“非接觸式”上課如何提升教學(xué)質(zhì)量
——線上教學(xué)質(zhì)量探討

黃雪真

(廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 佛山 528200)

2020年伊始，新型冠狀病毒導(dǎo)致的肺炎疫情在全國(guó)蔓延，教育部下發(fā)通知，要求全國(guó)大、中、小學(xué)及幼兒園延遲開(kāi)學(xué)，有條件的大學(xué)及部分中、小學(xué)可以組織教師在家開(kāi)展線上教學(xué)。為了保證新學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度，我校于2月中旬開(kāi)始就組織部分教師開(kāi)展線上試點(diǎn)教學(xué)，而筆者有幸成為第一批實(shí)施線上教學(xué)的教師之一。本文將結(jié)合線上教學(xué)的最新研究成果及筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討在線上教學(xué)實(shí)施過(guò)程中如何提升教學(xué)質(zhì)量。

1.我國(guó)線上教學(xué)的現(xiàn)狀

線上教學(xué)，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)教授和學(xué)習(xí)知識(shí)。由于需要以網(wǎng)絡(luò)作為媒介，因此線上教學(xué)在我國(guó)出現(xiàn)的歷史并不長(zhǎng)。在21世紀(jì)的第二個(gè)十年，線上教學(xué)用戶規(guī)模出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)，從2014年的約5000萬(wàn)人增至2018年的約1.4億人。然而，如此龐大的用戶群體主要是以K12年齡段的學(xué)生為主。所謂的K12，是指從幼兒園(Kindergarten)到12年級(jí)(即高中三年級(jí))之間學(xué)齡段的兒童及青少年，而大學(xué)生群體則較少參與線上教學(xué)，因此高校教師對(duì)線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)積累也不是特別豐富。

目前我國(guó)K12線上教育資源的開(kāi)發(fā)以及平臺(tái)的維護(hù)主要由校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)，包括新東方、好未來(lái)、學(xué)大教育等[2]。這類企業(yè)不僅擁有自己的線上教學(xué)平臺(tái)，而且雇傭了一大批優(yōu)秀教師來(lái)制作教學(xué)資源，通過(guò)線上與線下活動(dòng)雙結(jié)合，取得了不錯(cuò)的成果。

2.高校線上教育面臨的困難

2.1 任課教師的水平差異較大。高校教師由于年齡層次、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與水平、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的敏感性差異很大，導(dǎo)致部分教師開(kāi)展線上教學(xué)時(shí)遇到不少困難。例如，年齡較大但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師可能因?yàn)椴簧朴谶\(yùn)用信息化技術(shù)；青年教師雖然運(yùn)用信息化技術(shù)能力較強(qiáng)，但在開(kāi)展線上教學(xué)時(shí)卻缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，如活躍課堂氣氛、重難點(diǎn)及授課進(jìn)度的把控等。

2.2 教學(xué)理念有待更新。傳統(tǒng)的高校教學(xué)模式以線下面對(duì)面授課為主，偶爾會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課、玩手機(jī)的情況，但在教師的監(jiān)督下，這些行為只是個(gè)別現(xiàn)象。然而，在線上教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生的活動(dòng)無(wú)從得知。因此，線上教育不能簡(jiǎn)單地套用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，必須突破舊的模式，制定以學(xué)生為中心的新理念，以吸引學(xué)生注意力。

2.3 教育平臺(tái)功能及模式單一。國(guó)內(nèi)知名的課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多擁有自己的專屬平臺(tái)，他們可以把教學(xué)內(nèi)容與平臺(tái)功能設(shè)計(jì)有機(jī)融合在一起。例如“斑馬AI課”可以通過(guò)手機(jī)APP錄制學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音，通過(guò)AI判斷學(xué)生的發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，甚至有批改手寫(xiě)作業(yè)、拍照搜題等功能。而高校使用的線上平臺(tái)大多是通用平臺(tái)，例如騰訊課堂、藍(lán)墨云班課等，這類平臺(tái)僅提供視頻、打卡、課堂測(cè)試等基礎(chǔ)的功能，而像案例討論、模擬實(shí)訓(xùn)等互動(dòng)性較強(qiáng)的功能則較難實(shí)現(xiàn)。

3.提升線上教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1 加強(qiáng)對(duì)教師在線教學(xué)技能培訓(xùn)。針對(duì)高校教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、信息化技能熟練程度的差異性難題，高?？梢越⒁粋€(gè)多層次培訓(xùn)系統(tǒng)——對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富而信息化技能不足的中老年教師，可以加強(qiáng)信息化技能培訓(xùn)。通過(guò)教育平臺(tái)技術(shù)人員的專業(yè)講解、案例示范，讓中老年教師更直觀地掌握線上教學(xué)所需要的信息化技能。而對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺的青年教師，主要加強(qiáng)授課思路與技巧的培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)教師之間的線上模擬課堂進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享，促進(jìn)學(xué)習(xí)。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)理念與教案設(shè)計(jì)。為適應(yīng)線上教學(xué)，需要對(duì)高?，F(xiàn)有的教學(xué)理念與教案設(shè)計(jì)進(jìn)行創(chuàng)新。類似馬斯洛的需求層次劃分，學(xué)生上課的需求也可以從低到高分成五個(gè)層次：(1)只求成績(jī)及格，順利畢業(yè)；(2)掌握必要知識(shí)，有助日后工作；(3)追求優(yōu)異成績(jī)及良好的技能；(4)希望成為他人學(xué)習(xí)榜樣；(5)對(duì)知識(shí)有孜孜不倦的渴求。

