幼兒園教師工作-家庭沖突對(duì)工作投入的影響：情緒調(diào)節(jié)策略與職業(yè)壓力的中介作用

楊邦林 黃瑾

【摘要】本研究對(duì)某省572名幼兒園教師進(jìn)行問卷調(diào)查，探討工作-家庭沖突對(duì)其工作投入的影響。研究結(jié)果表明：幼兒園教師工作-家庭沖突可顯著負(fù)向預(yù)測其工作投入;表達(dá)抑制、職業(yè)壓力在工作-家庭沖突與工作投入間起單獨(dú)中介作用和鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

【關(guān)鍵詞】幼兒園教師;工作-家庭沖突;工作投入;情緒調(diào)節(jié)策略;職業(yè)壓力

【中圖分類號(hào)】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ?【文章編號(hào)】1004-4604（2021）11-0038-05

工作投入是指幼兒園教師積極參與到工作中，對(duì)學(xué)前教育事業(yè)充滿熱忱、樂于奉獻(xiàn)的積極心理狀態(tài)?！?〕有研究表明，工作投入不僅影響教師自身的工作狀態(tài)及職業(yè)成長， 也會(huì)間接影響學(xué)前教育質(zhì)量的提升。〔2〕工作-家庭沖突是指工作和家庭相互干擾，兩者出現(xiàn)難以調(diào)解的矛盾?！?〕幼兒園教師經(jīng)常需要在下班時(shí)間處理幼兒園事務(wù)，容易出現(xiàn)工作與家庭的沖突?！?〕情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理、調(diào)整或改變自己（或他人）情緒的過程?！?〕其中，認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制是最常見的兩種情緒調(diào)節(jié)策略，對(duì)沖突和壓力具有緩沖作用?！?〕本研究擬探討幼兒園教師工作-家庭沖突對(duì)其工作投入的影響以及情緒調(diào)節(jié)策略與職業(yè)壓力的中介作用，以期為緩解教師工作與家庭的沖突，促進(jìn)其工作投入提供參考。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）被試

本研究以福建省廈門市、福州市、寧德市、莆田市等9個(gè)市的幼兒園教師為研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查。本研究共發(fā)放問卷613份。剔除無效問卷，共獲得有效問卷572份，回收率為93.31%。其中，男性教師24名，女性教師548名;私立園教師226名，公立園教師346名;被試平均年齡為27.19±4.74歲，平均教齡為6.23±2.35年。

（二）研究工具

1.工作-家庭沖突量表

本研究采用內(nèi)特邁耶（Netemeyer）開發(fā)的工作-家庭沖突量表，調(diào)查教師的工作-家庭沖突水平。量表共10個(gè)題項(xiàng)，分為工作與家庭2個(gè)維度，每個(gè)維度各5個(gè)題項(xiàng)。該量表采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法，選項(xiàng)評(píng)分從“完全不同意”到“非常同意”依次為1-5分，得分越高，表明教師的工作-家庭沖突水平越高。經(jīng)檢驗(yàn)，量表的信效度良好。

2.情緒調(diào)節(jié)策略問卷

本研究采用格羅斯（Gross）開發(fā)的情緒調(diào)節(jié)策略問卷，調(diào)查教師的情緒調(diào)節(jié)策略使用情況。問卷包括認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制2個(gè)維度，共10個(gè)題項(xiàng)。其中，認(rèn)知重評(píng)維度包括6個(gè)題項(xiàng)，表達(dá)抑制維度包括4個(gè)題項(xiàng)。該問卷采用李克特七點(diǎn)計(jì)分法，選項(xiàng)評(píng)分從“完全不同意”到“非常同意”依次為1-7分，得分越高，表明教師使用某種情緒調(diào)節(jié)策略的傾向性越大。經(jīng)檢驗(yàn)，問卷的信效度良好。

