基于“騰訊課堂+學(xué)習(xí)通”進(jìn)行在線教學(xué)的實(shí)踐

朱曉玲 楊 維 張亞飛 鄔 丹

（成都大學(xué)<電子信息與電氣工程學(xué)院>，四川 成都 610106）

0 引言

2020 年年初， 在新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，教育部通知各地春季學(xué)期延期開學(xué)，并發(fā)出“停課不停學(xué)，停課不停教”號(hào)召[1]。 學(xué)校根據(jù)疫情防控精神和校情學(xué)情制訂了在線教學(xué)實(shí)施方案，開展線上教學(xué)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師開展網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇合適的課程資源輔助線上教學(xué)[2-3]。雖然許多在線課程和直播平臺(tái)免費(fèi)對(duì)教師開放，但由于各大高校紛紛開課，各平臺(tái)都面臨著因服務(wù)器壓力過大導(dǎo)致線上教學(xué)不穩(wěn)定的情況。筆者課前參考廣大教師分享的經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)各種線上教學(xué)平臺(tái)的對(duì)比測試和對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，最終選擇直播效果較穩(wěn)定的騰訊課堂和教學(xué)過程管理功能強(qiáng)大的學(xué)習(xí)通相結(jié)合的方式進(jìn)行大學(xué)物理在線教學(xué)[4-5]，同時(shí)將QQ 群分享屏幕作為直播備選方案以確保線上教學(xué)能順利進(jìn)行。即將傳統(tǒng)的面授課堂轉(zhuǎn)移到騰訊課堂以音視頻線上直播的方式進(jìn)行；將課程資源下載、學(xué)生預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)答疑和學(xué)情分析等通過學(xué)習(xí)通來實(shí)現(xiàn)[6]。

1 “騰訊課堂+ 學(xué)習(xí)通”教學(xué)過程的實(shí)踐

1.1 前期準(zhǔn)備

教學(xué)前，教師和學(xué)生都應(yīng)該確保硬件（電腦、手機(jī)和耳麥，理工科教師最好配備寫字板或手寫筆）正常、軟件可用和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好，熟練掌握騰訊課堂和學(xué)習(xí)通的操作，確保能準(zhǔn)時(shí)順利地開展教學(xué)。 利用師生都廣泛使用的QQ 和微信，建立大學(xué)物理課程學(xué)習(xí)交流群， 將班長和學(xué)習(xí)委員設(shè)置為管理員并互相留電話，以協(xié)助教師組織學(xué)生學(xué)習(xí)和多渠道地及時(shí)溝通。通過學(xué)習(xí)通發(fā)起對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、條件、設(shè)備、心理等的問卷調(diào)查，進(jìn)行學(xué)情分析，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

1.2 課程資源準(zhǔn)備

大學(xué)物理是理工科專業(yè)的公共基礎(chǔ)必修課，也是后續(xù)課程的基礎(chǔ)，具有承前啟后的重要作用。 而且大學(xué)物理課程具有內(nèi)容多、學(xué)時(shí)少，授課進(jìn)度快且難以掌握的特點(diǎn)。同時(shí)，考慮疫情防控期間的特殊性，在課堂中加入一定的思政元素，向?qū)W生傳播正能量，則需要教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

首先，將學(xué)習(xí)通中的目錄按照教材的目錄進(jìn)行編寫。 每章的第一節(jié)介紹本章的學(xué)習(xí)要求、重難點(diǎn)及學(xué)時(shí)，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程中的各個(gè)階段能合理安排相應(yīng)的時(shí)間和精力。 每一節(jié)按照思考、 視頻、PPT 課件、測試和其他參考資料進(jìn)行多頁面設(shè)置，方便教師放置和學(xué)生尋找相關(guān)內(nèi)容。 其次，將教學(xué)大綱、教案、課件、電子版教材和參考資料等上傳至學(xué)習(xí)通的“資料”欄目下并設(shè)置為公開，供學(xué)生隨時(shí)下載。 最后，建立題型多樣、難度各異和覆蓋面廣的題庫。

在每一節(jié)的思考頁面中設(shè)置導(dǎo)學(xué)問題，即預(yù)留問題引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)，完成有效知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)所學(xué)知識(shí)有一定的了解，預(yù)習(xí)后通過測試檢查預(yù)習(xí)效果。 教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容按照知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分割，將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)錄制視頻上傳至對(duì)應(yīng)章節(jié)并設(shè)置任務(wù)點(diǎn)。 通過對(duì)防拖拽、防窗口切換、觀看90%通過等進(jìn)行設(shè)置，可以督促學(xué)生預(yù)習(xí)， 教師也可了解學(xué)生課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)情況。 將課件優(yōu)化為有利于線上教學(xué)，且以小節(jié)為單位上傳至學(xué)習(xí)通相應(yīng)章節(jié)，并設(shè)置為任務(wù)點(diǎn)。 在測試中設(shè)置對(duì)概念理解的選擇或判斷題，以檢查學(xué)生對(duì)基本概念的掌握和理解情況。其他參考資料中主要選擇名師的教學(xué)視頻和課件等，從更多的角度和方法幫助學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)， 也是對(duì)教師講課的有效補(bǔ)充和拓展，但不宜過多過雜，最好選擇教材、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度都一致的優(yōu)質(zhì)視頻資源。

