電力營銷計(jì)量改造中的問題及解決措施

陳璞文 李鋒

摘要：電能計(jì)量在發(fā)電市場化中起著非常重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人們對電力的需求也在增加。因此，電力營銷計(jì)量的轉(zhuǎn)型具有重要意義。電力部門應(yīng)克服改造中的主要困難內(nèi)容，使發(fā)電市場化測量系統(tǒng)能夠不斷完善。并在此基礎(chǔ)上討論了電力市場計(jì)量改革中的以下問題及解決辦法，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷;計(jì)量改造;問題及解決措施

1電力營銷計(jì)量改造中問題

1.1計(jì)量位置的選擇不合理

企業(yè)測量位置選擇不當(dāng)是電力企業(yè)營銷測量轉(zhuǎn)型過程中非常重要突出的典型問題。電力企業(yè)檢測點(diǎn)選址應(yīng)考慮實(shí)際情況，具有宏觀視野和總體規(guī)劃，充分把握居民整體能耗結(jié)構(gòu)和情況，及時適應(yīng)社會條件、環(huán)境條件等條件的變化，促進(jìn)電表工作的科學(xué)性和合理性。但是，中國許多電力公司未能有效地將電能計(jì)量轉(zhuǎn)化工作與實(shí)際情況結(jié)合起來，導(dǎo)致大量客戶無法進(jìn)行集中管理。

1.2售后服務(wù)漏洞較多

多數(shù)用電管理人員的服務(wù)意識比較淡薄，無法追隨農(nóng)村用電的新形勢，因此導(dǎo)致電力市場的健康發(fā)展受到極大限制。對一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快、先行富裕起來的村落來說，他們的生活水平以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的用電量也隨之逐漸增加，但是營業(yè)人員以及村電工的服務(wù)意識比較差，導(dǎo)致出現(xiàn)了搶修工作不夠及時，送電時限拖延等方面的問題?；诖耍?wù)的質(zhì)量水平低的話，會導(dǎo)致電量增加受到影響。

1.3相關(guān)計(jì)量裝置的智能化水平不高

另一方面，電能計(jì)量單位智能自動化程度低也是影響電能計(jì)量成熟發(fā)展的重要因素。由于中國目前的電網(wǎng)趨向于自動化和智能化，電動電能表設(shè)備也應(yīng)轉(zhuǎn)向智能和自動化。自動化智能電動電能表可以減少工作誤差，提高工作效率。從長遠(yuǎn)來看，也有利于節(jié)約勞動力成本。傳統(tǒng)的測量設(shè)備沒有高度敏感的安全警報(bào)，可能導(dǎo)致質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，所有這些問題都反映出傳統(tǒng)的計(jì)量手段不利于發(fā)電市場化改革的發(fā)展和計(jì)量的準(zhǔn)確性。當(dāng)前，許多電力企業(yè)對計(jì)量器具的智能化開發(fā)關(guān)注不足，導(dǎo)致計(jì)量改革在發(fā)電市場化方面效率低下。

2電力營銷計(jì)量改造的對策

2.1對電力計(jì)量點(diǎn)進(jìn)行改良

供電企業(yè)在進(jìn)行電力營銷計(jì)量改造時，首先應(yīng)當(dāng)對轄區(qū)的用電規(guī)律與用電狀況進(jìn)行估測與記錄，對用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，科學(xué)地選擇電力計(jì)量點(diǎn)。另一方面，供電企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對轄區(qū)客戶的用電計(jì)量裝置進(jìn)行檢測，進(jìn)一步提高電力營銷計(jì)量工作的準(zhǔn)確性。同時在改造過程中，供電企業(yè)營銷計(jì)量人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，與客戶形成良好的合作關(guān)系，以推動計(jì)量改造工作的順利完成。

2.2電力營銷計(jì)量采集管理的安全實(shí)現(xiàn)

為提高整個電力營銷計(jì)量采集管理系統(tǒng)的安全性與可靠性，保證使用者與電力用戶的信息安全，還需要充分考慮到該系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)工作。具體來說：在用戶管理方面，應(yīng)當(dāng)結(jié)合用戶具有的屬性來設(shè)置用戶登錄IP綁定、登錄嘗試次數(shù)以及時間限制等等，以此來提高系統(tǒng)的安全性;在權(quán)限管理方面，由于該系統(tǒng)涉及多個不同的部門，在信息共享的過程中難免會存在漏洞，因此需要加強(qiáng)權(quán)限管理，確保信息安全;在操作管理方面，可以通過安裝防火墻及相關(guān)檢測裝置來保證整個系統(tǒng)的安全性;在數(shù)據(jù)安全方面，主要包括物理安全和信息安全，前者需在數(shù)據(jù)存儲、備份及容災(zāi)等環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全設(shè)計(jì)，后者需在數(shù)據(jù)傳送、儲存及處理等環(huán)節(jié)加強(qiáng)保密設(shè)計(jì)。

