學(xué)生反映自己做畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文時(shí)才得知學(xué)校購(gòu)買了大量的電子資源。

3.2 圖書館對(duì)電子資源的宣傳力度不足

大學(xué)生不熟悉查詢方法， 能夠熟練使用檢索方法的僅占37%。對(duì)于急需的讀者資源，大學(xué)生讀者在圖書館期刊閱覽室埋頭查閱圖書館歷年來(lái)的紙質(zhì)過(guò)刊，卻不知道圖書館擁有豐富的電子資源， 從未想到利用方便快捷的現(xiàn)代化檢索方式找到所需得的讀者資源。 圖書館電子資源的宣傳力度在這方面還有待強(qiáng)化提高。

3.3 大學(xué)生缺乏對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情

在數(shù)字化信息化時(shí)代，知識(shí)的更新日新月異。 大學(xué)生對(duì)信息知識(shí)的掌握和運(yùn)用能力應(yīng)該是緊迫的，但是在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生上網(wǎng)僅僅局限于聊天、看電影、玩游戲、瀏覽自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)。缺乏對(duì)知識(shí)更新的熱情，臨到考試畢業(yè)才去了解各樣的讀者資源的利用。 從目前的情況看，大學(xué)生對(duì)電子資源的使用能力有待加強(qiáng)。

3.4 圖書館電子資源人才存在缺口

在網(wǎng)絡(luò)信息超速發(fā)展的今天，高校圖書館信息服務(wù)的職能發(fā)生了徹底的改變。圖書館從以紙質(zhì)圖書為讀者提供服務(wù)轉(zhuǎn)變成使讀者更好更快捷地享受圖書館提供的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。圖書館館員的職責(zé)由圖書館的圖書管理者轉(zhuǎn)變成為讀者提供網(wǎng)上電子資源信息服務(wù)的信息導(dǎo)航員。 這就要求圖書館在引進(jìn)人才時(shí)，應(yīng)選用具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具有較高的讀者資源文獻(xiàn)信息的專業(yè)知識(shí)，并具有豐富的讀者資源信息的檢索能力分析能力及提供能力。

4 提高大學(xué)生電子資源利用能力的主要措施

圖書館主頁(yè)是圖書館向大學(xué)生讀者傳揚(yáng)知識(shí)的窗口，更好地發(fā)揮圖書館電子資源的利用，是圖書館工作的重中之重。 因此，圖書館主頁(yè)上除了要鏈接各種館藏電子資源外，還應(yīng)該推出與電子資源相匹配的窗口，來(lái)向大學(xué)生介紹圖書館的電子資源。 并設(shè)立讀者資源的問(wèn)答窗口，隨時(shí)隨地回答大學(xué)生在讀者資源方面遇到的各種使用方面的問(wèn)題[3]。

4.1 為大學(xué)生提供電子資源使用服務(wù)指南

圖書館除了在圖書館的主頁(yè)上強(qiáng)化讀者資源的宣傳力度外， 還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館藏電子資源進(jìn)行必要的優(yōu)化整合。針對(duì)不同的需求，為大學(xué)生編寫多方面介紹電子資源的使用手冊(cè)， 向大學(xué)生讀者介紹圖書館館藏電子資源的學(xué)科種類、學(xué)科特點(diǎn)和具體的使用方法，幫助讀者全面系統(tǒng)地掌握電子資源，使讀者及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地查到自己所需的信息，提高電子資源的利用率。

4.2 圖書館應(yīng)該經(jīng)常舉辦電子資源專題講座

專題講座針對(duì)大學(xué)生的需求隨時(shí)設(shè)立，地點(diǎn)要靈活多變，講座要不拘形式。 圖書館應(yīng)在學(xué)校范圍內(nèi)廣泛宣傳，而不應(yīng)當(dāng)將講座局限在圖書館范圍內(nèi)。因此，圖書館需要在宣傳模式上創(chuàng)新和突破。圖書館還可在舉辦講座的同時(shí)，結(jié)合大學(xué)生的對(duì)電子資源的知識(shí)盲點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的定期講座，并在校報(bào)廣播等學(xué)校各樣媒體上宣傳報(bào)道。并深入到各學(xué)院、系，把相關(guān)的電子資源直接介紹給大學(xué)生讀者[4]。

4.3 提高大學(xué)生讀者對(duì)電子資源的利用能力

目前，對(duì)很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，缺乏電子資源的了解和利用機(jī)會(huì)，除了畢業(yè)論文畢業(yè)設(shè)計(jì)需要用到電子資源外，在其他方面很少想到去利用學(xué)校圖書館的電子資源。 對(duì)電子信息資源功利性的使用，使圖書館館藏電子資源被閑置，所以如何引導(dǎo)大學(xué)生讀者把自己更多的時(shí)間花費(fèi)到學(xué)習(xí)讀者資源上來(lái)，是學(xué)校圖書館長(zhǎng)期需要考慮和面對(duì)的問(wèn)題。

4.4 提高圖書館館員對(duì)電子資源的服務(wù)能力

圖書館電子資源的專業(yè)人才奇缺，是圖書館面臨的一大問(wèn)題。圖書館想真正提高所藏電子資源的利用率，就應(yīng)在人才引進(jìn)上做相應(yīng)的調(diào)整，把引進(jìn)圖書館急需的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員放在一切工作的首位。 同時(shí)利用好圖書館這個(gè)窗口，積極創(chuàng)造條件，讓現(xiàn)有工作人員外出通過(guò)各種專業(yè)培訓(xùn)，提升圖書館館員的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用技能。高校圖書館是高校文化傳播的窗口， 只有真正樹立以人才建館，以人才傳播知識(shí)的理念，才能使圖書館的讀者資源信息服務(wù)和管理水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階。

5 結(jié)語(yǔ)

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)大學(xué)生對(duì)圖書館電子資源不夠了解，如何通過(guò)學(xué)校圖書館學(xué)校花巨資購(gòu)置的電子資源，是要校圖書館直接面對(duì)的問(wèn)題。 人才短缺是限制圖書館電子資源利用的主要問(wèn)題。要提升大學(xué)生對(duì)圖書館電子資源的利用率，圖書館首先要重視人才的引進(jìn)。 只有解決了人才問(wèn)題，才能提高圖書館電子資源的利用率， 提高大學(xué)生讀者對(duì)電子資源的使用能力，滿足大學(xué)生讀者對(duì)電子資源的需求。