1.3 教學(xué)過程

根據(jù)教學(xué)辦安排的時(shí)間在上課前一周通過學(xué)習(xí)通向?qū)W生發(fā)布下一周的學(xué)習(xí)任務(wù)， 即根據(jù)導(dǎo)學(xué)問題預(yù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)并完成測試。 通過預(yù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)激活高階知識(shí)，既可以緩解學(xué)生的畏難情緒，也可以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)生完成從中學(xué)到大學(xué)的過渡。上課前教師在統(tǒng)計(jì)界面了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，教師準(zhǔn)備好待發(fā)布隨堂練習(xí)、主題討論，進(jìn)行動(dòng)態(tài)備課，隨時(shí)微調(diào)教學(xué)進(jìn)度和授課方法， 體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教育原則。 每次上課，提前檢查常用設(shè)備、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)是否都正常； 提前將騰訊課堂的鏈接通過常用溝通渠道發(fā)給學(xué)生并通知學(xué)生準(zhǔn)備進(jìn)入騰訊課堂上課， 同時(shí)在騰訊課堂的演示模式中準(zhǔn)備好上課所需的PPT，并設(shè)置一空白頁提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備（如紙和筆）。

上課前一分鐘在騰訊課堂提示學(xué)生在學(xué)習(xí)通中及時(shí)完成上課簽到，簽到時(shí)長為兩分鐘（時(shí)長可變）。對(duì)沒有簽到的學(xué)生通過常用溝通渠道及時(shí)了解情況，做好缺勤、事假、病假、遲到或早退等的記錄。 缺席的學(xué)生可通過騰訊課堂的回放和學(xué)習(xí)通中的視頻資源自行補(bǔ)課。 學(xué)習(xí)通中的簽到節(jié)省傳統(tǒng)的點(diǎn)名時(shí)間，讓教師更專注教學(xué)本身。簽到結(jié)束后進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的復(fù)習(xí)，然后導(dǎo)入新課。

課中綜合應(yīng)用講授、問答、討論和任務(wù)驅(qū)動(dòng)等方法，通過騰訊課堂進(jìn)行在線授課。 通過學(xué)習(xí)通中的選人、搶答、隨堂練習(xí)、主題討論、投票、問卷等引導(dǎo)學(xué)生參與課堂互動(dòng)，活躍在線課堂氛圍。

在授課過程中，通過學(xué)習(xí)通發(fā)起隨機(jī)選人或指定選人請(qǐng)學(xué)生回答問題， 也可以在提出問題后發(fā)起搶答。被選到或搶到的學(xué)生通過騰訊課堂舉手上臺(tái)回答問題，從而考查了個(gè)人學(xué)習(xí)情況。 騰訊課堂的討論區(qū)可供每一個(gè)沒有上臺(tái)發(fā)言的學(xué)生隨時(shí)提問。

利用騰訊課堂提供的多樣化教學(xué)手段完成重難點(diǎn)的學(xué)習(xí)后， 通知學(xué)生完成學(xué)習(xí)通中的隨堂練習(xí)，并對(duì)隨堂練習(xí)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)長和答對(duì)得分進(jìn)行設(shè)置。隨堂練習(xí)在課間完成，不會(huì)增加學(xué)生的額外負(fù)擔(dān)。 隨堂練習(xí)的題目設(shè)置為選擇題或判斷題，系統(tǒng)可快速自動(dòng)批改并給出統(tǒng)計(jì)結(jié)果，即時(shí)看到學(xué)生反饋。 對(duì)學(xué)生容易出錯(cuò)和模棱兩可的知識(shí)點(diǎn)，通過問卷或投票方式發(fā)布問題，讓學(xué)生經(jīng)歷一個(gè)印象深刻的選擇過程，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。需要全班學(xué)生參與的臨時(shí)提問在騰訊課堂中提出問題和給出選項(xiàng)，也采取問卷或投票的方式進(jìn)行，以減少編輯問題的時(shí)間。 對(duì)于容易遺忘或發(fā)散性的知識(shí)點(diǎn)，可通過學(xué)習(xí)通中發(fā)布主題討論，主題討論可供每個(gè)學(xué)生發(fā)表自己的意見，給每個(gè)學(xué)生思考時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生建立科學(xué)的思維方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才做鋪墊。 教師對(duì)學(xué)生的發(fā)言給予點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了知識(shí)點(diǎn)并拓寬了學(xué)生的知識(shí)面。隨堂練習(xí)、主題討論、問卷和投票可以考查班級(jí)整體對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，精準(zhǔn)分析學(xué)生存在的問題，同時(shí)也讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂的積極性， 活躍了課堂氣氛，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生被動(dòng)接受學(xué)習(xí)和以教師為中心的狀態(tài)。對(duì)于積極參與的學(xué)生在學(xué)習(xí)通上點(diǎn)贊加分，記錄學(xué)生的課堂表現(xiàn)，作為平時(shí)成績的考評(píng)依據(jù)；對(duì)于未參與課堂活動(dòng)的學(xué)生及時(shí)了解情況，詢問緣由，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生解決問題。 學(xué)習(xí)完一章后，可以通過學(xué)習(xí)通發(fā)布考試測試章節(jié)知識(shí)，學(xué)生可以了解自己階段性的學(xué)習(xí)情況，也有利于教師進(jìn)行階段性的教學(xué)反思和改進(jìn)。

