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    我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)行機(jī)制研究

    2021-03-07 00:39:12劉麗靜許克祥
    衛(wèi)生軟科學(xué) 2021年6期
    關(guān)鍵詞:醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院服務(wù)

    劉麗靜,鄧 鑫,許克祥

    (福建中醫(yī)藥大學(xué),福建 福州 350122)

    “互聯(lián)網(wǎng)+”是一種將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療模式相結(jié)合的新型醫(yī)療服務(wù)方式[1]。2018年9月,國(guó)家衛(wèi)健委出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》和《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響,讓人民群眾享受到更加便捷及高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù),為解決醫(yī)療資源地域發(fā)展不平衡、看病難問(wèn)題,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了新思路。

    發(fā)達(dá)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要應(yīng)用于傳染病的隔離和診療、醫(yī)療資源稀缺地區(qū)的慢病管理、醫(yī)療護(hù)理和健康管理干預(yù)[2]。通過(guò)完善法律法規(guī)、強(qiáng)化醫(yī)師注冊(cè)、醫(yī)療設(shè)備分類(lèi)管理、出臺(tái)隱私保護(hù)法案、制定遠(yuǎn)程醫(yī)療補(bǔ)助計(jì)劃等,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療得到快速發(fā)展[3]。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)正蓬勃發(fā)展,但相較于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療起步較晚,如何進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展是一項(xiàng)值得研究的課題。本文通過(guò)梳理我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展與現(xiàn)狀,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的問(wèn)題,以期為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供參考。

    1 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀

    近年來(lái),人工智能、基因檢測(cè)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速發(fā)展并在醫(yī)療領(lǐng)域深入應(yīng)用,傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)向前延伸至以家庭或社區(qū)為單位的健康管理和慢病防治,向后延伸至院外康復(fù)理療?;颊咴诰W(wǎng)上即可進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、候診提醒、遠(yuǎn)程診斷、繳費(fèi)和查詢(xún)報(bào)告單等醫(yī)療活動(dòng)[4],不僅簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程、緩解了醫(yī)療資源地域發(fā)展不平衡的難題,也提高了醫(yī)療資源的利用率和患者的就醫(yī)滿(mǎn)意度,促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)向分級(jí)診療、健康管理、醫(yī)藥流通等縱深領(lǐng)域發(fā)展[5]。目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的運(yùn)營(yíng)模式主要包括遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院三類(lèi)。

    1.1 遠(yuǎn)程醫(yī)療

    遠(yuǎn)程醫(yī)療是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的雛形,起步于20世紀(jì)80年代,是醫(yī)療機(jī)構(gòu)受邀方借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或第三方平臺(tái)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)方患者提供診療支持的醫(yī)療活動(dòng)。初期通過(guò)E-mail、電話(huà)等進(jìn)行遠(yuǎn)程病例會(huì)診,隨著社會(huì)需求和相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)一些著名醫(yī)院相繼成立遠(yuǎn)程會(huì)診中心,開(kāi)展信息查詢(xún)、學(xué)術(shù)交流、影像傳輸、手術(shù)觀(guān)摩等多種形式的遠(yuǎn)程醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)[6]。借助計(jì)算機(jī)算力的提升與人工智能、5G等技術(shù)的普及,遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)已從電話(huà)、e-mail病理切片圖像遠(yuǎn)程會(huì)診、專(zhuān)線(xiàn)視頻等方式,快速發(fā)展到混合通訊“屏到屏”與高清視頻“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”并舉[7]。

