心的維護(hù)方能長(zhǎng)治久安

盧洪玉

【摘要】在小學(xué)教育教學(xué)中，作為一名小學(xué)教師具備教學(xué)能力的同時(shí)，還要具備溝通的藝術(shù)。在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中要采用正確的方式，掌握溝通的技巧，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)家校共育，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】溝通技巧;小學(xué)教師

引言

隨著素質(zhì)教育的發(fā)展和創(chuàng)新，教師在教學(xué)中逐漸認(rèn)識(shí)到溝通藝術(shù)的重要價(jià)值。因此，小學(xué)教師要提高自身的溝通能力，要與學(xué)生家長(zhǎng)取得緊密地聯(lián)系，有利于全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。本文根據(jù)小學(xué)教師與家長(zhǎng)溝通的技巧展開(kāi)分析，希望可以給廣大學(xué)者些許建議。

一、具有清晰明確的溝通主題

首先，在小學(xué)教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通之前，教師要避免出現(xiàn)不好的局面，就要了解學(xué)生家長(zhǎng)的相關(guān)問(wèn)題，要對(duì)學(xué)生最近的一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)進(jìn)行分析和整理，找出學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因，這樣才能保證溝通的順利進(jìn)行。其次，小學(xué)教師再找父母之前還要具有清晰明確的溝通主題，要清楚知道自己找家長(zhǎng)溝通的目的是什么？在溝通過(guò)程中所涉及的具體內(nèi)容有哪些？這樣教師才能提高溝通的效率，才能更好地實(shí)現(xiàn)溝通藝術(shù)。最后，小學(xué)教師在溝通的過(guò)程中要有具體的目的和規(guī)劃，這樣才能達(dá)到良好地溝通效果。

二、要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)

小學(xué)教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通的過(guò)程中，要選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，如果時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題解決不了，這樣就到導(dǎo)致家長(zhǎng)和教師談話的質(zhì)量不佳，會(huì)影響學(xué)生家長(zhǎng)的心情，不利于發(fā)揮出溝通藝術(shù)的作用。此外，小學(xué)教師要認(rèn)識(shí)到時(shí)間和地點(diǎn)的重要性，要通過(guò)好的溝通能力來(lái)拉近家長(zhǎng)和父母之間的距離，這樣不僅能夠體現(xiàn)出教師尊重家長(zhǎng)，更能夠提升家校聯(lián)系的溝通效率。教師在選擇溝通地點(diǎn)時(shí)，要避開(kāi)學(xué)生，還要找一個(gè)安靜的地方，這樣才能夠更好地進(jìn)行交流和溝通。

三、與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通要善于傾聽(tīng)

首先，在上課的過(guò)程中，教師和學(xué)生在一起的時(shí)間是非常多的，所以對(duì)于學(xué)生教師是非常了解的。但是在學(xué)校中教師是關(guān)注學(xué)生的，能夠清楚了解學(xué)生的表現(xiàn)，在家庭教育中，小學(xué)教師無(wú)法做到全面地了解。有部分學(xué)生在家庭和學(xué)校中往往表現(xiàn)得也是極為不同的。所以，當(dāng)小學(xué)教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，教師要善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)的描述，要擺正自己的心情和態(tài)度，要站在家長(zhǎng)的角度，要充分理解家長(zhǎng)的感受和想法，不要過(guò)度職責(zé)學(xué)生家長(zhǎng)。其次，當(dāng)學(xué)生家長(zhǎng)在向老師描述自己的孩子時(shí)，小學(xué)教師要認(rèn)真聽(tīng)家長(zhǎng)講話，要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，防止漏聽(tīng)某些細(xì)節(jié)，從而誤會(huì)學(xué)生。

例如，教師要向家長(zhǎng)進(jìn)行傾訴，孩子在上課的時(shí)候注意力不能夠集中，容易影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，沒(méi)有養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣等問(wèn)題。這時(shí)，家長(zhǎng)就會(huì)對(duì)向老師去分析這些原因，知道學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，所以小學(xué)教師就要想出解決辦法，要聯(lián)合家長(zhǎng)一起幫助學(xué)生改掉不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。最后，小學(xué)教師要在學(xué)校中督促學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生養(yǎng)成好地學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠獨(dú)立自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)在家庭中也要及時(shí)與學(xué)生交流，要了解學(xué)生在學(xué)校中的表現(xiàn)，這樣才能培養(yǎng)出好的學(xué)生，從而發(fā)揮溝通的重要作用。

四、教師溝通要懂得語(yǔ)言藝術(shù)