2.3提高電網(wǎng)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和安全性

供電企業(yè)在新型電力系統(tǒng)建設(shè)過程中，要充分踐行“計(jì)量先行、計(jì)量引領(lǐng)”理念，全面提升計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化水平，初步建成“體系完整、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的國家電網(wǎng)智能計(jì)量體系，積極開展計(jì)量裝置研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)研究、設(shè)備檢測、成果應(yīng)用等多方面工作，在智能電能表應(yīng)用、用電信息自動采集、計(jì)量器具自動化檢定、高強(qiáng)度國密算法應(yīng)用、計(jì)量業(yè)務(wù)全過程管控、“多表合一”信息采集等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)，充分發(fā)揮計(jì)量在服務(wù)國家戰(zhàn)略、社會民生、電網(wǎng)發(fā)展等方面的基礎(chǔ)性支撐作用。要注重對電力計(jì)量設(shè)備的安全性改造，應(yīng)當(dāng)采取更加科學(xué)合理的方法和設(shè)備，以保證電網(wǎng)運(yùn)行的安全性及客戶安全保障，同時需要采取較為有效的控制方法，對電網(wǎng)的供電狀態(tài)建立足夠大的樣本量且具有正確數(shù)據(jù)參數(shù)的數(shù)據(jù)庫，并使用有效的監(jiān)控方式對計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控與排查，有效杜絕竊電，以提高電網(wǎng)的運(yùn)行安全及計(jì)量安全水平。

2.4完善優(yōu)化電力計(jì)量方法

電力市場測量的優(yōu)化方法是通過采用優(yōu)良的測量技術(shù)來改變以往的測量方法。為了有效地減少電力能源效率的損失，過去的員工可以改變計(jì)量器具的選址，以便將電力商業(yè)化，也可以將以前的布線方法從計(jì)量器具前的布線改為計(jì)量器具后的布線。該方法可以更好地整理和區(qū)分復(fù)雜混亂的線條。

2.5杜絕竊電漏電現(xiàn)象

電能具有較強(qiáng)的特殊性，因此電能營銷具有特殊性。過去，用戶通常先用電來支付電費(fèi)，然后再付電費(fèi)。在這種情況下，一些用戶會推遲付款甚至偷電。在這方面，可以安裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱，有效防止電流失竊和泄漏。真空高壓開關(guān)在預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱中起著關(guān)鍵作用，適合安裝在外柱上。箱的側(cè)面可以拉平，信號線路可以從孔中引入，密封和防水處理可以在上面進(jìn)行。

2.6讓數(shù)據(jù)說話，讓廣大民群眾放心

對于電力行業(yè)來說，是從始至終的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)對象是廣大人民。因此，在電力計(jì)量改造過程中，應(yīng)該讓數(shù)據(jù)說話，安撫廣大群眾。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)差距，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率，釋放內(nèi)在力量，推動企業(yè)蓬勃發(fā)展。企業(yè)還將充分利用數(shù)據(jù)，構(gòu)建新的營銷管理模式，利用數(shù)據(jù)的價值，服務(wù)于整個企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“全面的專業(yè)復(fù)蓋、全面的數(shù)據(jù)收集和全面的流程滲透”。

結(jié)束語

電力營銷是電力企業(yè)中非常重要的內(nèi)容，與社會廣大群眾的切身利益息息相關(guān)，由于其管理范圍廣、數(shù)據(jù)量大，所以產(chǎn)生的影響自然也就更大，想要更好地滿足人們的電力需求，就務(wù)必要做好電力營銷工作。而在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各電力企業(yè)也應(yīng)當(dāng)積極借助當(dāng)下的各種先進(jìn)技術(shù)來優(yōu)化電力營銷工作，有效實(shí)現(xiàn)電力計(jì)量管理的信息化水平，保證電力系統(tǒng)工作人員的高效率工作。

參考文獻(xiàn)

[1]朱勝君.電力營銷計(jì)量改造難點(diǎn)及解決策略[J].建材與裝飾，2019（33）：232-233.

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