大規(guī)模在線教學(xué)制約因素分析
——以江蘇第二師范學(xué)院為例

舒敏萍 高 靜

（江蘇第二師范學(xué)院 教務(wù)處，江蘇 南京 210013）

一、線上教學(xué)管理現(xiàn)狀及存在的問題

教學(xué)管理是學(xué)校管理人員嚴(yán)格按照管理要求和教學(xué)內(nèi)容，合理配置和利用教學(xué)中的各種資源，如人力、物力和時間等，確保教學(xué)工作順利實施的活動總稱。［1］（67-68）高校教學(xué)管理主要包括教學(xué)計劃、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量、對教師和學(xué)生的管理等。線上教學(xué)給高等教育教學(xué)管理改革的創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇，包括高校教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，教學(xué)目標(biāo)管理由傳統(tǒng)的學(xué)生知識習(xí)得到學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高，在線教學(xué)改變教與學(xué)的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的契機(jī)。教學(xué)過程向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，教學(xué)質(zhì)量管理由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變，即學(xué)習(xí)成果管理過渡到全面管理。教師管理從個體化管理到團(tuán)隊化管理，學(xué)生管理從統(tǒng)一化管理到個性化管理。需要指出的是，很多人會把在線教學(xué)簡單地理解為慕課，事實上，在線教學(xué)的內(nèi)涵和作用遠(yuǎn)超于慕課。

本文借用江蘇第二師范學(xué)院調(diào)研數(shù)據(jù)從線上教學(xué)管理幾大環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變分析線上教學(xué)管理運(yùn)行的現(xiàn)狀和問題。在落實停課不停學(xué)政策的過程中，各大高校線上教學(xué)采用多種形式保障教學(xué)正常運(yùn)行。直播授課平臺即利用社交軟件、騰訊課堂在線講課，學(xué)生在線實時觀看學(xué)習(xí)。教師們提前錄制講課視頻或配語音解說課件，上傳平臺，然后定時開展線上答疑等。慕課授課是指教師利用慕課平臺上現(xiàn)有的慕課資源，學(xué)生按要求完成作業(yè)。研討授課主要適合研究生學(xué)習(xí)，以線上答疑討論為主。教師們積極探索與課堂適配度高的教學(xué)平臺，搭建“三有”（有學(xué)生、有教師、有場景）虛擬課堂。

伴隨著大規(guī)模在線教學(xué)的實施，有關(guān)管理、技術(shù)、線上教學(xué)設(shè)計等方面的問題逐步顯現(xiàn)。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入、硬件設(shè)施、學(xué)生能力和管理職能等方面存在較大差異，重點高校、新建本科院校及高職院校教學(xué)質(zhì)量效果與學(xué)校線上教學(xué)質(zhì)量參差不齊。根據(jù)全國高校在線教學(xué)情況調(diào)研活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，江蘇第二師范學(xué)院全校實際線上開課904門，本科生890門，研究生14門。從在線教學(xué)基本情況、資源與應(yīng)用情況、教學(xué)開展情況、教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)測四個方面采集數(shù)據(jù)。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)運(yùn)行存在以下幾大問題：

（1）學(xué)校無自建在線教學(xué)平臺，開展線上教學(xué)主要依托社會平臺，且直播形式占多數(shù)。從本學(xué)期在線教學(xué)實施情況來看，采用直播方式的本科課堂占課堂總數(shù)的62.62%，慕課授課占課堂總數(shù)的26.91%。研討授課未顯現(xiàn)出來，有些課程采用直播和慕課兩種方式進(jìn)行教學(xué)，綜合運(yùn)用多種手段強(qiáng)化教學(xué)效果。

（2）教學(xué)形式完成了空間的轉(zhuǎn)化，但教學(xué)方式仍然落后。教師使用的在線教學(xué)平臺情況的統(tǒng)計結(jié)果顯示，62.62%的教師仍采用社交群、騰訊會議的形式完成課堂教學(xué)。特別是文科課程線上課堂教學(xué)與線下教學(xué)幾乎一致。從教師為學(xué)生提供的學(xué)習(xí)資源的占比來看，教師自制的PPT課件及提供電子書籍、參考文獻(xiàn)和網(wǎng)址的形式比例達(dá)到了57.57%。教師主要采用的在線教學(xué)方式，即利用自建和他人建的慕課+翻轉(zhuǎn)課堂的方式僅占14.95%。從教師組織的在線活動情況看，傳統(tǒng)課堂的簽到和點名提問為主要形式，占比為55.62%，學(xué)生在師生互動環(huán)節(jié)仍處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài)。