3.幼兒園教師職業(yè)壓力量表

本研究采用阿拉坦巴根開發(fā)的幼兒園教師職業(yè)壓力量表，調(diào)查幼兒園教師的職業(yè)壓力情況。量表包括工作責(zé)任與報(bào)酬、工作難度與挑戰(zhàn)、工作強(qiáng)度、管理制度與職業(yè)發(fā)展4個(gè)維度，共18個(gè)題項(xiàng)。工作責(zé)任與報(bào)酬包括工作特殊性、工作投入和回報(bào)等，共4個(gè)題項(xiàng)。工作難度與挑戰(zhàn)指教師在工作中面臨教育觀念、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教育技術(shù)不斷更新的挑戰(zhàn)，共8個(gè)題項(xiàng)。工作強(qiáng)度指教師需要完成的工作量，共3個(gè)題項(xiàng)。管理制度與職業(yè)發(fā)展指與教師職業(yè)發(fā)展相關(guān)的規(guī)章制度等，共3個(gè)題項(xiàng)。該量表采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法，選項(xiàng)評(píng)分從“沒有壓力”到“極大壓力”依次為1-5分，得分越高，表明教師的職業(yè)壓力越大。經(jīng)檢驗(yàn)，量表的信效度良好。

4.幼兒園教師工作投入量表

本研究采用王彥峰開發(fā)的幼兒園教師工作投入量表，調(diào)查幼兒園教師的工作投入情況。量表包括工作愉悅、工作價(jià)值、工作專注與工作責(zé)任4個(gè)維度，共21個(gè)題項(xiàng)。工作愉悅指教師在工作時(shí)，感到心情舒暢，能體驗(yàn)到職業(yè)的樂趣，共6個(gè)題項(xiàng)。工作價(jià)值指教師能感受到工作給自己帶來的價(jià)值和意義，共6個(gè)題項(xiàng)。工作專注指教師能全神貫注地工作，共4個(gè)題項(xiàng)。工作責(zé)任指教師在工作中表現(xiàn)出的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，共5個(gè)題項(xiàng)。該量表采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法，選項(xiàng)評(píng)分從“從未”到“總是”依次為1-5分，得分越高，表明教師的工作投入度越高。經(jīng)檢驗(yàn)，量表的信效度良好。

本研究采用SPSS24.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析。

二、研究結(jié)果

（一）共同方法偏差檢驗(yàn)

為檢驗(yàn)相關(guān)數(shù)據(jù)是否存在顯著共同方法偏差，本研究采用Harman單因素檢驗(yàn)法進(jìn)行驗(yàn)證?！?〕本研究對(duì)各問卷、量表的題項(xiàng)進(jìn)行了探索性因素分析，得出的第一個(gè)公因子解釋率為24.427%（<40%），說明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。

（二）工作-家庭沖突、情緒調(diào)節(jié)策略、職業(yè)壓力與工作投入的相關(guān)性分析

由表1可知，工作-家庭沖突正向預(yù)測了表達(dá)抑制、職業(yè)壓力，負(fù)向預(yù)測了認(rèn)知重評(píng)、工作投入;認(rèn)知重評(píng)正向預(yù)測了表達(dá)抑制、工作投入，負(fù)向預(yù)測了職業(yè)壓力;表達(dá)抑制正向預(yù)測了職業(yè)壓力、工作投入;職業(yè)壓力負(fù)向預(yù)測了工作投入。

（三）情緒調(diào)節(jié)策略與職業(yè)壓力的中介效應(yīng)分析

根據(jù)溫忠麟提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序，本研究對(duì)情緒調(diào)節(jié)策略、職業(yè)壓力的中介效應(yīng)進(jìn)行分析。

第一，本研究以工作-家庭沖突、情緒調(diào)節(jié)策略與職業(yè)壓力為自變量，以幼兒園教師的工作投入為因變量進(jìn)行層次回歸分析。由表2可知，工作-家庭沖突、職業(yè)壓力顯著負(fù)向預(yù)測了工作投入，認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制顯著正向預(yù)測了工作投入。

第二，本研究以工作-家庭沖突、情緒調(diào)節(jié)策略為自變量，以職業(yè)壓力為因變量進(jìn)行層次回歸分析。由表3可知，工作-家庭沖突、表達(dá)抑制顯著正向預(yù)測了職業(yè)壓力，認(rèn)知重評(píng)顯著負(fù)向預(yù)測了職業(yè)壓力。

第三，本研究以工作-家庭沖突為自變量，以情緒調(diào)節(jié)策略為因變量進(jìn)行回歸分析。由表4可知，工作-家庭沖突對(duì)表達(dá)抑制有顯著正向預(yù)測作用，對(duì)認(rèn)知重評(píng)沒有顯著的預(yù)測作用。因此，表達(dá)抑制在工作-家庭沖突與工作投入間起中介作用，認(rèn)知重評(píng)不是兩者關(guān)系的中介變量。

