提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平的有效路徑探析

摘 要：隨著信息化社會(huì)的高速發(fā)展和行業(yè)門類的深度細(xì)化，企業(yè)發(fā)展也相應(yīng)地表現(xiàn)出程序化運(yùn)作的顯著特點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開各部門工作的良好銜接。企業(yè)運(yùn)作有序性要求的提高，使績(jī)效考核管理水平的重要性日益凸顯。完善的績(jī)效考核體系，可以進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)整體架構(gòu)和局部運(yùn)轉(zhuǎn)的有機(jī)結(jié)合。本文對(duì)績(jī)效考核管理的主要內(nèi)容展開論述，對(duì)績(jī)效考核中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而探析改進(jìn)績(jī)效考核管理的有效路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;績(jī)效考核;有效路徑

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，一方面源于核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)構(gòu)建，但更根本地在于人力資源潛力的充分發(fā)掘。績(jī)效考核管理，是人力資源管理工作的重要組成部分。其管理體系的完善、管理水平的提升，既是企業(yè)現(xiàn)代化改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是企業(yè)人事管理的難點(diǎn)。當(dāng)前企業(yè)績(jī)效考核工作中，主要面臨著體系不完備、考核標(biāo)準(zhǔn)混亂、考核方式單一化的問(wèn)題，如何妥善解決這些問(wèn)題，直接關(guān)系著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、績(jī)效考核管理概述

績(jī)效考核是企業(yè)管理體系中的必要組成部分。從管理流程看，績(jī)效考核以階段性工作目標(biāo)為主要考核依據(jù)，以工作過(guò)程中的專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、工作效果為考核維度，考核結(jié)果，既反映了職工的綜合素養(yǎng)，同時(shí)也在一定程度上體現(xiàn)出階段性工作管理的有效性。完整的績(jī)效考核管理，首先應(yīng)以明確的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為前提。通過(guò)完善的績(jī)效考核體系，可以為企業(yè)各部門的工作開展提供有效指引，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力[1]。

二、績(jī)效考核管理中的問(wèn)題

（一）績(jī)效考核沒(méi)有得到應(yīng)有的重視

目前，我國(guó)的部分企業(yè)管理者尚未認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展所起到的關(guān)鍵性作用，因此，在大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)和管理工作當(dāng)中，績(jī)效考核得不到應(yīng)有的重視。部分企業(yè)在績(jī)效考核的工作開展過(guò)程中出現(xiàn)不注重實(shí)踐、流于形式等問(wèn)題，對(duì)績(jī)效考核重要性的忽視致使企業(yè)的各部門無(wú)法實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的工作要求。不重視考核成績(jī)的行為拉低了企業(yè)績(jī)效考核的管理水準(zhǔn)，使得績(jī)效考核無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，從而使企業(yè)發(fā)展受到局限。

（二）考核體系尚不完備

部分國(guó)企和中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中均出現(xiàn)績(jī)效考核體系不完備、整體考核制度有待完善的情況。參與績(jī)效考核的工作人員沒(méi)有采用合理的考核方式與科學(xué)健全的考核制度，使考核工作的執(zhí)行度降低、考核效果不理想。不完善的考核體系使企業(yè)面臨嚴(yán)峻的公平性問(wèn)題，導(dǎo)致部分職工喪失工作熱情，工作效率大幅下降。

（三）沒(méi)有明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

目前，我國(guó)的部分企業(yè)存在考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善、考核工作管理方式和考核標(biāo)準(zhǔn)不明的問(wèn)題。沒(méi)有統(tǒng)一而明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得績(jī)效考核系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的評(píng)價(jià)監(jiān)督功能，對(duì)職工績(jī)效的具體情況掌握不到位，嚴(yán)重影響績(jī)效考核工作的實(shí)際效率?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，使得分工不同的部門難以擁有針對(duì)性的考核目標(biāo)，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠具體化，導(dǎo)致績(jī)效考核工作結(jié)果不理想。