1.4 課后作業(yè)、答疑和督促

隨堂練習(xí)中的題目主要是考查學(xué)生對(duì)概念的理解和掌握， 課后作業(yè)以少而精的計(jì)算題和應(yīng)用題為主， 通過學(xué)習(xí)通發(fā)布作業(yè)并在作業(yè)結(jié)束提交前24 小時(shí)提醒未交作業(yè)的學(xué)生。學(xué)生完成的作業(yè)拍照上傳至學(xué)習(xí)通供教師批閱，對(duì)不合格的作業(yè)退回重做。 每道計(jì)算題錄制詳細(xì)的分析求解過程視頻供學(xué)生參考，學(xué)生根據(jù)自己的作業(yè)情況選擇性地觀看。 對(duì)于習(xí)題，可在視頻中通過改變題設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維方式。每章的總結(jié)給出互評(píng)標(biāo)準(zhǔn)后設(shè)置為至少兩名學(xué)生參與的匿名生生互評(píng)，通過互評(píng)一方面可以引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)， 發(fā)現(xiàn)自身與他人的差距，并促使學(xué)生思考自己的不足并改進(jìn)，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步，另一方面也可以減輕教師負(fù)擔(dān)。 優(yōu)秀學(xué)生的總結(jié)可作為模板供大家參考學(xué)習(xí)。

對(duì)于常見的問題， 由于線上答疑比較費(fèi)時(shí)間，教師可通過學(xué)習(xí)通設(shè)置為主題討論， 學(xué)生可以各抒己見，加強(qiáng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)，相互答疑，體會(huì)交流合作，也可以避免重復(fù)答疑，提高效率。同時(shí)，也鼓勵(lì)學(xué)生將自己的疑問發(fā)布在主題討論中，并對(duì)回答和提問的學(xué)生通過點(diǎn)贊和評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)， 鍛煉學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力?？傊?，保證師生之間的溝通渠道時(shí)刻暢通，及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況、答疑解惑。

學(xué)習(xí)通具有強(qiáng)大的教學(xué)過程管理功能，為教師和學(xué)生提供了詳細(xì)的在線數(shù)據(jù)（簽到、觀看視頻、課堂活動(dòng)、討論答疑、作業(yè)閱讀等），可以追蹤每位學(xué)生的學(xué)情，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，這是傳統(tǒng)課堂面授教學(xué)方式無法做到的。教師根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析教學(xué)中存在的問題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和方式方法，為教學(xué)反思、研究與改進(jìn)提供依據(jù)；學(xué)生根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、 課堂活動(dòng)參與情況和任務(wù)完成情況等，以及自己在班級(jí)中的排名，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏，對(duì)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)也起到一定的督促作用[7]。

2 教學(xué)體會(huì)和總結(jié)反思

騰訊課堂為直播提供了有力的保障，學(xué)習(xí)通提供了多樣的課堂互動(dòng)方式、強(qiáng)大的教學(xué)過程管理功能和豐富的學(xué)習(xí)資源，二者結(jié)合有效地實(shí)現(xiàn)了大學(xué)物理在線教學(xué)，且方便可行。 課前的充分準(zhǔn)備是保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的前提，這就要求教師在教學(xué)過程中要不斷地學(xué)習(xí)新思想，掌握新技能，提高自身的在線教學(xué)水平和能力，才能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。 大學(xué)物理課程的教學(xué)任重而道遠(yuǎn)，還需要廣大教師努力優(yōu)化教學(xué)過程，提升教學(xué)質(zhì)量。