對外漢語兼職教師管理體系的思考與建議

于佳林，王勤

（山東大學(xué)國際教育學(xué)院，山東濟(jì)南 250100）

1 問題提出與研究意義

教育部在《留學(xué)中國計(jì)劃》中提出：“到2020年，全年在內(nèi)地高校及中小學(xué)校就讀的外國留學(xué)人員達(dá)到50 萬人次，其中接受高等學(xué)歷教育的留學(xué)生達(dá)到15 萬人”。為響應(yīng)這一政策，各高校開始招收或擴(kuò)大招收國際留學(xué)生。來華留學(xué)生數(shù)量的增長，對各高校教學(xué)工作和學(xué)生事務(wù)工作帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

對比其他專業(yè)，對外漢語起步不足百年，是一個(gè)年輕的專業(yè)。全國具有對外漢語相關(guān)專業(yè)的博士點(diǎn)的高校非常少，但是目前大部分國內(nèi)高校招聘教師一般要求具有博士學(xué)位。專業(yè)發(fā)展的局限性與社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要之間的矛盾，致使各大高校不得不聘用部分兼職教師承擔(dān)對外漢語教學(xué)。以山東大學(xué)為例，近年來，兼職教師數(shù)量增加明顯，其承擔(dān)的工作量也逐漸增加，并有超過專職教師的趨勢。

對外漢語教師數(shù)量短缺，教學(xué)水平亟待提高，是很多高校面臨的共同問題。在這種情況下，大部分高校普遍采用聘任兼職教師的方式緩解師資緊張情況，同時(shí)采用師資培訓(xùn)的辦法提高教學(xué)質(zhì)量。

目前，對兼職教師的關(guān)注主要在以下3 個(gè)方面：其一，兼職教師培訓(xùn)方面，主要是兼職教師培訓(xùn)模式和方式的探討研究；北京語言大學(xué)付繼偉（2006）[1]介紹了北京語言大學(xué)對外漢語兼職教師培訓(xùn) “演練——評價(jià)”新模式，華東師范大學(xué)劉弘（2006）[2]分析了目前對外漢語兼職教師培訓(xùn)課程中存在的問題并提出對策。駱攀玉（2018）[3]結(jié)合《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》和教學(xué)實(shí)際，提出對外漢語兼職教師培訓(xùn)工作的建議。其二，關(guān)注兼職教師隊(duì)伍建設(shè)問題，探討兼職教師需要具備的基本素質(zhì)，關(guān)注兼職教師專業(yè)發(fā)展問題。北京航空航天大學(xué)朱明媚（2008）淺談對外漢語兼職教師隊(duì)伍的問題與對策, 首都師范大學(xué)楊立真（2006）[4]提出把握對外漢語教學(xué)特點(diǎn)做對外漢語兼職教師，北京師范大學(xué)王學(xué)松（2008）[5]強(qiáng)調(diào)以教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的兼職教師隊(duì)伍建設(shè)模式。首都師范大學(xué)柯航，盛雙霞（2013）[6]基于“全國對外漢語教學(xué)與漢語國際教育信息庫(機(jī)構(gòu)及師資)”的問卷對外漢語兼職教師的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求，并提出建議。其三，研究某省份或地區(qū)對外漢語兼職教師師資情況，遼寧師范大學(xué)碩士張萌（2011）[7]和四川師范大學(xué)碩士吳英博（2011）[8]分別研究了遼寧省和成都的對外漢語師資情況。

該文通過對所在高校近年來對外漢語兼職教師隊(duì)伍的調(diào)查分析研究，對現(xiàn)行管理中存在的問題進(jìn)行反思，試圖構(gòu)建相對科學(xué)合理的對外漢語兼職教師管理與發(fā)展體系，希望對其他高校能有一定的借鑒意義。

2 山東大學(xué)對外漢語兼職教師現(xiàn)狀分析研究

近幾年，隨著招生數(shù)量的擴(kuò)大，兼職教師的人數(shù)增長明顯并且數(shù)量穩(wěn)定，每學(xué)期平均約40 人。而學(xué)院每學(xué)期任課的專職教師數(shù)量平均在30 人。課時(shí)量上，兼職教師承擔(dān)的工作量逐漸與專職教師持平，個(gè)別學(xué)期甚至超過專職教師。分析近學(xué)期的兼職教師來源，可以發(fā)現(xiàn)兼職教師主要來源有兩個(gè)：一個(gè)主要來源于對外漢語、漢語國際教育專業(yè)和中文、外語、歷史等相關(guān)專業(yè)即將畢業(yè)的研究生。他們將對外漢語教學(xué)作為實(shí)習(xí)經(jīng)歷。另外還有一部分較少數(shù)量的是社會(huì)兼職教師，他們大都具有對外漢語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或者有漢語國際教育專業(yè)背景。