小學(xué)教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，要掌握正確的溝通技巧，懂得語(yǔ)言的藝術(shù)，既能夠清晰表達(dá)自己的想法，還能夠使交流的語(yǔ)言更加輕松，從而營(yíng)造輕松愉悅的溝通氛圍。首先，小學(xué)教師溝通時(shí)采用的語(yǔ)言要能夠具有清晰性和明確性的特點(diǎn)，要通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)將誤會(huì)能夠消除。其次，語(yǔ)言技術(shù)還包括教師的表達(dá)能力，教師要在交流的過(guò)程中通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)縮小與家長(zhǎng)之間的問(wèn)題，從而達(dá)到良好地溝通效果。最后，溝通是一件藝術(shù)，小學(xué)教師需要付出足夠的時(shí)間和精力去了解學(xué)生和家長(zhǎng)，需要理解學(xué)生與學(xué)生之間的差異性，要學(xué)會(huì)接納不同的問(wèn)題，這樣才能更好地進(jìn)行交流和溝通。

此外，還有部分教師會(huì)認(rèn)為小學(xué)生在課堂上不聽(tīng)話是因?yàn)楦改冈诩彝ブ腥狈逃?。還有部分家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為學(xué)生不聽(tīng)講是教師沒(méi)有管理好學(xué)生，在溝通的過(guò)程中互相推卸責(zé)任，這樣就會(huì)使溝通出現(xiàn)問(wèn)題。小學(xué)教師和家長(zhǎng)要保持一致的教育理念，要從小學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，找到學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的具體原因，才能找出有效地解決方法。小學(xué)教師也要引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)家校的良好互動(dòng)。

五、根據(jù)不同的家長(zhǎng)選擇不同的教育方式

在小學(xué)教師與家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，教師要根據(jù)不同的家長(zhǎng)選擇不同的教育方式，在談話的過(guò)程中要充滿耐心，既要表達(dá)問(wèn)題又要采用委婉的方式，避免造成誤會(huì)。小學(xué)教師要對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行分類，對(duì)于男家長(zhǎng)而言，大部分的男性家長(zhǎng)希望教師能夠及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)校中的問(wèn)題。所以，教師要掌握與男性家長(zhǎng)溝通的技巧，要給家長(zhǎng)明確的建議，這樣有利于在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。還有部分家長(zhǎng)是女性，教師在與女性家長(zhǎng)溝通時(shí)要更加全面，要了解學(xué)生的基本情況，這樣才能夠幫助學(xué)生得到更好地發(fā)展，取得較為明顯的進(jìn)步。在小學(xué)教育當(dāng)中，還有一些家長(zhǎng)是老人，教師在與老師溝通的過(guò)程中，也要有足夠的耐心，能夠站在老人的角度，幫助老人一起解決問(wèn)題，這樣才能為學(xué)生保駕護(hù)航，才能夠減輕老人的心理負(fù)擔(dān)。最后，小學(xué)教師要不斷更新教育理念，采用豐富多彩的教育方式，讓學(xué)生能夠在課堂中聽(tīng)話，形成好的習(xí)慣和行為，這樣不僅能夠輔助教師更好地開(kāi)展課程，還能夠促進(jìn)小學(xué)生的綜合發(fā)展，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)具有重要的影響。

六、溝通的五種藝術(shù)

（一）言之有“物”

首先，身為一名小學(xué)教師，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面地了解，要對(duì)學(xué)生的信息了解得更加全面綜合，這樣教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中才能對(duì)癥下藥。教師越了解學(xué)生，越會(huì)找到針對(duì)性的方法和措施來(lái)教育學(xué)生，在溝通時(shí)能夠做出全面地分析，也能夠做到言之有物，能夠達(dá)到好的溝通目的。例如，當(dāng)班級(jí)中選擇班干部時(shí)，有很多小朋友積極競(jìng)選，但是卻在競(jìng)選的過(guò)程中落選。教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的表現(xiàn)，通過(guò)一些言語(yǔ)和神態(tài)來(lái)深入了解學(xué)生的內(nèi)心，這時(shí)教師發(fā)現(xiàn)那個(gè)落選的學(xué)生非常的沮喪，心情非常的失落。這時(shí)，教師就要及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，要向家長(zhǎng)說(shuō)明學(xué)生復(fù)雜的情緒，還要贊揚(yáng)學(xué)生在競(jìng)選中的表現(xiàn)，非常的勇敢，發(fā)揮得非常好等。同時(shí)，教師還要針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，要向家長(zhǎng)夸贊學(xué)生在學(xué)習(xí)中非常的積極，學(xué)習(xí)非常的有悟性，在做題的過(guò)程中思路清晰，在語(yǔ)言表達(dá)方面也非常生動(dòng)有趣。

此外，教師要向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明，這次落選的原因是什么，這樣學(xué)生就能夠了解自己的問(wèn)題所在，從而在學(xué)習(xí)與生活中改正自己的不足之處，從而在下次競(jìng)選班干部的過(guò)程中取得好的表現(xiàn)。其次，教師要對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況進(jìn)行事先了解，不僅要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要了解學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性特點(diǎn)，只有掌握更加全面的信息，才能夠在交流的過(guò)程中言之有物，才能保證溝通交流的效率，在溝通的過(guò)程中占據(jù)重要的地位。最后，教師在進(jìn)行溝通的前提要做好充分地準(zhǔn)備工作，要重視每個(gè)學(xué)生，也要讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)孩子的重視和關(guān)注，這樣才能為學(xué)生和家長(zhǎng)提供精準(zhǔn)化的教學(xué)服務(wù)。