綜上，間接效應(yīng)1為工作-家庭沖突→職業(yè)壓力→工作投入，中介效應(yīng)值為0.063，在95%置信區(qū)間下，中介檢驗(yàn)的結(jié)果不含0〔0.042， 0.135〕，表明職業(yè)壓力在工作-家庭沖突和工作投入間的中介效應(yīng)顯著。間接效應(yīng)2為工作-家庭沖突→表達(dá)抑制→工作投入，中介效應(yīng)值為0.036，在95%置信區(qū)間下，中介檢驗(yàn)的結(jié)果不含0〔0.022， 0.087〕，表明表達(dá)抑制在工作-家庭沖突和工作投入間的中介效應(yīng)顯著;間接效應(yīng)3為工作-家庭沖突→表達(dá)抑制→職業(yè)壓力→工作投入，中介效應(yīng)值為0.020，在95%置信區(qū)間下，中介檢驗(yàn)的結(jié)果不含0〔0.012，0.053〕，表明表達(dá)抑制、職業(yè)壓力在工作-家庭沖突和工作投入間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

三、分析與討論

（一）工作-家庭沖突影響幼兒園教師的工作投入

本研究結(jié)果表明，幼兒園教師的工作-家庭沖突顯著負(fù)向預(yù)測其工作投入。工作-家庭沖突是由于個(gè)體有限的資源和高工作要求而引發(fā)的矛盾，個(gè)體在某一角色中承擔(dān)了更多的職責(zé)，溢出到另一角色中，兩種角色之間的邊界、平衡被打破，就容易產(chǎn)生工作-家庭沖突?！?〕對(duì)于幼兒園教師來說，工作-家庭沖突是風(fēng)險(xiǎn)性因素，會(huì)損耗個(gè)體的內(nèi)外資源，從而降低其工作投入程度。

（二）表達(dá)抑制的中介作用

本研究結(jié)果表明，表達(dá)抑制在工作-家庭沖突與工作投入間起中介作用，而認(rèn)知重評(píng)不發(fā)揮中介作用。表達(dá)抑制策略的特點(diǎn)是個(gè)體在情緒變得強(qiáng)烈之前，通過離開當(dāng)前消極情境而緩解消極情緒對(duì)自身的影響?！?〕認(rèn)知重評(píng)策略作為先前聚焦的情緒調(diào)節(jié)策略，需要在語義層面改變刺激情境，參與到情緒信息過程中，從而改善消極情緒?！?0〕經(jīng)歷工作-家庭沖突的幼兒園教師可獲得的積極心理資源十分稀缺，他們無力再調(diào)用心理資源進(jìn)行較復(fù)雜的認(rèn)知重評(píng)調(diào)節(jié)策略，而是更傾向于采用表達(dá)抑制調(diào)節(jié)策略，降低對(duì)消極情緒的知覺，形成“情緒脫敏”，從而減輕消極情緒的負(fù)面影響，促使心理狀態(tài)朝向積極的方向發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)其工作投入。

（三）職業(yè)壓力的中介作用

本研究結(jié)果表明，職業(yè)壓力在工作-家庭沖突與工作投入間起中介作用。個(gè)體的職業(yè)壓力主要受到工作要求和工作資源的影響。工作與家庭的平衡是個(gè)體的有效工作資源，而工作與家庭產(chǎn)生沖突時(shí)，工作資源就轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ饕?。幼兒園教師在有限的資源條件下，不能合理控制工作要求帶來的負(fù)面影響時(shí)就容易產(chǎn)生較大的職業(yè)壓力，從而影響工作投入。〔11〕