    根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委數(shù)據(jù),截至2019年底,二級(jí)及以上公立醫(yī)院中,有59.1%開(kāi)展了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)覆蓋所有的地級(jí)市2.4萬(wàn)余家醫(yī)療機(jī)構(gòu),大大方便了患者就醫(yī)。北京中日友好醫(yī)院已先后與國(guó)內(nèi)外超過(guò)2000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了遠(yuǎn)程系統(tǒng)對(duì)接,利用遠(yuǎn)程會(huì)診中心開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)、學(xué)術(shù)交流、遠(yuǎn)程查房等一系列遠(yuǎn)程醫(yī)療相關(guān)活動(dòng)[8]。江西省以“遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)”模式牽頭,對(duì)接省內(nèi)15所省醫(yī)院、81所縣醫(yī)院和省外15所醫(yī)院,并出臺(tái)了遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保支付政策[9]。遠(yuǎn)程醫(yī)療作為醫(yī)政推崇的醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性基礎(chǔ)配置,其在遠(yuǎn)程診治、遠(yuǎn)程咨詢(xún)、遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等方面的應(yīng)用,大大增強(qiáng)了衛(wèi)生資源的輻射能力,擴(kuò)大了醫(yī)療服務(wù)的覆蓋面,但作為醫(yī)院自主運(yùn)營(yíng)的平臺(tái),存在硬件投入大、使用率較低等問(wèn)題。

    1.2 互聯(lián)網(wǎng)診療

    互聯(lián)網(wǎng)診療是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的醫(yī)師,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者和公眾提供疾病診斷、治療方案、處方等服務(wù)的行為。由微醫(yī)集團(tuán)發(fā)起的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院率先開(kāi)始使用電子處方、電子病歷,鼓勵(lì)醫(yī)生以個(gè)體身份多點(diǎn)執(zhí)業(yè),并提供遠(yuǎn)程醫(yī)療等虛擬醫(yī)療服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸完善和不斷迭代創(chuàng)新的情況下,我國(guó)有一批如北京東華、北大醫(yī)信、四川醫(yī)聯(lián)、福建智業(yè)等信息技術(shù)軟件公司進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)診療領(lǐng)域,其軟件功能都包括基本公衛(wèi)、慢病管理、家醫(yī)簽約等服務(wù),在功能上較為相似。

    目前我國(guó)在推進(jìn)分級(jí)診療方面做了大量工作,但由于長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療服務(wù)體系由公立機(jī)構(gòu)主導(dǎo),醫(yī)療衛(wèi)生資源高度集中在大醫(yī)院,而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展相對(duì)滯后,造成基層診療能力和患者就醫(yī)傾向難以滿(mǎn)足分級(jí)診療目標(biāo)要求,基于現(xiàn)有服務(wù)模式的分級(jí)診療體系在短期內(nèi)難以形成[10]?;ヂ?lián)網(wǎng)診療是基層衛(wèi)生系統(tǒng)推崇的政策性基礎(chǔ)配置,有著覆蓋率高、使用率高、安全性高的優(yōu)勢(shì),但因目前互聯(lián)網(wǎng)診療主要是企業(yè)提供軟件、基層自主管理的模式,存在著盈利性差、醫(yī)保配合差的難處[11]。

    1.3 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

    2014年,中國(guó)第一家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在廣東省開(kāi)業(yè)[12];2015年《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)布,開(kāi)始推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新模式[13]?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院包含實(shí)體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以實(shí)體醫(yī)院為主導(dǎo),包括院內(nèi)服務(wù)延伸模式、“1+N”服務(wù)模式和“N+N”服務(wù)模式。院內(nèi)服務(wù)延伸模式如浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為本院患者提供預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢(xún)、遠(yuǎn)程會(huì)診等服務(wù)?!?+N”服務(wù)模式如廣東省第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,以單個(gè)實(shí)體醫(yī)院為依托,與連鎖藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供網(wǎng)絡(luò)就診服務(wù)。“N+N”服務(wù)模式以浙江邵醫(yī)健康云平臺(tái)為代表,通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的聯(lián)盟,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、第三方藥品配送等功能。阿里巴巴、好大夫在線(xiàn)、春雨醫(yī)生、丁香園等也率先突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式,建立起阿里健康、中國(guó)第一個(gè)支持醫(yī)保支付的銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、普安春雨云醫(yī)院、銀川丁香互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,為患者建立共享電子健康檔案,提供在線(xiàn)問(wèn)診、用藥咨詢(xún)、藥品配送等網(wǎng)上服務(wù)[13,14],為患者減少就醫(yī)成本的同時(shí),也提高了診療效率,真正達(dá)到了“讓患者少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路”。