（二）言之有“蜜”

首先，教師要承擔(dān)教書育人的重要職責(zé)，在溝通的過(guò)程中不要責(zé)怪家長(zhǎng)和學(xué)生，要從學(xué)生身上發(fā)現(xiàn)一些閃光點(diǎn)，也要站在家長(zhǎng)的角度去了解家長(zhǎng)的不易。其次，教師在家長(zhǎng)的面前一定要傳達(dá)一些積極正面的內(nèi)容。最后，當(dāng)小學(xué)生在日常的生活中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教師和家長(zhǎng)要及時(shí)反思自己在教育中的問(wèn)題，要家校一起想出解決的方法，從而達(dá)到教育的目的，也要引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)保持好的心態(tài)去面對(duì)難題，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

（三）言之有“謀”

在小學(xué)溝通的藝術(shù)當(dāng)中，教師不要采用空洞的說(shuō)教方式，這樣會(huì)給家長(zhǎng)和學(xué)生一種非常不好的印象，讓家長(zhǎng)認(rèn)為教師不夠?qū)I(yè)，給家長(zhǎng)敷衍的感受，不僅達(dá)不到好的溝通目的，還會(huì)引起家長(zhǎng)的不滿。因此，小學(xué)教師要針對(duì)不同的學(xué)生和家長(zhǎng)采用不同的溝通藝術(shù)，要言之有謀，要給予家長(zhǎng)針對(duì)性的建議。此外，教師在進(jìn)行家校溝通的過(guò)程中，不要一遇到學(xué)生的問(wèn)題，就要責(zé)怪家長(zhǎng)，把所有的問(wèn)題推卸到家長(zhǎng)的身上，讓家長(zhǎng)自己想辦法解決，這樣的溝通現(xiàn)狀不利于教師的教學(xué)和管理，更無(wú)法建立緊密的家校聯(lián)系。教師在溝通藝術(shù)階段，要及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生的問(wèn)題，要與家長(zhǎng)想好解決的方法，這樣才能讓家長(zhǎng)感受到教師的真誠(chéng)和重視，才能實(shí)現(xiàn)溝通藝術(shù)的目的。

（四）言之有“情”

首先，在溝通的過(guò)程中，教師要站在家長(zhǎng)的角度去感受問(wèn)題，要體會(huì)家長(zhǎng)的心情和想法，要關(guān)注家長(zhǎng)的態(tài)度，平復(fù)家長(zhǎng)的情緒，這樣才能體現(xiàn)溝通的藝術(shù)。其次，小學(xué)教師要在溝通過(guò)程中表達(dá)出自己真實(shí)的情感，要對(duì)學(xué)生及時(shí)關(guān)心和照顧，這樣才能促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步。最后，小學(xué)教師要與家長(zhǎng)進(jìn)行緊密地聯(lián)系，與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，這樣才有助于溝通的順利進(jìn)行。

（五）言之有“別”

在小學(xué)溝通過(guò)程中，溝通藝術(shù)中最重要的一部分是言之有別。在小學(xué)教育教學(xué)當(dāng)中，每個(gè)家長(zhǎng)都有不同的教育理念，采取的教學(xué)方法也是各種各樣。因此，有部分家長(zhǎng)在教育學(xué)生的過(guò)程中，往往會(huì)為小學(xué)生辯解，認(rèn)為自己的孩子沒(méi)有任何的錯(cuò)誤，這樣的教育觀念往往會(huì)成為學(xué)生犯錯(cuò)誤的關(guān)鍵原因。教師在與這樣的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，可以采取先揚(yáng)后抑的方法，讓家長(zhǎng)能夠更加全面地看待問(wèn)題，從而讓家長(zhǎng)重視家庭教育的重要意義。此外，教師還要引導(dǎo)家長(zhǎng)要積極配合教師的管理工作，要成為支持型的家長(zhǎng)，這樣才能更好地展開(kāi)溝通和交流，提升溝通的藝術(shù)能力，幫助學(xué)生得到更好地發(fā)展。與此同時(shí)，家校溝通是溝通藝術(shù)的重要體現(xiàn)，教師要掌握溝通的技巧，在溝通中要互相尊重，這樣才能取得理想的效果。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，小學(xué)教師要承擔(dān)教書育人的重要職責(zé)，要提高溝通的能力，這樣才能夠讓家長(zhǎng)更好地配合教師，也能夠取得家長(zhǎng)的信任。此外，溝通藝術(shù)具有重要的價(jià)值，能夠達(dá)到事半功倍的效果，有利于促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。小學(xué)教師要成為負(fù)責(zé)的老師，鍛煉溝通能力，提高溝通技巧。

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