（四）表達(dá)抑制和職業(yè)壓力的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/p>

本研究結(jié)果表明，工作-家庭沖突可以通過表達(dá)抑制經(jīng)職業(yè)壓力的鏈?zhǔn)街薪閬眍A(yù)測工作投入。值得注意的是，表達(dá)抑制顯著正向預(yù)測了職業(yè)壓力，說明采用了表達(dá)抑制策略調(diào)節(jié)情緒的幼兒園教師雖然工作投入度高，但是職業(yè)壓力依然是存在的。有研究指出，在情緒社會(huì)化過程中，個(gè)體更傾向于抑制負(fù)性情緒。〔12〕例如，在面對(duì)工作-家庭沖突時(shí)，幼兒園教師無暇耗費(fèi)心理資源對(duì)當(dāng)前情境進(jìn)行重新評(píng)估，為了繼續(xù)履行工作職責(zé)，可能會(huì)抑制消極情緒，而不是宣泄情緒。因此，習(xí)慣于采用表達(dá)抑制策略的幼兒園教師雖然短時(shí)間內(nèi)緩解了消極情緒的負(fù)面影響，但是積壓的消極情緒一旦釋放出來，對(duì)其身體和心理都是一種損耗。

四、研究建議

（一）減輕教師職業(yè)壓力

相關(guān)政府部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步制定減輕幼兒園教師負(fù)擔(dān)的相關(guān)政策法規(guī)，重點(diǎn)關(guān)注幼兒園教育教學(xué)的核心內(nèi)容，減少不必要的考核、檢查和評(píng)比，減輕教師的職業(yè)壓力，讓教師能全身心地投入到工作中。同時(shí)，幼兒園可以創(chuàng)新管理體制，制訂科學(xué)合理的工作計(jì)劃，合理分配教育教學(xué)任務(wù)，盡量避免教師在家庭生活中受到工作任務(wù)的干擾。此外，幼兒園還可以了解教師的實(shí)際情況，根據(jù)教師自身情況制訂工作方案，在不影響教學(xué)工作的前提下靈活地進(jìn)行工作安排，從而降低教師的職業(yè)壓力，提高其工作投入度。

（二）關(guān)注教師的家庭角色

幼兒園可以實(shí)施改善教師工作-家庭沖突計(jì)劃，切實(shí)關(guān)注幼兒園教師的家庭角色。例如，給有需要的幼兒園教師提供接孩子上學(xué)和放學(xué)的時(shí)間。同時(shí)，幼兒園可以組織教師家屬來幼兒園參觀，讓他們了解幼兒園教師的一日工作內(nèi)容。此外，幼兒園還可以定期舉行相關(guān)講座或活動(dòng)，幫助幼兒園教師意識(shí)到工作和家庭之間存在相互增益的可能，促使幼兒園教師樹立工作與家庭相互增益的意識(shí)。

（三）重視教師情緒調(diào)節(jié)策略的作用

本研究結(jié)果表明，表達(dá)抑制在工作-家庭沖突和工作投入間起中介作用，認(rèn)知重評(píng)負(fù)向預(yù)測職業(yè)壓力。因此，我們應(yīng)高度重視教師情緒調(diào)節(jié)策略的作用，增加教師認(rèn)知重評(píng)策略的使用頻率。幼兒園可以定期請心理專家來園培訓(xùn)，幫助教師充分認(rèn)識(shí)情緒調(diào)節(jié)策略的益處以及其自身的情緒調(diào)節(jié)偏好。通過心理培訓(xùn)和輔導(dǎo)，培養(yǎng)教師積極健康的心態(tài)，幫助教師認(rèn)識(shí)到認(rèn)知重評(píng)調(diào)節(jié)策略的益處。同時(shí)，幼兒園應(yīng)鼓勵(lì)教師積極參與幼兒園的各項(xiàng)建設(shè)或活動(dòng)，進(jìn)一步深化其積極的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。此外，幼兒園可以鼓勵(lì)教師之間互相分享抵御壓力的經(jīng)驗(yàn)，共同塑造積極心態(tài)。

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Effects of Work?family Conflict on Kindergarten Teachers’ Work Engagement： The Mediating Roles of Emotion Regulation Strategies and Occupational Stress

Yang Banglin 1， 2， Huang Jin 1， 2

（1 Faculty of Education， East China Normal University， Shanghai， 200062）

（2 Collaborative Innovation Center of Assessment Towards Basic Education Quality， Shanghai， 200062）

【Abstract】Using questionnaire of 572 kindergarten teachers in X province， this study explores the effects of work-family conflict on teachers’ work engagement. The results indicate that teachers’ work-family conflict was negatively correlated with work engagement; expressive suppression and occupational stress play a separate mediating role and chain mediating role between work-family conflict and work engagement.

【Keywords】kindergarten teacher; work-family conflict; work engagement; emotion regulation strategy; occupational stress

3027501908227