    隨著醫(yī)保的接入,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)模式也逐漸增多。據(jù)報(bào)道,截至2020年6月底,各地已審批設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院近600家[15]。目前,實(shí)體醫(yī)院越來(lái)越多上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,形成大量的單體互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,其醫(yī)生管理體系規(guī)范,就診安全性、可靠性強(qiáng),但運(yùn)營(yíng)能力有限,在投入大量人力物力財(cái)力之后,不一定能獲得相應(yīng)的效益。而企業(yè)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在實(shí)體醫(yī)院大量上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的情況下,可能導(dǎo)致醫(yī)生流失。二者需在相互合作的基礎(chǔ)上,整合各方資源,重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程,以達(dá)到參與者及行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)[16]。

    2 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的問(wèn)題

    隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的興起,醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)了空前的發(fā)展機(jī)遇。但目前的醫(yī)療服務(wù)仍難以滿(mǎn)足新時(shí)代人民群眾的需求,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式依然存在諸多問(wèn)題。

    2.1 政策法規(guī)不健全

    馮敏等[17]認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這個(gè)新生事物正處于探索階段,雖然近年來(lái)我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)一些相關(guān)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”政策,但這些政策沒(méi)有明確回答互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任界定等問(wèn)題,存在不確定性。并且還沒(méi)有正式的文件對(duì)線(xiàn)上產(chǎn)生的醫(yī)療消費(fèi)如何對(duì)接醫(yī)保作出具體的規(guī)定,各地醫(yī)保支付方式、報(bào)銷(xiāo)品種、報(bào)銷(xiāo)比例存在差異,仍需要不斷完善政策法規(guī)。

    2.2 優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源缺乏

    我國(guó)大多數(shù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)師集中在福利待遇更好的三甲醫(yī)院,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)上的醫(yī)師數(shù)量少,名醫(yī)更是寥寥無(wú)幾,而且缺乏活躍度?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)難以為患者提供擁有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)師,造成患源稀缺、平臺(tái)收入低、無(wú)法樹(shù)立個(gè)人品牌等現(xiàn)象。因此,設(shè)置良好的激勵(lì)機(jī)制為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)引入人才成為當(dāng)務(wù)之急[2]。

    2.3 在線(xiàn)診療的安全性存疑

    “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,魚(yú)龍混雜,患者難以辨別其真實(shí)性,容易受到錯(cuò)誤誘導(dǎo)而浪費(fèi)金錢(qián)甚至耽誤疾病的治療,對(duì)其提供的信息和服務(wù)的安全性存在質(zhì)疑[1]。除此之外,張穎等[18]認(rèn)為由于缺少“面診”,醫(yī)生無(wú)法對(duì)患者作出整體的健康狀態(tài)辨識(shí),存在錯(cuò)察、漏察等情況,這也加大了患者的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)法律法規(guī)中尚缺乏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療糾紛的相關(guān)處理規(guī)定,取證難,責(zé)任界定不明確,這也使患者存在一定的疑慮。

    2.4 信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)

    隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)越來(lái)越信息化、精細(xì)化,患者的信息安全風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。牛光宇等[19]認(rèn)為患者的個(gè)人信息等具有極大的商業(yè)價(jià)值,無(wú)論是訪(fǎng)問(wèn)醫(yī)療網(wǎng)站、注冊(cè)APP,還是通過(guò)可穿戴設(shè)備檢測(cè)生命體征,都會(huì)涉及到患者的個(gè)人信息,一些非法分子通過(guò)竊取患者信息對(duì)患者實(shí)施詐騙或產(chǎn)品推銷(xiāo)等行為,給患者造成困擾?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)院”模式下更應(yīng)該重視患者的信息安全保護(hù)。

    2.5 醫(yī)療數(shù)據(jù)尚未標(biāo)準(zhǔn)化

    鄭瑋等[20]認(rèn)為目前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和信息編碼不同,尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享,同一個(gè)患者往往需要在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)重復(fù)相同的診療項(xiàng)目,造成醫(yī)療資源浪費(fèi),增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),阻礙醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展[21]。