每學(xué)期兼職教師與專職教師一樣參與學(xué)院期中和期末教學(xué)評估，根據(jù)近年來教學(xué)評估結(jié)果整體來看，分值上兼職教師普遍比專職教師略低，反饋問題最多的是教學(xué)方法運(yùn)用和講解知識點(diǎn)不夠清楚。兼職教師因?yàn)槿狈逃龑W(xué)知識和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無法在課堂教學(xué)中合理選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法將知識講解清楚。

3 兼職教師管理與發(fā)展體系

在長期的兼職教師聘用與管理實(shí)踐中，該院校目前形成了相對穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍，兼職教師的管理也越來越規(guī)范。具體包括以下幾個(gè)方面。

3.1 規(guī)范人事管理

在兼職教師招聘過程中，學(xué)院發(fā)現(xiàn)如果在上課學(xué)期初招聘兼職教師存在很大的問題，既無法保證招聘的數(shù)量也沒有時(shí)間培訓(xùn)以保證兼職教師質(zhì)量。由此兼職教師的招聘改為上學(xué)期期末。通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，并聯(lián)系文科院系學(xué)生管理人員，擴(kuò)大招聘范圍以保證優(yōu)中選優(yōu)。兼職教師的招聘要通過面試和試講，選拔通過后才能加入兼職教師儲(chǔ)備師資庫，這樣有意向擔(dān)任兼職教師的研究生有充足的時(shí)間提前安排好自己任課學(xué)期的事情。

為規(guī)范化管理，學(xué)院與每位兼職教師簽訂勞動(dòng)合同，明確規(guī)定兼職教師具有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。并且每年從兼職教師隊(duì)伍中擇優(yōu)選拔加入非事業(yè)編制專職教師隊(duì)伍，簽訂長期勞動(dòng)合同，暢通兼職教師發(fā)展道路。除了簽訂勞動(dòng)合同，學(xué)院還實(shí)行薪酬激勵(lì)體系，根據(jù)期末教學(xué)評估得分決定兼職教師最終獲得的課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，不同分?jǐn)?shù)段獲不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)兼職教師授課積極性。

3.2 教師培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展

為了讓兼職教師盡快適應(yīng)教學(xué)，學(xué)院統(tǒng)一對兼職教師實(shí)行崗前集中培訓(xùn)。兼職教師的集中培訓(xùn)時(shí)間為選拔結(jié)束后和正式開課前，選拔結(jié)束后以教學(xué)觀摩為主，安排兼職教師進(jìn)入語言生課堂觀摩專職教師上課，以便兼職教師對整個(gè)對外漢語課堂有一個(gè)直觀的了解，可以了解教師如何授課，學(xué)生如何學(xué)習(xí)，課堂的環(huán)境和氛圍等。

每學(xué)期開始上課之前，學(xué)院會(huì)為兼職教師安排集中式的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)漢語教師標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)院兼職教師的基本情況，主要包括3 個(gè)方面的內(nèi)容：教育學(xué)、漢語基礎(chǔ)知識、跨文化交際與傳播能力。培訓(xùn)結(jié)束將安排試講與點(diǎn)評，并根據(jù)考評結(jié)果決定兼職教師是否可以承擔(dān)課程極其適合承擔(dān)的課程類型。為提升兼職教師教學(xué)水平，學(xué)院鼓勵(lì)兼職教師參與學(xué)院教學(xué)工作坊，教學(xué)研討會(huì)。引導(dǎo)兼職教師在教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)研究，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，提升兼職教師的理論和科研水平，鼓勵(lì)兼職教師走專業(yè)發(fā)展之路。

3.3 教學(xué)指導(dǎo)教師制度

除了崗前培訓(xùn)，聘期內(nèi)的實(shí)行教學(xué)指導(dǎo)教師制度。學(xué)期開課后，每位兼職教師都專門配備了一名專職教師作為指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師要負(fù)責(zé)指導(dǎo)兼職教師制訂教學(xué)計(jì)劃，每周與兼職教師一起備課，交流教學(xué)情況，定期檢查兼職教師的教案和試卷。同時(shí)一定要入班聽兼職教師上課，進(jìn)行指導(dǎo)。最后，兼職教師的教學(xué)評估結(jié)果直接與指導(dǎo)教師工作量掛鉤。如果兼職教師評估不合格，專職教師取消指導(dǎo)工作量。

