試論職業(yè)能力視域下的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)

劉洋

（長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130000）

在“一帶一路”等國(guó)際戰(zhàn)略深入實(shí)施背景下，各個(gè)行業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量呈現(xiàn)出持續(xù)上升的趨勢(shì)，高端商務(wù)英語(yǔ)人才供不應(yīng)求。但是現(xiàn)階段還是有一些學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)， 側(cè)重于專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論基礎(chǔ)方面，而對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的重視程度相對(duì)不足。 這就造成了需求側(cè)專(zhuān)業(yè)人才緊缺， 而供給側(cè)學(xué)生就業(yè)困難的矛盾現(xiàn)象。 為此，學(xué)校方面要深化“供給側(cè)”改革，從職業(yè)能力視角推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)， 從而向社會(huì)各界輸送更多復(fù)合型的商務(wù)英語(yǔ)人才。

1 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的常見(jiàn)模式

1.1 英語(yǔ)+國(guó)際貿(mào)易模式

該模式是在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程之外加入少量與國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的課程，如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)等課程。在學(xué)生修完英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行外貿(mào)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。其優(yōu)勢(shì)在于幫助學(xué)生打牢基礎(chǔ)， 然后循序漸進(jìn)的引進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，適用于那些基礎(chǔ)較為薄弱、接受能力不高的學(xué)生。 但是也存在明顯的弊端，例如，會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效率受到影響， 造成英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)經(jīng)貿(mào)知識(shí)的割裂，不利于學(xué)校培養(yǎng)出復(fù)合型人才。從實(shí)用性角度來(lái)看， 可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)生所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)無(wú)法在商務(wù)場(chǎng)景中熟練運(yùn)用的情況。

1.2 英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)模式

該模式是分階段、 分別開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)類(lèi)課程和商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)課程，商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)課程具體包括：商務(wù)談判英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、跨文化交際、商務(wù)翻譯等，課程系統(tǒng)性較強(qiáng)。任職教師大多為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身，因此在教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量上能夠得到保證。同時(shí)在英語(yǔ)教學(xué)中穿插講解一些商務(wù)禮儀、商務(wù)交際等知識(shí)，對(duì)提升商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力有一定的幫助。但是由于教師缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)、行業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的用人需求缺乏了解， 這種情況下很難有針對(duì)性的創(chuàng)新教學(xué)方法和調(diào)整課程內(nèi)容，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)仍然會(huì)面臨較大的壓力。鑒于此，必須從提升職業(yè)能力視角探索商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)的可行性路徑。

2 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 課程設(shè)置不夠靈活

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中， 課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)緊跟行業(yè)的發(fā)展和用人需求進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整， 才能始終把握課程教學(xué)的方向和人才培育的重點(diǎn)。 根據(jù)調(diào)查情況，現(xiàn)階段很多學(xué)校雖然積極推進(jìn)教學(xué)改革，但是課程設(shè)置上缺乏靈活性。還是以理論教學(xué)為主，對(duì)于高年級(jí)學(xué)生提供一些實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)課程，缺乏新意，不能滿足現(xiàn)階段商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求。 還有就是專(zhuān)業(yè)課程的割裂情況比較普遍， 英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)和商務(wù)知識(shí)教學(xué)不能融會(huì)貫通。 這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，在參加工作時(shí)無(wú)法用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)很好的解決實(shí)際問(wèn)題。 例如，有的學(xué)生雖然英語(yǔ)口語(yǔ)能力較強(qiáng)，但是對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范、行業(yè)慣例等缺乏了解，在接待外商時(shí)就容易出現(xiàn)差錯(cuò)。

2.2 忽視個(gè)體之間差異

每個(gè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、性格特點(diǎn)、就業(yè)偏好等方面存在較大的差異，如果采用“一刀切”的教學(xué)模式，選擇性的忽視個(gè)體之間的差異， 難以培養(yǎng)出真正符合市場(chǎng)用人需求的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。 在現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程中，教學(xué)資源局限于書(shū)本教材，教學(xué)方式比較單一， 這種教學(xué)模式會(huì)限制學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展和創(chuàng)造能力的提升。 從個(gè)體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職業(yè)成長(zhǎng)角度來(lái)看，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造能力，對(duì)未來(lái)的就業(yè)和今后的發(fā)展也會(huì)帶來(lái)諸多的阻力。因此，在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)中，必須要基于學(xué)生個(gè)體差異，探索更加多樣的教學(xué)模式和提供更加豐富的教學(xué)資源。

2.3 實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)會(huì)較少

商務(wù)英語(yǔ)作為實(shí)用性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程， 在完成理論教學(xué)的基礎(chǔ)上， 必須將增加實(shí)踐訓(xùn)練機(jī)會(huì)和培育職業(yè)技能與素養(yǎng)作為更高級(jí)別的教學(xué)目標(biāo)。 目前來(lái)看，學(xué)校在開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程時(shí)，雖然也為學(xué)生提供了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、 校外實(shí)習(xí)等多種提升個(gè)人實(shí)操能力的機(jī)會(huì)，但是總體來(lái)看，時(shí)間較短、效果不好。例如，部分學(xué)生到企業(yè)參與實(shí)習(xí)時(shí)，被分配在一些普通崗位上，毫無(wú)技術(shù)含量，在校期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有得到發(fā)揮和鍛煉， 對(duì)職業(yè)能力的發(fā)展沒(méi)有起到應(yīng)有的幫助。 除此之外，校外實(shí)踐期間缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，實(shí)習(xí)生在這一期間真正掌握的知識(shí)和學(xué)習(xí)的技能十分有限。