    2.6 利益分配存在沖突

    為了確保患者就診的安全性,國(guó)家明令禁止在互聯(lián)網(wǎng)上初診,網(wǎng)上就診僅限于預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、復(fù)診等非核心業(yè)務(wù),降低了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),但導(dǎo)致了患者診療的全過(guò)程銜接不暢,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)范圍受到限制,難以施展拳腳、推進(jìn)發(fā)展,無(wú)法保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的收益,企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的利益分配存在沖突,還需要不斷磨合[22]。

    3 建議

    3.1 政策先行,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理規(guī)范建設(shè)

    第一,構(gòu)建合理的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制,明確經(jīng)營(yíng)主體,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療規(guī)范??梢越梃b美國(guó)FDA的三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系經(jīng)驗(yàn),對(duì)僅進(jìn)行健康教育的醫(yī)療平臺(tái)實(shí)行較為寬松的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及診療的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療平臺(tái)則需要進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審批、公示和監(jiān)管,完善規(guī)章制度,確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的安全性、可靠性。第二,亟需建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,通過(guò)法律法規(guī)明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療事故的責(zé)任界定、技術(shù)鑒定、處理流程、處罰和賠償?shù)认嚓P(guān)細(xì)則,使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有法可依。第三,要想提高醫(yī)師在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的參與度,就必須從政策上鼓勵(lì)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè),擴(kuò)大醫(yī)師的執(zhí)業(yè)范圍,完善激勵(lì)機(jī)制,促使更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)師投身到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)中去[1]。第四,必須建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息安全、共享、可追溯,保證患者診療的連續(xù)性。

    3.2 健全信息安全保護(hù)機(jī)制

    建立考核制度,對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn),細(xì)化行為規(guī)范;重視信息安全的防護(hù),利用信息加密等技術(shù)設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,建立信息安全保障體系,加強(qiáng)硬件設(shè)備,定時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和反饋,建立應(yīng)對(duì)信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,防止發(fā)生信息泄露。涉及科學(xué)研究時(shí),應(yīng)征求患者的同意,取得知情同意書(shū)后才能開(kāi)展研究[1]。同時(shí),應(yīng)增強(qiáng)患者信息安全保護(hù)意識(shí),讓群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更加充滿(mǎn)信心。

    3.3 聯(lián)通醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)

    必須健全互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保政策,完善醫(yī)保系統(tǒng),建立配套的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保指導(dǎo)方法,制定網(wǎng)上藥品醫(yī)保目錄,明確資金來(lái)源,剔除異常診療行為,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)保脫卡;積極與商業(yè)保險(xiǎn)公司合作,加大資金投入,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)規(guī)范、安全、高效、快速發(fā)展[22,23]。

    3.4 政府、醫(yī)院、企業(yè)三方合力

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要人力和財(cái)力的投入,沒(méi)有豐富的醫(yī)療資源和獨(dú)特商業(yè)模式根本無(wú)法盈利,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的高速發(fā)展需要在政府政策的引導(dǎo)下,積極引進(jìn)先進(jìn)的人才和技術(shù)設(shè)備,加強(qiáng)基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè),充分利用第三方資源將市場(chǎng)做大,拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)范圍,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造可持續(xù)的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)[24]。

    4 展望

    隨著人工智能、傳感器、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的普及應(yīng)用和5G時(shí)代的到來(lái),在一系列政策的推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了重大貢獻(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)醫(yī)療的健康有序發(fā)展,就要求我們以病人為中心,以患者滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理規(guī)范,健全信息安全保護(hù)機(jī)制,拓展醫(yī)院服務(wù)范圍,聯(lián)通醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng),充分利用社會(huì)資源和信息化手段,在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式下,協(xié)調(diào)患者、醫(yī)生、醫(yī)院和企業(yè)的利益,實(shí)現(xiàn)共贏。

    未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”將充分利用可穿戴設(shè)備、傳感器、智能檢測(cè)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)、高效、便捷優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務(wù)和應(yīng)用范圍,與傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相互融合推動(dòng)分級(jí)診療,實(shí)現(xiàn)疾病防治、健康管理、健康教育、醫(yī)療數(shù)據(jù)共享等全覆蓋,提高資源利用效率,減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān),提升醫(yī)療服務(wù)水平和就醫(yī)體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造新業(yè)態(tài)。

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