（四）績(jī)效考核方式單一

現(xiàn)階段的績(jī)效考核往往以企業(yè)職工的工作成績(jī)考核為主，對(duì)職工主觀積極性的重視程度和衡量標(biāo)準(zhǔn)明顯不足。單一的考核方式只能以成績(jī)、數(shù)據(jù)作為參考對(duì)象，無(wú)法實(shí)現(xiàn)考核工作對(duì)職工的全方位考察，導(dǎo)致這類考核在內(nèi)容和模式方面具有較低的嚴(yán)謹(jǐn)性和可參考性[2]?？己斯芾眢w系的單一化、形式化，使考核工作在實(shí)踐過(guò)程中忽視了從業(yè)人員的工作狀態(tài)和積極性，很難實(shí)現(xiàn)考核制度作為獎(jiǎng)懲手段的作用，無(wú)法給企業(yè)職工帶來(lái)工作能力的提升。

三、提升管理水平的有效路徑

（一）多角度分析問(wèn)題原因

解決企業(yè)績(jī)效考核在管理方面存在的問(wèn)題，需要明確問(wèn)題出現(xiàn)的原因。首先，從外因來(lái)看，我國(guó)大部分企業(yè)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的快速發(fā)展階段。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)模式，企業(yè)不得不面臨前所未有的生存發(fā)展壓力，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能成為企業(yè)發(fā)展的短板。對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)度重視使得企業(yè)忽視了績(jī)效考核工作的重要性，不利于績(jī)效考核管理制度和體系的健全與完善。其次，從內(nèi)因來(lái)看，部分企業(yè)和單位的績(jī)效考核部門存在工作能力不足、工作水平不高的情況，企業(yè)自身架構(gòu)有待完善是考核部門工作效率低下的首要原因。由于受到企業(yè)整體架構(gòu)的影響，企業(yè)內(nèi)部的考核管理以及考核制度在發(fā)展和完善過(guò)程中具有較大局限性，使得績(jī)效考核體系不能及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后性。

（二）優(yōu)化創(chuàng)新管理模式

企業(yè)的績(jī)效考核管理工作應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、具備科學(xué)性和創(chuàng)新性。在開展考核任務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)按照以職工為本的原則，采用切實(shí)可行的考核方案，使企業(yè)的生產(chǎn)效率得以提升。傳統(tǒng)的考核制度和管理體系，難以適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)管理模式，為保證企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展，績(jī)效考核部門應(yīng)積極對(duì)管理模式和考核體系進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。定期組織考核人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，擴(kuò)大同行業(yè)工作人員的交流、溝通平臺(tái)，能夠保持企業(yè)績(jī)效考核管理制度的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，強(qiáng)化考核工作的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和發(fā)展速度。

（三）完善績(jī)效獎(jiǎng)懲制度

企業(yè)管理者應(yīng)采用與績(jī)效考核工作直接相關(guān)的獎(jiǎng)懲制，使績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。通過(guò)具體、有效的獎(jiǎng)懲制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的生產(chǎn)熱情和工作積極性，使績(jī)效考核工作的開展與企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展有機(jī)融合，讓績(jī)效考核工作成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步向前邁進(jìn)的動(dòng)力?？?jī)效考核制的獎(jiǎng)懲應(yīng)以企業(yè)職工的工作能力和工作狀態(tài)為主要參考對(duì)象，避免在以往的考核工作中出現(xiàn)的只看重成績(jī)、不注重能力等問(wèn)題，力求考核與獎(jiǎng)懲制充分結(jié)合，最大程度上實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核流程的公平化、公正化、透明化。特別是對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)異、有突出貢獻(xiàn)的工作人員，企業(yè)應(yīng)及時(shí)予以物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)和公開表?yè)P(yáng)，從而引導(dǎo)企業(yè)職工提升責(zé)任意識(shí)和工作能力，使職工之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提高職工生產(chǎn)效率、為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。

總結(jié)：

綜上，完善的績(jī)效考核管理體系，是推動(dòng)人力資源有效整合的必要手段，是推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展的重要保障。要實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核管理水平的提升，就需要企業(yè)建立整體思維和動(dòng)態(tài)發(fā)展思維，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，在制度層面完善績(jī)效考核體系，同時(shí)，秉承與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展原則，打造符合時(shí)代特點(diǎn)的新型獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)考核方案的創(chuàng)新完善，最大限度地提升職工的工作積極性，從而為企業(yè)發(fā)展提供充足的內(nèi)在動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張萬(wàn)軍.國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核管理[J].今日財(cái)富，2020（19）：153-154.

[2]王娜.提升企業(yè)績(jī)效考核管理水平的有效措施[J].人力資源，2020（14）：72-73.

作者簡(jiǎn)介：

張麗莉（1987.01），女，漢族，吉林長(zhǎng)春，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，從事工作：人力資源管理。

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