2.4 課程改革動(dòng)力不足

為了適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)和提升本校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，近幾年學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)都在大力推進(jìn)課程改革，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)同樣如此。但是在具體工作中，仍然存在諸多問(wèn)題：首先是缺乏統(tǒng)一調(diào)度，沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。專(zhuān)業(yè)課程改革以創(chuàng)新教學(xué)方法為主，而未能從根本上認(rèn)識(shí)到當(dāng)下專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。 其次就是課程改革必然會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教師提出更高的要求，部分教師習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式，形成了定式教學(xué)思維，不愿意創(chuàng)新和改變，課程改革的后續(xù)動(dòng)力不足， 也成為影響專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)因素。

3 職業(yè)能力視域下商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)

3.1 關(guān)注用人市場(chǎng)，優(yōu)化課程體系

3.1.1 做好職業(yè)生涯教育

基于職業(yè)能力的專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)， 必須從學(xué)生的職業(yè)發(fā)展出發(fā)，以開(kāi)展職業(yè)生涯教育為契機(jī)，為將來(lái)的職業(yè)成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。 在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程體系中，應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)規(guī)劃課，并且安排專(zhuān)職教師負(fù)責(zé)授課。為每一位學(xué)生量身定制電子檔案，通過(guò)開(kāi)展“一對(duì)一”的溝通和指導(dǎo)，讓學(xué)生客觀的認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)技能水平，并且基于自身的就業(yè)偏好，以及當(dāng)下的就業(yè)環(huán)境等，制定專(zhuān)屬的職業(yè)生涯規(guī)劃。在職業(yè)生涯教育中，一方面要幫助學(xué)生樹(shù)立正確就業(yè)觀，避免“眼高手低”，另一方面還要找準(zhǔn)定位、明確目標(biāo)，為個(gè)人職業(yè)能力的提升和職業(yè)生涯發(fā)展提供一個(gè)方向性的參考。

3.1.2 增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的課程體系中， 加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程， 有助于進(jìn)一步培養(yǎng)創(chuàng)新思維和提升創(chuàng)造能力。這種職業(yè)技能的養(yǎng)成，無(wú)論是對(duì)于當(dāng)下的課程學(xué)習(xí)，還是對(duì)今后職業(yè)發(fā)展都是大有裨益的。 當(dāng)然，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的形式要盡可能的多樣化， 更好地滿足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)不同學(xué)生的多樣化訴求。例如，利用頭腦風(fēng)暴法開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“金點(diǎn)子”比賽，3～5 個(gè)人組成一個(gè)小組，集思廣益、發(fā)揮創(chuàng)意，根據(jù)已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)的認(rèn)識(shí)，提出一些創(chuàng)新想法、創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。 或者是開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)選修課，講解國(guó)內(nèi)各大高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功案例， 從中借鑒經(jīng)驗(yàn)，這既激發(fā)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，同時(shí)又幫助他們掌握相關(guān)的技能、技巧，對(duì)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率也有積極幫助。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)方法，深化課程改革

3.2.1“互聯(lián)網(wǎng)+微課程”教學(xué)

在“互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)業(yè)課”的教學(xué)模式下，讓課堂的開(kāi)放度得到了進(jìn)一步的拓展， 學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的過(guò)程中，也可以發(fā)散思維、參與討論，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的提升。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，也要盡快推行基于職業(yè)能力培養(yǎng)的“互聯(lián)網(wǎng)+微課程”。 首先，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)用人需求， 從而調(diào)整專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)策略，以便于培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要、行業(yè)緊缺的商務(wù)英語(yǔ)人才。其次，依托網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)展側(cè)重于職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)培育的微課程。 例如，開(kāi)發(fā)微課程在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳并共享專(zhuān)業(yè)課程資源，讓學(xué)生可以利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)。 還可以針對(duì)某個(gè)具體的崗位制作微課程，讓學(xué)生熟悉對(duì)口工作的崗位內(nèi)容、招聘條件，明確今后學(xué)習(xí)和提升的方向。

3.2.2 重視培育跨文化交際能力

受“一帶一路”倡議的影響，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)從事跨境貿(mào)易， 對(duì)優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量激增。從用人需求角度來(lái)看，不僅要熟練使用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際交流，而且要熟悉不同地區(qū)、國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，減少交流中的誤解和歧義，確保貿(mào)易順利開(kāi)展。因此，在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)上，除了教授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要加入一些風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣等富有地域特色的內(nèi)容。一來(lái)可以讓專(zhuān)業(yè)課教學(xué)氛圍變得活潑、輕松，二來(lái)也可以提升跨文化交際能力，這對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的提升也會(huì)帶來(lái)積極影響。