3.4 教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)制度

兼職教師與專職教師一樣，都需要接受教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評估。包括期中教學(xué)檢查、期末評估和平時(shí)教學(xué)督導(dǎo)員的聽課。期中教學(xué)檢查內(nèi)容包括上課時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)，教案檢查和問卷調(diào)查，所有的問卷均由教務(wù)部門統(tǒng)一管理并錄入留學(xué)生教務(wù)管理系統(tǒng)，教師可以隨時(shí)登錄平臺(tái)進(jìn)行查看學(xué)生的反饋意見，以便兼職教師根據(jù)教學(xué)反饋及時(shí)改進(jìn)和提高教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)員隨機(jī)入班聽課，聽課結(jié)果會(huì)定期反饋給教學(xué)系，學(xué)院安排專人與兼職教師座談，將兼職教師個(gè)體存在的問題進(jìn)行落實(shí)并提出意見和建議。期末教學(xué)評估工作，由學(xué)院統(tǒng)一安排并培訓(xùn)評估人員入班調(diào)查，評估人員回避自己教授的班級并執(zhí)行保密制度，教務(wù)辦公室工作人員負(fù)責(zé)回收錄入問卷結(jié)果，學(xué)院最終根據(jù)期末評估結(jié)果決定兼職教師的課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)[9]。

4 建議與小結(jié)

兼職教師的管理發(fā)展與教學(xué)水平息息相關(guān)，針對院?，F(xiàn)行管理體系，個(gè)人認(rèn)為主要有3 方面需要完善。

第一，兼職教師管理制度建設(shè)。兼職教師的管理目前主要依據(jù)教師職責(zé)和工作合同兩項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行，其他管理制度可以參考專職教師管理制度，主要是人事管理和教學(xué)管理兩個(gè)方面。通過兼職教師管理制度的進(jìn)一步完善和落實(shí)，明確兼職教師的工作職責(zé)和教學(xué)規(guī)范，同時(shí)保障兼職教師應(yīng)該享有的權(quán)利，增強(qiáng)兼職教師對所屬教學(xué)院系的歸屬感。

第二，兼職教師選拔與培訓(xùn)工作。首先應(yīng)該穩(wěn)定一定數(shù)量的兼職教師，簽訂長期的勞動(dòng)合同，以降低每學(xué)期兼職教師選拔與培訓(xùn)成本，并且在安排課程時(shí)注意同一個(gè)班級專職教師與兼職教師的配備比例，根據(jù)學(xué)生反饋，一個(gè)班級如果課程全部由兼職教師擔(dān)任，會(huì)降低學(xué)生對課程的滿意度。其次是有針對性地進(jìn)行兼職教師培訓(xùn)，進(jìn)行精準(zhǔn)培訓(xùn)。對教學(xué)質(zhì)量評估和教學(xué)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的兼職教師普遍存在問題，進(jìn)行總結(jié)整理，以問題為導(dǎo)向，面向兼職教師進(jìn)行專題培訓(xùn)，以便兼職教師盡快適應(yīng)漢語教學(xué)并保證完成教學(xué)任務(wù)。另外，在培訓(xùn)內(nèi)容方面，除了基本教學(xué)與漢語知識，兼職教師的培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)該增加中華文化方面的知識和技能，建議根據(jù)授課對象興趣愛好，通過培訓(xùn)使兼職教師掌握幾種簡單易學(xué)易懂易用的中華才藝。

第三，兼職教師專業(yè)發(fā)展引導(dǎo)。很多人認(rèn)為會(huì)說漢語就可以教漢語，教漢語是件非常容易的事情。實(shí)際上對外漢語教師是有其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，并且國內(nèi)外漢語教師的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都在逐步提高。海外漢語教學(xué)機(jī)構(gòu)、孔子學(xué)院等聘請漢語教師的要求逐漸增多，比如，要求具有碩士學(xué)歷和學(xué)位，要求具備對外漢語教師資格證書或者經(jīng)過相應(yīng)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)認(rèn)定。同樣，國內(nèi)高校對兼職教師的學(xué)歷和能力要求也逐步提升，比如要求兼職教師有海外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備碩士及以上學(xué)歷。受國內(nèi)外對漢語教師要求標(biāo)準(zhǔn)提升影響，對外漢語教師的專業(yè)理論提升、專業(yè)發(fā)展問題開始受到關(guān)注，早在2008年王學(xué)松就提出以教師專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。對于長期任教的兼職教師，建議為其提供專業(yè)發(fā)展引導(dǎo)，比如，鼓勵(lì)兼職教師攻讀博士學(xué)位，為兼職教師提供與專職教師共同合作的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)其參與科研課題、教學(xué)項(xiàng)目、教材編寫等工作，引導(dǎo)兼職教師自身教學(xué)理論提升與專業(yè)發(fā)展。兼職教師的教學(xué)理論和教學(xué)技能提升，將直接影響其教學(xué)質(zhì)量。

目前來看，兼職教師已經(jīng)成為并將長期成為對外漢語師資隊(duì)伍的重要組成部分。兼職教師的選拔培訓(xùn)、人事管理、教學(xué)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)督、專業(yè)發(fā)展等問題越來越受到廣泛關(guān)注。要想保證對外漢語教學(xué)質(zhì)量，必須重視兼職教師的相關(guān)問題，建立和完善多層次全方位的兼職教師管理與發(fā)展體系。