（3）在線教學(xué)學(xué)習(xí)評價的片面化和評價形式與教室授課無差異，不能充分體現(xiàn)在線教學(xué)過程性特點。教學(xué)過程考核有45.60%是由學(xué)生完成電子版作業(yè)通過平臺提交給教師，僅有4.95%是通過專用在線教學(xué)軟件，開展隨堂測驗并收集課后作業(yè)。教師評定學(xué)生平時成績根據(jù)線上考勤和課程作業(yè)的占53.81%。教師將學(xué)生參與在線學(xué)習(xí)活動的情況納入學(xué)生課程成績考核范疇占一定比例（5%—20%）的數(shù)量為67.58%，占較大比例（大于20%）的數(shù)量為21.43%.

（4）學(xué)生管理運(yùn)用以教為中心的教學(xué)模式,個性化教學(xué)在因材施教和因人而異方面得到了體現(xiàn)。學(xué)生參加在線活動的形式以參與教師的直播或錄播課程為主，但學(xué)習(xí)自主性即學(xué)生參加課堂的互動方式在討論區(qū)發(fā)言的僅為8.46%，自主發(fā)言為13.32%。學(xué)生主動回答教師問題的情況“一般、偶爾、從不”的數(shù)量占比為77.36%。

（5）在線學(xué)習(xí)效果與線下課堂教學(xué)相比，學(xué)生認(rèn)為兩者教學(xué)效果未等質(zhì)同效。有44.75%的學(xué)生認(rèn)為線下學(xué)習(xí)效果普遍較好，僅11.08%的學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)效果普遍更好。且存在學(xué)生無法及時與教師實現(xiàn)有效互動、教師答疑反饋不及時、網(wǎng)絡(luò)擁堵等問題，導(dǎo)致41.42%的學(xué)生趨向于線下教學(xué)主導(dǎo)+線上教學(xué)輔助的混合式教學(xué)方式?；匦：?，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果測驗考核成績兩極分化，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且自律性好的學(xué)生考核結(jié)果接近滿分，但是自律性差的學(xué)生考核分?jǐn)?shù)為個位數(shù)。

二、線上教學(xué)管理效率低下的制約因素

從目前調(diào)研數(shù)據(jù)顯現(xiàn)問題，可以發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)包含慕課課程的教學(xué)模式基本延續(xù)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)流程，以學(xué)科為中心，注重知識體系的邏輯結(jié)構(gòu)，通過講解，學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)、測試為輔實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，對探究式、個性化學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)缺乏重視。［2］（44-46）主要制約因素如下。

（1）單向主觀評價導(dǎo)致師生關(guān)系鏈?zhǔn)Ш?。單向主觀評價即教師擁有課堂管理的主導(dǎo)權(quán)，對學(xué)生管理是基于自我認(rèn)知的單向判斷、定位［3］（235-253）。學(xué)生對教師的評價形同虛設(shè)，教學(xué)督導(dǎo)的評價過多注重課堂行為，忽視教師教學(xué)組織設(shè)計教學(xué)質(zhì)量的全面評價，造成教師實施教學(xué)過程的主觀化，忽視學(xué)生管理需求，且對教師的教學(xué)行為和教學(xué)效果分析不夠深入，缺乏對指標(biāo)間關(guān)聯(lián)度的度量，整體降低教學(xué)管理效率。

（2）忽視教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，缺乏協(xié)同教學(xué)理念。在線教學(xué)經(jīng)歷平臺遴選—建班創(chuàng)建教學(xué)空間—教學(xué)方式選擇—課程考核任務(wù)發(fā)布和反饋—討論答疑過程，教師工作量遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)課程教學(xué)的工作量。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，教師由于掌握信息技術(shù)不同，容易導(dǎo)致精力集中在在線教學(xué)技術(shù)上，教師易于疲于現(xiàn)狀，忽視在線教學(xué)的優(yōu)勢。

（3）學(xué)生能力差異性。學(xué)生能力包括學(xué)生認(rèn)知能力和自我管理能力。認(rèn)知學(xué)習(xí)能力包括課前預(yù)習(xí)、課堂聽講、課后復(fù)習(xí)與考試應(yīng)試等方面的能力。自我管理能力體現(xiàn)在學(xué)生的自我約束自律意識上，考核結(jié)果充分體現(xiàn)了“好”學(xué)生和“差”學(xué)生的能力差異。線上教學(xué)更暴露能力差異的教學(xué)效果，優(yōu)差兩極分化嚴(yán)重，教學(xué)管理更難保持高效。傳統(tǒng)教學(xué)僅以學(xué)生知識習(xí)得為目標(biāo)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)難上加難。