傳統(tǒng)的教學(xué)理念以向?qū)W生灌輸知識(shí)為主，教案設(shè)計(jì)也是立足于讓學(xué)生掌握必要知識(shí)，順利通過(guò)課程考試，因此往往缺乏對(duì)知識(shí)的應(yīng)用、技能的訓(xùn)練等方面的講授。但若要令課堂更有吸引力，必須激發(fā)學(xué)生的自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力，才能讓學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)。因此創(chuàng)新性的教學(xué)理念必須以激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求為立足點(diǎn)，把從下往上延伸變?yōu)閺纳贤聽(tīng)恳@樣才能在確保優(yōu)秀的學(xué)生能學(xué)到自己喜歡的知識(shí)的同時(shí)時(shí)，引導(dǎo)平庸的學(xué)生往更高層次發(fā)展。

與此同時(shí)，創(chuàng)新性的教案設(shè)計(jì)也應(yīng)該加入更多引人注目的細(xì)節(jié)，例如真實(shí)的話題討論、有趣而實(shí)用的技巧展示、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情的評(píng)比競(jìng)賽、老師與學(xué)生的線上視頻對(duì)話等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)把以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，把學(xué)生對(duì)上課的期望從僅僅獲得成績(jī)，提升為探求更高層次的知識(shí)與技能。

3.3 加強(qiáng)線上特色教育平臺(tái)的建設(shè)。目前我國(guó)用戶規(guī)模較大的線上教學(xué)平臺(tái)主要以兒童早教、K12教育為主，在我國(guó)在線教育行業(yè)獲得投資的企業(yè)中，高等教育類在線教育企業(yè)只占1.8%。沒(méi)有充裕的資金，導(dǎo)致高等教育類在線平臺(tái)無(wú)論在內(nèi)容建設(shè)還是在功能開(kāi)拓上均落后于兒童早教及K12教育類平臺(tái)。

筆者通過(guò)研究《廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院全面開(kāi)展線上教學(xué)第一周教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告》以及各線上教學(xué)平臺(tái)的官方網(wǎng)站，對(duì)該學(xué)院常用的教學(xué)平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行了匯總。

表3-1 廣職院線上教學(xué)常用平臺(tái)特性匯總

圖3-1 學(xué)生需求層次與不同的教學(xué)理念 圖3-2 廣職院線上教學(xué)常用平臺(tái)特性坐標(biāo)圖

從圖3-2中我們可以看到，大部分線上平臺(tái)以廣泛性為主，且并非只面向大專院校(很多平臺(tái)為了賺取利潤(rùn)，兼顧面向中小學(xué)輔導(dǎo)及成人在職教育)，這就導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)很難花心思針對(duì)在校大學(xué)生開(kāi)發(fā)一些適用于大學(xué)課堂的特色功能，例如分組案例討論、模擬實(shí)訓(xùn)、模擬沙盤競(jìng)賽。因此，推動(dòng)更多有特色、有針對(duì)性的線上教學(xué)平臺(tái)建設(shè)才能有效彌補(bǔ)目前線上平臺(tái)的功能不足。

此外，跨平臺(tái)協(xié)同教學(xué)、使用多種多媒體工具也可以讓線上課堂變得更加充實(shí)有趣。例如，教師在線上教學(xué)時(shí)設(shè)置騰訊課堂與學(xué)生所在班級(jí)的微信群、QQ群之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，設(shè)置“討論區(qū)”，打造分組案例討論環(huán)節(jié)[5]，同時(shí)使用WPS共享文檔創(chuàng)建小組案例分析報(bào)告，就可以輕松解決分組案例討論的難題。

4.總結(jié)

科技進(jìn)步日新月異，推動(dòng)著高等教育方式不斷向前發(fā)展，我國(guó)高職院?；蛟S可以把這次新型冠狀病毒肺炎疫情導(dǎo)致的線上教學(xué)熱潮，看成教學(xué)改革的一個(gè)契機(jī)。通過(guò)不斷提升教師素質(zhì)、創(chuàng)新教學(xué)理念、建設(shè)更優(yōu)秀的線上平臺(tái)來(lái)提高線上教學(xué)的質(zhì)量，使得線上教學(xué)從一個(gè)“線下教學(xué)補(bǔ)充者”的身份演變成與線下教學(xué)同等重要的教學(xué)模式的組成者。