3.3 重視實(shí)踐教學(xué)，提升職業(yè)能力

3.3.1 專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽

技能比賽既可以發(fā)揮“以賽促教”的效果，在比賽中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解， 提高對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力；同時(shí)又能夠激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造的潛力，顯著提升職業(yè)能力。因此，要為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供更多參與競(jìng)賽的機(jī)會(huì)， 使其在比賽中得到鍛煉和成長(zhǎng)。 一種模式是校內(nèi)競(jìng)賽，將競(jìng)賽成績(jī)與學(xué)分、畢業(yè)證書(shū)掛鉤。 如開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽、寫(xiě)作競(jìng)賽，外貿(mào)技能競(jìng)賽。 根據(jù)競(jìng)賽成績(jī)劃分為優(yōu)、良、中、差4檔，分別為1 分、0.6 分、0.2 分和0 分計(jì)入總學(xué)分。另一種模式是校外競(jìng)賽，鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，積極報(bào)名參加全國(guó)性的，或是各省、市組織開(kāi)展的地區(qū)性的競(jìng)賽，如全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能競(jìng)賽、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)展示大賽等。 與來(lái)自省內(nèi)或全國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生同臺(tái)競(jìng)技， 在比賽過(guò)程中切實(shí)提高自身的職業(yè)能力。

3.3.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

組織開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽， 一來(lái)使得該專(zhuān)業(yè)學(xué)生更加熟練掌握和應(yīng)用職業(yè)技能， 對(duì)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)質(zhì)量的提升起到了促進(jìn)作用； 二來(lái)也可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)綜合能力的提升， 在今后的職業(yè)生涯中將會(huì)獲得更好的發(fā)展。對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力需要在不斷的實(shí)踐中逐步培養(yǎng)起來(lái)。 學(xué)校方面定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽， 為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生搭建了廣闊的舞臺(tái)。由專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)組成評(píng)委，還可以邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)的高管擔(dān)任特邀嘉賓， 學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，可以闡述自己的創(chuàng)業(yè)想法、創(chuàng)業(yè)方案，或者展示自己的創(chuàng)新成果等。然后由評(píng)委、嘉賓從專(zhuān)業(yè)角度做出分析、給出建議。 在提高職業(yè)能力的同時(shí)，也讓學(xué)生深化了對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率。

3.4 建設(shè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造優(yōu)質(zhì)課程

3.4.1 組建專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)， 需要一支專(zhuān)業(yè)化的教研團(tuán)隊(duì)。 學(xué)校方面要基于商務(wù)英語(yǔ)課程改革與建設(shè)的規(guī)劃，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，保證課程質(zhì)量和推進(jìn)教學(xué)改革。 首先從商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中， 選出一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、有高級(jí)職稱(chēng)的骨干教師，然后再?gòu)耐赓Q(mào)企業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，聘請(qǐng)高管、專(zhuān)家等，共同組成專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。 這樣一來(lái)，教師從專(zhuān)業(yè)教學(xué)角度、學(xué)生成長(zhǎng)角度提出課程開(kāi)發(fā)建議，專(zhuān)家、高管從用人需求、崗位需要角度編制課程開(kāi)發(fā)方案。在雙方的共同努力下，建設(shè)符合市場(chǎng)形勢(shì)、學(xué)生發(fā)展需要的創(chuàng)新性專(zhuān)業(yè)課程， 為下一步教學(xué)工作開(kāi)展和人才培養(yǎng)提供支持。

3.4.2 培育“雙師型”教師

“雙師型”教師對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的提升有深刻影響，近年來(lái)生源數(shù)量持續(xù)增加，“雙師型”教師匱乏的問(wèn)題更加突出。這種情況下嘗試多種渠道擴(kuò)大“雙師型”教師隊(duì)伍規(guī)模，既可以為專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)提供智力支持，又能夠幫助學(xué)生提升專(zhuān)業(yè)復(fù)合能力。鼓勵(lì)該校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的青年教師，到企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，到高校進(jìn)修深造， 積極參加行業(yè)研討會(huì)、 學(xué)術(shù)交流會(huì)等方式，在切實(shí)提升專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平的基礎(chǔ)上，對(duì)行業(yè)前沿形勢(shì)、市場(chǎng)用人需求等有更加全面的把握，使其成為推動(dòng)專(zhuān)業(yè)課程改革與建設(shè)的核心動(dòng)力。 另外，讓“雙師型”教師參與編制課程大綱、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系等工作中，建設(shè)高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)課程。

4 結(jié)語(yǔ)

推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)特色課程，既是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)深化教學(xué)改革的客觀要求， 也是提升人才培育成效、增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)綜合能力的有效途徑。以提升職業(yè)能力為核心，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、舉辦專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種措施， 進(jìn)一步提升課程建設(shè)的實(shí)效性。 在向社會(huì)輸送高質(zhì)量商務(wù)英語(yǔ)人才的過(guò)程中，也樹(shù)立了良好的學(xué)校形象，這對(duì)于學(xué)校下一步的招生工作， 以及自身的可持續(xù)發(fā)展也是大有裨益的。