（4）教學(xué)組織和教學(xué)活動設(shè)計單一。線上教學(xué)沒有固定的模式，需要教師轉(zhuǎn)變教學(xué)習(xí)慣和方式，重新修訂教學(xué)內(nèi)容和課后輔導(dǎo)內(nèi)容。目前，教師只是把線上教學(xué)作為面授教學(xué)的替代補(bǔ)充或作為發(fā)布作業(yè)的平臺。在線教學(xué)設(shè)計缺乏針對學(xué)習(xí)者的個性化設(shè)計，資源形式單一，互動形式乏味，不能實現(xiàn)深度交互和探究式學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)興趣，雖然到課率高，但因教學(xué)組織設(shè)計未體現(xiàn)過程管理，無法實現(xiàn)學(xué)習(xí)過程跟蹤評價，缺乏監(jiān)督及激勵機(jī)制，造成在線學(xué)習(xí)有效人數(shù)遠(yuǎn)少于面授課程學(xué)習(xí)有效人數(shù)。

（5）線上教學(xué)資源分散，教學(xué)平臺建設(shè)資金成本高。線上教學(xué)資源分散導(dǎo)致教學(xué)答疑困難、教學(xué)過程監(jiān)督困難的問題。且對于部分建課資源不充分的高校，線上教學(xué)只能采用直播授課的方式。目前學(xué)校雖然制訂措施鼓勵教師建立在線教學(xué)資源，但只是為了應(yīng)付省級的教學(xué)比賽，脫離了教學(xué)過程。且學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)資金成本高，由學(xué)校自行付費(fèi)建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限。

三、線上教學(xué)可持續(xù)發(fā)展的對策和建議

（1）以產(chǎn)出導(dǎo)向理論為指導(dǎo)，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式下的教學(xué)目標(biāo)。產(chǎn)出導(dǎo)向（OBE）教學(xué)理論體現(xiàn)的是以學(xué)生為中心的教學(xué)思想，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)活動，采用“輸出—輸入—輸出”的教學(xué)步驟，動態(tài)設(shè)計教學(xué)目標(biāo)，以產(chǎn)出任務(wù)作為教學(xué)起點和目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生知識獲取轉(zhuǎn)變能力，創(chuàng)新與實踐能力結(jié)合。［3］（235-253）

隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，在線教學(xué)優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，把在線教學(xué)作為高效教學(xué)常態(tài)化進(jìn)行規(guī)劃迫在眉睫，因此建立區(qū)別傳統(tǒng)教學(xué)的目標(biāo)，以輸出假設(shè)思想為指導(dǎo)。在學(xué)生層面，只有強(qiáng)調(diào)學(xué)生思想和能力和知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)目標(biāo)，才能指引學(xué)生自主參加學(xué)習(xí)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性；教師層面，激勵教師繼續(xù)挖掘在線教學(xué)的優(yōu)勢，制定多維度教學(xué)目標(biāo)即知識目標(biāo)、實踐目標(biāo)、情感目標(biāo)，促進(jìn)在線教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）構(gòu)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊，創(chuàng)建協(xié)同教學(xué)模式。協(xié)同教學(xué)(TT)是協(xié)同理論在教育學(xué)中的運(yùn)用。協(xié)同教學(xué)之父——美國華盛頓大學(xué)教授夏普林將協(xié)同教學(xué)定義為在兩個或兩個以上教師的合作下，負(fù)責(zé)承擔(dān)同一群學(xué)習(xí)者的全部教學(xué)或主要教學(xué)活動的一種教學(xué)組織形式。［4］（129-132）

協(xié)同教學(xué)理念要求注重教師團(tuán)隊化的發(fā)展，引導(dǎo)教師發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，充分整合教師資源，培養(yǎng)教師間的協(xié)作精神，在教學(xué)過程中揚(yáng)長避短，交流、研討、互相觀摩，實現(xiàn)課程共建即在線集體備課，開展同步教學(xué)輔導(dǎo)資源建設(shè)，創(chuàng)建滿足學(xué)習(xí)者多樣化、多層次的學(xué)習(xí)資源。更能適應(yīng)在線教學(xué)新的課堂管理模式，解決學(xué)生個性化需求多的問題，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成主動探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改變疲于應(yīng)付的教學(xué)現(xiàn)狀，減少在線教學(xué)工作量，開展有效的教學(xué)活動。

（3）細(xì)化教學(xué)質(zhì)量評價體系，確保線上線下質(zhì)量等效。細(xì)化教師線上教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量課堂教學(xué)評價指標(biāo)能促進(jìn)師生間的互動交流，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。以教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的在線課堂教學(xué)評價要求我們依據(jù)課堂教學(xué)流程，課前、課中、課后三個不同的互動性指標(biāo)要求，明確在線教學(xué)的課程資源質(zhì)量要求、課堂紀(jì)律、作業(yè)、考試和評價等要求，量化學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量指標(biāo)包含在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣（在線訪問時段次數(shù)、時段、日期）、學(xué)習(xí)態(tài)度（視頻觀看時長、作業(yè)完成數(shù)、閱讀時長等）、學(xué)習(xí)興趣（討論區(qū)總討論數(shù)、參與討論數(shù)、發(fā)起討論數(shù)等），教師教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)包含教學(xué)態(tài)度（發(fā)布資源數(shù)、作業(yè)數(shù)、考試數(shù)等）、教學(xué)習(xí)慣（發(fā)起簽到數(shù)、搶答數(shù)、課堂活動數(shù)等）、教學(xué)興趣（總討論數(shù)、討論數(shù)等）、教學(xué)效果（章節(jié)測試成績、作業(yè)成績、互動成績、期末成績）。加強(qiáng)對課程的審核和教學(xué)過程的監(jiān)管，杜絕線上“水課”。通過平臺學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析及線上線下考試相結(jié)合等方式，強(qiáng)調(diào)過程評價的重要性，提高對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核評價比例，做到過程性考核與結(jié)果性考核相結(jié)合，確保線上線下教學(xué)同質(zhì)等效，促進(jìn)過程管理的實現(xiàn)。

（4）強(qiáng)化教學(xué)活動設(shè)計，建立互為監(jiān)督、聯(lián)合共進(jìn)的合作機(jī)制。呈現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)資源形式即教學(xué)活動設(shè)計是吸引學(xué)習(xí)者的最佳方式。在線教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主體地位，要針對學(xué)習(xí)主體的特點，利用平臺提供的分組學(xué)習(xí)功能進(jìn)行學(xué)習(xí)小組成員重構(gòu)，結(jié)合課堂學(xué)習(xí)資源，在教學(xué)的不同階段設(shè)計在線教學(xué)“在線學(xué)習(xí)任務(wù)清單”。任務(wù)清單主要由學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識重難點、學(xué)習(xí)任務(wù)、階段性測試、討論答疑構(gòu)成。在學(xué)習(xí)小組互相監(jiān)督、互為促進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍下，圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)清單，利用平臺的討論區(qū)、聊天室、在線QQ等即時交流工具，使學(xué)習(xí)過程和評價有機(jī)結(jié)合，提高教學(xué)管理效率。

（5）政府指導(dǎo)，完善制度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建共享。教學(xué)資源共享是指在教學(xué)過程中為了教學(xué)的有效開展提供支持教學(xué)、服務(wù)教學(xué)的素材。教學(xué)資源是教學(xué)工作的基礎(chǔ)和前提，客觀來說，教學(xué)資源豐富影響教學(xué)效果，線上教學(xué)對教學(xué)資源的數(shù)量質(zhì)量要求更高。［5］（3-4）在信息技術(shù)與教學(xué)資源深度融合的大背景下，探索區(qū)域教學(xué)資源共享及校際教學(xué)資源共享有效機(jī)制，促進(jìn)各類高校特別是新建本科院校及職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)資源質(zhì)量提高，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源向薄弱學(xué)?？沙掷m(xù)輸送，推進(jìn)教育均衡發(fā)展，促進(jìn)教育公平。

目前在市場機(jī)制推動下，區(qū)域間教學(xué)資源共享平臺建設(shè)成效顯著，如愛課程、超星爾雅網(wǎng)絡(luò)平臺等對線上教學(xué)發(fā)揮了巨大作用。但為實現(xiàn)資源的高校利用，教育均衡更充分發(fā)展，需要政府宏觀指導(dǎo)，建立健全各項保障高校教學(xué)資源共享制度。

如此大規(guī)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教學(xué)給高校教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變帶來了巨大的挑戰(zhàn)，蘊(yùn)含著持續(xù)發(fā)展的巨大潛力。對照和檢驗以往線上教學(xué)各方面的成效和問題，如信息化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)、師生信息素養(yǎng)與教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制、數(shù)字教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源的共建共享等。為順應(yīng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的發(fā)展趨勢及高等學(xué)校異地化辦學(xué)趨勢，政府部門理應(yīng)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的最大限度利用，高校應(yīng)更好地謀劃和理性推進(jìn)在線教育教學(xué)，理性地審視發(fā)展中的問題，并為解決這些問題而努力，促進(jìn)在線教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。